卡耐基在《人性的弱点》一书中说，“我们先要看到别人的优点，并给以真挚诚恳的赞美。如果这是你发自内心的赞美，那么别人将把你的每一句话视为珍宝，终身不忘。即使你自己早已忘到九霄云外了，别人仍然会铭记在心。”
现代职场中，如果想成为一名争先创优的员工，就要真正学会真诚赞美他人，以鼓励代替批评，以赞美来启迪他人内在的动力，创造一种轻松和谐的气氛，这样才能给企业带来前进的动力，甚至得到许多意想不到的收获。
员工真诚地赞美领导，能使他的心灵需求得到满足，制定出更加完善的发展策略；领导真诚地赞美员工，能激发他们潜在的才能、自信心、荣誉感和进取心，从而产生一种良好的工作情绪，大大提高工作效率，同时，也有利于为自己赢得员工的认同感。可见，从某种程度上说，赞美也是一门高超的艺术，是符合人性的生存法则，在展示领导魅力、和谐上下级关系中有着独特的功能。
罗斯是公司业绩最棒的采购员，但她常为自己又矮又胖的身材感到自卑。每当公司需要采购部和外部客户谈判时，罗斯就会偷偷溜走，担心自己会影响公司的形象。
有一天，部门主管当众说：“注意啦，伙计们！今天我们又要和老强尼的公司谈判了。上次我们失败了，为什么呢？就是因为我们的代表不是这儿最棒的。那天老强尼简直太狂妄了，说我连一个优秀的员工都没有。”说完，主管很自然地就把眼光投向了罗斯，仿佛在暗示着什么。
这个时候，同事托德对罗斯说：“罗斯，希望这次你不要再无故消失了。要知道，你是咱们部门最棒的采购员，你可以轻而易举地说出公司的各种采购方案和现在的市场行情。我们都很羡慕你的能力和业绩。只有你这样细致和踏实的人，才能说服那个顽固的老头儿。真希望这次你能做点什么。”
托德的话音刚一落地，其他的同事也开始夸起了罗斯，他们一句句真诚的赞美最终打败了隐藏在罗斯心中的自卑，给了她走向谈判桌的勇气。而罗斯也不负众望，在谈判时表现得非常出色。面对倔犟的老强尼，她全面且透彻地分析了当今的市场动向，合理地阐述了公司的业务和优势，最终赢得了对方的肯定，顺利签订了合同。而这个时候，谁还会记得罗斯的身材呢？
由此可见，赞美的力量是多么不可思议。对他人真诚的赞美，正如沙漠中的甘泉一样滋润心灵。而当自己赞美他人的时候，别人也就会在乎自己的价值，从而拥有一种不容易获得的成就感。那么，职场中我们该怎样运用赞美这门艺术呢？
●善于发现他人优点
发现他人的优点，最重要的就是学会坦然面对职场的竞争。在看到别人的能力比自己强时，不要总是不舒服，感到无奈，应平和地面对。以良好的心态祝贺、赞美他们，他们也会欣赏自己。站得高一点讲，就是用中庸之道求得平衡，在适度中求得生存、谋得发展。在看到竞争的同时，也要更多地看到合作。尤其是同在一个企业内，他人的优点对集体是有益的，对其他同事包括自己也是有益的。懂得欣赏别人，能发现他人的优点，赞美他人，实际上是在为自己铺路。
●真心实意赞美
真诚赞美他人，就是要发自内心地赞美，尤其是对领导，不要阿谀奉承，言之无物。现代企业中的老板都非常精明，愚蠢者少之又少。他们都了解自己，知道自己的优缺点是什么，很有自知之明。所以，对于脱离事实的溜须拍马的“赞美”，他们早已听“疲”了，脾气好的有如隔靴搔痒，毫无反应；脾气差的则会把虚假的奉承，当做对自己智慧的贬低和愚弄。所以，以事实为依据，真心实意才是赞美的最佳方式。
●选择赞美对象
真诚赞美他人，要求必须是根据各人的具体情况做出的赞美。在赞美某人之前，一定要认真观察，注意平时同事和老板对他的看法，搜集信息，把那些大家都赞同的优点归纳在一起。而对于那些口碑不是很好的人，包括领导，赞美则要慎重选择，以避免不必要的麻烦。当然，如果在某件事上，平时大家印象较差的人能够做得足够出色优秀，那就不用再吝啬自己的赞美之词了。做到这些就需要渴望在工作中争先创优的员工具有敏锐的洞察力、一颗善良公正的心，以及宽广的胸怀和气度，来寻找他人身上的优点，哪怕是微不足道的，真诚的赞美也能收到良好的效果。
●明确赞美内容
真诚赞美他人，赞美的内容应当具体明确，能使听者感到切实的舒服，同时还能使其自觉地克服缺点，弥补不足，不断进步。而不应是笼统地、抽象地用模糊广泛的概念性语言造成他人误解，那就达不到期望的效果了。这就需要表达赞美时，最好少用一些华丽的辞藻，要因人因时因地恰当地使用平实的话语，尽量做到顺应语势，自然流露，发自肺腑，显得自己更有诚意，也容易让人理解。
总而言之，无论自己是什么角色，赞美别人都一定要真实、真诚、公正、恰到好处。要在换位思考和自我反思的基础上，用相应的策略、高超的表达技巧和大家进行有效的沟通，取得信任和支持，这样才能致力于双赢，收到良好的赞美效果。
