服务的59个满意法则目录

本书讲述了Facebook创始人马克·扎克伯格创建、发展Facebook的过程，并且分析了他在公司发展过程运用的一些管理方法，同时彰显着他作为一个80后的年轻人与众不同的创业风采。

“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。销售不懂心理学，就犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞，因为销售工作是面对人的，可以说顾客就是市场。但是，在实际销售当中，很多销售人员却都忽略了心理销售这一重要环节。

本书由以下四位作者合著：Л·Н·波诺马廖夫（历史学博士、本书责任编辑）、В·П·奇奇卡诺夫（经济学博士，苏联科学院通讯院士）、Г·А·科瓦廖夫（经济学副博士），В·П·马泽林（经济学副博士）。本书综合分析了现代化生产管理体系中领导者工作的各种问题。研究了领导者与劳动集体的相互作用，创造高效率工作的条件及领导方法等问题。在对许多企业的经验进行具体调查研究和综合概括的基础上，作者提出了完善经济领导者工作组织和提高其工作效率的建议。

本书把《论语》所蕴涵的管理智慧和管理哲学汇集起来，为现代企业家进行有效的经营管理提供宝贵的经验，同时它必然会在现代经济生活中产生越来越大的影响，教导我们用管理学的眼光去读《论语》，开辟出一条通往中国本土化管理的理想路径。

作为中国市值第一、世界市值第三大互联网企业，腾讯凭一款即时通讯软件起家，在短短十多年时间内飞速成长，由单一化经营走向多元化，造就了一个庞大的“QQ帝国”，堪称中国互联网领域的一个经典神话。通过《腾讯创业内幕》的系统梳理和细致描述，从各个侧面互为印证了腾讯创业的真实内幕，同时揭示了它鲜为人知的一面。

她是现代唐门医药圣手，穿越架空异世，既是南宫王府的庶出四小姐，人人避讳的天煞孤星。又是一路上救死扶伤口碑极好的医仙之徒，更是王府唯一一个与美貌沾不上边无德无才的女儿。人善被人欺，别以为她沉默久了，就是个好欺负的茬。伪善的姐妹，薄凉的父亲，咄咄逼人的嫡母，这帐得一个个来算。他是人人敬畏的战神王爷，传闻陌王爷貌美骁战，不近女色，却有有断袖之癖。可是，明明是断袖，她怎么就怀孕了呢？“妹妹，对不起，我不是故意要抢你的心上人。”貌若天仙的大姐楚楚可怜，手却炫耀似紧紧挽着男人的手。赵晋看着眼前神色不明的少女面带歉意，“绯月，是我对不起你。可你要是真心对我，就该放手。”本文纯属虚构，请勿模仿。

杜家嫡女，嫁入燕王府为妃。十月怀胎，一朝产子，却被害身死。七年结发夫妻，敌不过美人两滴泪。只落得断手剜目，母子同赴黄泉！重生于十年前最重要的那个夜晚。她才终于明白，前世所有天灾皆是人祸！杀人偿命，欠债还钱！杜蘅对天发誓，要以牙还牙，以眼还眼！前世承受的所有苦痛折磨，必将百倍千倍还之！所有欺辱她之人，必将踏于脚下，誓死诛之！庶母心机深，老太太脾气大，庶姐庶妹个个不是省油的灯。头上有婆婆，背后有小姑，丫环都成加强连了。她步步筹谋，在后宅，在深宫，在前朝。斗庶母，斗姐妹，斗大伯小叔，斗妯娌小姑，斗宫妃权臣……后宫三千，深宅五百，大院子鸡飞狗跳，众女子各领风骚！PS：简介无能者飘过，大家看正文。。。推荐姐妹酒微醺新文：《重生狠角色——傲凰》，精彩不容错过。http：//novel.hongxiu.com/a/673194/

无鬼怪而离奇，无案件而悬疑。无超能而激斗，无盗墓而灵异。伏笔处处凡碎语，暗线重重归乱局。算无遗策机锋尽，传说只为一盘棋。【感谢腾讯文学书评团提供书评支持】

挥笔尽述我心所想，穿针引线串珠成帘。不求落笔处处生花，但望博得雅俗共赏。

本书以翔实的史料和生动的故事全方位地介绍了明代沈周、文征明、唐寅、仇英四位画家生活的时代背景、社会风情、彼此间的交往以及各自的生平和创作。

想成功，先学会处世。学会处世，我们可以在商海官场以及生活的方方面面应对自如。本书汇集了许多成功的经验，通过一个个生动而有趣的事例，对现代社会的处世哲学进行了全面、深入的诠释。细心体会书中的妙文智语，将名人们的处世学问融进我们的一言一行，助我们走向成功。向名人学处世，像名人一样成功。

讲陈氏家族不能不提陈其美。陈其美是当年上海市革命军服加身的“大督军”，是孙中山的同盟会骨干成员，是蒋介石参加革命的引路人，又是他将陈果夫、陈立夫托付给了蒋介石。 陈果夫、陈立夫是蒋家王朝的组织部长。他的用人计谋，加剧了四大家族间的豪门恩怨和尔虞我诈的争斗。陈氏家族靠其结党营私，政治势力远大于“宋、孔”两家。 本书描述了陈氏家族与蒋家王朝的关系，以及蒋家王朝败落后陈氏家族成员的悲喜人生。

武到世界，武道为尊，开天辟地，无所不能。看穿越特种兵如何在异界大放光彩！

爱情是是什么？是受伤了，成长了，两个人却不在一起了。我们因为古筝而相识，那悠悠的琴声里，包含了多少的深情，与无奈。相恋，热恋，吵架，闹分手，最终分手。我们最终逃脱不了校园爱情的魔咒。时至今日，当我回想我们一起走过的那些年，依然会哽咽。那些依然历历在目，却已经真真实实的存在了过去的记忆里。分手了就不要再联系，我们没有办法做朋友，因为我们真爱过，因为我们真的受伤了。如果时间可以倒流，我会选择不曾认识你，甚至不会与你的距离少于十万八千里。

我本地狱，何来正义？神若弃我，我亦坠落！