上司委托你做某事时，你要善加考虑，这件事自己是否能胜任？是否不违背自己的良心？然后再做决定。
如果只是为了一时的情面，即使是无法做到的事也接受下来，这种人的心似乎太软。纵然是很照顾自己的上司，委托你办事，但自觉实在是做不到，你就应很明确地表明态度，说：“对不起！我不能接受。”这才是真正有勇气的人。否则，你就会误大事。
如果你认为这是上司拜托你的事不便拒绝，或因拒绝了上司会不悦，而接受下来，那么，此后你的处境就会很艰难。这种因畏惧上司报复而勉强答应，答应后又感到懊悔时，就太迟了。
上司所说的话有违道理，你可以断然地驳斥，这才是保护自己之道。假若上司欲强迫你接受无理的难题，这种上司便不可靠，你更不能接受。
尽管部下是隶属于上司，但部下也有他独立的人格，不能什么事都不分善恶是非都服从。部下并不是奴隶。倘若你的上司以往曾帮过你很多忙，而今他要委托你做无理或不恰当的事，你更应该毅然地拒绝，这对上司来说是好的，对自己也是负责的。
此外，限于能力，不论如何努力都做不到的事，也应拒绝。但是这有一个前提，即是否真的做不到，应该确实地衡量一下，切不可因怀有恐惧心而不敢接受。经过多方考虑，提出各种方案后，是否再加上勇气来突破它？都需要考虑清楚。考虑后，认定实在无法做到，始可拒绝。
当然，拒绝更要讲究方法，采用什么办法才能让上司接受，这里面也是很有学问的。
（1）触类相喻，委婉说“不”。当上司提出一件让你难以做到的事时，如果你直言答复做不到时，可能会让上司损失颜面，这时，你不妨说出一件与此类似的事情，让上司自觉问题的难度，而自动放弃这个要求。
我们都知道“甘罗十二为宰相”的故事，这个故事说明了甘罗的聪明和智慧。的确，甘罗是个非常聪明的人。
甘罗的爷爷是秦朝的宰相。有一天，甘罗看见爷爷在后花园走来走去，不停地唉声叹气。 “爷爷，您碰到什么难事了？”甘罗问。
“唉，孩子呀，大王不知听了谁的挑唆，硬要吃公鸡下的蛋，命令满朝文武想法去找，要是三天内找不到，大家都得受罚。”
“秦王太不讲理了。”甘罗气呼呼地说。他眼睛一眨，想了个主意，说：“不过，爷爷您别急，我有办法。明天我替您上朝好了。”
第二天早上，甘罗真的替爷爷上朝了。他不慌不忙地走进宫殿，向秦王施礼。
秦王很不高兴，说：“小娃娃到这里捣什么乱！你爷爷呢？”
甘罗说：“大王，我爷爷今天来不了啦。他正在家生孩子呢，托我替他上朝来了。”
秦王听了哈哈大笑：“你这孩子，怎么胡言乱语！男人家哪能生孩子？”
甘罗说：“既然大王知道男人不能生孩子，那公鸡怎么能下蛋呢？”
甘罗的爷爷作为秦朝的宰相，遇到了皇帝的不可能做到的要求。却又找不到合适的办法拒绝。甘罗作为一个孩童，能如此得体地拒绝秦王，并让秦王不得不放弃自己的无理请求，实在出乎大人们的预料。也正因为如此，秦王才有“孺子之智，大于其身”的叹服。以后，秦王又封甘罗为上卿。现在我们俗传甘罗十二岁为丞相，童年便取高位，不能不说正是甘罗的那次智慧的拒绝，才使秦王越来越看重他。
（2）佯装尽力，不了了之。当上司提出某种要求而属下又无法满足时，设法造成属下己尽全力的错觉，让上司自动放弃其要求，也是一种好方法。
比如，当上司提出不能满足的要求后，就可采取下列步骤先答复：“您的意见我懂了，请放心，我保证全力以赴去做。”过几天，再汇报：“这几天XXX因急事出差，等下星期回来，我再立即报告他。”又过几天，再告诉上司：“您的要求我已转告XXX了，他答应在公司会议上认真地讨论。”尽管事情最后不了了之，但你也会给上司留下好感，因为你已造成“尽力而做”的假象，上司也就不会再怪罪你了。
通常情况下，人们对自己提出的要求，总是念念不忘。但如果长时间得不到回音，就会认为对方不重视自己的问题，反感、不满由此而生。相反，即使不能满足上司的要求，只要能做出些样子，对方就不会抱怨，甚至会对你心存感激，主动撤回其让你为难的要求。
（3）利用集团掩饰自己说“不”。例如，你被上司要求做某一件事时，其实很想拒绝，可是又说不出来，这时候，你不妨拜托其他二位同事。和你一起到上司那里去，这并非所谓的三人战术，而是依靠集团替你做掩护来说“不”。
首先，商量好谁是赞成的那一方，谁是反对的那一方。然后在上司面前争论。等到争论过一会儿后，你再出面轻轻地说“原来如此，那可能太牵强了”，而靠向反对的那一方。
这样一来，你可以不必直接向上司说“不”，就能表明自己的态度。这种方法会给人“你们是经过激烈讨论后，绞尽脑汁才下结论”的印象，而包含上司在内的全体人士，都不会有哪一方受到伤害的感觉，上司会很自然地自动放弃对你的命令。
