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第25章 组织有条理的思想

·成功永远是有秩序的人生所造就的结果;而有秩序的人生,则来自于有组织的思想。养成正确的思想习惯,就可以自动发挥作用。

希尔你曾经说过,个人成功的第九个原则,是“有组织的思想”。还说过,假如不能组织个人的思想习惯,就没有人能把握成功。因此,卡耐基先生,是否请你开始解释一下“有组织的思想”这一词语的含义?我了解它的一般性意义,但是想知道有关其含义的详细解释,同时也很想清楚地知道,这项原则是如何被运用在实际的人生事务上的。

卡耐基在讨论“组织思想”之前,先看看“思想”是什么。我们用什么东西去想?思想能否受人控制?

思想是一种分布在脑际的能力。可是它具有一种特殊的性质,是所有其他形式的能力所不具备的。

它具有“智力”。

思想能够被控制,以及被人随心所欲地驾驭,去达成个人的目的。事实上,思想是个人能够完全不受外力影响而控制的唯一事物。

这控制系统是如此的严密,没有人在未经别人的同意之前,就能够透视他的心智;虽然,这个保护系统往往保护得不很严密,以致个人的心智能够被任何精于解释思想的人随意地进入。

许多人不仅大开其心智之门让别人进入,解释出他们思想,而且自动以不够警觉的语言、个人的行为举止、脸部表情等等,透露了他们思想的性质。

思想是一种智力

希尔敞开个人心智让别人自由进出,安全吗?

卡耐基正好像出门不锁自家的大门,而把所有贵重物品全留在家里一样。只是,物质上的损失,是不能与前者相提并论的。敞开心智让恶棍进入盘踞利用,所带来的痛苦和伤害是不言而喻的。

你看,这个敞开个人心智,不加保护的习惯,不仅容许别人进入来了解自己最隐私的想法,而且会使别人的心智所积聚的“坏”想法进入自己的心智。

希尔那么你相信,思想的确会通过心电感应的原则,由一个人的心智,传达到另一个人的心智?

卡耐基科学家显然已经证明了这个事实。基于我的个人经验,也有证据显示这种现象的确存在。

是的,个人的心智不断受到别人心智所释放的思想反复地影响——尤其那些在日常生活和我们很接近的人。

我曾说过,假如让一个有负面心态的工人和其他工人在一起,他的负面思想会传染给他影响所及的每一个人,即使他不以言行透露他的心态。我多次亲眼目睹了这种情况的发生,不可能看错的。

希尔是否正因为如此,使你强烈地强调智囊团的成员之间,必须保持和谐的关系?

卡耐基那是我强调和谐的重要性的主要原因之一。头脑有这样的特点,只有当每个人的心智之间有完美的和谐关系,一群人的心智力量才能被结合起来,才能发挥一个整体的强大力量。

希尔在有组织的思想里,重要的步骤之一似乎是智囊团。通过它,他们集中起大家的心智力量、经验、教育和知识,为一个共同目标而努力。对吗,卡耐基先生?

卡耐基完全对。也可以说,智囊团是个人在有组织的思想上,所能采取的一个最重要步骤。但是,有组织的思想,却始于组织个人的思想习惯。

在成为一个有效率的智囊团成员之前,个人必须先养成明确的、有控制的思想习惯。一群在智囊团原则之下共同工作的人,若都能充分自律,以控制其思维习惯,才是有组织思想的最高境界。也非得如此,智囊团的组合才能达到完美的和谐。

希尔你是不是说,个人的确能自律到控制自己思想性质的程度?

卡耐基对。可是请记住,个人之所以能够控制思想,是由于养成了明确的思想习惯。你当然知道,习惯一旦养成,便会自动发挥作用,不必再刻意施加努力了。

希尔可是,要控制自己的心智,遵循明确的习惯工作,是不是很困难?

欲望可以督促积极奋进

卡耐基不是。养成习惯并不难。事实上,心智在不断养成思想习惯,只是个人觉察不到而已。在日常情况里,个人心智不断地对每一个来自外界的影响产生回应。

通过自律,个人能将其心智行动,由对周围偶发事件影响的回应,传达到自己选择的题目上去。要做到这一点,必须在自己心智上建立明确的动机、明确的目标,并且强化这个目标,直到着魔的程度。

换句话说,个人可以在心智中悬着这么有趣的一个明确目标,以致没有时间,也没有机会再去思考别的题目。以这种方式,便可以养成明确的思想习惯。当个人被一个强烈的欲望驱使,寻求任何一种成就,心智自然会为了达成欲望,而针对这欲望产生回应,并养成明确的思想习惯。

希尔那么有组织的思想,始于明确的目标吗?

卡耐基人的每一桩成就,都始于明确的目标。看看你能不能举出一个例子,说明人不用有明确的动机、明确的目标,也不用通过明确的计划实践,而能有任何形式的成就?!

可是必须注意,关于明确的目标还有一个因素必须要考虑。这个目标必须经过强有力的行动来表达。此处便可见情绪的力量所发挥的作用。要达成明确目标这种欲望情绪,能为那个目标赋予活力和行动,并促使个人积极进取。

为了保证有令人满意的结果,个人的明确目标应该达到着魔的程度,其后应有一个达成它的“强烈欲望”支持着。这种欲望能完全占据个人的心智,使它没有任何倾向或机会再容纳别人心智释放出的思想。

希尔我想我懂你的意思。举例来说,恋爱中的年轻人,会毫无保留地将其心智专注在所爱的人身上,而且往往也能有法子诱发对方付出她的感情。在这种情况之下,个人便毫不困难地形成了有控制的习惯。

卡耐基例子十分恰当。现在我们换别的目标谈谈,比方说事业、专门职业,或追求高位、累积钱财等等,你就会了解如何通过着魔似的欲望,以达成这些目标。

希尔但是,卡耐基先生,个人通常并不能将追求所爱女子的感情欲望,同样强烈地表现在物质追求上。

卡耐基当然不能。可是他还是可用其他的情绪刺激追求物质条件的欲望。研究一下九大基本欲望,你就会看到,任何一种欲望都有感情的特点。比如追求物质财富的欲望,而且在大多数人,它还是一种最常见及发展得最快的欲望。此外还有追求自我表现,以及获取声名的欲望、自保的欲望,以及保持身心自由的欲望等等。

人的所有情绪,当然也包含爱情,都能转化成达成欲望的推动力。例如,累积物质财富的欲望,便能够与其选择的女人的爱情结合在一起,这样,追求钱财的欲望,与提供爱人可用钱财购买舒适的欲望,便是合二为一的。

希尔我明白你的意思。事实上,所有七种正面的动机,都能构成个人人生主要目标后面的推动力,是不是?

卡耐基是的,借着七种正面的动机,以及通过情绪的转化,也就可以借着那两种负面动机的力量。当然你知道,任何的情绪,不论正面抑或负面的,都能成为行为的诱因,而借以达成想要达成的目标。例如“恐惧”这种动机,往往是行为的强烈诱因。想要由它获益,个人只要控制他的行为习惯,直到那些习惯能够自动运作就可以了。

希尔你是说,习惯能够自动发挥作用,不用个人付出任何努力?

卡耐基正是。习惯一旦养成,便有这样的效果。

希尔你说它“一旦养成”,怎么养成呢?又如何保持呢?

卡耐基习惯的养成,是由于某种我们所不知的自然律,促使潜意识接受思想的信号,而自动完成的。这条自然律并不会制造习惯,它只是使习惯确定,以能自动运作。个人是借着重复的思考或行为,而开始一个习惯的。过了一段时间之后(要看深入思想中的多少情感而定),个人的思想习惯便会被潜意识接受,从而自动地被遵循。

希尔习惯的养成,是个人能够加以控制的吗?

卡耐基哦,当然啦。请注意,控制“习惯的养成”,是“有组织的思想”一个重要的部分。假如忽视了这个事实,你将错过这次对话最重要的东西。你看,个人能养成他所选择的任何习惯,遵循一段时间,就好像接受体育训练一样,然后这习惯就不再需要他有意识地注意也能持续下去。

希尔你说有种人所不知的自然律,能使习惯确定和持续?

卡耐基这是一项已经被证明了的事实。在整个心理现象的范畴内,它是最重要的事实之一。因为实际上,它便是个人驾驭自己心智的媒介。再试想一下,并且请记住,若有人能够发现大自然使人养成习惯的秘诀,他将对科学有极其重大的贡献——或许比发现万有引力定律的牛顿的贡献还大。

或许,当有朝一日这个发现被证实了,它会向我们显示,人“习惯性”的规律和自然界的惯性定律,如果不是实际上合二为一的,便是彼此有极其密切的关联。

(卡耐基于此处深植于学生心智中的种子,30年后发展成“宇宙惯性定律”,这将在后一章述及。)

希尔你的假说饶富兴味,卡耐基先生,可否引申一下?

相反的习惯可以改变

卡耐基我所知也有限。你的问题使我想起曾听过的一则故事。一位黑人牧师在花了长达两个钟头之久讲述、讨论“罪恶”之后,有教友要求请他再深入讲解。牧师说:“我们拥有得最多,而所知最少的,便是罪过了。”

关于习惯,我们能确切了解的,只是任何被重复的思想或行动都有保持下去的倾向,通过某一种力量,而将习惯自动地持续下去。我们知道,习惯也可以被改变、修正,或者整个放弃。这很简单,只要采取更强烈性质的相反习惯就可以了。

例如,拖延的习惯(每个人或多或少都受其所害),可以用以下的方式来克制。养成明确的习惯,或者勤奋不懈地积极主动,基于一个足够的动机,以确保新的习惯具有主宰心智的影响力,直到它们能够自动地运作为止。由此可见,“动机”和“习惯”原是孪生兄弟。几乎个人自动采取的每一项习惯,都是明确的动机或者目的的结果。

因此,你看,个人能够建立他所要的任何习惯或者放弃他不要的任何习惯,只要借着足够的自律,使习惯确定下来,直到它自动发挥作用为止。假如习惯不是自动形成的,它们的发展并没有个人有知觉地施以推动力,在这种方式之下,便形成了大多数的坏习惯。

希尔显然地,在个人刻意形成某些习惯的过程中,自律的原则是一种不可或缺的工具吗?

卡耐基“自律”和“有组织的思想”几乎同义。没有严格的自律,便没有“有组织的思想”。

因为本质上,有组织的思想,不外乎经过小心选择后的思想。思想习惯只能够通过严格的自律而建立。

动机,或者着魔般的欲望,会使自律变得更容易。假如人有明确的动机,其后又有强烈的欲望支撑,以求达成动机的目的,要养成思想习惯则毫不困难。

希尔你是说,在个人具有浓厚兴趣的题目上,个人便很容易养成思想的习惯?

卡耐基正是如此。

凡是拖延者,之所以在人生中飘忽不定,注定失败,是因为他并没有着魔般的动机而想做任何特别的事情。他的思想没有经过组织,因为他并没有选择任何特定的职业,来进行有组织的计划。

希尔是否请你用一个愿意将他的时间和精力作最佳利用的观点,简单地描述一下,有组织的思想主要的好处是什么?

有组织思想的益处

卡耐基好处太多了,简直不知道从哪儿开始,到哪儿结束。一些比较明确的益处如下:

1.有组织的思想,能够使一个人变成自己心智的主宰。他之所以能做到这一点,是经由训练自己的意志力以控制情绪,视实际情况激起或抑制自己的情绪。

2.有组织的思想,迫使人保持明确的目标而工作,从而使他建立克制拖延的习惯。

3.它有助于发展基于明确的计划而工作的习惯,而不是以尝试或错误的方法草率行事。

4.它能激发人的潜意识,从而采取更大的行动,作出更迅速的反应,以达成预期的目的。而非容许潜意识受到外界恶劣和有毁灭性思想的影响。

5.它有助于自立。

6.通过智囊团的媒介,而能够帮助个人获得别人的知识和经验的好处。这是所有能干的、深思熟虑的人,都加以运用的重要媒介。

7.它使人能将个人的努力,转变成较大的物质财富和收入,因为,有组织的心智比没有组织的心智有更大的生产力。

8.它有助于发展正确分析的习惯。通过这个习惯,个人得以寻求难题的答案,而不会自寻烦恼。

9.它有助于保持健康。因为有组织并且被引向明确目标的心智,根本就没有时间去顾影自怜或者其他想象的病痛。懒散的心智,往往发展成一个有病的躯体。

10.最后,但绝不是次要的一点,有计划的思想能导致心灵的平和,以及只有心智中被填得满满的人才知道的永恒幸福。没有人不能有计划地运用时间,而能够幸福或者成功的。而时间的运用计划,则源自有组织的思想。

正如我说过的,头脑就好像一片肥沃的土壤,如果不加以组织运用,使它不断地忙于生长好的作物,它便会自动地长出一堆野草。这种野草就好似胡思乱想占据那未经组织的懒散心智,随个人所处情况而发生。

仔细地研究一下这些好处,你就会得出结论,其中任何一个好处,都足以回报个人为了组织其思想习惯所付出的努力。这全部的好处,则能显示出成功和失败的差异。成功永远是有秩序的人生所造成的结果。而有秩序的人生,则来自有组织的思想和经过努力控制的习惯。

希尔从你的话中我了解到,工作和有组织的思想之间有着很密切的关系。

卡耐基当从事自己最喜欢的工作时,一定更有效率。这也就是为什么个人的人生的主要目标,应该自行选择的道理。在人生中飘忽不定,只为了谋求生计,而做自己并不喜欢的工作。很少人能凭借其劳动去换取生活必需品以外的更多资料。你看,这种劳动并不能启示个人,在一种着魔般的工作欲望催促之下,提供服务。文明的悲剧之一,便是还没有找到一个途径,给每个人他最喜欢的工作;而那种工作绝不会招致埋怨。

希尔那么我们可以很确切地说,当个人以明确的动机行动,从事他自己选择的工作,并且处于能够诱使他以着魔般的欲望来工作的环境里,这样最有助于做到有组织的思想啦?

卡耐基这是描述这件事的说法之一。当你开始注意那些成功和那些失败的人时,你会看到,成功的人永远在做他喜欢做的工作。工作时间对他已经毫无意义。他们认为劳动所带来的快乐,便是他们所寻求的补偿中一个重要的部分——或许是最重要的部分。

希尔你是否认为,总有一天那个时刻会来临,那时,有秩序的社会,能有法子帮助每个人去做他最喜欢做的事?

卡耐基是的。我认为这个时刻终将来临,因为那种制度不仅仅经济,而且有助于消除现在普遍存在于雇主和雇员之间的误解。从事自己所挑选工作的人,要远比做自己并不喜欢的工作的人有价值,不论他的工资标准是什么。

希尔难道雇主没有义务找出一个方法,为所有工人指定他们最喜欢做的工作?

卡耐基或许雇主有责任。但是从现有的工业制度来看,这并不是一件容易办到的事。你瞧,在工、商业中,每一个等级工作岗位的数量,都是有限的。而一般说来,人们最喜欢做的工作,偏偏工作机会最少。

这个难题的答案,在于改进雇佣制度——它必须能使雇主挑选出适合每一个特殊职位的人手,基于他们的能力、训练和兴趣,作通盘地考虑。而且还需要改进工资制度——它必须使人有机会在做比较不喜欢的工作时赚取更多的报酬,从而建立雇员努力工作的动机。

希尔我可以看出,一旦要分析这个问题,立刻就会遇到困难。似乎这个难题的答案,必须始于个人开始受教育的阶段,通过一个合理的制度,使个人有能力做他自己所选择的工作。那么,所有教育机构必须在这件事情上,同心协力,设法避免为某一型工作训练过多的人才,而又有些型式的工作,则没有足够的人愿意去做。这需要定期调查工、商业和各个专业,以使教育机构能够决定,究竟每一类有多少人能够就业。

卡耐基是的。这个制度必须建立在这个方式上。举例来说,现在,学校里就训练了太多的医生、教员和律师,结果使得这些行业里的某些人都难以糊口。

有组织的思想是一种责任

希尔由你的分析,我想到“有组织的思想”,应该始于那些从事教育工作的人,以及那些工、商业界的管理人员。

卡耐基那的确是一个它该起始的地方。但是,不要忽略这样一个事实,这个组织思想的习惯,也是一项个人责任。人如果忽视它,由人生中所得的报酬必然很有限。人生中较美好的事物,永远属于那些能够养成有组织的思想这一习惯的人。过去一向都是如此,未来也是如此。建设性的思想,是个人一项不容别人取代的责任。“它是一项个人责任”。

希尔卡耐基先生,假如有组织的思想,是一项个人责任,一定有一个起点,让个人开始获得组织思想的能力。同时至少也应该有一些简单的规则,使个人在组织其思想上有个可遵循的依据。你是否能指出一些这样的规则?

卡耐基想要成为一个有正确思想的人,个人应该确认的第一件事便是,我们的思想力量是一种“精神炸药”,它能够加以组织,并且建设性地运用在达成明确的目标上。但是,假如它未经组织,或通过有控制的习惯而运用,它会成为一种“精神爆炸物质”,实际上炸毁个人成就的希望,致使个人遭到无法避免的失败。

换句话说,个人应该承认,思想力量或许是无限智慧里一个既经设计的部分,可是每个人都被赋予了特权,可以自行支配和运用这种力量来达成他自己选定的目标,而支配和控制的媒介,就是“自动建立的习惯”。

人不能控制无限智慧,但是他能控制自己身心的习惯,因而能够间接地支配和运用无限的智慧。因为,无限的智慧能确立个人的习惯,使它们能持续而自动地发挥作用。

其次,能正确思考的人,必须学到如何利用可靠的资讯来源,到何处去获取可靠的事实,以帮助组织其思想。猜测和希望(大多数人最普通的资讯来源),绝对不能用来取代正确的事实来源。

此处便可见智囊团原则的不可缺少,因为它能使人以其智囊团中其他成员的知识、教育、经验和能力取代自己有限的知识。假如人能明智地选择其智囊团成员,就像大多数成功的工、商业领袖一样,个人便可以控制由学校和实践经验所能提供的最可靠的知识来源。这样,在他思想、计划和组织的过程中,不仅仅有自己的头脑来导引自己,还有他那智囊团中每一个成员的头脑提供指导。

不容回避的事实是,智囊团的形成,是组织个人思想的过程中所必须采取的最重要的程序之一。有充分的证据显示,所有的成功之士,都以某些方式与别人保有盟约,而能够自由运用他们的知识。

没有这种盟约,便不可能实际存在有效率、有组织的思想。原因是,单独的一个头脑(不论它有多么聪明),永远不够周密。

当我们提到某人的妻子是他的“较好的另一半”时,往往都不知不觉地表达了一个再正确不过的事实。因为大家都知道,若没有和一个女人的心智和谐地结合在一起,便没有任何男人的心智堪称健全。因此,每个男人至少应该在其智囊团中,包含一位女士。

当男人和女人的心智,在和谐的精神下,结合在一起时,这个盟约便调整得极好,而能比原先各自为政的情况下所产生的精神力量要大得多。忽视这个真理的男人,会遭受心智潜力上难以弥补的损失,因为没有东西能够取代精神力量的地位。

现在我还不能告诉你,“精神力量”究竟是什么。但是我可以假想,它是无限智慧里一个相当有分量的部分,其力量要比非精神层面的现象所牵涉的无限智慧要强大得多。

某些情绪,能够将人提升到这种高亢激烈的感觉层面,例如,“爱”和“信念”。当人的心智受到这种高亢感觉的刺激时,想象力会变得更加敏锐,言辞也更加传神动听,恐惧和自我限制都将纷纷退却。过去仅仅靠热情和欲望这些心理过程的刺激,而仍想都不敢想去做的工作,现在也有足够的信心展开。

希尔卡耐基先生,你是否说,在智囊团原则之下,个人可以和别人建立这样的关系,以使自己的能力超越心智运作的一般程序,而将自己置于所谓精神影响力的引导之下?而这也是有组织思想的一部分吗?

团体智慧也是有组织的思想

卡耐基我的意思正是如此。“有组织的思想”一词,确切而完整的含义应该是:“思想”。而这思想是基于每一种已知的好处、每一种已知的心智激发、每一种正确知识的来源以及能力的最高形式,不论是天生的能力或是后天培养的能力;不论是个人的能力,还是个人运用了别人心智的能力。

希尔原谅我好似故作轻松,但是从你刚才的描述里,我觉得一个有高度技巧、能够组织思想的人,是一种超人。

卡耐基坦白地说,你讲对了。而我很乐于知道你终于能够掌握我所试图告诉你的全部意义。那也就是,思想力量是一种难以抗拒的力量,除了个人自加的限制以外,它不受任何限制。而个人自加限制,不外乎由于对于思想力量的潜在可能性缺乏了解,或者不知道如何去组织、分配和供应这种力量。

希尔假如一个善于组织思想且极有知识的人,不讲道德地运用他的力量,占别人的便宜,怎么办呢?教人成为超人难道没有危险?事实上,的确有些人具有很大的能力,去运用他们的心智,而对别人缺乏稳定的道德义务感。

卡耐基全能智慧的造物主,为这么一种情况早有准备。证据在于,凡运用其心智力量去伤害或毁灭别人的人,很快就会因为失去这种力量而导致自己的毁灭。造物者也很聪明地安排,这种能力不能通过肉体的遗传,而要由一个人传给另外一个人。个人必须努力为他自己获取这种能力,否则他便没有权利因它而获益。

追溯到历史中,看看那些试图征服世界的人的下场,尼禄、亚历山大、恺撒、拿破仑,以及其他具有类似野心、要主宰世界的人。但是看看他们的下场,以及他们那好像不可一世的成就,其中没有一个人能完成他的目标,没有一个人留给他的跟随者们任何工具可以借以维持他既有的收获。但是这些自私自利的领袖,的确留给他们的跟随者一个祸殃,而又掠夺了他们的一切收获。

在任何地方运用这个原则,在文明的任何时代运用这个原则,你会看到,结果必然相同。只有那些有益运用其心智的人,方能确保他们的收获。例如,研究一下耶稣基督的收获,你会看到,他的收获虽然在生前极其微小,却广泛流传了足足十九个世纪,而且基督精神的影响已成为世界上每一个地方都看得到的力量。

不必担心那些利用自己心智去损害别人的人,因为通过他们自己行为的性质,他已经自行确定了自己必然的命运。假如他没有更早一点地失陷,他也会在世上,平均70岁大限之内被抹掉。文明的潮流会向上发展,虽然在某些时机,迂回徘徊,整体说来,文明永远向上发展的。有智慧的人看得出这个真理,而且以它为根据。

希尔卡耐基先生,我同意你所说的,但是,智者又何其罕见。世上似乎充满了太多这样的人,他们不是看不清与人友善相处的好处,便是完全忽视这样的作用。毫无疑问,他们还自认为挺聪明,能自定人生的规则而无往不利。应该怎么对待,或者帮助这种人呢?难道不该引导他们,甚或强迫他们顺应人际关系的原则吗?

卡耐基是的,他们被迫作某一个程度的顺应。几乎每一样现存的人为规律,都显示对于约束工具这一需求的肯定。假如人人能了解,并尊重自然的规律,就无需人为的法律了。但是强制并不足以使人了解自然的规律,还需要教育。那也就是为什么选你来编撰这一部美国成就哲学的原因。在这部哲学中,你已经拥有了必要的动机和诱因,出之以使个人能够获益的承诺形式,来影响人们去自动地运用这部哲学。这种努力,远比诉诸强迫高明。“人最善于做他希望做的事”。

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