第48章 案例：A学校的“创新型”人力资源管理

A学校是位于某大城市的国内有名的一所高校，在激烈竞争的市场环境下教师除了在学校正常教书外还有很多求财的机会可以选择。各个年龄段的教师都会通过各种途径在校外赚得不菲的收入。由于授课授课非常辛苦，所以越来越多的教师选择了在校外发财这样一条道路。作为名牌大学，课堂质量是学校立校的根本，如果教师都不重视课堂质量不但会耽误学生的宝贵学习时间，而且会严重损失学校的声誉。为此学校决定制定一系列的措施一改变目前众多教师在校外兼职的状况：（1）建立学评教系统让学生给教师打分数。学校通过一定的软件设置，学生可以通过网络查成绩，但是在查阅自己的成绩之前，需要首先对相应科目的认可教师的教学效果进行评价，学校在软件中已经规定了若干评价指标，学生只需要点击相应的方面就可以为教师打分数。学生为教师所打的分数作为年终优秀教师评选时的重要依据之一。最开始的时候学校的学评教软件设置为学生职能查看自己的成绩，后来改为学生在查阅自己的成绩的时候也可以看到其他同学的成绩。（2）对教师进行年度教学优秀评选。由学校给每个院系一定的优秀教师比例，每个院系按照这样的比例在本部门评选出优秀教师上报到学校，学校将各个院系的优秀教师结果汇总张榜公示。（3）进行年度考核。年度考核分为科研和教学两个方面。科研-教学双轨评优模式，简单讲就是以教学和科研两个成果为标尺，对教师的年度表现进行评价。其操作过程是：规定不同职称教师的年度额定教学和科研工作量；按照教师担任课程的多少计算年度实际完成教学工作量；给不同级别的文章打分，计算总分，分数总和为被考核者年度实际完成的科研工作量；分别以实际完成的科研工作量和教学工作量除以额定科研和教学工作量；根据以上计算分别得出教学指数a和科研指数b。所有以上工作完成后就要完成最后一步，就是判断计算结果，主要有以下两个步骤：①指数确定：指数判断分别按照教学和科研两条线进行；指数≥1者为合格，并且按照指数由大到小排序，同时按照一定比率进行优、良、合格的等级划分；指数＜1者年度考评为基本合格、连续两年为基本合格者为不合格；②评价等级：a和b在良以上、其中之一为优秀者当年考评为优秀；a和b其中之一为不合格者当年考评为不合格；当年考评结果应该满足如下条件：优秀者和良好者数量不超过被考核群体的一定比例，施行标准各单位不同，比如优秀不超过5%，良好者不超过10%；④考评为优秀者在下一年度考评时可以在实际计算的a上增加10%，作为下一年度的考评依据。新的改革措施出台后，教学效果有了一定程度的改进，但是教师们对于学校的改革措施褒贬不一，学校制度改革的实际成效并不像预期的那么大。学校的改革错了吗？