“咯！咯！咯！”一个塞尔维亚的牧羊童敲击着一把刀。刀刃埋在牧场的土地里，他这样做的目的是不想让声音传到躲在附近玉米地里的抢劫者的耳朵里，而其他牧童由于把耳朵贴在地面上，所以仍能听到声音。由于有这种独特的通过地面传音的方式，塞尔维亚的牧童们机智地战胜了那些在黑暗中利用玉米地作掩护来偷牛羊的罗马尼亚人。
那些牧童长大后都忘了这种利用地面传播声音的方法，但有一个牧童仍牢记着。25年后，这个牧童利用这个原理，取得了当时最伟大的发明。迈克尔·皮顿——一位出身卑微的牧羊童，让电话从一种仅能作为城市内通话的设备变成能在各个州之间通话的设备。
永远记住，你是一个独特的你自己，最好的你自己，没有任何人可以取代你，坚信自己就是创造精彩的那个人，因为有你的引发和创造，这个世界因此而不同。活在你的宣言中，体会宣言带给你的体验，那种感受就是你成长的动力。
杰夫的信
杰夫的风格是热情而理性的，所以他采取的方法是给每个手下写一封引人思索的信，来劝诱他们审视自身，做出最后的努力。下面是一个例子：
各位：
今年只剩下两个月了，所以把精力集中于你们今年的目标至关重要。迄今为止，今年的竞赛时间长，做得好。对于你们当中的许多人来说，今年剩下的时间里，你们悠哉悠哉便能完成定额。这个决定由你们来做；我不能替你们做——而且我也不会敲打或威胁你们，让你们多干活。
然而，如果我们和你们都希望你们成为有能力成为的佼佼者，并且你们希望最大限度地发挥你们的才能，那么这个目标就是永无止境的。你们应该理解成功是通过对进步的不断追求实现的——包括自身的、专业的、财务的和精神上的。不管你喜欢不喜欢，事情就是这样，而且这是你们决定接受挑战，成为最佳时对自己做出的承诺。
记住，集中精力。决不放弃你们对自己所设定的卓越标准的承诺。每天多做一点，时间长了就积少成多。
真诚的杰夫
10月29日
又及：你们是本公司的最好的员工，也是我有幸管理的最好的部下。
杰夫是幸运的。凭借他真诚的个人呼吁和“每天多做一点，时间长了就积少成多”的咒语，杰夫成功地突破了定额制的束缚。他已经找到一个让每个人专心追求卓越的办法。尽管有定额造成的限制，杰夫已连续四年带领他负责的地区成为公司第一。
时刻提醒自己：我是源头，创造一切可能性。
