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第19章 ,顺毛而摸,事半功倍——让难缠的人服从你、追随你

人都喜欢别人顺着“毛”摸!人的“毛”就是一个人的性情、脾气、观念,也就是一个人心中的“自我”!你如果能顺着对方的脾气和他交往,不去违抗他,他当然会和你成为好朋友的!

不过,这里并不是要你凡事都顺着别人,做一个没有就“自我”的人,如果你真的如此,你就成为别人的影子。“顺着毛摸”只是方法,而不是目的,你如果能成熟的运用这个方法,别人就会在不知不觉中收到你的影响,甚至接受你的意志。

“顺着毛摸”只是方法,而不是目的,你如果能成熟的运用这个方法,别人就会在不知不觉中收到你的影响,甚至接受你的意志。脾气再大,城府再深,主观性再强的人也吃不消这一招。因此,当你硬来不行的时候,不妨试试这一招。

1,学会和不同的人打交道

“狼道语录”见什么人,说什么话。

我们生活在一个社会交往十分频繁而密切的社会中,不管愿不愿意,你总是跟周围的人有着千丝万缕的联系。在现实生活中,为了让事业走向成功,为了让

生活更加绚丽,都免不了要和各式各样的人打交道。

(1)固执己见型

这种类型的人,一般观念比较陈腐,思想比较老化,却又刚愎自用,自以为是,却从不愿意接受别人的建议和意见。对待这种人,不要试图说服他,不妨单刀直入,有理有据地把他工作和生活中某些错误地做法,一一扩大列举出来,再动之以情,晓之以理地结合眼下需要解决地问题会产生严重后果给阐述出来。这样,面对既定地事实,他即使当面抗拒你,但独自一个人的时候,也会认真考虑事情的后果是否严重,采取正确的方式来解决问题。

(2)自私自利型

这种类型的人,这种人一般不受人喜爱,因为他们永远把自己和自己的利益放在第一位。不要指望他会做些于大家有利、于己不利的事,与这样的人相处,只要首先把他的利益得失摆在前,让他觉得自己是否得益,在利益的驱使下,他会狠自然的决定去做或不做。

(3)傲慢无礼型

这种类型的人一般都缺乏自知之明,喜欢以自我為中心,自高自大,刚愎自用,谁也不放在眼里,既傲慢又无礼。对待这种人,最好的方法就是以傲抗傲,长话短说,把需要交代的事情简单明了的交待完就走人,让他的傲气无计可施,他就没办法了。对待这种人,千万不要低叁下四,否则只会更加傲慢无礼。

(4)深藏不露型

这种类型的人自我防卫意识狠强,不愿让人轻易看出他的内心想法。这可能与他人生的一些经历有关,大多是曾经的一些事情留下了心理阴影,或者缘于心里的自卑。对于这种人,要热情诚恳,大方坦荡,时间久了,这种人在心理人认可你了,他会主动向你敞开心扉。

(5)性格古怪型

这种类型的人大多是天生遗传,或特殊的后天因素造成的。对待这种人不要对他们有过激的行为和语言,否则会刺激到他们,即使你可能会莫名其妙地与他们“遭遇”冲突,但不要记恨,他们一般是事情过了也就算了,会仍然像从前一样对你。你只要按照你自己的原则做事情,时间久了,他也会有自己的价值判断,怎样对你,也会有他们自己的方式。

(6)草率决断型

这种人做事情没有耐心,容易轻言轻信,思路不理智清晰,缺乏深谋远虑,比较草率鲁莽,容易做出错误判断,常常事情过后就后悔。对待这种人,要经常给他泼冷水,提醒他的以往的错误,让他保持清醒的头脑,切莫感情用事草率做决定。

(7)无私好人型

珍惜无私好人。这种类型的人是天底下最善良的人,但因为人太好,没有个性,常常被人所忽视,被你忽略掉,但这样的人一般不会坏你的事,你应该珍惜他们,也只要他们才是你可以真心相处的朋友。平时好好对待他们,你会在失意的时候得到他们的帮助。

(8)忘恩负义型

这种类型的人,往往用着你的时候,对你好得不得了,甚至摆出一副可怜相,你帮助了他后,他却翻脸如翻书,一旦跟他产生利益冲突,不管你以前对他多么大的帮助,有多少的恩情,他都一概不认账,翻脸不认人。对待这种人,不要再帮助他第二次,并且尽量跟他拉开距离,不要再打交道。如果要必须相处,就任

何事情公事公办,严肃认真,不要太讲情面。

(9)口是心非型

这种类型的人,常常当面跟你说一套,跟别人说的又是另一套,自己做的又是不同的一套,甚至口蜜腹剑,嘴上说得比蜜还甜,可实际上却是一肚子坏水。对待这种人,少打交道,平时也不要太热情,甚至可以装得不认识他,不要给他接触你的机会。如果万不得已,那就表情保持严肃,除了工作不要将多余的话,也不要给他讲多余的话的时间。对于他说的话,自己不要轻信,相信自己的理智判断,让他的口是心非没有发挥的机会。

不管遭遇以上哪些类型的人,只要理智清醒地分析身边的人,看清楚他们是哪种类型的人,针对特点,区别对待,坚持自己的原则和处理事情的方式,就能游刃有余的跟他们相处。

“狼性生存术”

世间你我,也许身世背景不同,思想观念各异,职业千差万别,但其实我们每个人每天所做的事情有一点是一样的,那就是都在跟人打交道,学会与人打交道是一个立足社会和成就事业的根本。

2,顺着对方的脾气行事

“狼道语录”不要逆着上司的脾气。

人都有脾气。谁都有发脾气的时候,终生不发一次脾气的人是没有的。其区别仅仅在于,有人脾气大,有人脾气小,有人是乱发脾气,有人故意用发“脾气”去达到一定的目的。

比如,在职场中,上司也是人,自然具有人的一切属性,即上司当然也会发脾气。就通常的情况来看,上司发脾气往往与工作有关,即上司们常常是有意无意地在用发脾气的手段去达到一定的工作目的。

发脾气对于一般人而言,是一种应该控制的不良情绪,但对于上司而言往往代表着一定的权威,这一点可以从战场上前线指挥员的行为态度得到验证。不少指挥员在激战时都是发着脾气指挥作战。发脾气往往能使对方产生心理震撼。

而下属、员工的心理震撼,常常是上司希望看到的应激效果。假如,上司在指挥工作时,其指令不能对下属产生心理震撼,往往影响其工作效率。所以,就一般情况而论,权力越大的人其脾气往往也就越大。当然,所说的脾气是指理智控制下的“脾气”,超过理智界线的“脾气”常常导致相反的效果。

员工在与上司打交道、相处时,必须正确对待和妥善处理上司发脾气的问题。否则,要么会使上司小看你,要么激化双方的矛盾,从而使一方或双方遭受不应有的损失。

对待上司发脾气的正确态度是:只要上司不是有意侮辱人格,或故意找茬儿,你应该以忍让为上。特别是当员工在工作上出了差错,上司为此发脾气时,你不仅应该忍耐,而且应主动表示认错或道歉。

因为,事实证明,纠正一个人的错误的最好方法,与其说是和风细雨,不如

说是适当地发点脾气,只要不超分寸,后者的教育效果往往优于前者。

因此,对待上司因工作问题发脾气的正确态度是忍耐、自我反省、总结教训。

假如,在上司发脾气时,你认为自己受到了委屈,也不应该当场顶撞和对抗,同样应该忍耐。不同的是,你可等上司冷静之后再向其作解释。当然,这是指比较重大的事情,对于一些不涉及切身利益和个人尊严的小事情,你则大可不必与上司斤斤计较。

值得指出的是,那些在上司对其发脾气之后,特别是受到委屈对待时,能主动向上司表示亲近的员工,将会被视为聪明的、有理智的人。这不是委曲求全,而是一种良好的素质修养。此时,最愚蠢的行为莫过于当场与上司对抗、顶撞。

当然,对于那些品质恶劣、视员工为奴隶,动辄以发脾气来压服下属、员工的上司,我们并不提倡逆来顺受。

具体的处理方法有三:

(1)“绵里藏针”:即你可采取比较温和的态度,强硬的措辞,向上司表示反抗,比如,你可用和蔼的语气,向上司说出一些有分量的话。

(2)“旁敲侧击”;即你可以采用“借喻”、“比喻”、“暗喻”的手法,向上司表示反抗。

(3)“针锋相对”;对于低素质的上司,你不必过于忍让。“针锋相对”往往能使对方行为有所收敛。但是必须注意有理、有利、有节,不可随意扩大矛盾。

沟通一定要讲究技巧,对方发火时一定不要逆着来,把对方当成“顺毛驴”。事后,再跟他好好沟通,才能事自己的事业生活顺风顺水。

“狼性生存术”

小心驶得万年船,工作中力求做好领导吩咐的事情,尽量不去惹他,做好自己的事情。领导真的发脾气,忍耐、自我反省、总结教训为主。

3,“服从”是最好的选择

“狼道语录”服从是第一位的。

巴顿上将说:“服从不仅仅是一种品德,更是一种责任,如果你不懂得服从,或者打了折扣去服从,不仅会损害团队的利益,甚至会成为潜在的自杀者。”

1976年6月27日,巴勒斯坦游击队劫持了一架法国航空公司的大型飞机,并将机上105名以色列人扣押在乌干达的思德培机场的候机大厅。为了解救人质,以色列特种兵展开了“雷电行动”长途奔袭乌干达。

在采取营救行动之前一名以色列士兵手持扩音器。用以色列的母语希伯来语大声喊道“我们是以色列士兵,前来接你们回家,请你们立即就地卧倒,趴在地上别动。”以色列人质全部清清楚楚地听懂了这段希伯来语,并迅速地卧倒在地,而巴勒斯坦士兵却仍然站立,警惕着注视着外面,

一颗颗子弹向所有站着的人飞去,以色列士兵以迅雷不及掩耳之势向大厅发起了攻击,站着的人一个个倒在了地上。

在这场战斗中,除了巴勒斯坦士兵外,有两个是年轻的以色列男子,他们在

听到并完全明白己方士兵的指令的情况下,凭着自己的胆量和勇气,想在等一等看清楚发生什么事情之后,再服从指令。遗憾的是,他们已经没有服从指令的机会了。

第三个遇难的人质也是一名男子,他在听到士兵的卧倒指令后忙,倒是毫不犹豫地服从了,但是在他看到以色列士兵冲进大厅后,忘记了刚刚那一句,趴在地上别动,他兴奋的站了起来准备冲向己方士兵,与他们拥抱,结果被士兵们当做隐藏在人质中的敌人射杀了。

如果说服从命令是军人的天职,那么对于企业员工来讲,服从就是一种美德。

你要想自己将来有提升,你的上级思考问题的方式和做事方法就是你应该去领悟的。你现在没有提升,是因为你不知道比你高一层次的思考问题的方式和处事方法是什么样的。所以,对企业员工来说,当我们还没学会我们上级的思考问题的方式和做事方法之前,我们就只有服从。

即使领导有很多不足之处,但至少有一点你不如他的地方,就是他拥有一定的资金、人才、商品、技术和社会关系等资源。另外,能成为领导的人,首先他的个人能力就是不可否认的。如果员工感觉领导这也不对,那也不对,光相信一些肤浅的、表面的东西,看不清楚事情的本质,那就大错特错了。

所以要把服从作为核心理念来看待,老板就是老板,员工就是员工,服从是第一生产力。每个人都要有意识地服从老板、服从上司。如果有不同意见,可以在老板没做决策前,给出建议,一旦老板决定了,就要服从决定,虽然这个决定违背你的本意,也要“盲从”。“令行禁止”的企业才有高效率,才有竞争力。

因为服从,会拉近我们与上级的距离,距离的拉近,你就会得到上级思想、观点的传承,你就得到了上级的精髓,自己也就得到了跨越;因为服从,我们能领悟上级的用意,学会上级的思考问题的方式和技巧,为我们自己的提升打好基础。

服从是一种行为,是一种意识,更是一种品质。在这个世界上,每一个人都必须学会服从,不管你身在什么样的机构,地位有多么高,个人的权利都必须受到一定限制。一个人的成败,在很大程度上取决于你是否学会了真正的服从

“狼性生存术”

美国参谋长联席会议主席的服从对象是三军总司令,即美国总统,而总统则又必须服从于国会及全体国民。企业界亦然,即使是企业的总裁,也还得服从于董事会、股东和消费者。对于我们个人来讲更是如此。

4,学会倾听上司的谈话

“狼道语录”“倾听”意味着“认同”,做一个好的听众。

在人与人的交往中,倾诉是表达自己,倾听是了解别人,达到心灵共鸣。在人与人的沟通中,除了倾诉,我们还应该学会倾听。

倾听之所以备受重视,不仅是因为它有助于对事物的了解,以及对说话内容的把握,同时,也是在与对方个性契合,心灵沟通。倾听别人说话表示敞开自己

的心扉,坦诚地接受对方,宽容对方,因而导致彼此心灵融通。

比如在工作中,如果能够学会倾听上司的谈话,必然在上司心中留下好印象,有助于我们自身事业的发展,那么,怎样才能正确地倾听上司的谈话呢?应注意做到以下几点:

(1)主动积极。

即对上司的感觉和意见表示出极大的兴趣,并且积极努力去听,去了解上司。如果有不明白的问题,就及时地问清楚。

(2)要让上司把话说完,不要打断上司。

有时,谈话并不是一下子就能抓住实质的,应该让上司有时间不慌不忙地把话说完,即使上司为了理清思路,作暂短的停顿,也不要打断他的话,影响他的思路。

(3)要去体察上司的感觉。

一个人感觉到的往往比他的思想更能引导他的行为,愈不注意人感觉的真实面,就愈不会彼此沟通。体察感觉,意思是指将上司的话背后的情意复述出来,表示接受及了解他的感觉,有时会产生很好的效果。

(4)不要匆忙做结论。

一个善于交谈的员工,应该努力弄懂上司的谈话内容,完全把握他的意思。

(5)要关怀、了解和接受上司。

要鼓励他或帮助他寻求解决问题的途径,这种态度若是真诚的,不带虚假的,定能奏效。

(6)要全神贯注地聆听,不要做无关的动作。

上司谈话时,如果你东张西望,或低头只顾做自己的事情,或面露不耐烦的表情,这些都是不礼貌的,都会使上司对你产生反感。

(7)不必介意上司谈话时的语言和动作特点。

有些人谈话时常常带口头语或作一些习惯动作。对此你不必介意,更不要分散自己的注意力,应将注意力放在上司谈话的内容上。

(8)要注意反馈。

聆听上司的谈话要注意信息反馈,及时验证自己是否已经了解上司的意思。你可以简要地复述一下上司的谈话内容,并请他纠正。这样将有助于你对上司谈话内容的准确理解。

(9)交谈时,反应要冷静。

一个善于聆听的人,总能控制自己的感情。过于激动无论对讲或听的人来说,都会影响表达或听取的效果。

(10)要注意语言以外的表达手段。

一个人的表达内容,并不一定都在他的话语中。因此在聆听上司谈话时,还要注意上司的声调、情调、态度以及手势、动作等,以便充分了解上司的本意。

(11)要抓住主要意思,不被个别枝节所吸引。

善于聆听的人,总是注意分析哪些内容是主要的,那些是次要的,以便抓住问题的实质,避免造成误解。

(12)要使思考的速度与谈话相适应。

思考的速度通常要比讲话的速度快若干倍,因此在聆听上司谈话时,大脑要抓紧工作,勤于思考分析。如果上司在谈话时你心不在焉,不动脑筋,上司谈话的内容又记不住,不得不让上司重复谈话内容,这样就很耽误时间,影响工作效率。

(13)不要总想占主导地位。

不要表现自己,好像无所不知,只有自己才能给上司以启发。自以为是的人,往往最不会聆听上司的谈话。

(14)转移话题。

不要因为你不喜欢上司的说话方式就认为他令人讨厌,不是看他们怎样说,而是要听上司在说什么。如果上司的话题使你厌烦,你可以问一个相关的问题,把话题转移到你感兴趣的问题上来。

(15)耐心地倾听。

在听上司谈话时,不要因为上司的叙述平淡而漫不经心,也不要在别人结结巴巴讲不清时,流露烦躁和责怪的神情,更不应在别人讲不同意见时,听不下去而反驳或争吵。

(16)避免出现沉默。

在谈话中,听者要有响应地听,不要出现沉默现象,可以采用提问、赞同、简短评论、复述上司话头、表示同意等方法。比如,“你的看法呢?”“再详细谈谈好吗?”“我很理解”、“想象得出”、“好像你不满意他的做法”等。

听上司说话,并不是默默地听,而应积极地“点头”,以专心的态度、眼神、表情、体态等作出积极的反应,表示全神贯注地聆听。尤其重要的是要能适当地与上司相呼应,使双方的交谈奏出和谐的乐曲。

(17)恭听的神态。

神态是人的内心世界的外在显露。我们在听上司谈话的时候,不仅要有良好的听辨能力,而且还要表现出洗耳恭听的神态,表示尊重上司,从而增强他的信心,达到有利于交谈的目的,提高交谈效果。

(18)表示赞赏。

做一个友善、同情而有耐心的倾听者,对于别人的谈话,真诚地表示赞赏,提出别人感兴趣的问题,鼓励他们谈论自己及其所获得的成就。

通过以上的介绍便可说明,善于听上司说话是一种艺术,如果听者态度诚恳,则上司思维与心情都将随之高涨、顺畅,因而谈笑风生,妙语连珠,提出许多新颖的构思,发表许多独特的见解,使谈话的气氛融洽而愉快。相反,如果听者表现出不耐烦,甚至中途打断上司的谈话,并加以反驳,那么交谈就无法进行,我们应避免这样的情况发生。

专心地倾听是我们能向上司表达的最高敬意之一,当你的上司意识到你能耐心倾听他的意见时,他会自然向你亲近,对你表示好感。

学会倾听就是学会一种美德,一种修养,一种气度。我们不能无休止的吵闹,无休止的争执;不能永远的自以为是“听我讲”,要坚持经常的“听大家说”。不仅是对讲话者自己尊严的维护,也是对听者的尊重。

“狼性生存术”

认真倾听,是增进你和他人信任的催化剂,能够得到比别人更多的锻炼和升迁机会。其实,最重要的是当一个人学会倾听时,他的心胸也会变得宽广起来,脚下的路也会越走越宽。

5,打出你的糖衣炮弹

“狼道语录”给苦药包上糖衣。

忠言一向逆耳,古往今来多少进谏良言只因逆耳被扼杀殆尽,而忠言者则因大同小异的方式问题或贬或逐悲壮收场,毕竟如房谋杜谏时期的进谏环境及纳谏者屈指可数,哪怕是现代社会类似的例子也少得可怜。

年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。每个人都在不停的变化,时代和社会环境也在不断变化。人心思变,变则通,通则久。既是忠言就应该能起到利好作用,只因方式问题而遭扼杀实在可惜。所以,我们可以给忠言外包装,给苦药包上糖衣,即使是忠言也不再逆耳,苦药也不再苦。

比如,你终于下定了决心,今天下午就去找到上司对他说“不”。你不想眼睁睁地看着一个曾经关照过你、鼓励过你、提拔过你的人就这样一路错下去,你想和他促膝深谈一番,帮助他解决难题。

提忠告,尤其是给上司的谏言决不是随随便便就可说出口的,你必须下一番功夫来准备:

(1)以诚心向上司提出忠告。

让他明白只有真正关心他的人,才敢向他提出这样的忠告。不要让他感觉你是为了个人的目的而向他提出忠告,这样做会立即让上司给你扣上个“冒犯上司”的大帽子戴一戴,诚挚的心是让别人坐下来听你说他坏话的前提条件。

(2)弄清事实,不要因信息错误造成尴尬局面。

把事实完全搞清楚,可以让你更有机会接近他,有资格和他商讨问题,如果你只是盲目地听信谣言加上妄自推断,却又以教导者的身份去教育别人,那么即使是同事们也不会给你好脸色看,别说是你的上司了。

(3)用体谅的口吻与之交流。

也许上司也是因为经受了很大的压力,无从选择的情况下不得以而为之的,也许在他的内心深处也怀着深深的自责。

这个时候如果你说一些类似于“真奇怪,像你这样聪明的人又怎么会犯这样的错误”或是“你怎么当时没有想到。。”的话,的确很伤别人的自尊心。所以在这个时候,你的言语要时刻流露出同情和理解,以体谅的口吻与之交谈。

你可以说“我猜你一定是有什么难处才。。”或“我知道像你这样的上司位置是很难做的”等等之类的柔和而略带同情之类的话。如果你能把角色演得适当,很快上司就会向你吐露一些他心中的不快与内疚,甚至会告诉你他无从选择的原因。

这个时候不要争着搭话,显出很意外的样子,而且应该静静地坐在一边,耐心的聆听一下上司的诉苦,渐渐地你会发现他对你不再是充满敌意而是开始把你当做一个可以依赖的朋友了。

(4)注意用委婉的语言提出忠告。

史书上曾经讲过邹忌讽齐王纳谏这样一段佳话:一日邹忌给齐王讲了一个与自己有关的故事,早晨起来邹忌换好朝服照镜子,忽然感觉自己十分俊美。于是就分别询问他的妻、妾和前来办事的朋友他和另外一个当时很出名的美男子相比哪一个更美呢?他们三人的回答都是邹郎美。

邹忌听了很高兴,过了几天那个有名的美男子拜访邹忌,邹忌这才发觉自己实际上无法与之相比。于是他对齐王说,我的妻夸我因为爱我,妾夸我因为怕我,友夸我因为有求于我。随即跪奏:“你是当今天子,你周围都是爱你,怕你和有求于你之人,如此一来,你就会像我一样再也听不到真话了。”齐王听了很是感动,立刻就颁布了鼓励进谏的诏书,使前来讲谏之人“门庭若市”。

俗语道“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,既然现在的苦药都加上了糖衣包装,非但利病而且适口,那么你为什么还要傻乎乎的坚持进谏逆耳忠言呢?

“狼性生存术”

良药如果太苦口,即使它的药效再好,服药的人也会有所抵触。“良药”如果有了糖衣,就不“苦口”,“忠言”也不会“逆耳”了。

6,多一些赞美,少一些批评

“狼道语录”人人都喜欢受人称赞。

赞美是一种有效的交往技巧,能有效地缩短人与人之间的人际心理距离。赞美是人际关系之中一种良好的互动。在赞美当中,我们不仅能够感受到乐趣和温馨;同时也能增添自信。

威廉·詹姆士说过:“人类本质中最殷切的需求是:渴望被肯定。”“这种渴望不断地啃噬着人的心灵,少数懂得满足人类这种欲望的人,便可以将别人掌握在手中”。

在美国还有一则经典的忠告,切斯奖菲尔德爵士在忠告里建议他的儿子以尼韦努公爵为榜样:“你会发现,他通过先使人们喜欢他们自己来使得人们喜欢他。”很显然这公爵使用的是赞美他人的艺术而赢得众人的喜爱的。

在这个世界上,谁不喜欢听别人说自己的好话,谁不想别人经常赞美自己。所以,别人受到赞美时,他对话题就感兴趣,愿意继续与你交谈。这样,双方才能成为朋友,办事才能顺利。

在商场,那些善于赞美顾客的精明售货员,她们的业绩往往比一般的售货员要好。比如,来了位中年女顾客,她们会说:“太太真是好眼光,这是我们这里最新潮的款式,穿在您身上,一定会更加漂亮。”

几句话,这位太太一定眉开眼笑,然后很快付款买了所喜欢的东西。美国的商界奇才鲍罗齐说得好:“美你的顾客比赞美你的商品更重要,因为让你的顾客高兴你就成功了一半。”

美国钢铁公司第一任总裁夏布先生也曾说过一段意味深长的话:“我想,我天生具有引发人们热心的能力。促使人将自身能力发展至极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。来自长辈或上司的批评,最容易葬送掉一个人的志气。我从不批评他人,我相信奖励是使人工作有原动力。所以,我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么,那就是真诚、慷慨地赞美他人。”这就是夏布成功的秘诀。

得知了赞美的重要性,那么赞美赞美别人时,有哪些需要注意的呢:

(1)赞美与拍马屁要区别对待。赞美是发自内心的对对方的某种长处的肯

定,而拍马屁则是为了不可告人的目的虚伪地吹捧。是诚恳的称赞还是虚伪的拍马屁,对方一听就清楚。

比如那些认为推销工作是一种低三下四的人,一想到要成天讲些言不由衷的奉承话时可能就不舒服了。尤其是年轻又思想单纯的人可能对此特别反感。的确如此,露骨的恭维话使双方感到不愉快,而逢迎拍马的人也往往被人所轻蔑。

(2)避免因赞美而引起不必要的误解。不要突然没头没脑地就大放颂辞。你对对方的赞赏应该与你们眼下所谈的话题有所联系。有些称赞的话如果用词不当,让对方听来不像赞美,倒更像是贬低或侮辱。结果自然是事与愿违,不欢而散。

(3)对别人的赞美也不必过于频繁,过于频繁就失去了鼓励的意义,并显得滑头、俗气,反遭轻视。赞美的话语不宜过分,超过其实的恭维话就成了“拍马屁”,只会被人耻笑。这都说明赞美他人需要掌握一定的“度”。

(4)一个恰如其分的赞美,还表现在赞美题材的选择上。即根据不同的对象,不同的关系,不同的场合,选择不同的赞美题材。

比如:对处长者,可赞美他的健康、经验、知识、地位或成就;对同辈人,可赞美他的精力、才干、业绩和风度;而初见面,则主要赞美其可见的外表或已知的实绩;在公共场合,赞美对方那些可引起众人同感的品德、行为、外表和长处,比较适宜;到别人家中作客,则赞美其孩子的聪明、妻子的烹调手艺和家居布置等等。

总之,每个人的生活和工作之中都有他们各不相同的“成就”——他们最为得意之处,我们只要及时发现它们,并加以诚恳的赞扬,定能大大加深双方的“知心度”,使我们与对方迅速“亲热”起来。

“狼性生存术”

真诚而发自内心的赞美,可以搞好你的人际关系,使你在事业的道路上畅通无阻。赞美从一定意义上讲,是一种有效的感情投资,当然,有付出才会有回报。

人际关系的顺畅是事业成功的最关键的因素,而赞美别人是处世交际最关键的课程。如果你懂得如何去赞美别人,再加上你聪明的脑袋,还有脚踏实地的精神,就等于事业成功了一半。从很大意义上讲,学会赞美他人是事业成功的阶梯。

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    她,遭遇同僚的暗算,至亲将她抹杀于世;她,紫家宠爱万分的独女,重活一世的她是否能放下心中防线接纳他的爱恋????他,风华绝代的冥域之王,世人崇拜之神,却为她陷入了爱情的深渊,他宠她如命,顺她者生,逆她者亡,注定相恋……
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