人际交往是个体社会化的必由之路。交往的特点是人与人的相互影响。人在交往中总是拿他的所作所为和周围人的期待进行核对，从了解他们的意见、情感、要求中知道哪些该做，哪些不该做，把别人的行为方式、态度、价值观念等吸收过来纳入自己的人格组织，形成自己的世界观和个性。人总是在交往中不断调整自己的行为定向，使自己和他人更加相似一些。正是交往形成了人们进行活动的共同性。一句话，一个人的人格和行为方式只有在交往中才能产生，没有人际交往，人只能永远是一个生物的人而不能成为社会的人。人际关系是一把双刃剑，处理不好可以影响人的正常生活学习和工作，进而导致心理问题的发生。卡耐基先生曾说过：“一个人事业的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外85%要靠人际关系和处世的技巧。”
人际关系如此重要，自然我们每个人都渴望拥有一个好的人际关系，可是现实生活中总有很多的人际关系不尽如人意。孩子不听话，爱人不理解，同事闹矛盾……所有种种都给我们的生活带来了烦恼。如何才能减轻我们的烦恼，让我们轻装上阵呢？其实，社交过程中有许多心理因素会影响人们在交往过程中相互理解，相互感知。如果适当学习人际关系种心理效应知识，会帮助我们提高社交技巧，促进心理健康。
首因效应
首因效应在人际交往中对人的影响较大，是交际心理中较重要的名词。人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。我们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。因此，在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。当然，这在社交活动中只是一种暂时的行为，更深层次的交往还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质，不然则会导致另外一种效应的负面影响，那就是近因效应。
近因效应
近因效应与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。利用近因效应，在与朋友分别时，给予他良好的祝福，你的形象会在他的心中美化起来。有可能这种美化将会影响你的生活，因为，你有可能成为一种“光环”人物，这就是光环效应。
光环效应
当你对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在，就像有一种光环在围绕着他，你的这种心理就是光环效应。“情人眼里出西施”，情人在相恋的时候，很难找到对方的缺点，认为他的一切都是好的，做的事都是对的，就连别人认为是缺点的地方，在对方看来也是无所谓，这就是种光环效应的表现。光环效应有一定的负面影响，在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。所以，我们在社交过程中，“害人之心不可有，防人之心不可无”，具备一定的设防意识，即人的设防心理。
设防心理
在两个人独处的时候，我们不时地会有些防范心理；在人多的时候，你会感到没有自己的空间，自己的物品是否安在；你的日记总是锁得很紧，这是怕别人夺走你的秘密。为了这些，你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用，它会阻碍正常的交流。
1.第一印象
人们初次见面时产生的印象称第一印象，往往会影响对人以后一系列行为的解释，有先入为主的作用。人们初次相遇，总要首先观察对方的衣着、相貌、举止及其它可察觉到的动作反应，然后根据观察到的印象对对方作出一个初步的评价，虽然第一印象是在很短的时间内根据有限的、表面的观察资料所得出来的，但由于它的新异性和双方鲜明的情绪色彩，却能在人的脑海中留下深刻的烙印。第一印象有时和一个人的气质相吻合，有时和一个人的气质大相径庭。不同的人会对同一个人产生不同的第一印象，如对一个蓄长发留胡须的男青年，有的人认为他流里流气，有的人却觉得他很时髦，很“派”。因此，我们在交往中要尽量避免受第一印象的影响，要把第一印象作为一种信息储存在脑子里，且慢对一个人作出什么结论，要想对一个人理解得准确，有待于交往的进一步深化。“路遥知马力，日久见人心”仍不失为一个真理。同时，我们在人际交往过程中，应该努力给人留下一个良好的第一印象。美国学者伦纳德？曾宁博士在他所著的《接触：头四分钟》一书中指出，交接新认识的人时，头四分钟至关重要。为了给对方一个好的第一印象，他认为交接新朋友时，起码要高度集中精神四分钟，而不应一面与对方交谈，一面东张西望，或另有所思，或不断匆匆改变话题，致使对方不悦。教师给学生的第一印象，对教师威信的形成有重大影响。因此，每个教师都要善于进行第一印象的管理，力求一开始就给学生留下一个良好的印象。
2.晕轮效应
晕轮效应又叫成见效应，或概面效应。这是指当一个人对某人产生了良好印象或不良印象后便以偏概全，以点概面，认为这个人一切都很好或一切都很差，形成了某种成见，好象月晕一样，把月亮的光扩大化了。产生晕轮效应是由于在人际交往中掌握有关对方信息资料很少的情况下作出总体判断的结果。成见效应往往会影响到人们的相互交往。如在一个集体里，当你对某人印象好时就觉得他处处顺眼，“爱屋及乌”，甚至他的缺点错误也会觉得可爱；当你对某人印象不好时，就觉得他处处不顺眼，“憎人及物”，对其优点成绩也视而不见。这种心理状态必然会影响到人际关系的融洽与和谐。
3.社会刻板印象
是指由于受社会影响，对于某个人或某一类人产生的一种比较固定的看法。也叫定型化效应。一般来说，定型的产生是以过去有限的经验为基础，源于对人的群体归类。如在人们脑子里，知识分子书生气十足，工人粗犷豪放，会计师都精打细算的，教授必然白发苍苍。方下巴是坚强意志的标志，宽大的前额象征智慧，胖人心地善良，厚嘴唇则忠厚老实等等。
社会刻板印象在人际交往中有利有弊。一方面，它会导致在认识别人过程中的某种程度的简化，有助于人们对他人作概括的了解；另方面，倘若在非本质方面作出概括而忽视了人的个别差异，就会形成偏见，作出错误的判断。在人际交往中必须克服上述心理偏见，要辩证地、发展地、全面地、历史地观察了解一个人，要加强相互间的交往，提高对人对事认识的广度和深度，从而提高交往的水平。
投射效应
人际关系中的投射效应，即“以小人之心，度君子之腹”，指与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人身上，认为别人也是如此，以掩盖自己不受人欢迎的特征。如自私的人总认为别人也很自私；而那些慷慨磊方的人认为别人对自己也应不小气，由于投射作用的影响，人际交往中很容易产生误解。
人际关系中的投射效应，希望可以给大家一点启示。所谓的投射，是指把自己的东西投给了别人。这种东西可以是行为、爱好、情感等。举例来讲，一群人围在一起聊天，其中一个人讲起了他热爱的足球，立刻变得神采奕奕，口若悬河滔滔不绝。听的人开始还挺有兴趣，可时间久了，就慢慢变得有些不耐烦了，有的人打起了哈欠，有的人干脆离开了这个圈子。等到谈话的那个人从足球中走出来时，听他讲话的人已经所剩无几了。他感到非常伤心，觉得自己很努力地向大家介绍足球，可大家很不给自己面子，所以他很委屈。可他没有意识到，他自己狂热喜欢的，别人并不一定喜欢，他之所以不停地说，只是他把自己的爱好投射给了他人，认为他人也跟他一样热爱足球，这导致了他与周围人的不和谐，甚至可能引起周围人对他的厌恶，投射效应在我们的生活中比比皆是，如想要作弊的人总感觉周围很多人都在作弊；单相思的人总感觉对方对自己就是不一样，而客观上对方对所有人都一样；心底单纯善良的人认为周围所有的人都是善良的；而心底阴险的人，就处处提防着别人……投射效应给我们的启示就是：在生活中，我们应学会分清自我和他人，不要把属于自己的东西投射给了他人，而带着主观的眼光去看待他人，影响我们的人际关系。
交际中的“异性效应”
许多人可以在异性面前非常愉快地完成那些在同性面前极不情愿完成的任务，有时还表现得十分勇敢、机智，这种现象，在社交心理学上称之为“异性效应”。
在日常学习、工作和生活的交往中，如果能正确而恰当地运用“异性效应”，则往往会收到良好的效果。
在请求帮助和商洽事情时，“异性效应”不时闪现出独特的作用，尤其是俊男俏女，如果能合理地驾驭“异性效应”，则往会取得满意的效果。
再说，在一般情况下，一位漂亮的姑娘主动表示愿意陪着你坐一坐，聊聊天，任何一个心理正常的男子都不会断然拒绝吧？甚至反应迟钝的会变得思路敏捷；沉默寡言的会变得侃侃而，条条是道，滔滔不绝……无数事实证明，除了某些出于政治阴谋或其它肮脏的目的而施用“美人计”外，一般来说，这种做法也有可取之处，有时候，这种“异性效应”还能使素昧平生的双方在事业和爱情上互相促进。
马克思曾把妇女比作“酵素”，指出没有妇女的“酵素”就不能有伟大的变革。当然，我们所变谈的“异性效应”，是指男女之间一种正常的健康的交往心理反映。它与那种庸俗的挑逗是截然是不同的，因为后者常常是没有教养甚至是心存歹意的行为，是令人唾弃的。换句话说，运用“异性效应”理论，最好适可而止，切勿让它高度“发动”而干出一些荒唐的乃至超生理负荷和有损于人格、国格的事来。
“异性效应”的作用有：
第一，可以进一步发挥女性在社交中的作用。有些工作岗位，更是可以多多使用女同志。
第二，“异性效应”可以使人们应更加自觉地注意自己的谈吐与服饰，做到交际时热情大方，礼貌得体，不卑不亢。
第三，“异性效应”可以避免一些不愉快的事情，诸如口角争吵等等。
名片效应
两个人在交往时，如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。在这里，有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方。
有一位求职青年，应聘几家单位都被拒之门外，感到十分沮丧。最后，他又抱着一线希望到一家公司应聘，在此之前，他先打听该公司老总的历史，通过了解，他发现这个公司老总以前也有与自己相似的经历，于是他如获珍宝，在应聘时，他就与老总畅谈自己的求职经理，以及自己怀才不遇的愤慨，果然，这一席话博得了老总的赏识和同情，最终他被录用为业务经理。这就是所谓的名片效应。也即两个人在交往时，如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。在这里，有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方。
恰当地使用“心理名片”，可以尽快促成人际关系的建立，但要使“心理名片”起到应有的作用，首先，要善于捕捉对方的信息，把握真实的态度，寻找其积极的、你可以接受的观点，“制作”一张有效“心理名片”。其次，寻找时机，恰到好处地向对方“出示”你的“心理名片”，这样，你就可以达到目标。掌握“心理名片”的应用艺术，对于人际交往记忆处理人际关系具有很大的实用价值。
心理距离效应
两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么睡都不舒服。于是他们只好离开一段距离，但他们又冷得受不了，于是又凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖又不至于被扎。“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。人际关系在现实生活中是一种非常复杂和微妙的关系。人际关系处理的好坏，决定你是否取得成功的关键。如何处理好的人际关系？当你了解“刺猬”法则后，也许你心中就更有数了。最近生活上的忙碌，有点迷失了，变得有点急躁！或许面对太多的问题要解决，而显得心烦气躁！再也没有耐心听完别人想说的话或是重复的话题，我便直接打断……，甚至直接了当拒绝对方的要求。是生活改变了我，或是我适应了生活？有时觉得做人，要像刺猬那样，当人欺到你头上来，便要使出你的求生武器来保护自己。但当人对你要好时，便可暂时懈下武器，做回自己。希望生活不会让我以后变得无可一世，目无尊长，还时时刻刻地把我的刺张开。也不要因脚步放快，而把赶不上的人抛之不顾。该是时候看看了凡的故事了。放慢步伐，多点耐心，少点脾气！
木桶效应
木桶盛水量的多少，取决于构成木桶的最短木板的长度，而不取决于构成木桶的长木板的长度。
——木桶效应告诉人们：在学习和工作中，某一方面的片面发展或过份强调，并不会达到预期效果。只有各方面谐调发展，共同提高，才能实现整体优化，提高效益。特别是加长那块短板的长度，对提高整体效益尤为重要；教师在教学中要善于“识短”，勤于“补短”。
破窗效应
政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”。这个理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。“破窗理论”不仅仅在社会管理中有所应用，而且也被用在了现代企业管理中。
心理学家所做的原实验是：将两辆品牌、外形完全一样的汽车停放在类似的环境中，其中一辆的门窗和引擎盖打开，另一辆则保持不动，几天过后，打开门窗和引擎盖的汽车被人破坏，另一辆则完好无损，连车身上的灰尘都未被人动过。但是，当心理学家将这辆车的窗玻打破一个洞，在很短的时间内，车子上所有的窗玻均被人打破，车内的物品也被偷如洗。既然是坏的东西，让它再破一些也无妨，这就是著名的破窗效应。
破窗效应给人的启示是：完美的东西，大家会去维护它，舍不得去破坏；但对于有残缺的东西，则不然，大家就会加速它的破坏程度。
南风效应
南风效应法国作家拉封丹曾写过一则寓言，讲的是北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得很暖和，所以开始解开钮扣，继而脱掉大衣。结果很明显，南风获得了胜利。这就是“南风效应”这一社会心理学概念的出处。“南风效应”给人们的启示是：在处理人与人之间关系时，要特别注意讲究方法。北风和南风都要使行人脱掉大衣，但由于方法不一样，结果大相径庭。比如：有些同学与大家在一起时很凶很要强，一次、两次可能因为你很凶，要了别人强，占了上风，但不久你就会发现你已经失去了朋友。我们可以还看到，在与别人发生矛盾，各不相让，到最后往往是两败俱伤，想想如果学学“南风”两人平心静气地好好谈谈，结果是否会好许多呢？
登门槛效应
当个体先接受了一个小的要求后，为保持形象的一致，他可能接受一项重大、更不合意的要求，这叫做登门槛效应，又称得寸进尺效应。
弗里德曼和弗雷泽（J。L。Freedman＆S。C。Frase
1966）让两位大学生访问郊区的一些家庭主妇。其中一位首先请求家庭主妇将一个小标签贴在窗户上或在一个关于美化加州或安全驾驶的请愿书上签名，这是一个小的、无害的要求。
两周后，另一位大学生再次访问家庭主妇，要求她们在今后的两周时间里在院内竖立一个呼吁安全驾驶的大招牌。该招牌很不美观，这是一个大要求。结果答应了第一项请求的人中有55%的人接受这项要求，而那些第一次没被访问的家庭主妇中只有17%的人接受了该要求。
这个实验说明人们都有保持自己形象一致的愿望，一旦表现出助人、合作的言行，即便别人后来的要求有些过分，人们也愿意接受。
这种效应在现实生活中也存在，当顾客选购衣服时，精明的售货员为打消顾客的顾虑，“慷慨”地让顾客试一试。当顾客将衣服穿在身上时，他会称赞该衣服很合适，并周到地为你服务。在这种情况下，当他劝你买下时，很多顾客难于拒绝。
有经验的教师在作学生工作时也是这样，他总是先让学生承诺完成一件比较容易的任务，待到任务完成后，他再接着提出更大的要求。
旁观者效应
利他行为受到许多环境因素的影响，其中一个影响因素便是“旁观者效应”。
旁观者效应指的是，个体对于紧急事态的反应，在单个人时与同其他人在一起时是不同的。由于他人在场个体会抑制利他行为。
是什么阻碍了人们采取行动提供帮助呢？对这种现象的一个解释就是责任扩散。我们说，为了对处于困境中地人提供帮助，个体必须感到自己有责任采取行动。但是，当有许多人在场时，就造成了责任扩散，即个体不清楚到底谁应该采取行动。帮助人的责任被扩散到每个旁观者身上，这样每一个人都减少了帮助的责任，容易造成等待别人去帮助或互相推诿的情况。第二个解释是对让会举止失措的害怕。在任何紧急事态中，为了作出反应，就必须把自己正在做的事情停下来，去从事某种不寻常的、没有预料到的、超出常规的行为。在单个人时，他可以毫不犹豫地采取行动，但由于其他人的在场，他会比较冷静，观察一下其他人的反应，以免举止失措而受到嘲笑。
瓦拉赫效应
奥托？瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者，他的成才过程极富传奇色彩。瓦拉赫在开始读中学时，父母为他选择的是一条文学之路，不料一个学期下来，老师为他写下了这样的评语：“瓦拉赫很用功，但过分拘泥，这样的人即使有着完善的品德，也决不可能在文学上发挥出来。”此时，父母只好尊重儿子的意见，让他改学油画。可瓦拉赫既不善于构图，又不会润色，对艺术的理解力也不强，成绩在班上是倒数第一，学校的评语更是令人难以接受：“你是绘画艺术方面的不可造就之才”。面对如此“笨拙”的学生，绝大部分老师认为他已成才无望，只有化学老师认为他做事一丝不苟，具备做好化学实验应有的品格，建议他试学化学。父母接受了化学老师的建议。这下，瓦拉赫智慧的火花一下被点着了。文学艺术的“不可造就之才”一下子就变成了公认的化学方面的“前程远大的高材生”。
瓦拉赫的成功，说明这样一个道理：学生的智能发展都是不均衡的，都有智能的强点和弱点，他们一旦发现自己智能的最佳点，使智能潜力得到充分的发挥，便可取得惊人的成绩。这一现象人们称之为“瓦拉赫效应”。
投射效应
在一家出版社的选题讨论中，出现了这样一种有趣的现象：
编辑们列出他们认为最重要的一个选题分别为：
编辑A正在参加成人教育以攻读第二学位，他选的是《怎样写毕业论文》；
编辑B的女儿正在上幼儿园，她的选题是“学龄前儿童教育丛书”；
编辑C是围棋迷，他的选题是《聂卫平棋路分析》……
心理学研究发现，人们在日常生活中常常不自觉的把自己的心理特征（如个性、好恶、欲望、观念、情绪等）归属到别人身上，认为别人也具有同样的特征，如：自己喜欢说谎，就认为别人也总是在骗自己；自己自我感觉良好，就认为别人也都认为自己很出色……心理学家们称这种心理现象为“投射效应”。
由于投射效应的存在，我们常常可以从一个人对别人的看法中来推测这个人的真正意图或心理特征。
宋代著名学者苏东坡和佛印和尚是好朋友，一天，苏东坡去拜访佛印，与佛印相对而坐，苏东坡对佛印开玩笑说：“我看见你是一堆狗屎。”而佛印则微笑着说：“我看你是一尊金佛。”苏东坡觉得自己占了便宜，很是得意。回家以后，苏东坡得意的向妹妹提起这件事，苏小妹说：“哥哥你错了。佛家说‘佛心自现’，你看别人是什么，就表示你看自己是什么。”
由于人都有一定的共同性，都有一些相同的欲望和要求，所以，在很多情况下，我们对别人做出的推测都是比较正确的，但是，人毕竟有差异，因此推测总会有出错的时候。《庄子》中有这样一个故事：尧到华山视察，华封人祝他“长寿、富贵、多男子”，尧都辞谢了；华封人说：“寿、福、多男子，人之所欲也；汝独能不欲，何邪？”尧说：“多男子则多惧，富则多事，寿则多辱。是三者，非所以美德也，故辞。”人的心理特征各不相同，即使是“福、寿”等基本的目标，也不能随意“投射”给任何人。但在日常生活中，我们却常常错误的把自己的想法和意愿投射到别人身上：自己喜欢的人，以为别人也喜欢，总是疑神疑鬼，莫名其妙的吃一些飞醋；父母总喜欢为子女设计前途、选择学校和职业……
巴纳姆效应
我们先来看一个心理学家所做的实验吧：这位心理学家给一群人做完明尼苏达多相人格测验（mmpi）后，拿出两份结果让参加者判断哪一份是自己的结果。事实上，一份是参加者自己的结果，另一份是多数人的回答平均起来的结果。实验结果是，多数参加者竟然都认为后者更准确地表达了自己的人格特征。这种现象让人们联想到一位名叫肖曼？巴纳姆的著名杂技师，他在评价自己的表演时说，他之所以很受欢？是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分，所以他使得“每一分钟都有人上当受骗”。所以，在心理学上，这种人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点的倾向，被称为“巴纳姆效应”。大多数算命先生都是使用这一招，现在你知道了这个心理学常识，就可以用来辨别生活中所谓的“算命先生”啦。
霍桑效应
霍桑通过试验的研究结果否定了传统管理理论对于人的假设，表明了工人不是被动的、孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激；影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。
试验的经过和分析如下：
为了调查研究各种工作条件对生产率的影响，美国西方电器公司霍桑工厂一个大车间的六名女工被选为实验的被试者。实验持续了一年多。这些女工的工作是装配电话机中的继电器。首先让她们在一个一般的车间里工作两星期，测出她们的正常生产率。然后把她们安排到一个特珠的测量室工作五星期，这里除了可以测量每个女工的生产情况外，其他条件都与一般车间相同，即工作条件没有变化。接着进入第三个时期，改变了对女工们支付工资的方法。以前女工的薪水依赖于整个车间工人的生产量，现在只依赖于她们六个人的生产量。在第四个时期，在工作中安排女工上午、下午各一次5分钟的工问休息。第五个时期，把工间休息延长为10分钟。第六个时期，建立了六个5分钟休息时间制度。第七个时期，公司为女工提供一顿简单的午餐。在随后的三个时期每天让女工提前半小时下班。第十一个时期，建立了每周工作五天的制度。最后第十二个时期，原来的一切工作条件又全恢复了，重新回到第一个时期。老板是想通过这一实验未寻找一种提高工人生产效率的生产方式。的确，工作效率会受工作条件的影响，然而，出乎意料的是不管条件怎么改变，如增加或减少工间休息，延长或缩短工作日，每一个实验时期的生产率都比前一个时期要高，女工们的工作越来越努力，效率越来越高，根本就没关注过生产条件的变化。
期望效应
又称为皮格马利翁效应、罗森塔尔效应。
皮格马利翁是古代塞浦路斯的一位善于雕刻的国王，由于他把全部热情和希望放在自己雕刻的少女雕像身上，后来竟使这座雕像活了起来。心理学家罗森塔尔（R。Rosenthal）和雅各布森L。F。Jacobson）称之为“皮格马利翁效应”。
罗森塔尔及其同事，要求教师们对他们所教的小学生进行智力测验。他们告诉教师们说，班上有些学生属于大器晚成（lateblooming）者，并把这些学生的名字念给老师听。罗森塔尔认为，这些学生的学习成绩可望得到改善。自从罗森塔尔宣布大器晚成者的名单之后，罗森塔尔就再也没有和这些学生接触过，老师们也再没有提起过这件事。事实上所有大器晚成者的名单，是从一个班级的学生中随机挑选出来的，他们与班上其他学生没有显著不同。可是当学期之末，再次对这些学生进行智力测验时，他们的成绩显著优于第一次测得的结果。这种结局是怎样造成的呢？罗森塔尔认为，这可能是因为老师们认为这些晚器大成的学生，开始崭露头角，予以特别照顾和关怀，以致使他们的成绩得以改善。
皮格马利翁效应和罗森塔尔效应都反映了期望的作用，所以又称为期望效应。
鲇鱼效应
水池里养着一群鱼，由于缺乏外界刺激，这些鱼变得死气沉沉，容易死亡。渔民偶然把几条鲇鱼放在这群鱼里，却发现一个奇怪的现象：由于鲇鱼喜欢挤来挤去，整个水池里的鱼都被带动起来而显得生机勃勃，所以渔民喜欢放几条鲇鱼在里面增加全体鱼的活力与寿命。在经济、文化等活动中引入竞争机制，也会产生鲇鱼效应。
马太效应
1973年，美国科学史研究者莫顿用这句话概括了一种社会心理现象：“对已有相当声誉的科学家作出的科学贡献给予的荣誉越来越多，而对那些未出名的科学家则不承认他们的成绩。”莫顿将这种社会心理现象命名为“马太效应”，这样的命名来源于一则圣经故事。
《圣经·马太福音》有这样一则故事：一个富翁给他的三个仆人每人一锭银子去做生意。一年后他召集仆人想知道他们各自赚了多少，其中第一个人赚了十锭，第二个人赚了五锭，最后一个人用手巾包了那锭银子，捂了一年没赚一个子儿，这位富翁就命令后者把那锭银子交给赚钱最多者。该书第二十五章说：“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”
人际交往的多看效应
在许多人眼中，喜新厌旧是人的天性。然而，事实果真是如此吗？
20世纪60年代，心理学家查荣茨做过试验：先向被试出示一些照片，有的出现了20多次，有的出现了10多次，有的只出现一两次，然后请被试评价对照片的喜爱程度，结果发现，被试更喜欢那些看过好多次的照片，既看的次数增加了喜欢的程度。
这种对越熟悉的东西就越喜欢的现象，心理学上称为多看效应。在人际交往中，如果你细心观察就会发现，那些人缘很好的人，往往将多看效应发挥得淋漓尽致：他们善于制造双方接触的机会，已提高彼此间的熟悉度，然后互相产生更强的吸引力。
人际吸引难道真的是如此的简单？有社会心理学的实验做佐证：在一所大学的女生宿舍楼里，心理学家随机找了几个寝室，发给她们不同口味的饮料，然后要求这几个寝室的女生，可以以品尝饮料为理由，在这些寝室间互相走动，但见面时不得交谈。一段时间后，心理学家评估她们之间的熟悉和喜欢的程度，结果发现：见面的次数越多，互相喜欢的程度越大；见面的次数越少或根本没有，相互喜欢的程度也较低。
可见，若想增强人际吸引，就要留心提高自己在别人面前的熟悉度，这样可以增加别人喜欢你的程度。因此，一个自我封闭的人，或是一个面对他人就逃避和退缩的人，由于不易让人亲近而令人费解，也就不太讨人喜欢。
当然，多看效应发挥作用的前提是首因效应要好，若给人的第一印象不好，则见面越多就越招人讨厌，多看效应反而起了副作用。
六、语言的“沉睡效应”
现在的媒体空前发达，各种电视台、电台、报纸、杂志等媒介非常普遍，用“信息爆炸”已经不足以说明现在的信息总量的宏大以及信息传播速度的迅猛，面对各种信息，人们都有一个接收、感知、认可或者摒弃的过程，我们有一句成语叫“十人成虎”，是说一个人对你说有老虎来了，你不会相信，但是如果有十个人对你说有老虎来了，你就会相信。这是怎么一回事呢？
心理学家们发现无论什么信息，它的可信度都会随着时间的推移而改变，这就是心理学上的语言“沉睡效应”，指一个人在接受某一条信息之后，随时间的推移，记忆里面只留下信息的内容，围绕信息的其他信息就会逐渐淡薄。
比如，男孩子小M突然对相识不久的女孩小D表白：“我很喜欢你”，“我非常爱你”，“你太漂亮了”……小D的反应会怎样？
很多女孩子会像小D一样反应十分局促——“他会不会对任何人都说这样的话？”“这么快就说这样的话，太轻浮了！”小D的反应很正常，但她一直会这样坚持自己的这个立场吗？
不一定。随着时间的推移，“可信度低”会被遗忘——“谁说的”、“怎么说的”、“在哪里说的”等等因素都会被遗忘，留在小D记忆里的是“我喜欢你”，“你太美了”等等这些核心词语。这些记忆会带来单纯的喜悦和愉快。
当小D再一次被男友小M赞美并且表白时，她就会想起“他以前也是这么说的”，赞美之人不会被人轻易忘记。此时此刻，她想到的不是“这个人说的话还是不可靠”，而是“上次夸得我美滋滋的人就是他啊！”这样一来，小M给小D的好印象就像滚雪球一样越来越大。
利用语言的心理“沉睡效应”，就是夸了又夸，反复赞美。当然，我不是鼓励读者朋友去肆无忌惮地阿谀奉承，而是希望你也能学会“沉睡效应”，不要因为担心对方误会，就把赞美之词压抑在心底。即使你的言语很幼稚，词不达意，也要勇敢地向对方表达出来。任何语言和情感，只要能深入对方的心里，时间会消除掉它周围的杂质，慢慢显露出来的是一颗美丽的钻石。把你的好感对对方说，真情最终可以打动对方的心。
十、过度理由效应
在日常生活中我们常有这样的体验：亲朋好友帮助我们，我们不觉得奇怪，因为“他是我的亲戚”、“他是我的朋友”，理所当然他们会帮助我们；但是如果一个陌生人向我们伸出援手，我们却会认为“这个人乐于助人”。
同样，在家庭生活中，妻子和丈夫常常无视对方为自己所做的一切，因为“这是责任”、“这是义务”，而不是因为“爱”和“关心”；一旦外人对自己做出类似行为，则会认为这是“关心”，是“爱”的表示。
为什么会有这么大的区别呢？这就是由于社会心理学上所说的“过度理由效应”。每个人都力图使自己和别人的行为看起来合理，因而总是为行为寻找原因，一旦找到足够的原因，人们就很少再继续找下去，而且，在寻找原因时，总是先找那些显而易见的外在原因，因此，如果外部原因足以对行为做出解释时，人们一般就不再去寻找内部的原因了。
有这样一个有趣的故事：一位老人在一个小乡村里休养，但附近却住着一些十分顽皮的孩子，他们天天互相追逐打闹，喧哗的吵闹声使老人无法好好休息，在屡禁不止的情况下，老人想出了一个办法。他把孩子们都叫到一起，告诉他们谁叫的声音越大，谁得到的报酬就越多，他每次都根据孩子们吵闹的情况给予不同的奖励。到孩子们已经习惯于获取奖励的时候，老人开始逐渐减少所给的奖励，最后无论孩子们怎么吵，老人一分钱也不给。结果，孩子们认为受到的待遇越来越不公正，认为“不给钱了谁还给你叫”，再也不到老人所住的房子附近大声吵闹。
老人这就是巧妙地利用了过度理由效应。对于这些孩子，他们如果只用外在理由（得到报酬）来解释自己的行为（吵闹），那么，一旦外在理由不再存在（没有报酬了），这种行为也将趋于终止。因此，如果我们希望某种行为得以保持，就不要给它足够的外部理由。
罗密欧与朱丽叶效应
莎士比亚的名剧《罗密欧与朱丽叶》描写了罗密欧与朱丽叶的爱情悲剧，他们相爱很深，但由于两家是世仇，感情得不到家里其它成员的认可，双方的家长百般阻挠。然而，他们的感情并没有因为家长的干涉而有丝毫的减弱，反而相爱更深，最终双双殉情而死。
在现实生活中，也常常见到这种现象，父母的干涉非但不能减弱恋人们之间的爱情，反而使感情得到加强。父母的干涉越多，反对越强烈，恋人们相爱就越深，这种现象被心理学家称为“罗密欧与朱丽叶效应”。
为什么会出现这种现象呢？这是因为人们都有一种自主的需要，都希望自己能够独立自主，而不愿意自己是被人控制的傀儡，一旦别人越俎代庖，代替自己做出选择，并将这种选择强加于自己时，就会感到自己的主权受到了威胁，从而产生一种心理抗拒，排斥自己被迫选择的事物，同时更加喜欢自己被迫失去的事物，正是这种心理机制导致了罗密欧与朱丽叶的爱情故事一代代的不断上演。
心理学家的研究还发现，越是难以得到的东西，在人们心目中的地位越高，价值越大，对人们越有吸引力，轻易得到的东西或者已经得到的东西，其价值往往会被人所忽视。我国民间流行这样一种说法“妻不如妾，妾不如偷，偷不如偷不着”，也就是说的这个道理。
因此，婚外恋如果受到干涉，双方反而相爱越深，恨不得天天厮守在一起才好，然而，真正一旦与自己婚外恋的情人如愿以偿，生活在一起，又会觉得情人也不过如此，妻子或许还好一些。
某中学初一年级的两位学生由于相互吸引而走到了一起，一开始，老师和家长都竭尽全力干涉，然而，这种干涉反而为两个孩子增加了共同语言，他们更加接近，俨然一对棒打不散的鸳鸯。
后来，校长改变了策略，他将孩子和老师都叫去，没有批评孩子们，反而说老师误会了他们，把纯洁的感情玷污了。过后，这两个孩子还是照样来往，但是没过多久，他们就因为缺乏共同点而渐渐疏远，最终由于发现对方与自己理想中的王子和公主相差太远而分道扬镳。
第一印象效应
一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些被试对两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些？结果发现，多数被试都认为学生A更聪明。这就是第一印象效应。
第一印象效应是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响，实际上指的就是“第一印象”的影响。第一印象效应是一个妇孺皆知的道理，为官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下马威”的妙用，每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”……
心理学家认为，由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其它个性特征，不管暴发户怎么刻意修饰自己，举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅，总会在不经意中“露出马脚”，因为文化的浸染是装不出来的。
但是，“路遥知马力，日久见人心”，仅凭第一印象就妄加判断，“以貌取人”，往往会带来不可弥补的错误！《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴，于是去面见孙权。孙权见到庞统相貌丑陋，心中先有几分不喜，又见他傲慢不羁，更觉不快。最后，这位广招人才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外，尽管鲁肃苦言相劝，也无济于事。众所周知，礼节、相貌与才华决无必然联系，但是礼贤下士的孙权尚不能避免这种偏见，可见第一印象的影响之大！
无独有偶，美国总统林肯也曾因为相貌偏见拒绝了朋友推荐的一位才识过人的阁员。当朋友愤怒的责怪林肯以貌取人，说任何人都无法为自己的天生脸孔负责时，林肯说：“一个人过了四十岁，就应该为自己的面孔负责。”虽然林肯以貌取人也有其可圈可点之处，我们却不能忽视第一印象的巨大影响作用，因而必须通过提高自身修养来整饰自己的形象，为将来的成功奠定基础，搭好台阶。
定势效应
请看这样一个问题：一位公安局长在路边同一位老人谈话，这时跑过来一位小孩，急促的对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！”老人问：“这孩子是你什么人？”公安局长说：“是我儿子。”请你回答：这两个吵架的人和公安局长是什么关系？
这一问题，在100名被试中只有两人答对！后来对一个三口之家问这个问题，父母没答对，孩子却很快答了出来：“局长是个女的，吵架的一个是局长的丈夫，即孩子的爸爸；另一个是局长的爸爸，即孩子的外公。”
为什么那么多成年人对如此简单的问题解答反而不如孩子呢？这就是定势效应：按照成人的经验，公安局长应该是男的，从男局长这个心理定势去推想，自然找不到答案；而小孩子没有这方面的经验，也就没有心理定势的限制，因而一下子就找到了正确答案。
心理定势指的是对某一特定活动的准备状态，它可以使我们在从事某些活动时能够相当熟练，甚至达到自动化，可以节省很多时间和精力；但同时，心理定势的存在也会束缚我们的思维，使我们只用常规方法去解决问题，而不求用其他“捷径”突破，因而也会给解决问题带来一些消极影响，文章开头的实验就是一个很好的例子。
不仅在思考和解决问题时会出现定势效应，在认识他人、与人交往的过程中也会受心理定势的影响。
苏联心理学家曾做过这样一个经典的关于“心理定势”的实验：研究者向参加实验的两组大学生出示同一张照片，但在出示照片前，向第一组学生说：这个人是一个怙恶不悛的罪犯；对第二组学生却说：这个人是一位大科学家。然后他让两组学生各自用文字描述照片上这个人的相貌。
第一组学生的描述是：深陷的双眼表明他内心充满仇恨，突出的下巴证明他沿着犯罪道路顽固到底的决心……
第二组的描述是：深陷的双眼表明此人思想的深度，突出的下巴表明此人在认识道路上克服困难的意志……
对同一个人的评价，仅仅因为先前得到的关于此人身份的提示不同，得到的描述竟然有如此戏剧性的差距，可见心理定势对人们认识过程的巨大影响！
刻板印象
曾经在某一网站看到这样一个笑话：如果你的前面是一位发怒的重庆女孩，后面是万丈深渊，那么，奉劝你还是往后跳吧！这个笑话不能说没有一点道理，重庆女孩的泼辣，可以说是“盛名远播”，因此，一提到重庆女孩，首先浮上脑海的就是“泼辣”二字，丝毫不顾其中是否有被冤枉的“例外”，这就是所谓“刻板印象”。
刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。我们经常听人说的“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，东北姑娘“宁可饿着，也要靓着”，实际上都是“刻板印象”。
刻板印象的形成，主要是由于我们在人际交往过程中，没有时间和精力去和某个群体中的每一成员都进行深入的交往，而只能与其中的一部分成员交往，因此，由我们所接触到的“部分”，去推知这个群体的“全体”。
刻板印象一经形成，就很难改变，因此，在日常生活中，一定要克服刻板印象的影响。例如，市场调查公司在招聘入户调查的访员时，一般都应该选择女性，而不应该选择男性，因为在人们心目中，女性一般来说比较善良、较少攻击性、力量也比较单薄，因而入户访问对主人的威胁较小；而男性，尤其是身强力壮的男性如果要求登门访问，则很容易被拒绝，因为他们更容易使人联想到一系列与暴力、攻击有关的事物，使人们增强防卫心理。
“物以类聚，人以群分”，居住在同一个地区、从事同一种职业、属于同一个种族的人总会有一些共同的特征，因此，刻板印象一般说来都还是有一定道理的。
但是，“人心不同，各如其面”，刻板印象毕竟只是一种概括而笼统的看法，并不能代替活生生的个体，因而“以偏概全”的错误总是在所难免。如果不明白这一点，在与人交往时，“唯刻板印象是瞻”，像“削足适履”的郑人那样，宁可相信作为“尺寸”的刻板印象，也不相信自己的切身经验，就会出现错误，导致人际交往的失败，自然也就无助于我们获得成功。
