说话的技巧在你求职时更显得重要。如果你懂得用说话技巧给主考官留下深刻印象,淡化自己的弱点,突显自己的优点,相信主考官一定会对你另眼相看。
面试时,主考官时不时会针对应试者的心理,提一些较难回答的问题,来检测面试者的综合能力。这些问题有些一听就不好作答,有的看起来简单,实则危机四伏,一不小心就会使自己陷入困境。下面对一些经典的面试题进行一下分析。
(1)你希望得到的薪水是多少
如果你对薪酬的要求太低,那么你的能力就会受到怀疑;如果太高,公司受用不起;如果你这时不假思索,报一个数字,无论合适与否都会让人觉得你唐突。所以应先了解自己所从事工作的合理的市场价值。可以不慌不忙地回答:“我听别人说这个职位的行情大概是……”这样借话回答,有回旋的余地。当然,礼貌性反问也不失为一种较好的方法。
(2)请谈谈你自己
这个问题很大,也是面试时最典型的一个。从哪里谈都行,但滔滔不绝地讲上一个小时可不是面试者所希望的。显然,他想让你把你的背景和想得到的职位联系起来,因此,当你回答这个问题时,心中应该牢记如下要点。
首先,回答的重点应该放在工作业绩、专业水准、特殊技能以及潜在能力和发展方向上。绝不要以为考官对你个人私事感兴趣,便说一大堆跟工作无关的琐事。你可以谈谈自己与众不同的观点,但还是谈和工作有关的比较妥当。
其次,以实例(物)证明你所说的言论,回答问题要中心突出,尤其提出一些特殊的例子,并强调过去的成就。
最后,言简意赅,一般不要超过两三分钟的时间。回答完之后,随即询问考官,是否他(她)还需要介绍自己别的方面。
(3)你如何评价自己的优缺点
这是面试中最常见,也是最棘手的问题。
面试者试图使你处于不利的境地,观察你在类似的困境中将做出什么反应。回答这样的问题应该诚实,充满自信的回答应该是用简洁的正面介绍抵消反面的问题。比如在回答优点时,应当首先强调你的适应能力或已具有的技能。如“学习能力、适应能力很强”,“人际关系很好”等都是可以提出的优点,但应尽可能提供与工作有关的证据。
在对自己的缺点进行评价时,最好的答案就是那些就工作而言可以成为优点的弱点。
例如,“我一专心工作就无法停止,一直到完成而且令人满意为止。”借此,你告诉考官,你不达目标,绝不罢手,而且为自己的工作感到骄傲。
对于别人认为的缺点,自己觉得有些牵强时,不妨率直地加以说明:
“朋友们认为我有些浮躁,我不知道这样的批评是否正确,但我的确希望自己以后能再稳重一点,多听听别人的建议。任何长处到了极限也会成为短处。比方说,我能和别人合作得很好,这无疑是个优点。但我特别需要别人的帮助,不善于单独工作,现在我意识到了这个缺点,并努力克服。我可以高兴地告诉您,我已经在这些方面取得了一些进步。”
我有位朋友是求职高手,他的实际工作能力很不错,而他的语言能力更加高明,只要有适合他的职位,通常不会有什么问题,三言两语就能使主考官频频称道。
他曾说,当你发觉某一个位置能够发挥你的特长时,你就不要在主考官面前谈论你的棋艺是业余几段,或者说你的身世多可怜之类的话,你应该以实击虚,把火力集中在一点进行突破,只介绍你在这方面的长处,忽略其他的细节,主考官便会在你这种战术面前颔首称许。
(4)你为什么想到本公司工作
如果回答“喜欢贵公司”是行不通的,尽管这有可能是你的心里话。
回答这个问题,要紧紧围绕“公司提供的难得的机会最适合于自己的兴趣、经历”这一点。要让考官知道,你愿意效力于他的公司有充分的理由,而不是随便找一份工作。
此时你最好能够罗列出相当详细的资料,以表示出对该公司的关注程度。例如,公司涉及的专业、生产线、经营地点,公司最新取得的成果,公司的财务状况等。能够聪明地谈论公司情况,可以迅速地使你从那90%的因懒惰而不能知道公司或工作内情的求职者中脱颖而出,尽管他们也想在公司找到工作。
比较蹩脚的回答是:“由于贵公司每周休息两天,劳动环境好,福利设施完备。”这种回答对你不利。这个问题其实是问你到公司工作的动机是什么,换句话说,你进公司想干什么,因此这种回答根本不沾边。
(5)你对以后有什么打算
这个问题一是在考察你能否把工作长久地干下去;二是考察你是有志向,还是好高骛远;三是考察你对生活和工作的计划性。你应根据自身的情况,从一点出发,简短作答,否则后果不堪设想。
(6)你还有什么问题要问吗
企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。