西点军校是培育军队领导人才的地方，对于学员领袖气质的培养是重中之重。西点人认为敢于承担大任是一名领袖所需具备的首要素质。
亨利毕业于西点军校。在校期间，他的表现一直都相当好。毕业后他在战场上多次立功，成为一名炮兵指挥官，还荣获了“荣誉勋章”。他强烈地渴望为国效力，主动申请做陆军中校。
10年后，他辞去了教官的职务，回家打理家族的生意。这个时候，他又主动向祖父提出想要承担运输主管的职务。在他的策划下，公司重组为一家公共事业公司。
亨利就是E。I。杜邦的孙子亨利·阿尔杰农·杜邦。经过内战战场的洗礼，他在祖父创办的火药公司供职——这就是今日的科技公司巨头杜邦的前身。他还在威尔明顿与北方铁路公司出任总裁长达10年之久。
西点人的血液里融入了纯正的军人血统，不管是亨利还是其他西点人，都很乐于承担领导职务。他们渴望权力，并非是因为想要享受特权。相反的，在他们看来，领导者是导引航船不可或缺的指南针，他们为自己身上所肩负的重大责任而自豪。在这个世界上，每个人都在扮演着不一样的角色，每一种角色又都承担着不同的责任。从一定程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。职位越高、权力越大，身上的责任就越重。
20世纪70年代中期，日本的索尼彩电在本国内已经具有相当的名气了，但是在美国却不被顾客所认可，所以索尼在美国市场的销售相当惨淡。为了改变这种局面，索尼派出了一位又一位负责人前往美国芝加哥。那时候，日本在国际上的地位还远不及今天的程度，其商品的竞争力也较为势弱，在美国人看来，日本货就是劣质货的代名词。因此，被派出去的负责人，一个又一个丧气而归，并找出一大堆借口为自己的美国之行辩解。
可索尼公司没有放弃美国市场。后来，卯木肇出任了索尼国外部部长。上任不久，他被派往芝加哥。当卯木肇马不停蹄地来到芝加哥时，令他吃惊不已的是，索尼彩电竟然在当地寄卖商店里蒙尘垢面，无人问津。卯木肇百思不得其解，究竟是什么原因让在日本国内畅销的优质产品，一进入美国竟会落得如此下场？
经过一番调查，卯木肇得到了答案。原来，以前来的负责人不但没有努力，还糟蹋了公司的形象，他们曾多次在当地的媒体上发布削价销售索尼彩电的广告，使得索尼在当地消费者心中更加加深了“低贱”、“次品”的糟糕印象，索尼的销量必然就受到严重的打击。在这种时候，卯木肇完全可以回国了，还可以带回新的借口：前任们把市场破坏了，不是我的责任！但他没有那么做，他首先想到的是怎样去挽回局面。要怎么做才能改变这种既成的印象，改变销售的现状呢？
经过几天苦苦地思索，卯木肇受“带头牛”效应启发，决定寻找一家实力雄厚的电器公司作为突破口，彻底打开索尼电器的销售局面。
马歇尔公司是芝加哥最大的一家电器零售商，卯木肇最先想到了它。为了最快速度见到马歇尔公司的总经理，卯木肇第二天很早就去求见，但他递进去的名片却被退了回来，原因是经理不在。第三天，他特地选了一个经理比较闲的时间去求见，但回答却是“外出了”。当他第三次登门时，经理终于被他的耐心所感动，接见了他，可是却拒绝卖索尼的产品。经理认为索尼的产品降价拍卖，形象太差。卯木肇十分恭敬地听着经理的意见，并一再地表示要立即着手改变商品形象。
回去后，卯木肇马上从寄卖店取回货品，取消削价销售，并在当地报纸上重新刊登大幅广告，重塑索尼形象。
做完了这一切，卯木肇再次叩响了马歇尔公司经理的门。这次他得到的是索尼的售后服务太差，不可以销售。屡屡遭到拒绝，他依旧痴心不改。卯木肇立即成立索尼特约维修部，全面负责产品的售后服务工作；重新刊登大幅广告，并附上特约维修部的电话和地址，24小时为顾客排忧解难。
卯木肇要求他的每个员工每天至少拨5次电话，向马歇尔公司询购素尼彩电。马歇尔公司被接二连三的求购电话搞得一头雾水，以致员工误将索尼彩电列入“待交货名单”。这令经理大为恼火，这一次他主动要求见卯木肇，一见面就大骂卯木肇扰乱了公司的正常工作秩序。卯木肇笑逐颜开，等经理发完火之后，他才动之以情、晓之以理地对经理说：“我多次来见您，一方面是为本公司的利益，但同时也是为了贵公司的利益。在日本国内最畅销的索尼彩电，一定能够成为马歇尔公司的摇钱树。”在卯木肇的巧言善辩下，经理最终同意试销两台，不过，条件是，如果一周之内卖不出去，就要立刻搬走。
为了开个好头，卯木肇亲自挑出了两名得力干将，把百万美金订货的重任交给了他们，同时要求他们破釜沉舟，倘若一周之内这两台彩电卖不出去，也不必再返回公司了……
两人果然不负众望，当天下午4点钟，就传来了好消息。马歇尔公司决定又追加两台。至此，索尼彩电终于挤进了芝加哥的“带头牛”商店。随后，进入家电的销售旺季，在不到一个月的时间里，竞卖出700多台。索尼和马歇尔从中获得了“双赢”。
有了马歇尔这只“带头牛”开路，芝加哥的100多家商店对索尼彩电群起而销之，没用3年，索尼彩电在芝加哥的市场占有率达到了30%。
在做事情的时候，逃避责任的人总会告诉自己说：“算了，太困难了。”这样不但是在逃避困难，更是对自己能力的践踏，对自己开拓精神的扼杀。逃避责任的人，可能会得到暂时不执行任务的“清闲”，却失去了重要的成长机会——你什么都不做，又能到哪里去学习技能，哪里去积累经验呢？而敢于承担大任、接受挑战的人，条件不具备，他也能创造条件；人手不够，他却可以多做一些、多付出一些精力和时间。只有历经磨难之后方能百炼成钢，成为鹤立鸡群的强者，具有与众不同的领袖气质，才有资格去领导别人。
麦当劳快餐连锁店新总裁查理·贝尔十分年轻，才刚刚43岁，他是麦当劳的首位澳大利亚老板。他的职业生涯开始在15岁。1976年，年仅15岁的贝尔于无奈之中走进了一家麦当劳店，他想打工挣点零用钱，当时完全没有想到以后在这里会有什么前途。他被录用了，工作是清洁厕所。虽然这个活儿又脏又累，可贝尔对这份工作十分负责，做得相当认真。
他是个勤劳的孩子，经常是扫完厕所，就擦地板；擦完地板，又去帮着翻正在烘烤的汉堡包。无论什么事他都认真负责地去做，他的表现令麦当劳打入澳大利亚餐饮市场的奠基人彼得·里奇心中暗自惊喜。没多久，里奇说服贝尔签了员工培训协议，将贝尔带进了正规职业培训。培训结束后，里奇又把贝尔安排在店内各个岗位上。虽然只是做钟点工，但悟性出众的贝尔不负里奇的一片苦心，经过几年锻炼，全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一全套的工作。19岁那年，贝尔就成为了澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。
敢于承担责任，才可以担当大任。这就要求我们不但要对自己的问题负责，有些问题也许不是自己造成的，但当问题来到自己面前时，也要勇敢地承担起来，并积极行动，将问题解决掉，而不是把问题踢给别人。
韦伯和彼得是联邦快递公司的两名新职员。他们俩是工作搭档，工作一直都非常认真，也很卖力。上司对这两名新员工十分满意，然而一件事却改变了两个人的命运。
一次，韦伯和彼得负责送一件贵重包裹到码头。犹豫包裹里装的是古董，上司多次叮嘱他们一定要小心。
没想到，送货车开到半路抛锚了。
彼得说：“怎么办，你出门之前没有把车检查一下吗，要是规定的时间内没有送到，我们会被扣奖金的。”
韦伯说：“我的力气大，我来背吧，距离码头也不算很远了。等车修好，船说不定都开走了。”
“那好，你背吧，你比我强壮。”彼得说。
韦伯背起包裹，一路小跑，所幸按照规定的时间赶到了码头。这时，彼得说：“我来背吧，你去叫货主。”他心里打着小算盘，假如客户能把这件事告诉老板，说不定还会给我加薪呢。他光顾着胡思乱想，当韦伯把邮件递给他的时候，他没接住，邮包掉在了地上，“哗啦”一声，古董摔碎了。
“你怎么搞的，我没接你就放手。”彼得大喊。
“你已经伸出手了，我递给你，是你没接住。”韦伯辩解道。
韦伯和彼得都知道，古董打碎了意味着什么，没了工作不说，也许还会背上沉重的债务。果然，经理对他俩进行了严厉的批评。
“不是我的错，是韦伯不小心弄坏的。”彼得趁着韦伯不注意，悄悄来到经理的办公室，对经理说。经理平静地说：“谢谢你，彼得，我知道了。”
随后，经理把韦伯叫到了办公室。
“韦伯，到底怎么回事？”韦伯把事情的原委告诉了经理，最后韦伯说：“这件事情是我们的失职，我来承担责任。另外，彼得的家境不大好，要是允许的话，他的责任我也来承担。我一定会为我们造成的损失补偿的。”
韦伯和彼得一直在等待处理的结果，但是结果出乎他俩的意料。
经理把韦伯和彼得叫到了办公室，对他俩说：“公司一直对你们俩很看好，想从你们俩当中挑选一个人担任客户部经理，没想到却出了这样一件事情。不过正好，这会让我们更清楚哪一个人是合适的人选。”
彼得暗喜：一定是我了。
“我们决定请韦伯担任公司的客户部经理，因为，一个可以勇于承担责任的人是值得信任的。韦伯，用你赚的钱来偿还客户。彼得，你自己想办法偿还给客户，还有，你明天可以不用来上班了。”
“为什么？”彼得问。
“事实上，古董的主人已经看见了你俩递接古董时的动作，他跟我说了他看见的事实，而我也看到了问题出现后你们两个人的反应。”经理平静地说。
能够敢于承担责任、让问题到自己面前终结的员工在每个企业领导眼中都闪耀着金子一般的光泽，这也是他们得到领导赏识和提拔的秘诀。在职位晋升、薪酬提高的背后，更重要的是他们得到了更广阔的发展空间，获得了进一步实现理想的机会。更确切地说，有责任担当精神的人，到哪里都可以像口袋里的锥子一样闪现出自己锋锐的光芒。
