追求完美是一个艰苦的过程。当我们问徐宁创业初期遇到最大的困难是什么时，徐宁的回答不是资金短缺，不是市场需求不足，也不是竞争激烈，却是人才的缺乏。这多少有一点出乎我们的意料，因为毕竟中国最不缺的就是人。而事实上，从峨兰斯成立的第一天起，最紧迫的问题就不是缺少客户，而是缺少合格的员工。一年多来，应聘的硕士博士有4000多人，能够通过峨兰斯的笔试和面试的却为数不多。想成为峨兰斯的一员为什么这么难？徐宁说，卓越的服务需要卓越的人才。所有峨兰斯的员工必须具备深厚的专业知识，较高的外语水平，精益求精的态度和高度的责任心。筛选4000多份简历、电话面试、笔试，以及最后一轮由徐宁亲自进行的面试，对于一个还处于初创阶段的企业，是一个相当繁重的任务。为了寻找人才，不惜花费如此多的时间和精力，足见其对人才的重视程度。
在员工培训方面，年轻企业家有自己独特的看法。他认为除了专业技能，韧性是一个人极为重要的品质。峨兰斯的信息分析工作需要精益求精，需要不厌其烦的韧性，他时刻提醒员工关注细节，通过每一项工作培养他们处繁不乱、愈繁愈精的韧性。谈到这时，徐宁用此时正在如火如荼般进行的世界杯打比方。他说，只有技巧，而没有体力，没有意志，是不可能取胜的。他说，韩国队能有不错的成绩是和他们那让欧洲人也咋舌的体力和顽强的拼搏精神分不开的。徐宁认为，峨兰斯的员工目前和国外高素质人才相比唯一的不足就是英语水平。但他相信，经过苦练，这个不足可以弥补。他的信心不是没有根据。在美国期间，徐宁曾经在大学演讲比赛中力挫二十多名美国学生，获得第一名，这正是他长期苦练的结果。
现在，峨兰斯可谓精英荟萃，除行政人员外，所有员工均具有硕士以上学历，500-/0以上拥有博士学位或留学背景，他们是来自北大、清华、中科院、南开、天津大学等重点院校毕业生和美国、法国、英国等国家的留学归国人员。而且更值得一提的是，自公司成立以来，竟无一人因不满意公司待遇而辞职。这其中的秘密是什么？只靠高薪留人才？或以就业形势的压力迫使他们呆在这儿？显然这些是不够的。领导不是在真空中领导，他鼓励员工发现问题，寻求解决方案，和他们一起探寻创新发展之路。作为一个公司，能为自己的员工提供些什么？如何在精细烦琐的工作中制造出可供年轻的思想激越跳荡的空间，发挥他们的才智，为公司所用，同时也为他们自己获取技能和发展空间，这是徐宁经常思考的问题。
