登陆注册
10399900000101

第101章 赫伯特·西蒙——决策理论

赫伯特·西蒙(1916—2001)1916年6月15日生于美国威斯康星州密尔沃基市,美国著名的管理学家和社会科学家,西方决策理论学派的创始人之一。

西蒙的决策理论以社会系统理论为基础,他吸收了行为科学、系统理论、运筹学和计算机科学等学科的内容而发展起这一理论,是西方有较大影响的管理学派。西蒙所倡导的决策理论的核心论断就是决策贯穿于管理的全过程,管理就是决策。对于一个组织而言,决策的质量是成败的关键。对于决策者个人而言,决策的质量是决策者水平的标志。在这个意义上讲,无论对组织还是个人,决策都是管理的灵魂。

决策理论的管理思想很丰富,不过我们可以从以下几方面进行简单的了解。

1.组织理论

关于组织理论,西蒙认为,组织就是作为决策的个人所组成的系统。决策贯穿于管理的全过程,管理就是决策。他认为组织的任何一个成员的第一个决策,是参加或不参加这个组织。在他做出这个决策的过程中,就要对他为组织所作的贡献(劳动或资本)和从组织得到的诱因进行比较。如果诱因大于贡献,他就参加。一个人在做出决定,参加某一组织以后,虽然他的个人目标依然存在,但已经退居从属的地位了。

2.信息问题

关于决策过程中的信息问题也是西蒙思想的重要组成部分。决策理论学派通常将决策分为四个阶段:

阶段1:搜集情报;

阶段2:拟订计划;

阶段3:选定计划;

阶段4:评价计划。

西蒙对决策的准则和标准有着独到的见解,他主张:用令人满意的准则代替最优化的准则。西蒙认为,关于做出决策的准则,并不是像有人主张的那样绝对理性即是最优化准则。以往的经济学家和管理学家往往把人看成是以绝对理性为指导,按最优化准则行为的经济人或理性人,但这事实上是做不到的。这是由于如果重视企图找那个最好的,不但最好的找不到,也许连好的也找不到。反之,如果能满足于找一个好的,也许在找好的过程中会碰到一个最好的。

3.目标—手段分析法

西蒙通过对人的思维过程的研究,提供了一种“目标—手段分析法”,这种方法属于决策理论中方法论的范畴。

所谓目标—手段分析法,就是首先为要实现的总目标找到一些手段和措施,然后把这些手段和措施又看做是新的、次一级的目标,再为完成这些次一级的目标找出一些更详尽具体的手段和措施来。这样分层反复找下去,直到有了现成的解决办法为止。

4.决策者的素质

在组织中起着核心和动力作用,并对组织的成败影响很大的因素主要是决策者。因此,决策者必须具备一定的品质和条件。以下便是西蒙对决策者提出的要求:

要求一:不是靠强迫命令而是靠以身作则来树立权威。

要求二:全局观念。

要求三:信赖和培养下级。

要求四:主动承担责任,敢于担当风险。

要求五:有广博的知识和丰富的经验。

要求六:有敏锐的预测能力和机智的判断能力。

瑞典皇家科学院认为,西蒙有关组织决策的理论和意见,应用到现代企业和公共管理所采用的规划设计、预算编制和控制等系统中及其技术方面,效果良好。这种理论已成功地解释或预示了如公司内部信息和决策的分配、有限竞争情况下的调整、选择投资各类有价证券投资和对外投资投放国家选择等多种活动。正是从西蒙的研究和所提出的思想开始,科学决策正式登上了管理的前台,并演绎了一段段传奇神话。

同类推荐
  • 六破六立:如何把复杂的管理变简单

    六破六立:如何把复杂的管理变简单

    高文喆编写的这本《六破六立:如何把复杂的管理变简单》通过诸多案例,深入浅出地讲解了管理中必须破除的心态和观念,强调管理者和被管理者之间和谐关系的构建。希望本书能对下面三种人有所帮助:希望很快脱颖而出的人,敬业但缺乏方法的人,希望很快成为解决问题高手的人。
  • 新厚黑学De谈判技巧·商战技巧

    新厚黑学De谈判技巧·商战技巧

    自从人类有了社会交往,就有了谈判。随着社会、政治、经济竞争的激烈化和文明的进步,越来越多的人步入了谈判领域。在任何谈判中,参与谈判各方各自的需要的难以捉摸性和对需要的满足方式的多样性,致使谈判的客体——即谈判的主题内容也戴上了一层迷人的光环。 谈判是一种与人打交道的活动,这种活动的特点要求必须具有较高的专业技巧。
  • 无敌销售法

    无敌销售法

    “催眠式销售”——就是指让我们越过表面可见的物质,直接与客户的潜意识沟通,充分利用人们的“感觉”,使顾客产生主动购买的欲望,从而顺利地宣传、销售你产品的方法。而这个目的,并不是盲修瞎练就能达成的,必须经过催眠式营销专才的训练、资深心理学专家的指导,才可能养成。同时,这些经年累月的所得之“专业销售催眠法则”,全来自于销售专业人士与心理学专家在付出多年的时间、汗水,以及数不清的失败与银子之后,才得到的宝贵经验。
  • 跟巴菲特学投资

    跟巴菲特学投资

    本书总结了巴菲特40多年的投资经验,本着实用、全面的原则,从怎样选股,怎样评估股票价值、怎样找到最佳买卖时机、怎样持股等9个方面,结合具体的投资经典案例,教你在投资中怎样实践操作,让你迅速领会予菲特集中投资、长期持股、价值投资等投资策略、方法和思维。
  • 销售易犯的88个错误

    销售易犯的88个错误

    要想获得销售的成功,就得像成功的销售人员那样思考,像成功的销售人员那样行动。那么,成功的销售人员是如何思考,是怎样行动的呢?失败的销售人员在思想和行动上又存在哪些错误,犯了哪些禁忌呢?这也正是本书与各位读者一起分享的销售制胜秘诀,以及规避禁忌之法。
热门推荐
  • 小人大道

    小人大道

    “卒”怀虎胆是勇士,一往无前洒热血。“马”踏灵步乃战士,一波三折追胜利。......蛇有蛇路,鼠有鼠道,且看小人如何逐大道。
  • 六月之暻

    六月之暻

    她是六月,他是六月的那抹光;六月不至,他连未来都看不见。他和她之间差的不只是八年时光,但他相信,只要她愿意轻轻跨出一步,哪怕只有0.1米,剩下的距离无论多长多远,他都心甘情愿为她狂奔。
  • 傲慢少东的玩偶

    傲慢少东的玩偶

    陆商——陆豪集团的继承人,是自康熙年间就崛起至今的陆家的嫡系长孙。高藤远——医学方面天赋异禀的鬼才,国内外享有知名盛誉的高氏私立医院院长的公子爷。刘落——一个平凡普通的女孩,微笑着为自己贫穷的生活努力奋斗,想要创造家人美好的幸福生活,却没想到踏入两位恶魔精心布置的陷阱,如此残忍。不甘、仇恨、怨愤,刘落气颤地冷笑:“我是有自尊有灵魂的人,我有我期待的美好人生,它不是你们恶作剧的游乐场。”
  • 绝色轻尘:一袭红衣逆天下

    绝色轻尘:一袭红衣逆天下

    一袭红衣,便注定了她的不凡,一双血眸,便注定了她的尊贵!降临异世,只为一个赌约——为情!在这个乱世的世界中,且看她如何收神兽,执神器,身边美男多多,个个强大无比!一个,两个,三个,四个……呃,怎么这么多?要不全收了吧!甚好甚好!场景一:“风轻尘,受死吧!”她,面对比她强大的人淡然无比,狂傲一笑:“死?我从不会死!”平平淡淡,却够狂,够傲!说她狂傲也罢,嚣张也行,她就是她,跟随本心!场景二:“轻尘,我的存在只为你!”一个等待她万年有余的人,在这一刻,表达了他的心意!场景三:“想抛弃我?这怎么可以?是你先招惹我的!”万花丛中过,片叶不沾身的人,与她相处中,迷了情,也乱了心。
  • 等爱,几度花开

    等爱,几度花开

    传统的爱情的经营方式像是在自家厨房里文火慢熬的鲜汤,从选材刀功配料到烹调时间和火候,都一一讲究。调理出来的菜肴,自然是既健康又美味。可是,如今很多人在城市的另外一些暗角,一部分男人和女人正在垂钓速食的爱情。陌生的相聚,陌生的别离;自然地发生,自然地结束;轻易亲密着,又轻易地转身;没有压力,没有责任,更无切割时的伤痛。风花雪月过去之后,了无痕迹,亦无从记忆。
  • 女神来袭:王爷你该杀不

    女神来袭:王爷你该杀不

    30000年前,幻羽大陆有一个美丽的故事,故事的开头很美。世界没有光亮的时候,在寒冰山的山顶闪过一道光,所有人盯着那座山,世界慢慢变亮了起来,山顶悬空漂浮的女子让人不敢侵犯,人神魔三界尊称她为晨曦女神,然而一件事情让她所有的子民她最爱的人却背叛了她。‘你们竟然背叛了我,我要诅咒你们幻羽大陆永世不得见人,永世都被困压在海底’当晨曦的离去,成为了幻羽大陆的结束。
  • 天下乾坤

    天下乾坤

    万里寒霜凝漠北,千山焰影照江南。白衣袖手凭栏望,剑气纵横是何年?万古红尘,伴千秋月色,游天下乾坤。
  • 异世奇缘之伍家族的阴谋

    异世奇缘之伍家族的阴谋

    一个叫流遇见的男生,因为他深爱的人死了,而后又在偏僻的山里,寻到了一个上古神器,因而发现了,一个由伍家族的绝世阴谋……………
  • 女人趁早要知道3:做有心计的优雅女人

    女人趁早要知道3:做有心计的优雅女人

    女人学点心计学,不是为了有意去欺骗别人、耍弄别人,而是为了看清世事、看清人性,从而更好地了解人情世故、了解人心,做到防患于未然,避免上当受骗。为什么女人有必要学点心计学 如果女人不了解人情世故,不懂得运用心计,与人打交道时就可能举步维艰,处处碰壁。因此,女人有必要在拥有美德的基础上,进一步掌握人情世故心计学,做一个处世高手。 职场如战场,它就像一场没有硝烟的战争,在这些看不见却真实存在的战争中,女人一定要懂一点心计学,看清办公室政治,管住自己的嘴巴,学会明哲保身。这样才能游刃于职场,和同事们和平共处。
  • 兰亭玉

    兰亭玉

    “公主,你……没事吧?”“什么!公主?小姑娘,你脑子有病吧?姑奶奶我什么时候成公主了?有病得治啊,你先别在我面前晃悠,快嗑药去!”沈傲筠终于穿越了,最讨厌那群人跟在后面叽叽喳喳吵得要死,自己竟然幻想穿越!可穿越这种事,想想也就得了,为毛我真的穿!越!了!成了公主似乎也不过哦,不过谁能告诉我那个已经死了的娘亲为什么会出现在我面前?遇!见!鬼!了!仪容?仪表?坐姿?举止?闪边去,麻烦得要死,我能不能退货?不是说七天包退换吗?我要到工商局举报你!