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第9章 约翰·阿戴尔(1934~)

“作为今天的一名好的领导,会将员工看作是同事/伙伴或合作者,而不会将他们看作是追随者。领导岗位上的各个层次的领导者在逐步升迁时,他的许多同事也会凭借自身的优势成为领导者。”

——约翰·阿戴尔

大师背景

约翰·阿戴尔,生于1934年,在牛津大学和伦敦大学获得学位。

他是桑赫斯特皇家军事学院的军事历史及领导培训的高级讲师。在温莎堡的圣乔治厅担任研究部首任主任两年之后,他成为工业协会的副主任,并在那里开创了以行动为中心的领导学。

1979年,任教于萨里大学,成为世界上第一个从事领导研究的教授,同时他也是埃克塞特大学的访问教授。

现在他是领导及管理发展方面的国际顾问。

大师贡献

他开创了以行动为中心的领导这一研究课题。他发现卓有建树的领导者通常会关注管理的三个方面:任务、团队和个人,并且这三个方面是互相依赖的。

任务涉及清楚的目的和目标的设定。

团队涉及互动、支持、交流和共享的工作。

个人涉及整合个人的行为和情感的需要。但这些因素因人而异,呈现出巨大的差异性。

员工们希望他们的领导者能够提供支持与帮助,以便支持和协助他们建立团队的协作优势,并且能够照顾他们每个人的需要。

任务、团队及个人需要互相重叠。为了完成共同的工作、保持团队工作及满足个人需要,必须要执行一些特定的功能。这些功能包括:

·定义任务

·计划

·简要介绍

·控制

·评价

·激励

·组织

·举例说明

这些领导功能需要完美地运用,并且通过不断提高的技能来执行这些功能才能获得。

领导者执行这些功能时需要展示出以下一些特征:

1.团队影响

产生团队愿意完成的期望的目的和目标。

2.命令

尽快决定某一行动,以适应形势的需要,并且严格而果断地执行这一行动。

3.冷静

面临考验或恶劣的条件时要保持冷静,不要惊慌失措。

4.判断

要有能力使用系统和惯常的方式来安排可用的资源及信息,以得到最有效的结果。

5.应用/主任

持续不断的努力加上一定程度的信任以便完成一项任务或达到一个目标。

在确认领导的主要功能或原则后,在不同的情境中使用这些功能还有一些技巧,管理人员需要发展自身的能力以提高熟练地和完善地应用这些功能的技巧。

约翰·阿戴尔思想最主要的两个优点是:没有时间限制及没有文化或情境相关性。在过去的30年间,现在我们熟悉的“三循环”的以行动为中心的领导模式被整合到了企业文化和个人领导风格中,并且在许多企业组织中被确立为管理训练准则的核心竞争标志。在许多年里,阿戴尔的模式在行政机构、公共服务及军队中被传授,并在商学院、管理学院及大学中被教授。更有趣的是,在“卓越号”(HMS Excellent)皇家海军炮兵学院和皇家海军领导管理学院,甚至将这三种循环应用到船只的正式徽章中。

以行动为中心的领导的第三个优点是能够帮助领导者意识到他们身在何处,意识到组织或情势的真正需要,这些或许能使他们从不良状态中摆脱出来。例如,过分关注利润和最后的结果数据,过分关注任务需要,相对领导而言这或许意味着轻视个人或团队的需要。相反,过分注重员工的需要,总是试图取悦他人并且总是想要回避需要做出的困难决定,很快就会导致回避任务、无力的决策制定和不良后果。

正如一个大的制药公司的高级主管所说:“x花费了大量时间用来取悦员工,而不是理解和尊重他们的真正需要。他告诉我他自认为我可能想要知道的事情,并且对其他人也同样。让他来传达事情我很不放心——-因为他过于取悦他人,受他人的干扰过大,以至于事情老是在他这个环节出现问题。”

接下来的一个主管规划、担任一家航空公司企业制作扣件的公司的财务主管说:“三循环之所以有用是因为它使我了解到我的真实需要,并努力使这些需要处于平衡状态。以牺牲对其它领域的关注为代价,我可以将焦点集中在一个或两个事物上,但只是在裂缝开始出现之前的很短一段时间里。”

发展领导技巧

“企业(如:果你是某企业的领导,就是指你)应该保证拥有能够在多个方面培养发展员工领导潜力的政策,特别是对于新任命的‘领导者’。个人也应该保证他们能够通过训练、阅读、分析和追随典型的好领导或者通过评估、监测及提升他们自身的表现来关注发展自己的领导技巧。”

约翰·阿戴尔相信领导力是可以训练出来的。他的著作吸取了许多马斯洛和赫兹伯格关于人类需求与动机的思想。

阿戴尔的领导学基础

“这一基础带给你培养领导的明确路径。这种经过实践证明的模式及使用方法经受住了时间的考验,并且产生了非常明显的效果。按照阿戴尔的领导学基本理论,我们确信在领导培养方面的投资对于任何企业的成功来讲都是非常关键的,同时也有助于企业培养承担重要工作的人才。尽管阿戴尔的哲学思想产生于30多年前,多年来经过不断的改进,它仍然是当今世界上最好的理论。它对于企业的贡献在于,在当今挑战日益严峻的商业环境中,能够确保你的企业仍然具有无可匹敌的竞争优势。”

从约翰·阿戴尔身上我们学到:总结

·领导就是指示方向、给予激励、建立团队、设立典型及获得认可。

·领导权力的资源是职位、个性和知识。

……_个卓有建树的领导必须是充满激情、有正义感,对人严厉而又处事公平,很人性化但又很自然。

·影响领导的三个变量分别是:领导者、情势及团队。

·领导者是能够被培养的。

·好的领导的一个主要成果就是建立了一个好的团队。

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