登陆注册
10292100000117

第117章 量化需求,深化指引的力量

当我们迷茫不知所措的时候,教练的工作就是不断地给出指引,启发我们的思维,令我们有所不同,创造新的可能性。我们相信一名有效的教练需要经过千锤百炼,在实践中成长起来。有意愿成为生命教练或教练型领导,甚至教练型家长的人可以掌握以下的九个锻炼:

①有需要,有要求时才做出指引。

教练承诺于被教练人的承诺,当别人没有承诺去接受指引时,指引不会发生。谈话者之间可能会有许多交谈,但不会有指引,实际的指引要有一个真挚的渴求。被教练者可能不清晰自己要什么,找不到方向,但他如果是一个追求上进、有意愿蜕变和提升自己的人,他就会主动寻求别人的支持和指引。年轻的教练常犯的错误便是别人没有承诺要指引时,尝试着提供指引。

指引在没有需求的时候做出可能会引发很多不必要的麻烦,如辩论、抗拒、责难、痛苦、牢骚等等。有经验的教练这时总会沉住气,最好的选择可能是等待事情发生到足够严重,被指引人感到极需要你的指引时,你再做出指引。但如果实际情况是等待的结果对教练、企业(或团队)或被指引人有害,你要感召被指引的人接受你的指引,至少是等到他有一个开放的心态接受你的指引时才向他做出指引。

②作为中立。

教练始终是保持中立的态度,客观地反映真相,不带自己的演绎、观点和判断,不要为做指引而去做指引。好比镜子只是告诉你穿着什么样款式、颜色的衣服,不能告诉你怎样穿衣服。你要清楚地认识到即使人们不遵从你的指引,你的生活也不会丝毫受到影响。但是如果人们知道你需要他们做某些事情,他们就会影响你,甚至借机威胁你、操控你,一旦你被他们所控制,你的威信和指引力量将大大降低。

③聆听对方的承诺。

教练的指引方向是承诺于对方的承诺,指引发生时,你会听到被指引人讲很多故事解释为什么会发生这样的结果而不是那样的结果,结果为什么不同或者结果为什么相同,你的工作就是支持被指引人区分结果的承诺与结果的故事之间的分别。

透过全部故事的表面启发出他们真实的承诺,如果被指引人始终停留在问题的原因和事情的表面,坚持邀请他们回到他们的承诺。不要只听他们想怎样,光想象没有任何力量,不会创造任何价值,指引他们立即行动,看下一步。如:“好,我听到你讲的一切,下一步怎么办?”

教练的工作是永远让人们回到他的承诺里。在他们谈话的时候聆听他讲述的内容,当他们可能努力用原因来代替结果时,你的责任就是坚持谈论结果。

④直接对话。

作为一名有效的教练你要放下自己的面子和形象,放下讨好别人及凡事报喜不报忧的需要,放下把自己当成权威的想法和高高在上的感觉,你和被指引者是平等的,是一对搭档。有时你可能需要面对结果直接说出坏和难的消息。如:“我不相信你们的说话”,“我认为你们逃避”,“我认为你们思路混乱”,“我认为你们有所保留”等等。直言不讳,唯有你的真诚和直接才使指引更有效、快捷,避免那种捡好话、拐弯儿抹角、避重就轻。

面对是接受,是一种勇气。面对结果,面对自己,尤其是面对自己不想做、不想说的事情。

⑤听取谈话中的背后意思。

常言到“听锣听点儿,听话听音儿”。教练的技能型工作就是聆听对方的谈话内容,识别谈话中隐藏的话语是什么,即听取话语背后的意思。

比如在公司管理中可能会遇到某个员工向你抱怨工资太低、福利不好,甚至想辞职换一份工作,这时你要留意他们的表达是不是真正是这些。他们可能想更多地得到你的关心和关注,或是提醒你了解公司的制度有没有遗漏,或是在提醒你公司可能有人真的要辞职;或是他看到公司中存在某些隐患;或是他想让你帮他清晰人生方向等等。听取他的话外音和话语背后隐藏的故事,及时清晰他所求。

教练可以发掘的典型的话语包括:

“我害怕。”

“其他的事情对我更重要。”

“我今天恐怕来不了。”

“你所问及的是不可能的。”

当你听到他说话背后的含义时,你告诉你的受指引人“我要从你那里得到的是……”

⑥对产生的结果百分之百的负责任。

这是一个负责任的态度,对指引和被指引双方都有要求。教练时刻挑战学员达到意向百分之百,对事情的参与程度达到百分之百,当学员没有做到期望的结果时,支持他首先面对结果,协助他清晰多做了什么和少做了什么,同时反思自己“我还有什么没有做到?”

⑦真诚的关心。

教练的工作是一种极其重要的服务,挑战自己在指引期间不要有任何的隐藏和为他们开后门;他们收到你的价值不仅仅是因为你的专业知识和技巧,还有你真诚的关心。跳进他的体验里面和他的心联系在一起,做被指引人的知心朋友。

⑧指引他们自己负责任。

教练要看人之大,把每个人都当成是领袖,他们有能力应付各种状况。教练要引导他们自己找到方法和答案,相信他们可以自己解决,而非直接告诉他们答案,“授之以鱼,不如授之以渔”。你给出的答案和方法只是代表你的观点,他之所以接受你的方法和答案,是屈从于你的权威和专业。

给出指引不是证明和炫耀你的能力,而且通过你的清晰和指引令他们自己有力量。

⑨对自己有要求成为自己的教练。

一个有承诺的教练可以透过被自己指引而学到指引,时常自己为自己作出清晰,即自我教练、自我指引、自我成长。当陷入某种情绪和困惑自我指引有困难时,可以要求和承诺得到其他人的指引。

同类推荐
  • 左手老子右手孙子:千古成大事之道

    左手老子右手孙子:千古成大事之道

    本书以《老子》及《孙子兵法》中所阐述的中华传统文化的精髓所倡导的为人处事之道,通过大量的古今中外成就大事的人物的生动鲜活的故事,深入浅出的讲述了如何以老子的深邃智慧和孙子的超人谋略,从容应对人世间错综纷繁的屈辱与不幸、机遇与挑战,从而实现自己人生的理想。
  • 读《冰鉴》学生活

    读《冰鉴》学生活

    本书以独特的视角,即从阐述他的《冰鉴》的丰富内涵出发,系统地阐述曾国藩《冰鉴》的思想,向广大读者展示曾国藩的人生谋略,以及他对世态人情的看法。尤其是曾国藩的识人用人心得,对于今天而言依然具有实用性、启迪性和借鉴性。相信这本书会受到读者的青睐。
  • 活学活用博弈论全集

    活学活用博弈论全集

    古往今来的成功人士,无不在生活中运用博弈的智慧。学习博弈的精髓,让你懂得在激烈的竞争中如何变通求胜;在权利的争夺里如何进退自如;在感情的烦恼中如何理清头绪……洞悉人性,智慧博弈,在社会的竞争中游刃有余掌握主动,圆润通达,在人生的磨砺里挥洒自如。
  • 激励孩子一生的88个励志故事

    激励孩子一生的88个励志故事

    人的一生就像天气,永远不可能一成不变,每日艳阳高照。我们总会遭遇各种各样的狂风暴雨、历经千千万万的坎坷不平。然而,只要自己内心拥有着坚定的目标与不变的坚持,灿烂的阳光总会在风雨之后到来。本书精选古今中外众多名人的励志、成功故事,希望向所有读者们传递更多不屈不挠的精神力量,在追寻梦想的路上披荆斩棘,勇往直前。
  • 给人生加点忍耐

    给人生加点忍耐

    忍耐是一种智慧,更是一种人生艺术和取胜之道,不忍则难成大谋;忍耐是一种审时度势,而非甘于平庸;忍耐是一种能屈能伸的宽容和冷静;是一种不鸣则已,一鸣惊人的蓄势待发;是一种耐得住寂寞,抵得住繁华的淡泊释然;是一种直面挫折永不言弃的坚忍不拔;是一种不畏艰险,奋勇向前的果敢……阿拉伯有句谚语:“为了玫瑰,也要给刺浇水。”可见,如果你想要让自己的人生开出美丽的花,就不得不去忍受那些扎在心头的芒刺,并在忍受中将其化为刺激自己前进的动力,如此,方能为自己博得幸福,博得成功。
热门推荐
  • 千临伤

    千临伤

    七岁的芮熙玗遇见十八岁的月溟卓,被贬芷苏岛。九年不见。女孩变成少女,一颗热火的心变成冰天雪地。当初的保护,没有人想过这是一场一颗心从热血到冷漠的转折。“宫主,我恨你!”女孩小小的身躯在狂风里颤抖,带着难以抑制的绝望与恨意。“熙玗,求你。只有你才能保护千临宫!溟卓失踪,只有你了。”青衣女子,满脸企盼,可她面前的少女一脸讽刺。千临宫灭了对于他是不是比死还难受?我就要他难过!“熙玗,你真无情!”青衣女子咬牙切齿。“这是代价,他无情的代价。”……“熙玗!你醒醒,别睡。我带你走,带你去江南,带你远离江湖。你醒醒!”溟卓颤抖得抱着已冰冷的芮熙玗,满面痛苦。爱情来得那么晚,走得那么快,他们就这样注定了错过!
  • 终极幻想

    终极幻想

    小人物卷入大阴谋。身为多方关注的焦点人物,如何以一颗拳拳赤子之心拨开层层迷雾,化险为夷?
  • 内科摘要

    内科摘要

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 东南纪事

    东南纪事

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 狂神君临

    狂神君临

    古玉宝塔住残魂,万载苦等有缘人,谁能报我血海恨,绝技功法倾囊赠。终于得见林宇君,热血少年正气根,善恶到头终有报,劝君莫做亏心人!一样的热血,不一样的玄幻!欢迎来到《狂神君临》!
  • 激发青少年内在潜能的发明故事

    激发青少年内在潜能的发明故事

    本丛书精心选取了多个人生重大课题,内容涉及学习、生活、哲理、亲情、事业、交往等方面,结合鲜活的现实事例,启发读者思考、理解、感悟人生的真谛和意义,正确面对各种挫折和失败,树立正确的人生观和世界观,以乐观向上的态度面对人生,积极进取,成就幸福人生。
  • 最后的未来

    最后的未来

    我们已经丧失了梦想,一切的一切都在那一天毁灭,所有的人们,都在欢呼,他们在庆祝末世的降临,同事,也落下了泪,末世,末世,为何不让我们死光,为何,要将我们至于希望与绝望之间?
  • 花枝招展(肆)

    花枝招展(肆)

    有了房子,人就像蜗牛有了遮风挡雨的壳子。可不同的是,人的壳子上还开了一些个口子,不仅可以让别人窥视到你,同时还能让你窥视到别人,你窥视过别人吗?又被人窥视过吗?
  • 崩坏的成神路

    崩坏的成神路

    全都是崩坏的,慎入。
  • 神马抽奖

    神马抽奖

    一只马被人类虐待,机缘巧合中得到了神马抽奖系统,变成了人从此逆袭