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第7章 先选对人才,再用好人才

“原文” 徐子曰:仲尼亟称于水,曰:“水哉,水哉!”何取于水也? 孟子曰:源泉混混,不舍昼夜,盈科而后进,放乎四海,有本者如是,是之取乐。 ——《孟子·离娄下》

“译文” 徐子说:“孔子曾对我称赞水说:水啊!水啊!他到底觉得水有什么可取之处呢?” 孟子说:“水从源泉里流滚滚涌出,夜不停地流着,把低洼之处一一填满,然后继续前行,一直流向大海。它是如此永不枯竭,奔流不息。孔子所取的就它的这种特性。”

“说古论今” 既使是再平常不过的水,古人都能发现其奔流不息永往直前的精神,做为一个人也是如此。每个人都有长处短处。管理者要善于寻找人才,然后加于引导,利用他们的长处,改变他们的短处。 《淮南子道应训》中记载,楚将子发爱结交有一技之长的人,并把他们招揽到麾下。有个人其貌不扬,号称“神偷”的人,也被子发待为上宾。有一次,齐国进犯楚国,子发率军迎敌。交战三次,楚军三次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将,但在强大的齐军面前,简直无计可施了。 这时神偷请战。他在夜幕的掩护下,将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天,子发派使者将睡帐送还给齐军主帅,并对他说:“我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐,特地赶来奉还。”当天晚上,神偷又去将齐军主帅的枕头偷来,再由子发派人送还。

第三天晚上,神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了,子发照样派人送还。

齐军上下听说此事,甚为恐惧,主帅惊骇地对幕僚们说:“如果再不撤退,恐怕子发要派人来取我的人头了。”于是,齐军不战而退。 一个团队总是需要各式各样的人才。人不可能每一方面都出色,但也不可能每一方面都差劲,再逊的人总有一方面较他人一日之长。一个成功的领导人不在于他己能做多少事情,而在于他能很清楚地了解每个下属的优缺点,在适当的时候派“逊色”的员工去做他们适合的事情,这样往往会取得出人意料的效果。 同样,作为一个领导者,要有容人之量,也许说是容人之智更恰当,工作就是工作,千万不能夹杂自己的个人喜好。也许你今天看不起的某个人,他日正是你事业转机的得力之臣。 用兵无固定方式,如水无固定流向,能依敌情变化而取胜的,就是用兵如神了。在企业管理中,企业要的是人、产品和利润,而人是至关重要的,因此企业领导始终要关注着企业人才的动向,不能由于一时的利益而损失人才的利益。 狮子要出征,为此召集它的臣发们商讨作战方针,并且布置任务。象做了军需官,负责运输;熊是冲锋陷阵的猛将;狐狸和猴子因为它们的机智和灵活,在出谋划策和提供情报上都有很重要的任务。 “驴子傻笨,兔子胆子小,没什么用处,把它们打发回去吧。”有动物说。 “不,”狮子说,“我不能缺少它们。驴子可以给我们担任号手;兔子可以替我们传递消息。” 果然,在这次战斗中,每个动物都充分发挥自己的长处,打了一个漂亮的胜仗。 狮子是一个很好的领导者,他能充分地发挥每个动物的长处,使才尽所能,最终取得战斗的胜利。这也说明,“选对人才”是“用好人才”的基础,把握好这个序列,做起事来就水到渠成了。

“用人之道” 企业在选拔人才时,要善于发掘人才的长处,以便做到人尽其才、才尽其用。有效管理者选择人员和提升人员时所考虑的是他能干什么,他们的用人策略是不在于如何消除人的短处,而是如何发挥人的长处。 “趋利避害,用人所长”是真正的用人之道。高明的管理者在管理员工时都善于运用爱心纠正他们的行为,按照员工行为的准则来约束他们。有了绝对不可违反的准则,企业就会在良好的秩序下实现管理,管理者也就可以正常行使职权了。制定不随意改变的管理制度规范是高明的管理者进行管理的根本途径。 人的特殊才能主要是指他把所有资源都用于一项活动,一个专门领域、一项能达到的成就上的能力。所谓“完人”或“成熟的个性”其实说的是他的特殊才能。一位优秀的专业工程师可能会因为不善于与人相处而受挫折,但把他放在组织里,我们就可以使他发挥专业之长,并把他的不善于与人相处之短排除在他的工作之外。一个精通财务的人独自操劳一家小企业,可能由于不懂生产和销售而受到很大的阻力,而在一家大企业里,他将会在财务工作方面发挥其特长。 因此,“完人”或“成熟的个性”的概念只解读了人的卓越性。因为人只能在某一专门领域成就伟业,最多也只能在几个领域内达到卓越,而在其他领域可能就是一无所知。一位演员能吸引观众,赢得观众的喜欢,至于她的性格和脾气、生活习惯和生活方式那都无关紧要。

要用人之长,不要揭人之短,是企业管理者用人的眼光和魄力之所在。如果脱离这种人才自身素质的特点而随意任用,往往是对其才能与专长的破坏。只看到员工的缺点,只注重其不能干什么而不是注重其能干什么,以缺点来选用人而

不以长处来选用人,这常常成为企业领导人失败的根源。 有效的管理者知道,合理地配置好人才的类型,可以弥补彼此的不足,促进事业的发展。至于跟管理者合得来合不来、外表长相如何等就不用考虑了,关键是要发现别人某一方面的杰出之处,让他用这方面的突出特点做出贡献和成绩。 发现人的长处是为了更好地利用它使之产生成绩。一个管理者如果不先问:“他能做什么?”那么就可以肯定,这位管理者的部下不会有太大的成就。这等于他事先已经原谅了他部下的无能。真正苛求的管理者——事实上懂得用人的管理者都是苛求的管理者——总是先发掘一个人最善于做什么,再来要求他做什么。 现代人力资源管理的有效方法就是使人的弱点和短处排除在他的工作和成就之外,尽可能使人的长处和优点得到最大化的发挥和施展,用人如器,各取所长。 一个曾被劳教过的工人被一个大企业的董事会任命为分厂的厂长! 这事在公司内掀起了轩然大波。原来,公司经理在调查这个分厂时发现,这个分厂的工人平均每人每天组装电镀表10~16只,而在这个曾被劳教过的工人任组长的小组平均组装水平是40~50只。公司经理顶住压力,任用了这个曾有劣迹的人。他走马上任后,整个分厂的平均组装水平很快达到每人每天40只。有的人不服气。 “劳改犯也能当厂长,别人都可以当厂长了。” 公司经理理直气壮地反驳:“你能把组装水平从10只提高40只吗?不要用一成不变的眼光看人!” 人有长处,也有短处,才能与缺点对于一个人来说,常是一个动态的、历史的概念。缺点不会凝固在一个人的身上,才能则会在实战中逐步提高。企业家在选用人才时,要着眼人的长处,看他特长和优点是否能适应所担当工作的要求,而不是挑剔。 用人之道,最重要的,是要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。如此,才能使企业的人才“源泉混混,不舍昼夜,使企业的发展“盈科而后进”。 所以说,一个成功的企业选好人才,用好人才很重要。介绍几则成功企业选择人才的标准,供读者朋友们参考:

(1)破除门第;

(2)敢于用人;

(3)。放手用怪才;

(4)不惜重金;

(5)温情换人心;

(6)激励人活力精简求务实;

(7)扫盲提素质;

(8)创新重改善。

儒家管理思想的一个重要组成部分是“德”。“为政以德”,既是儒家的领导智慧,也是其用人原则。 在孔子看来,管理者要讲求道德,以之作为自己的治国方针,这样自己就可以取得无为而治的效果。这就像将“德”放在北极星的位置上,其他的人都是围绕着它而运转的。

至于用人方面,则有“任人尚德”的学说。古代有一种官职叫“孝廉”,就是把贤德、廉洁的人提拔为地方官,并由此在整个社会倡导一种风气,一个有德

性的人,是受人尊重的,一个德性的人,是能够实现自己的理想抱负的。

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