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第6章 使用书信沟通

教师和学生之间的书信交流是相对比较传统的一种沟通方式。现在我们都喜欢借助网络、电话等快捷的现代交流方式,书信已经被很多人遗忘了。但是,即使是在如今这种高速发展的现代社会,使用书信沟通的方式有时也能够收到良好的沟通的效果。特别是在某些环境下,有些事情师生之间不便直接面对面沟通,或对于一些性格内向的学生来说,书信沟通是比较适宜的。

我们这里所提及的书信,完全不同于那些日记、周记和给学生写的作业点评之类的东西,而是很正式的书信。周记和日记篇幅都比较短小,而且很多时候学生只是为了完成作业而写的,写的大多都是一些空话、套话,甚至是摘抄或编一些假话,特别是节假日的日记,千篇一律,缺少新意,写的都是同一类内容,类似的经历。如果是这样的话,教师就很难了解到学生的真实心理,也就无法下手进行沟通,书信的方式是将这种情况避免的最好的办法。

对学生来讲,书信沟通既避免了面谈的局促不安,又能与自己信任的教师进行有趣的心灵交流;对教师来说,与学生建立并保持书信联系,则意味着赢得了学生的信任,这本身就是一种教育的成功;更为重要的一点是,师生之间通过书信的往来,比起面对面交流的方式,更加便于教师全面、真实、细腻地感受到学生们的内心世界以及他们心理的变化,从而能够更加主动、准确并且有效地对学生进行心理上的辅导,令教师和学生之间的沟通实现“零距离”。

沟通是建立良好师生关系的重要环节,只有了解彼此的想法才能为沟通提供便利的条件。沟通的方式有很多,李镇西老师认为,对于处在青春期的中学生,有时候交谈并不是心灵沟通的最好形式。在这种情况下,书信便成了师生对话的合适途径。

1.书信沟通,可以及时解决学生的思想问题

教师在教育教学的过程中如果能及时发现学生在思想上产生的问题,并且及时将这些问题解决掉,那是最好的了。书信交流就可起到这种作用。

书信交流不同于面对面交流,它可以把话说得很周全很婉转,又因具有隐秘性,学生读信时,有咀嚼和慢慢体味的过程,它可以使学生连读几遍,便于学生接受教师的观点,容易打动学生的心灵,解开学生的思想疙瘩。学生在给教师写信的时候,也一定会反反复复地对自己想说的事情进行整理,这种整理思绪的过程也是学生认识问题的一个过程。再读教师的回信时,对问题症结的理解就会深刻些,对一些问题的认识就会清晰些,避免了面对面交流时思想一闪而过的状态。

2.书信沟通,可以促进学生的转变和发展

人人都有被肯定、尊重和赏识的需要,所以说,每一个学生也都会期待能够得到教师的赞扬。写信是一种很好的沟通方式,它可以避免面对面的谈话给学生造成的紧张心理和对立情绪,能够使教师“三思而后行”,以平和、忍耐、细致的心态对待犯错误的学生,使学生能够感悟到教师的关爱,敞开心扉接纳教师。

3.书信沟通,为学生的健康成长提供了良好的心理环境

师生之间的书信交流是以教师的人格魅力为基础的。教师以身作则,在文字交流中融入思想教育(如何做人)、心理健康教育(如何做健康的人)、人生的思考(对社会的价值)、理想的探求(实现自己的理想)、人与人的交往(关爱他人)等,让学生求上进,敢竞争,肯吃苦,永向前。

4.书信沟通,让师生关系更和谐

作为时刻用自己的眼睛观察着教师,用心灵感受着教师的学生,倘若他们能够收到一封教师写给他们的信,对学生而言无疑是一份很意外的惊喜。教师主动给学生写信,以平等的心态与学生交流,可以缩短师生间的距离,填平师生之间的代沟,这样学生才能开诚布公、畅所欲言。

5.书信沟通,为教师的教育教学获得了信息反馈

教师和学生之间的书信交往,不单单能够令教师了解自己的学生,也会令学生更多地了解自己的老师,令师生之间建立起深厚的情感。学生也在尽自己的力量帮助教师成长,使教师不断获得教育教学的最新信息。

写信要耗去教师的大量时间,需要教师有持之以恒的精神,但收获也是持久的。那么,怎样与学生保持书信交流呢?

(1)巧妙建立联系

学生并不喜欢那种以了解思想以及思想汇报为目的的教师和学生之间的通信。因此,教师发出的第一封信,应避开容易引起学生的反感或误会的内容,从学生最关心、最感兴趣的话题谈起。

此外,为了避免学生突然收到教师来信的突兀感,教师在给学生第一封书信的时候一定要选择一个比较恰当的日子;或是这位学生生病在家的时候,或是他正为考试失利难过的时候,或是他的生日那天……总而言之,对学生有足够了解的老师一定能为第一封信的发出找到一个好的借口,并且还能够信心十足地等待学生给自己的回信。

(2)内容不限

师生书信联系,应建立在双方自愿的基础上。尤其是对于学生而言,他们给自己的教师写信,应该完全是出于自身的一种需要,绝不会是因为碍于教师的情面。而要让学生保持与教师通信的兴趣与热情,教师要特别注意,不应对书信内容有所限制,相反,要尽量让学生有充分的思想自由,不断丰富书信的内容。在书信中,如果学生的话题很宽,就说明学生对自己的教师非常信赖,只有这样,教师和学生之间的书信联系也才能更加稳定和持久。

(3)平等对话

与教师对学生的“个别谈话”一样,师生在书信往来中双方也是绝对平等的。在书信中,学生可以向教师咨询,教师也可以向学生请教;教师可以向自己的学生表达对他们的期望,同时,学生也可以向自己的教师提出自己对老师的建议。双方可以展开坦率的讨论甚至可以进行激烈的争论,但都不应把自己的观点强加给对方。即便老师在给学生的回信中有很强的心理辅导的目的性,可是,在书信的字里行间中也不能带有任何想要强迫学生接受的意思,要像朋友一样诚恳地劝诫学生。

虽然教师与班上每一位学生都保持频繁的书信往来是不现实的,但教师无论怎样忙,最好选择性地与班上具有某些特殊性的学生保持书信交流。原因是对于这些学生而言,与教师之间的书信交流或许就是最为有效的心理辅导和沟通的方法。

书信交流,师生间一种可贵又重要的交流方式。

教师能够通过与学生的一封封书信走进学生的世界,也能够对于学生思想上的变化有一些把握。其中有些书信可能反映了班上学生之间的矛盾,有些书信可能反映了师生的矛盾,还有些书信可能反映了学生与家长的矛盾。总而言之,教师和学生之间的书信交流通过文字的叙述和表达,能够实现教师和学生之间心灵上的倾诉,让彼此之间的沟通变得没有距离,为师生交流构建出另一个新的平台,所以,教师应当多运用一些这样的交流方式,争取让每一个学生都拥有一个健康的心理以及良好的对于求知的欲望。

(瑞烨)

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