登陆注册
10276000000021

第21章 用行动把握老板的期望

老板都希望员工能够了解自己对他们的期望,并且能够在实际工作中迎合自己的期望。在老板的眼中,一位员工如果能够正确抓住老板对他的期望并予以迎合,那么这位员工就是一位“有用而可靠的人”,这样的员工理所当然是老板的“至爱”。

能够做到成功把握老板期望这一点不是十分容易,它需要一定的时间和一定的悟性。要想成功把握老板对员工的期望,我们就必须彻底了解老板对员工的期望有哪些。老板对员工的期望可分为许多层次,如果我们把老板对员工的期望,分为一般的期望和个别的期望两种,就比较容易理解了。

下面我们分别从这两种期望入手,分析把握老板期望的具体法。

(1)一般的期望

一般的期望指的是老板对员工的比较普遍的希望、要求。通常情况下,老板对员工一般的期望因员工本人的实际情况不同而有所差异。虽然老板对员工的一般的期望反映了老板对员工的普遍要求,但是由于每位员工的主客观情况不同,老板对他们的一般的期望也会有所不同。一般说来,老板对员工的一般期望表现如下:

某人大学毕业后应聘到一个公司上班。他进入公司的第一年中。如果能够有条不紊地完成老板布置的工作,工作完成后。老板又没有交办其他的事情给他。在这种时候,老板往往期望他能积极主动地提出工作要求,比如说:“有什么要我做的事吗?”

经过两三年后,这个人已经完全熟悉公司的情况,能够顺利处理本职的业务工作。这时,老板就会期望他能够在自己的工作中有一些创意,或向前辈、老板提出一些改进工作的方案等等。一句话,希望他更深入地投入工作。

到了第四年,这个人已具有足够的业务经验,老板就会希望他能够按照指示的目标和方针去思考实施的步骤,进而具有筹划方案并将其付诸实施的工作能力。

如果这个人进入单位已超过10年,并已升任某个部门的主管,那么,老板就会希望他能够站在更高层次的立场去思考问题,并有能力把眼光放远,带动周围的人去实现自己的想法。他的职位负有代理老板的职责,所以必须要体会上级的意图,主动协助老板工作。

可见,一个老板对员工一般的期望是根据员工工作时间的长短。工作经验是否丰富以及员工自身的业务能力水平来确定的。当然了,我们的分析和论述还很笼统,还有一些不甚确切。每一个人在了解老板对员工一般的期望时,应当根据自己单位的客观情况以及自身的条件而定,一定要正确理解老板对其员工一般的期望是什么,这是成功把握老板期望的基础。

(2)个别期望

与一般的期望相对的就是老板对员工的个别期望。个别期望是针对每个独立的老板而言的,它直接牵涉到员工的直接老板在特定时期内的希望和要求。由于每位老板自身的态度、想法以及老板本人的个性和他对事物的理解程度不同,不同的老板对员工的个别期望是不尽相同的。

下面我们将从老板的工作态度和想法,老板的个性以及老板对事物的理解程度几方面来分别讨论老板对员工的个别的期望。

①老板的工作态度和想法

老板的工作态度和想法对他对员工的个别期望影响甚大。任何一位老板对员工的期望,往往因自身的工作态度而有所不同。

根据调查和了解,我们发现一般情况下,凡事都小心谨慎的老板,如果觉得目前的工作能够按部就班地进行就已满足,员工若不断地提出问题或要求,将会与老板的期望相背。当然了,与这类老板相处时,如果你仅仅默默地服从老板的旨意,是无法促使老板采纳你的意见的。从推动老板使事情做得更好的角度出发,这种无所作为的做法对老板也毫无益处。必须要努力设法采取突破现状的举动,但是却不可操之过急,重要的是要掌握如何和何时提建议。

凡事小心谨慎的老板的工作态度和想法主要就是“不求有功,但求无过”,他们信赖的员工一定不是那些富有想像力、创造力和有冲劲的人。这类老板对员工的个别期望当然也是“不求有功,但求无过”。

如果是另外一种类型的老板:他的工作态度和想法与小心谨慎的老板恰恰相反,这类老板本人就是一个极富想像力、创造力且充满干劲的人。那么,他对员工的个别的期望就多是希望自己的员工富于创新精神并能创造出卓越的实绩。

总之,由于每位老板的工作态度和想法不同,对其员工的个别期望也各不相同,员工在了解老板对自己的期望时应当着重注意这一点。

②老板的个性

每一个人都有其与众不同的个性,你的老板也不例外。由于老板的个性不同,他对员工的期望也有差异。举例来说,如果是技术干部出身的老板,其个性上多喜欢按部就班,因此对工作程序的要求非常严格。对于规定的程序,即便是芝麻粒般的小事情,如果员工不遵守,他必定会找毛病,致使有些员工讨厌他,对他采取敬而远之的态度。其实,只要了解他的个性,反而容易掌握住他的期望。

如果能全面了解老板独特的个性心理,理解老板对员工的个别期望,那么,成功把握老板对员工的期望,顺利获取老板对自己的信赖,就不会很难了。

③老板对事物的理解程度

每一位老板,由于知识层次、能力水平以及专业知识等方面的不同,其对事物的理解程度也是各不相同的。在工作中,老板对事物的理解程度的不同主要体现为对企业中最高阶层的方针的理解程度不同。

在现实生活中,如果老板对最高阶层的方针的理解程度不同,间接地其对员工的期望也就有所不同。这样一来,就会直接影响着员工在实际工作中的表现,影响着老板对不同员工各自的信赖程度。

举个例子来说,比如“提高服务品质”是某单位最高层拟定的本年度工作方针。那么,作为员工就要先看自己的顶头老板对此方针所持的态度,如果你能知道老板对这一方针的理解程度,也就等于掌握住了老板对你的期望。

以上三个方面,即老板的工作态度和想法、老板的个性以及老板对事物的理解程度是把握老板期望的三个要点。但是这些要点老板不一定会直接说出来。通常,越是高层的领导,其说出来的话越具暗示性,亦即较抽象而不具体。你必须要仔细分析才能领会,如果自以为是地去理解,就很容易造成误会。因此,凡是不明白的地方应该问清楚,向上级问这些问题也是你与老板进行交流的一个机会。

及时并且在恰当的时机询问老板对你的期望,这是你正确理解和把握老板期望时必须注意的一点,它可以帮助你更好地完成老板布置的任务,更加顺利地获取老板的赏识。

总之,把握老板对员工的期望是你成功获取老板信任的关键环节,这样才能不断地加强和老板之间的交流,使老板对你逐步产生信赖。

在与老板相处时,一定要把握好老板的种种期望。

同类推荐
  • 目的性修炼:人生要做的第1件事

    目的性修炼:人生要做的第1件事

    任何事物的发展都不是笔直的。一个目的性强的人能够看出其中的直中之曲和典中之直,并不失时机地把握事物迂回发展的规律,迂回应变,从而达成既定目的。如果你曾对生活中的种种纷扰不知所措,看不清未来的方向;或者做事不知从何下手,办事效率迟迟提不上去,不妨阅读本书,它会给你一个满意的答案。
  • 做一个心态好、气质好的智慧女人

    做一个心态好、气质好的智慧女人

    气质好的女人就算相貌平平,也会彰显出特有的魅力。会凭借自信、优雅与内涵。展示出超凡脱俗的一面,成为受人尊重和欢迎的女人。智慧是美丽不可缺少的养分。智慧于女人是博爱与仁心,是充满自信的干练,是情感的丰盈与独立,是冷静理智的审度万物。更是在得失之间求得的一种心态平衡。做一个心态好、气质好的智慧女人吧,成功与幸福将与你相伴终生。
  • 读懂老板的心思

    读懂老板的心思

    本书内容丰富有趣,富有启发性,是非常重要的职场心得。它助你掌握老板的心理,了解老板的需求,从而获得老板的格外赏识和器重。作者尽量从各个方面教给你了解老扳心思的办法。为你提供多种多样、简洁实用的方法和技巧,告诉你怎样有效地应付形形色色的老板……
  • 生意经大全集(超值金版)

    生意经大全集(超值金版)

    多少生意人在追问:同样是做生意,为什么有人挣钱,有人却赔钱?商界成功的秘诀在哪里?事实上,当代商人企盼的秘诀并非遥不可及,它就掌握在商人自己手里。从古至今,成功的生意人无不具有自己长期奉行的商经,他们有相同之处,也有独到之处。正是这种商经,造就了他们不同寻常的大手笔,成就了他们伟大的事业。在今天-经商成功与否,不只取决于一个人的智商,还直接受制于他的情商、财商。只有过硬的综合能力和经验,才能笑傲商场,立于不败之地。想早日敲开财富之门,早日实现财富自由,并非难事,前提是你得准确把握住做生意的关节点,获悉睿智的经商之道。
  • 解读人生智慧密码之十:挫折磨炼智慧(下册)

    解读人生智慧密码之十:挫折磨炼智慧(下册)

    人生的智慧与经验告诉我们:追求需要了解人生的轨迹,而成功则需要科学地认识自己。人生的成败,究竟是命运主宰的还是自己创造的。探讨与预测人生的发展,是一门学问,现代科学研究表明,人生的未来是由现在的自我多种要素决定的。本套丛书集当代多家的研究成果于一体,系统地阐述了各种要素对人生历程的影响,它通俗易懂、体例活泼,重点突出,内容丰富,风格清新,读者的阅读过程本身就是一种人生的享受与愉悦。人生测试,目的是为了创造美好的人生未来。愿本丛书能给读者带来发现自己的快乐,带来明天的幸福人生。
热门推荐
  • 剑魂情深

    剑魂情深

    十几年前冷月山庄被魔教强夺天乐剑法,而一夜灭门,只剩下冷月山庄云浩和云婧兄妹两人,一双孤儿。云浩自小坚毅非常,年纪轻轻混迹人世,更是变得冷酷狠辣无比。虽在红尘漂泊,却尽心竭力照顾妹妹。但是生存对于尚未成年的孩童来说,显得是万分的简单。
  • 立志勤学(下)

    立志勤学(下)

    本丛书筛选内容主要遵循以下原则要求:(1)坚持批判继承思想,取其精华、去其糟粕。既不全盘肯定,也不全盘否定。坚持抽象继承、演绎发展、立足当代、为我所用。(2)坚持系统整体的原则。注意各历史时期分布;注意各民族的进步人物;注意各层面人物;注意人物各侧面。做到:竖看历史五千年,纵向成条线;横看美德重实践,横向不漏面。(3)坚持古为今用,为我所用原则。在发掘美德资源时,特别挖掘古代人物故事、言论,注重寻找挖掘各阶层、各民族的传统公德、通德、同德;注重人民性、民主性、进步性、发展性、普遍性、抽象性,不求全古代,不求全个体。
  • 度大庾岭

    度大庾岭

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 从故事中学会孝敬父母(教青少年为人处事的故事宝库)

    从故事中学会孝敬父母(教青少年为人处事的故事宝库)

    中华民族有五千年悠久的历史,在这源远流长的历史长河中,无数古圣先贤以至德垂宪万世。在上古时代,有三位皇帝:尧、舜、禹非常著名,他们均因德行至大而受四方举荐登上帝位。
  • 倾尽一生来爱你

    倾尽一生来爱你

    一个偶然,她随师傅穿越古代,让她遇见两个极品帅哥三个人的江湖旅程渐渐的开始,可是竟意外的进入了妖界“汗,又是个帅哥,只不过,是个妖精”。爱,总是要经历曲折的在世间的流逝中,经历了重重磨难冷翊的守护,姬千尘的帮助,他们的执着愿舍弃大好江山,只为与你“执其手,携与老”
  • 吹牛大王历险记

    吹牛大王历险记

    一个漆黑的夜晚,一堆熊熊燃烧的篝火,一群和你一样爱听故事的人们正在听吹牛大王冯,明希豪森男爵讲故事:他将带你去参加奇异的打猎行动,一枪打中八对猎物,一根猪油索猎国士三只鹧鸪:他将带你踏上美妙的奶酪岛,喝芳香宜人的“海水牛奶”,食味道甜美的“岛屿奶酪”,饮甘甜清爽的“啤酒河啤酒”:他将带你骑蕾鸵鸟向火星进发,绕道去月球休息……
  • 龙佛妖神录

    龙佛妖神录

    他是人,因年少轻狂而遭大难,为报大仇而改头换面隐忍人间开始复仇计划,在人间成就不败风云,因命运弄人失去身体,滑稽的夺社蛇身,为扭转乾坤,其努力修炼最终成就九天神龙.他为龙,却不甘心以后成别人的坐骑护法,所以转修佛法,于异界之中成就古往今来第一兽类佛陀.他为佛,因慈悲之心而化身为妖,欲为可怜的妖类众生寻求一条更大的出路,他为妖,心却比天高,为了一个诺言而奋斗终身,终于最后以妖入神,为妖族众生创出天妖极乐界,留下一段亘古神话供后人们品谈……
  • 极品逃妃

    极品逃妃

    从小一直被灌输自由恋爱的苏雪,一梦醒来,发现来到了陌生的地方,头戴凤冠就要嫁人了,这让她实在难以接受,为此身为警察的她选择逃婚,只是与他结婚的人却不愿意轻易放开她的手,想逃?没那么容易!一直没有好好谈过恋爱的她,从来没想到来到这个陌生的世界竟然会遇到一个可以一见钟情的男人,这世界很奇怪,但是苏雪却觉得,自己很幸运,虽然在这个世界少了很多乐趣,可有趣的生活也即将开始……【情节虚构,请勿模仿】
  • 超级黄金体质

    超级黄金体质

    无穷的金钱,滔天的权势,至高的地位……这些在常人眼里随便得到一样就能夜半偷笑的东西,曾经,郭文都拥有过,但是一场突如其来的异变,让郭文的一切都变成了过往云烟……一次偶然的际遇,郭文发现自己竟然拥有了常人所不具备的超能力……暴强的透视眼加上万恶的顺风耳,郭文的人生开始有了转机。以赌起家,以金立业,以黑固本,以异能横行都市!为了家族复兴,郭文那颗沉寂已久的心,再次跃动了……
  • 众神之赐

    众神之赐

    “锋利而致命的细小冰刃,被黑色的狂风裹挟着舞步妖冶而血腥。像是花的使者来过,血一样的花,花一样的血他看到巨大的海蛇撕开冰封的土地裂缝中喷涌出混合着鲜血的巨浪。然后巨大的灰黑色冰锥轰鸣着从天而降激扬起钻石星尘一样的冰屑。”——岁月的史诗·第一章·第十三节