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第16章 男女有别,你能搞定女上司吗

有些人会说,什么男上司女上司,不都是上司?只要你做好自己的工作,不出差错,手脚麻利点,作风优良点,纪律严明点,哪个上司不喜欢?这就大错特错了。事情远没那么简单,千万不要把在男上司手下工作的“经验”搬到女上司头上来,否则极易犯“经验主义”错误,不仅胜仗打不了,弄不好会败走麦城。

加上一个“女”字,上司就不仅仅意味着工作上的权威,还意味着加上了女人特有的细腻和敏感。她会力争将一切都做得井井有条、一丝不苟。你可不能像跟男上司那样,可以玩到半夜三更,喝个一醉方休;也不能整天大大咧咧、衣冠不整、四肢不勤、不懂礼貌了;更不能摆出一副“男人至上”的面孔。要知道男女有别,性格迥异,所以大家还是对号入座,区别对待。

对此,在一家地产公司工作的小李颇有感触:“男上司通常强调自己的观点,而忽略我们的看法。而女上司就比较细腻,能考虑我们的感受,协调我们的意见,工作起来就高兴多了。”

此外,欧洲达克斯大学杜克管理学院的格林赫弗教授也指出:男性和女性的做事风格也不相同,男性往往“背水一战”,带着“只赢不输”的目标与对手较量;而女性更强调进退自如,期盼“双赢”,与对手建立良好的合作关系。对于下属们来讲,后者带来的心理压力无疑更小。可问题是,当你是男下属却正好遭遇女上司,你该如何接招呢?

案例:王经理和新来的女上司一直沟通不是很顺畅。最近一件事让王经理觉得和前两任上司比起来,新上司工作安排得有问题:一件本来是需要至少两人完成的小工程,新上司却派给王经理下面一个小职员做。王经理恐怕他一个人应付不下来,会耽误第二天的工作,从而影响公司形象,问她是否需要再叫一个人来帮忙一起完成,但是新上司执意要小职员一个人来做。

很显然这个女上司比较霸道,一方面她觉得直接给那小伙子安排工作比较有成就感,另一方面她可能想有意削弱王经理的权力。建议王经理找个非工作场合和她沟通一下,这个时候在办公室谈她肯定会打官腔。

对新来的女上司需要主动“讨好”她,因为从女上司的角度讲,她需要管理短平快,发现下面能力好的可以直接提拔上来。王经理要主动配合,不要和她正面交锋,要先肯定她,避免她将其自己当作对立面看待,之后再找机会说出自己的想法和公司的现实情况。

作为男下属,如何与女上司良好沟通合作还是需要些技巧的。

女上司的第一身份是“上司”,你尽可按照管理学教科书上关于领导者的定义去给她归类,也尽可以遵守或抗拒她的指令,还可以褒贬她的业绩。但她毕竟又是“女”上司,你总不能和对待男上司一样,和她拍桌子瞪眼,也不能经常推杯把盏,称兄道弟。和女上司相处要注意技巧:

1.想获得女上司的赏识,不但要有业务能力,更要有极高的情商。要学会适当退让,不要针锋相对,避免正面冲突。在工作中,即使不喜欢你的女上司,也要试着把她当朋友对待。

2.与男上司相比,许多女上司更加在意的是你是否尊重她。你可以通过平时的一些细节让她知道你认同她、尊重她,比如公司聚会时主动敬酒表示尊敬,遇到生活上的困惑也可以向她求教,请她帮忙出主意,以表示你对她的信任。

3.绅士风度。帮女上司拎拎包,干干重活,修修电脑,这能让女上司觉得你充满绅士气息,也让你自己觉得英雄有用武之地。

4.注意分寸。毕竟男女有别,在不少事情的处理上应格外留意,有很多只有同性间才能开的玩笑,千万不要用在异性身上,尤其是女上司身上,否则后果不堪设想。还要切忌肢体语言过于丰富。

5.开诚布公。女上司一般都挺敏感,对真实性的判断大多准确。女上司有时在视野上不够宽广,发现后不要视而不见,适时地告诉对方,只要方法适当,对方就不会生气。

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