星期一 平等的精神
一个平等的公司可以减少公司内部的信息阻塞,增加所有员工的主人翁精神,还能更早地发现公司在发展中遇到的问题。平等的公司可以说是微软发展的必备平台。
——摘自李开复文章《微软的成功之道》
Google文化的理念在于让员工感到轻松快乐,是平等放权的工作氛围。Google会给每个员工20%的时间做自己想做的事,只要是他想到的事都可以被平等地讨论。
——2007年,李开复接受古城热线记者访问时如是说
背景分析
20世纪80年代初期,当微软公司开始在雷德蒙修建总部大楼的时候,比尔·盖茨坚持让公司的每个员工都拥有一间单独的办公室——大约11平方米,里面摆着电脑台、电脑、一个小圆桌和几把靠背椅,没有沙发,从新入职的大学毕业生到公司总裁,全部都是如此。这个细节正是微软公司平等型企业文化的一个有力体现。
所谓的平等不仅是指物质条件上的平等,更重要的是精神上的平等。例如当年李开复为微软组建中国研究院,在为公司的一间会议室起名的时候,李开复建议用“罗马”来命名,其含义是,用一个最早建立议会制的城市来为会议室命名,象征着微软研究院的员工可以在此进行平等的交流。
同样,在谷歌,“平等”也被写进企业文化中,同时谷歌也制订了许多相关条例保证员工能够在一个平等的环境中工作。比起办公条件、物质上的平等,这种精神上的平等无疑更有利于公司内部的信息沟通,提高企业运作的效率。
行动指南
精神上的平等比物质上的平等更重要。
星期二 企业布置与企业文化
我总是觉得,细节能体现一家公司的企业文化。有些企业,布置得很奢华,老板的办公室比员工的要豪华得多,就可以猜到,它的等级观念可能很深。在我们的研究院,来访者看到那些白板,就可以感受到它鲜明的学术风格。
——摘自《世界因你不同》
背景分析
无论是在微软还是在谷歌,李开复总是致力于将总部的优秀文化移植到中国公司来。为帮助员工尽快地融入企业,他在办公室的布置上也是费了一番工夫。例如在微软研究院随处可见的白板象征着平等;在谷歌办公区,100米内都可以找到美食。李开复希望通过这些细节营造不一样的氛围。
其实,只要留心办公室的布置,就可以看出这个企业的价值观和特色。例如,在思科公司,经理只能坐在绝对享受不到阳光的中间的位置,这便于经理与业务人员进行交流;所有的销售人员都是两人分用一张桌子,那是为鼓励员工出去拜访客户,而不是让员工待在公司……了解到类似的细节所代表的意义,可以帮助员工更好地理解企业所提倡的是怎样的行为,并提醒自己在工作中使自己的行为符合这些规范。
行动指南
细心观察,见微知著。
星期三 自我管理
我个人最有价值的资产是在苹果、微软、Google学到的创新、管理和企业文化。
——2009年9月,李开复接受《南方周末》记者专访时如是说
背景分析
在李开复攻读博士学位之时,其系主任赫伯曼教授有一句话给李开复留下了深刻的印象。赫伯曼教授说:“虽然我要求你做一篇你的领域里最好、世界No。1的论文,但是你要带走的不是这个,这也不是读博士的最终目的。你要带走的是学习的能力,独立、思考、研究和解决问题的能力……我希望每一个离开卡内基—梅隆的人,都能够多角度地思考解决问题的方法,这样的人在任何领域,无论是技术、商业还是战略上,都可以获得顶尖的成功,这才是你真正应该带走的。”
如果说李开复在学校学到的是独立、思考、研究和解决问题的能力,那么在走出校园后,创新能力、管理能力和企业文化就是李开复在职场中学习和掌握的内容。尤其是企业文化,通过对优秀企业价值观和行为规范的学习和了解,可以提高一个人解决问题的能力。
行动指南
吸收优秀的企业文化,将其转化成自己的理念。
星期四 自己动手
在Google,任何人都要亲自动手处理自己的事情,连CEO也不例外。正因为有了这样的企业文化,Google公司的研发人员才自然而然地形成了研发一体的创新理念。
——摘自李开复文章《Google的成功之道——引领“网络生存”的新型创新》
背景分析
在谷歌内部流传着这样一个故事:一位刚到公司上班的秘书小姐在一台传真机面前不知所措,这时候来了另一位准备发传真的人,他耐心地帮助这位秘书把传真发了出去,并教她如何使用这个机器。秘书十分感激这个人,就问他怎么称呼,他说自己叫施密特(谷歌的CEO)。
或许有人会说,如果CEO都要自己发传真,那要秘书干什么?实际上,我们应该关注的并不是是否自己发传真,而是其中反映的谷歌的平等和相互尊重的文化。
无独有偶,美国总统林肯也有一个类似的故事,当一位参议员见到林肯时,他正在擦自己的皮鞋,这位参议员很惊奇地问:“总统先生,你是在擦自己的皮鞋吗?”林肯回答:“是的。可是我的朋友,你又在擦谁的皮鞋呢?”
如果你让别人为你擦皮鞋,你也要准备好为其他人擦皮鞋。而在一种平等和相互尊重的文化下,养成自己处理自己的事情的习惯,更有助于职场成功。
行动指南
培养良好的工作习惯,及时处理自己负责的事务。
星期五 创新加实干
著名的Google New s其实是源自一位工程师的“灵机一动”:他希望看到最热门的新闻,但又不满意门户网站编辑的筛选结果,于是就亲自动手,实现了一个由软件自动编选、排序的“新闻中心”。这种创新加上实干的企业文化直接影响了Google公司研发新产品和新技术的方式。
——摘自李开复文章《Google的成功之道——引领“网络生存”的新型创新》
背景分析
一个互联网产品的研发要经历市场调查、产品设计、开发测试、产品封装、市场推广等诸多流程,因为要消耗大量的时间和资源,工程师们对最终用户的反馈也不会特别快。尤其是在市场调查方面,这个过程不仅困难,而且耗时长久,很有可能在得到调查结果后开始做产品时,所得到的数据已经过时,被竞争对手远远地抛在了后面。
在谷歌,有许多“灵机一动”开发出来的产品,例如李开复提到的Google News和在2008年春运中发挥巨大作用的“春运地图”,这些产品都是工程师在很短时间内利用谷歌的资源,迅速开发出来的产品。除了工程师的“灵机一动”的创新,谷歌自由的环境和提倡实干的企业文化也是这些产品能够快速推出的重要原因。如果只有创意,而缺乏实际行动,或者虽然很想开发新产品,却得不到公司的支持,这样的创新都只能是空中楼阁。
行动指南
用远见指导创新,用行动和智慧开发产品。