服务的59个满意法则目录

本教材从卓越绩效管理概念、卓越绩效管理思想、卓越绩效评价以及卓越绩效管理案例与实施等四个方面，讨论分析了卓越绩效管理模式的产生发展、评价与实施。

本书分为“成大事者，内圣而外王”、“其身正，不令而行”、“自修之道，莫难于养心”三篇，收录了311则管理智慧。

中国的私营公司不是不能做大做强，而是中国的私营公司只要做大做强，成本就很可能失控，而造成企业后续经营困境。中国的私营公司如要做大做强，在过程中就必须“控制成本、精益求精”。经济学家郎咸平如是说。凡禹编著的《私营企业决胜市场要懂的200条锦囊妙计(成功金版)》基于大量私营公司成长和发展成功的经典案例，全景式地论述私营公司做大做强的黄金法则——从私营公司的创立到发展、从市场到营销、从人才到管理、从危机处理到经营方略……《私营企业决胜市场要懂的200条锦囊妙计(成功金版)》深入浅出地分析了私营公司决胜未来，创造长续发展可能的各个层面，解决了私营公司的领导者在经营公司的过程中可能遇到的诸多问题。

管理学者提出，管理的职能是决策和失去决策的区别。管理学者认为，处理好管理者与被管理者之间的关系是管理的首要问题。公司或个人在经营中要受到内外环境中的各种不利因素的侵袭，便会发生各种各样的危机。但施行有效的危机管理可以成功地防御危机的发生，现代公司应具备良好的危机管理意识，惟有如此，才能及时遏止危机，最终走向成功。本书让读者感受到全球顶尖的商业智慧和决策理念，从而能够明白管理技巧的真谛。

从公司的管理阶层，到最基层的员工，最困扰他们的问题往往不在市场上，而是在团队内。因此每个人都应该懂一点团队管理，只要能掌握简单的原理，并带进日常生活的思考中，你就能学会理性判断、获得分析周遭环境大小事的能力！没有空洞理论，只有寓教于乐，本书以幽默触摸管理学的精髓，让读者在轻松一笑间领悟团队管理的内涵与实践价值。

他是世界上最后一名人狼，他的身上流淌着诅咒与罪恶的血脉。他还很稚嫩纯真，却不得不背负血海深仇，扛起一个种族延续的使命。他是世界的孤儿，在人类的世界中，他学会了伪装隐忍。只是，刻骨铭心的仇恨他会忍吗？当他化身为狼时，他说道：SCP基金会，狩猎的时候到了，尽情挥霍残忍，迎接浩劫吧！

爷不会武功，也不会魔法，可爷有两杆枪。上面长枪，下面短枪。长枪在手，江山我有，短枪在跨，征服天下。爷本仁慈，却杀戮苍生，爷本痴心，却泡美无数，爷本卑微，却君临天下。

从哪里来，回哪里去；身处异界，不忘初心......斩神斩魔破万物，夺一颗道果；战天战地战众生，争一线天机！紫川星，两界崖，乌云密布，一缕缕闪电犹若惊龙，欲撕破天穹......林云立两界崖顶，望高处天威煌煌，身躯巍然不动，眼中古井无波，唯狂风煽动衣衫，猎猎作响！许久，身影消失，只留下一个声音，在整个天地间回响，久久不息......“今日我若得证大道，他日定让地球飞升！”

她，黑道的霸主，杀手界的第一把交椅——慕紫妍。好友的背叛，使她绝望。慕紫妍死前的最后一句话：“来世！我不在相信友情！如有来世！我定将站在世界的顶峰！”他，魔界的帝王，人前，他是冷酷无情，杀人不眨眼的魔帝。人后，他是腹黑，对她死缠烂打的帝沫宸。她说：“穿越千年，只因为你！”他说：“毁天灭地，只为了你！”

【起点第四编辑组签约作品】王衡，一个有着超凡金融天赋和有趣童年的男人，早熟的心智，让他顺利在金融市场过关斩将，纵横捭阖。商场得意，情场是否也能顺心？真相后面还有真相，阴谋旁边还藏着阴谋，大幕，从一个疯狂的日子开始被拉开……◆◆◆诙谐是淡淡的，现实是冰火的，YY是必要的，YD那是难免的！◆◆◆推荐本不错的书:《孙策》书号：157942...................................书友群:推手茶坊14865117...................................

天启年间，神州世界暗潮涌动，风雨欲来。好食人肉的巫族蠢蠢欲动，大秦余孽似欲卷土重来。一个背负着巫族和秦国命运的少年，与整个世界为敌，探寻着，传说与历史的真相。

我只是个小妖，正在寻找大道的方向，可惜咱不能选儒，也不能皈佛，更不得论道，这三家不喜欢妖，只知道一门心思抢夺我喜欢的大唐。思来想去，我只能拖一拖诸子百家的后腿，搞个医道玩玩。我相信，如果我把这行搞起来，那些看不起妖的家伙一定会发狂。你不信？嘿嘿嘿，没关系，因为我要把这个我喜欢的大唐，好好地动个手术。

古来圣贤皆寂寞，唯有王者留其名！这是一个废柴少年一步步成长为神境高手的故事！

青春先是上帝给的，再是自己努力的。我致青春，叛逆无罪又绝对。尚城唯一的女少爷，她抽烟、喝酒、打架、赌钱。她以为她的青春只是一纸婚约，却不知那是天大阴谋。第一时间想到朋友的，不一定是友谊，但第一时间想到他/她的，就一定是爱情？一场友情与爱情交织的青春，究竟结果如何……柒的书友群：346407146，敲门砖为书中任意一个角色。

道德是一种社会意识形态，是人们共同生活及其行为的准则和规范。它是一把标尺，衡量着高尚与卑微；它是一盏明灯，指引着人们前行的方向；它更是一种力量，鞭策人们与真为邻，与善为伍，与美同行。本书用通俗易懂的语言，生动有趣的事例，精辟深刻的论述，阐释了道德的内涵以及道德修养的途径。无论你是企事业单位领导、普通职工，还是在校学生，都有必要沉下心来好好读读，因为只有重建道德高地，我们才能拥抱一个灿烂的星空。