古人云：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”办事离不开“人情定律”，必须要懂得人情投资，以此来控制他人。
俗话说的“通晓人情”，其实就是要有一种设身处地、将心比心的情感体验的态度。从正面讲，就是要“己欲立而立人，己欲达而达人”。就好像肚子饿了要吃饭，应该想到别人肚子也饿了，也要吃饭；身上冷了要穿衣，应该想到别人也与你一样。懂得这些，你就要“推食食人”、“解衣衣人”。其实早在古代一些有着一定功绩的人们就明白了这个道理。如汉高祖刘邦，就因为他知道这个道理，所以他在韩信眼中是个通情达理的人，并且还使韩信欠下自己的人情债不忍背叛。
汉王四年，韩信平定了齐国，他向汉王刘邦上书：“我愿暂代理齐王。”刘邦为此大怒。可是事后仔细一想，自己现在身处于困境，需要韩信，所以最后也就答应了。随后，韩信力量更加壮大。齐国人蒯通知道天下的胜负取决于韩信，就对他说：“相你的‘面’，不过是个诸侯，相你的‘背’，却是个大福大贵之人。当前，刘、项二王的命运都悬在你手上，你不如两方都不帮，与他们三分天下。以你的贤才，加上众多的兵力，还有强大的齐国，将来天下必定是你的。”
韩信却说道：“汉王待我恩泽深厚，他的车让我坐，他的衣服让我穿，他的饭给我吃。我听说，坐人家的车要分担人家的灾难，穿人家的衣服要思虑人家的忧患，吃人家的饭要誓死为人家效力。我与汉王感情深厚，怎能为个人利益而背信弃义。”
过了几天，蒯通又去见韩信，告诉他时机失去了便不再来，韩信还是犹豫不决，只因汉王对他情深意重。
我们姑且不论刘邦以后如何处死韩信，但就人情事故而言，刘邦做得很成功。他能令韩信在想到背叛时心中产生愧疚，不忍去做。
通晓人情从反面讲，就是要“己所不欲，勿施于人”。你爱面子，就不要伤别人面子；你要尊重，就不能不尊重别人。
再看看项羽的做法。虽然他有“霸王”的美称，却只有霸者的习气，没有王者的风范。他自己想称王，却想不到手下的弟兄也想做官。该赐爵的时候，爵印就在他手中，棱角都磨损了，他还是舍不得颁发下去。
因此，与其说项羽败给刘邦，还不如说他输掉了人情。我们平时也常说：“人情债最难还。”那我们就应该巧妙地利用人情债将事情办成。
