尽管垄断与合并日益加剧，相对而言，只有少数几家公司会绝对控制商品。除非在一些地区，少数买家被迫资助一家公司，否则竞争并未得到抑制。
商业的自然趋势造就了标准的数量。销售人员可能遇到来自各个方面的竞争，通常他的竞争者正以同样的价格销售同样质量的商品。
存在着被一些销售人员使用的销售策略，即一有机会便攻击竞争者，贬低他销售的商品。事实上，头脑冷静、深谋远虑、判断明智的商人诋毁这一策略的实施，引导他们的销售人员不去理会竞争者，除非被迫表达观点，甚至喜欢赞扬竞争者和他销售的商品。
对一般的买家来说，没有什么事比攻击竞争者更令人恶心。它几乎始终如一地显示了销售人员的弱点，制造出一种疑虑，即竞争者和他的商品优于诋毁他们的人和他销售的商品。
贬低竞争者更可能给他带来好处，为他作广告，而销售人员多么愚蠢，曾一度想象诋毁竞争者不会产生自食其果的危害。
除非在非常例外的情况下，要么或者赞扬你的竞争者和他销售的商品，或者不发表任何意见。
在销售商品过程中，最好做一个肯定的人，而不是消极的人。消极的人销售价值很小。顾客愿意听到建立在事实基础之上的肯定论断。销售人员越肯定，顾客就越喜欢他。贬低他人是消极的，本身与销售不和谐，对生意中贬低他人的策略不发表任何意见。
管好你的生意，让其它的人打点好他自己的生意，这是最强有力的销售政策。
