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第4章 敢于行动果断抓住晋升的机会

在公司管理的领导班子里,偶尔会出现职位的空缺。当这空缺没有被填补上时,作为办公室一员的你,千万别把命运放在别人手里。如果你觉得自己有这个资格和实力,那么你就应该敢于行动,积极争取果断地抓住晋升的机会。机会总是青睐那些善于识别并且能够抓住它的人。然而创造、抓住机会需要策略和技巧。面对同事们的竞争,你必须适时地表现自己,绕过升职路上的雷区,多在八小时以外下功夫,帮领导找到你升职的理由,以搏取更高的职业平台。

一、灵活地抓住属于自己的机会

即使是碰上好机会,让你遇到了意外情况,可是拘泥于司空见惯,或者思想没有准备,头脑不敏感,或者粗心大意,或者虽然注意到特殊现象,但不打算进一步研究等,都会导致机会丧失。

在弗莱明以前,就有其他科学家见过青霉素菌能抑制住葡萄球菌的现象;在伦琴以前,已经有物理学家注意到X射线的存在;琴纳家乡的不少人都知道感染过牛痘的人,能免生天花,特别是那些挤奶工。但是,由于他们不以为然,而坐失良机。

一百多年前,有位叫莱维·施特劳斯的德国犹太人到美国旧金山去经商。除了别的商品,他还带了些帆布以供淘金者做帐篷之用。但他还没有来得及下船,除了帆布,其他货物都一售而空。一针一线都需从外面进口的旧金山人需求之旺给莱维留下深刻印象。下船后,莱维带着帆布开始了他的“淘金”历程。他几乎立刻就和一位挖金的矿工迎面而遇,此人抱怨道,他们需要的并不是帐篷而是挖金时经磨耐穿的裤子。头脑灵活的莱维一点也不含糊,随即和那位矿工一起到裁缝店,用随身带的帆布给他做了一条裤子,这就是世界上第一条工装裤亦即今日十分时髦的牛仔裤的鼻祖。那位矿工回去之后,消息不胫而走,大量订货迅即而来。

莱维抓住了机遇,敢于行动,为自己赢得了财富。在办公室里同样如此:机会总是青睐那些善于识别并且能够抓住它的人。成功人士总是比常人更能灵活地抓住属于自己的机会。他们之所以成功,是因为抓住和创造机会是需要策略和技巧的,它不仅要求你对从事的工作充满热情,还要求你具备相当的专业技能。

想抓住属于自己的机会,要分三步走:

第一步,给自己准确定位。

通过给自己准确定位,你就能够创造出机会。你可以定位于某种不够完善的服务,也可定位于一种新趋势。一旦发现市场上有这种需求,你就要从各种角度客观地进行分析,然后发挥自己的创造性,看看自己怎样才能满足这种需求。这一策略对于创业和求职都是适用的,通过这样做,你可能会想到更好、更快、更便宜或更高质量完成某事的方法,也可能会获得提供一种全新服务的创意。

第二步,成为行家里手。

要将自己的职业或公司定位于你擅长而且钟爱的领域。一旦定位,就要想办法成为这一领域的行家里手。

现在帮助你设计一套能使你脱颖而出、引人注意的策略。建立、提升、领导一个与你的专业领域相关的网站、网络日志(也称“博客”)或是在线论坛;写文章并向相关的杂志、报纸、网站投稿;写书并自行出版;进行公开演讲;扩大自己的知名度和影响力;提供咨询、指导服务。

上述事情能够加深你对行业的了解,并能将你的知识与世人分享。如果你干得出色,在这一领域举足轻重的人将会注意到你。你可能会成为人们求教的对象,这将使你处于非常有利的位置上——你不再是默默无闻的小人物,你已经是一位难得的人才。

第三步,付出先于收获。

向成功迈进的最好办法之一是付出。当你在自己拿手的领域付出时,这种方法将收到双倍的功效。无论你是主持一个免费的产业趋势“博客”论坛、撰写并发表免费文章,还是在产业活动中充当志愿者,你都在以有意义的方式提高自己的专业技能,与此同时,你吸引了人们的注意力。

另外,要确定你所想要的和你所会接受的东西是什么。你的目标是什么?是得到一个职位?是找到自己想干的事情?还是为了出名?

对于努力工作可能产生的结果,你应该给自己界定一个可以接受的范围。当然,你有一个首选目标,但对于不可预见的结果应当持有一种十分开放的态度。当你专注于某事时,生活会以有趣而令人愉快的方式给你提供机会。要对这些机会持开放态度,不要让最初的想法蒙住了双眼。

怎样才能抓住机会呢?你不能也不应该干所有的事情。选择适合你的战略战术,制订计划,并按计划行事。这听起来简单,而抓住机会的最重要的部分莫过于执行了。

除了遵循上述过程外,要创造属于自己的机会,还要具备以下十种素质:

1.正确的心态:只有对自己负责,你才能创造机会。

2.冒险精神。

3.自知之明:了解自己的价值观和专业技能,了解自己的强项和弱点所在。要找出适合于自己干的事情,而不是勉强自己去适应工作。

4.创意和想象力。

5.知识和技能:成为专家,但除此之外,还要培养自我推销的技能。

6.分析思考能力:对机会进行分析,做出合理的决策。

7.主动性和创造性。

8.勇气。

9.乐观精神:不要指望轻易的成功,任何时候都不要失去“采取行动”的精神。

10.灵活性:当你充满创造力的时候,好的事情就会发生,不过有的时候结果却不能完全如你所愿。只要对生活赋予你的东西持有灵活的态度,你就会获得意外的惊喜。

二、存起竞争的本钱

没有人甘于永远居于人下,得到上司的赏识,并因此获得提升是大多数人的愿望。

可惜老板永远高高在上,每天总有处理不完的业务,不可能对每名下属的才能都有深刻的了解。所以,聪明的工薪阶层,他们懂得制造自我表现的机会,并善于把握机会,尽显自己所长。

有些方法,能助你突出自己的长处,让上司对你有深刻的良好印象,一旦日后有什么“肥缺”,他也会较容易想起你。

1.也许你觉得在公司的餐厅午餐,或是买盒饭在办公桌上草草解决午餐问题,是一件很痛苦的事情,但每星期你最好能有三天在公司里进餐,稍做休息后,便回到自己的工作岗位上,表现出精力充沛、充满热忱的样子。

2.除了对自己的工作性质有深刻了解外,你还须对其他部门的工作有一定的认识,虚心向人请教自己不明白的地方,千万别以为这是费时费力的事情,老板会对这种“通天晓”的职员,极具好感。

3.对于公司的发展情况,及业务上的问题,你要特别留意,此举可令你对公司所面对的种种问题,比其他同事知道得更早,在上司未计划如何分配工作之前,你已毛遂自荐,主动提出肩负解决某些疑难的责任。

4.假如自己做错了什么事情,你要对上司直言不讳,切勿推卸责任,此举会令上司觉得你是一个可靠的职员。

两个具有同等学历、同等工作能力的员工,老板将如何去选择提拔人选?那当然是较机敏、人际关系良好、尊重上司、处处给人好感的一个胜算较大了。

所以,要竞争,就要存起本钱。

老板指派的工作,应该打起精神,而且要快而准地做妥,当呈报老板时,要表现得不慌不忙,笑容加轻松,准能给人好感的。每天第一次与老板相遇,别忘记说声“早安”或“午安”,这不是拍马,是尊重。见到老板有什么疏忽了的地方,如衣角染污了、头发有秽物等,立刻助他一把,这又叫善解人意。

你平日与其他同事十分投契,无所不谈,尤其是下午茶或午饭时,张三李四都会数落一顿的,但请记着,千万别在人前讲你上司或老板的不是。俗话说得好:“人前莫论他人短”,因为任何人在利害关头之前,难免会出卖你的,一旦被老板知晓,你就必被打入“十八层地狱”了,无心之失,实在影响太大,太不值得了。

有一句话请有志升迁的朋友谨记:平庸之辈永远没有机会。

田小姐是行政助理,公司里大小事情均由她主理,井井有条,人人都称赞她“和蔼可亲”、“责任感十足”。主管亦常说:“没有了她,我真不知怎样做事。”好了,主管另有高就,田小姐一心以为主管这个空缺非己莫属了。可是,匆匆过去两个星期,一点动静也没有,田小姐心急如焚,忙向其他同事打听。得到的消息是:公司已聘用一位新同事出任主管职位,而此人还在一家较小规模的公司里工作,学历亦不比田小姐高。田小姐十分不忿,怎么老板会漠视自己的存在?真正原因,竟是田小姐的形象不佳。

无论上司、下属、任何人有所求,田小姐皆不会拒绝,小至借用会议室,大至超时工作,田小姐俱肯迁就别人,除了获得“平易近人”的美誉外,同时被视为“无性格”。还有,连鸡毛蒜皮之事也插手,又从来不会逆上司旨意,亦给人欠“侵略性”之感。一般而言,老板在找一个具开拓性和魄力十足的主管时,必然不会考虑这等“平庸”之辈。

有什么办法引起人们的注意力?那就是要争取表现自己的机会。

公司同事众多,遇上有人放大假、生孩子、请病假,即表示有暂时的空缺,当然若这些职位比你高级就最好,你大可以向上司表明心迹,做其替工,一则争取学习机会,二则告诉人们,你除了本职工作出色之外,做其他工作也一样有声有色!

或者有人遭解雇、调职或刚升级,亦是你的大好机会,细心研究那职位的工作范围和职权,然后准备一份工作计划书,亲自向老板说明,表现你的口才与智慧,即使这次他认为新职不适合你,起码你已给他一定印象,下一次可能就会想起你,让你一显身手。没有空缺,也请你把自己“武装”起来,即是处处表现你的潜力。从现在开始,上司迟到、放假、出门,请不要苦等他回来派工作,先协助他解决简单的事务,不过,请小心,你只是协助他,不是与他竞争,要是对他造成威胁,则吃亏的是你!所以应凡事顾及他的利益,随时向他报告工作进度和征求他的同意。

如果你的上司不习惯委托下属做些重要任务,你何不做使他破例的人呢?告诉他你的意见,让他知道由你做决定,你会怎样做和有能力去做。当然,你必须经常学习所有有关上司的工作,分担他的繁重工作,但切不要太急进,也切莫把他的光芒掩盖。这样,你升职的机会必然大增。

在你“表现”自己之前,请先做“家庭功课”,把计划预先弄好,拟采取的多种方法,但不要坚持己见,在未站稳脚跟之前,最好依照上司的过去程序做事,却把效果摆在他面前。当任务愈来愈多时,最好把自己无关紧要的琐事暂时放置一旁,把精力集中于行政事务上。遇到困难,别把决定权留给上司,设法找到解决办法才去见上司,要是你对困难认识不够,别迟疑,找出电话簿,利用一下朋友的知识和经验吧!

总之,做了一半的报告、问号多多的计划,是不会受到上司欣赏的,因为你根本不能替他分担重任,要提升你,自然是天方夜谭了。

表现自己,是要表现长处、表现才能,而绝不是表现弱点。

你由甲职位调到乙职位,工作性质不同,对你本身很有好处,一则可以有不同体验,二则更能实习人际关系。

一般人最易犯的毛病是,乙职位的旧任人选仍留在公司,便抱着“出错就问”的态度,这是十分要不得的,一个成熟的行政人员应该有个性。

由接到任命即日开始,你该向老板查问清楚你将负有的任命权限,因为同一个职位,有时老板会委以不同的人不同的任务。不必理会上一任的做事作风和程序,只要记取你可以怎样去有效地完成任务,所以重新计划是必须的。当然,有关实际的数据和公司方面的一向政策,你亦必须清楚了解,最好是预先翻查各项有关资料,以便一上任就马到功成。

三、将自己变成珍珠

有的办公室成员认为:面临升职的机会,首先是要有空闲,把一切事放下,一心一意专门攻取升职一事;然后要善于吹牛,借以抬高自己的身价;对领导要善于奉承,勤于捧场;最后一招当是送礼。

的确,在社会风气不良的情况下,此招是不少人升职的途径。但随着社会竞争的加剧,领导者在决定提拔某人时更要考虑对方的实际工作能力。

下面的例子很典型。

有一个自以为是全才的年轻人,毕业以后屡次碰壁,一直找不到理想的工作,他觉得自己怀才不遇,对社会感到非常失望。多次的碰壁,让他伤心而绝望,他感到没有伯乐来赏识他这匹“千里马”。痛苦绝望之下,有一天,他来到大海边,打算就此结束自己的生命。

在他正要自杀的时候,正好有一位老人从附近走过,看见了他,并且救了他。老人问他为什么要走绝路,他说自己得不到别人和社会的承认,没有人欣赏并且重用他……

老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子,让年轻人看了看,然后就随便地扔在了地上,对年轻人说:“请你把我刚才扔在地上的那粒沙子捡起来。”

“这根本不可能!”年轻人说。

老人没有说话,从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠,也是随便地扔在了地上,然后对年轻人说:“你能把这颗珍珠捡起来吗?”

“当然可以!”

“那你就应该明白是为什么了吧?你应该知道,现在你自己还不是一颗珍珠,所以你不能苛求别人立即承认你。如果要别人承认,那你就要想办法使自己成为一颗珍珠才行。”年轻人蹙眉低首,一时无语。

有的时候,你必须知道自己是普通的沙粒,而不是价值连城的珍珠。你要卓尔不群,你要有鹤立鸡群的资本才行。所以忍受不了打击和挫折,承受不住忽视和平淡,就很难达到辉煌。若要自己卓然出众,那就要努力使自己成为一颗珍珠。

办公室是藏龙卧虎之地,很多时候,只有在竞争时才能发现对手是如此地出色,所以,只有比别人更出色才会有机会。

四、为升迁的机遇做好“热身。”

俗话说:“凡事预则立,不预则废。”在争取升迁的道路上,有时最大的障碍不是虎视眈眈的竞争者,也不是嫉贤妒能的昏庸上司,而是你没有为机遇做好“热身”。

如何为机遇做准备,并不是一件困难的事,首先你要使自己符合要求:

1.健康状况良好

“身体是革命的本钱”,当然,身体也是你获得晋升的本钱,这一点无须再做进一步的说明。尽管你有很好的才华,但是如果体质弱的话,上司是不愿把重任交托给你的,因为他会怀疑你的身体承受不住这样的负担,反而会误了大事。充足的睡眠、适当的运动和均衡的营养,是三大保健要素,缺一不可。力不从心是最悲哀的。因此,为机会来临所做的第一项准备,就是保持健康的体魄。

2.人际关系良好

人际关系,是由人与人之间的各种紧密联系组成的,如果一方主动伸出友谊之手,而另一方毫无反应,就无法建立关系。人们常说的一句话是:“感情是互动的。”有些人只选择有影响力的人做朋友,而看不起职位卑微的人,这是晋升的大忌。

在现代社会中,人与人在人格和尊严上是平等的,没有什么高低贵贱之分,假如“狗眼看人低”的话,就会自食苦果,这种人不会有市场,人们根本不会买账。因而,不要人为地制造一些升迁的障碍,记住:人际关系不好的人是无法得到升迁的。建立良好人际关系的秘诀有四个字:主动、热诚。虽然你不一定要做到“爱你的敌人”,但是,在最低限度上,你也不要抨击他。这样做,实际上对你本人的好处更大,因为可以让他疏于防范。为自己考虑,你也不要使更多的人对你戒备森严、虎视眈眈。

3.具有克制力

在职业生涯中,你必然会遇到许多看不顺眼的事,同时,也会遇到不少利益的诱惑,从而不小心做出过于激烈的反应和悖理的行为。这种行为有可能直接影响你的事业和前途。因而,你必须具有克制自己的能力,免得一败涂地。

举一个简单的例子。比如挪用公款,这是非常严重的办公室罪行。无论所挪款项的数目是多是少,性质都是一样的,其行为必然被判断为不可再信任。有了这种印象后,上司永远都不会晋升你。

然而,一般说来,年轻人缺乏克制力,在看到大量的钞票每天在自己手中出入时,是极容易做出犯法的事的。由此,“一失足成千古恨,再回首已百年身”,若想挽回残局,比登天都难。

4.寻找问题

无风无浪、没有挑战性的工作,干起来尽管很轻松顺利,但却不能显示你具有更佳的潜质。商业社会是“攻”的世界,只重“守”的人是不能达到更远大的目标的,也无法脱颖而出。因而,假如你所从事的是一份稀松平常的工作,就应当在平淡的工作之中不断寻找出新问题,使上司能注意到你的进取精神。

其次,除了自身条件外,在其他方面:

1.让领导依赖你

多花些时间搜集有关工作的资料,遵守公司的规则,多找些机会与领导接触。久而久之,领导已经习惯于依赖你的工作,你就奏响了获得晋升的前奏。

2.发挥各方面的才能

别老是专注于一项工作的专长。否则,领导为了怕找不到合适人选替代你的位置,就不会考虑到有关你的升迁问题。虽然专心投入一项工作是获得领导赏识的主要条件,但除了做好本身的工作外,也要让他知道,你具有各个方面的才能。在其他同事放大假时,你可以主动提出替同事处理事情。这样做,一则可以从中学到更多的东西,二则证明你对公司有归属感。

3.与领导建立友谊

这是不容易做到的。特别是异性之间,太过亲密反而会使同事产生误会,从而对前途有害。不过,你不要奢望领导会对你付出真正的友谊,他只是需要感到你的友善罢了。然而,能够达到这一目的,也就足够了。

4.了解公司的制度

先了解公司的晋升制度,才能有明确的为之奋斗的目标。一般来说,公司的晋升制度有以下几种:

第一种:选举晋升。以一小撮人选出某人的晋升,人事关系的因素较大。

第二种:学历晋升。领导深信,学历高的职员会为公司带来更大的利益。

第三种:交叉晋升。是指由一个部门升级到另一个部门。

第四种:超越晋升。是指对贡献特大的人,获得较大幅度的提升。

以上所列,是大多数公司中的晋升制度。每家公司都有其晋升制度。如果你所在的公司是以循序渐进的方式晋升的话,那就很不走运了。尽管你很有才干,也得熬上多年,才能期望得到一个较大的晋升机会。对于一个有才干的职员来说,在这种晋升制度的环境下工作,可能得不到充分发挥。

因此,积极进取和自信的人,应选择可以超越晋升和交叉晋升的公司,挑战性比较大,个人的发展前途也比较光明;在一个理想的环境之下,遇到公司有高职位的空缺,如果你对这个职位有兴趣的话,可以参考下列程序进行操作,这对你获得晋升会大有裨益。

1.了解该职位谁有资格胜任。所谓知己知彼,百战百胜。虽然了解别人并不一定必胜,但是最低限度,你能由此知道,需要拥有什么条件才能获得晋升,从而为了一次晋升机会做好准备,打下基础。

2.不妨让领导知道,你对该职位有兴趣,而且提出具体的论据,证明你有足够的资格胜任那个位子,对公司做出更大贡献。这似乎有点令人难为情。实际上,不少领导为了选择合适人选大伤脑筋,而你这样做是在给他解决难题。正如毛遂自荐那样,也需要具备一定的自我推销能力;中国人的过分含蓄和谦虚,在现代社会是吃不开的,往往会成为前途的绊脚石。

3.在平时要多为公司做出贡献,而不是考虑在晋升后能得到什么报酬,这一点很重要。领导最担心和讨厌那种一味追求个人私利的人,他们觉得这种人过于自我钻营,实际上也是华而不实,没有多少能力。假如把这种人提升到较高职位的话,只会给公司带来不利影响。因此,你应该让领导感到你并不是那种单纯追名逐利的自私之辈,而是有很强的事业心和责任感。让他觉得你之所以想得到较高职位,是为公司的前途和利益着想,是为了实现自己的事业心。

4.尽管晋升的人选最终落在了别的同事身上,你也不要因此沮丧和不合作。你的每一个表现,都看在别人的眼中。因此,你要表现出大将风度,不以一城一池之得失而或喜或悲,应把眼光放长远些,为下一个晋升机会的来临做好准备。五、树立自己的威望众所周知,在办公室中“爬”得快、“登”得高的成员,都是些在上司和同事中具有较高声望的人,这就是办公室兵法中以势取胜的原则。

如何树立自己的声望?你不妨从以下五个方面着手:

1.以德取威

这个“德”既包含政治品格,也包含道德品质。除了要有坚定的政治信念、正确的政治方向、鲜明的政治立场、敏锐的政治眼光外,还要坚持原则,秉公执政,办事公道,赏罚分明,不做“老好人”;严于律己,以身作则,言行一致,表里如一;清正廉洁,不以权谋私;不玩弄权术,不搞吹吹拍拍,不拉拉扯扯,不瞒上压下;道德高尚,品性正直,等等。如果领导者能在这些基本方面做出表率,就会成为下属的楷模,比任何东西都有说服力和影响力。一个品德高尚、大公无私的领导者,肯定会得到尊敬佩服,威望也会越来越高。

2.以学识取威

一个领导者,必须具有一定的知识素养,在知识化、专业化方面达到较高的水平,成为本部门本专业的内行,才能享有较高的威信。一个领导者如果没有足够的知识和较高的业务水平,甚至不学无术,还在有专长的下属面前指手画脚,很难设想会有什么人佩服他。

3.以才取威

这里的“才”,不是指科学家、艺术家的那种“才”,而是指领导者的领导才干、领导能力。它集中体现在分析问题和处理问题的能力上,如预见能力、决策能力、组织能力、指挥能力、协调能力、创新能力、交际能力以及写作能力、演讲能力等。一个才华横溢的领导者可以使人产生一种信赖感和安全感,即使在非常困难和极端危急的情况下,被领导的广大职工也会同心同德地跟着他去战胜困难。这方方面面的能力,是通过领导者的一言一行、一举一动表现出来的。所以,谁要想赢得威信,谁就必须刻苦锻炼,在增长才干上下工夫。

4.以信取威

信即信用。古人云,“言必信,行必果。”“言必信”,就是说话一定要讲信用,不食言,不说空话、大话。具体说有四:(1)说话一定要承担责任,说了就要算数,信守诺言。(2)对做不到的事情,绝不要许诺;既已许诺,就一定要兑现。(3)对比较有把握的事情,也不要打包票,而应留有余地,以防万一。(4)对下级、同级要诚实、坦率,一是一,二是二,不当面一套、背后一套。“行必果”,就是行动一定要坚毅果断,善始善终,不能说了不算,定了不办,虎头蛇尾,半途而废。一个领导只有始终坚持“言必信,行必果”,才能获得群众的信任。

5.以情取威

情,就是上下级之间、领导和群众之间朋友式的感情。这种感情是在长期的共事和生活中逐步建立起来的,是上下级之间、领导与群众之间互相了解、互相尊重、互相信任、互相体贴的表现。有了这种感情,领导和下级以及群众就能同甘共苦,甚至生死与共。这种上下级之间朋友式的深厚感情主要来自领导者对下级长期的苦心培育和关怀,来自对下级真挚的爱。当然也包括下级对上级、群众对领导的尊敬、信赖和爱戴。

拥有了声望,在与同事的竞争中你就有了制胜的重要砝码。

六、光靠勤奋是不够的

我们可以在办公室中看到这样一种人,他们埋头苦干,任劳任怨,可是每逢升职的机会来临时,却次次与他们擦肩而过。显然,不是他们不够勤奋,升迁绝对不和努力工作成正比,能不能走进上司的心才是关键。

程倩是个能干的女孩,大学毕业以后换了三个工作,如今在一家出版社当编辑,程倩经常约朋友喝茶,每次喝茶的时候她的谈话主题都是——抱怨。

程倩先在机关里当过秘书,大学刚毕业的她干劲十足,不管是不是她职责里的工作,只要有人分配任务给她,她从不拒绝,一律尽力而为。一年下来,她在单位里混了个好名声。年中,单位里有一个升迁的机会,需要从新分来的几个人里面挑一个当作培养对象,私底下,很多人都说这个名额非程倩莫属。可是后来挑中的却是另一个人,听说,那人是局里某某人的侄女。大家对这种“举贤不避亲”早就习惯了,可是初生牛犊的程倩心里却十分不忿,抱怨的话便多了起来,没几个月,程倩索性辞职了。

这一次,程倩选择了合资企业。通过公开招聘的方式进入了公司后,程倩依然秉持着苦干出成绩、效益证明一切的原则,工作卖力,态度认真,业余还自费进修。在公司里程倩很快就得到了认可,香港来的主管也把程倩引为心腹。那段时间见到程倩的时候,虽然她的嘴里在抱怨工作的辛苦,但看得出她心里的充实。这一阶段程倩加班加点是常事,尽管工作辛苦,但她却神采奕奕,犹如恋爱中被爱人肯定的少女。

两年以后,程倩已经升到主管副手的职位,可谓一人之下。不久,香港来的主管将要被召回总公司,言语中暗示他已向上级推荐由程倩来接替自己的位置。可是,香港人的公司似乎只相信自己人,从香港派了新人来接替,程倩依然是副手。新上司来到上海还抱怨自己的“背井离乡”,而程倩隔着玻璃门却感觉到了自己前途的终点。

现在,程倩转了行业做起了图书编辑,自己找选题,自己定流程,年终的收入就看一年下来的收成。程倩笑话自己像个农民一样自给自足,不过现在她的抱怨已经没有什么焦点,她的表情也没有了什么锋芒,她说,这就是成熟。

人人都想晋升,但是什么样的晋升才是真的对你有利的呢?如果你确定了晋升的目标,你知道获得晋升的具体方法吗?如果你的心目中已经有了明确的答案,那么你就等于拥有了通往晋升的捷径。

1.不要走晋升的弯路

王东是一家广告公司的策划人员,要说工作技能,他丝毫不比其他同事差,在有些方面还是很有创意的。但是王东和同事的人际关系一直相处得不好,公司里的同事都认为他心高气傲,都不怎么搭理他,长此以往,他很难和同事合作并耽误了工作,造成上司对他的工作能力产生了怀疑,由此他萌发了跳槽的念头。在他人的帮助下,他转到另一家公司做财务,薪水比原来多很多。可是,他觉得财务工作很枯燥,不能发挥自己的特长,于是又想跳槽再回广告行业做策划,然而事情绝非他想象的如此简单,他徘徊于职场迟迟没有找到工作。

王东思维活跃,喜欢表达自我,很适合从事广告业策划的工作,然而他却因为人际关系没有处理好的原因跳槽做了跟策划毫不相干的财务,虽然从表面看,薪水是提高了,职位暂时得到了提升,但是这与适合他的长远职业目标是不相匹配的,是走了晋升的弯路。其实,他应该首先明确自己适合做什么,将来的发展目标是什么,并努力缩短和目标之间的差距,比如设法协调和团队的关系,这才是提高职业竞争力并获得晋升的快速通道。

2.切中晋升要害

郑小姐大学一毕业就在一家外资企业做人事助理,工作出色,她主动承担了招聘新人的工作,逐步可以独当一面地完成上司委派的各项任务,经常受到上司的夸奖。但是,从和上司的沟通中,她也了解到上司觉得她在理论上还需要提高一下。于是,聪明的郑小姐立即心领神会,完成上司交代的任务的同时,还在业余时间里参加了人力资源管理的培训班,在不影响本职工作的前提下,认真学习这方面的知识,几乎每堂课都能准时参加,每堂课都能够仔细地做笔记,还经常就疑难的地方请教培训班教授,并在工作中灵活地运用所学的知识。终于功夫不负有心人,最近郑小姐升为人事专员,让周围的同事羡慕不已。

郑小姐的晋升成功很能说明一个问题,晋升不是不可能,关键看你懂不懂得方法,能不能切中晋升的要害。作为人事助理的郑小姐,职位上升空间很大。她能出色地完成上司交给的本职工作,这为职业晋升打下了坚实的基础。因为如果不能很好地完成本职工作,是不可能在企业中生存下去的,又何谈发展?在这个基础上,郑小姐抽出宝贵的业余时间来参加和职业发展密切相关的培训,并能很好地消化所学的知识,做到学为所用,实际上无形中缩短了她的晋升之路。丰富的工作经验,优秀的业务技能,再加上相关的资质提升,决定了她的晋升必将成功。

3.让今日成金

王玲大专毕业来到一家企业做财务助理,工作勤奋,按时按量完成各项工作。在工作当中,王玲觉得自己很喜欢财务工作,并逐渐感到自己的发展受到学历不高的限制,于是,她决定去进修。同时,有朋友推荐她去做销售,而且待遇很好,虽然她也为之心动过,但还是拿不定主意,于是她来寻求职业顾问的帮助。通过职业顾问的帮助,坚定了王玲在财务这条路上继续发展的理想,并以更大的热情和精力投入到工作当中去。一年后,她升为财务经理。

王玲的兴趣、专业、经历都决定了财务专业最适合她,也是最能让她取得职业成功的职业。她只要根据目标岗位的要求,不断丰富自己的工作经验,提高业务技能,并注意和上司的沟通和不断完善自己的综合素质,就能获得晋升的机会。更为重要的是,今天的晋升成功将为将来更大的成功打下坚实的基础,满足了职业生涯可持续发展的要求。

俗话说:“战略上出现问题,战术越卓越就离成功越远。”职业人要想跨入晋升的快速通道,首先必须给自己的职业定位,从而避免走晋升的弯路。在确定了晋升的方向后,要切中晋升的要害,找到自身和目标的差距,并找到缩短差距的具体方法去努力实施。从短期看,这是获得晋升的有效方法,从长远看,更是提升职业含金量和获得职业成功的关键。七、让上司对你提出期望值作为办公室的一员,你在上司的眼中有多少分量?无数经历表明:你的分量越重,晋升的机会就越大。如果上司对你提出期望值,就证明你值得培养,如果上司漠视你的存在,那你自然也与升职无缘。

有一位刚刚毕业的研究生,分到了一个研究火箭的机构工作。正好,中国接了一个新科研项目:让卫星升起旋后再脱离火箭。这个项目很棘手,中国以前从未用过这种方式,外国倒是用过,但失败连连……

论证会上,有位老专家提出了一个可行性方案,但怎样才能满足入轨精度,却有待进一步论证,整个会场陷入了沉默,此时,坐在后排旁听的他说了一句:“可以用计算机计算一下。”整个会议室的目光一下子集中在了他身上,主持会议的上司当即问他:“你来干行不行?”

就这样,本来只在地面干点“拧螺丝钉”工作的小字辈一下子挑起了大梁。一年多后,按照他研制的方案,卫星发射成功。

又过了10年,他作为副总指挥担任了令中国人扬眉吐气的“神舟”号试验飞船的发射工作,他就是中国航天科技集团副总经理张庆伟。

有人问他当初不主动揽下不属于你分内的活儿,现在怎样?肯定不会这样,可能开会时还在旁听呢!敢于承担额外的责任,才能获得额外的成功。

我们知道,领导的主要职责便是用人。一个具有丰富知人用人经验的领导,能够较为准确地通过一个人的基本素质和日常工作表现,判断其发展潜力的大小,并予以客观的期待与激励。这对一个人的成长进步是必不可少的加速剂。一个诺贝尔物理学奖获得者讲过这样一个他亲身经历的故事:中学时代社会风气不好,学生不求上进。为此,一位老师从300名学生中挑选出60人组成“荣誉班”,并告诉这个班的学生,他们都是因为具有发展前途才被挑选出来的。这些学生很高兴,对前途充满了信心。很快,奇迹出现了,这个班的学习成绩直线上升,其他方面的表现也很突出。若干年后,这个班的大多数学生在各自的领域里取得了可喜的成就。后来这个物理学家又见到他的这位老师,才知道原来那60位同学都是老师随意抽签决定的。

由此可见,了解上级对自己的期待、看上级是否重视自己,是非常重要的。有的上级可能会明确告诉你他很看重你,并告知他对你的期望目标;而有的上级可能就比较含蓄谨慎,只是暗示你说:“好好干,会有前途的”、“好好干,我是不会埋没人才的”、“我不会亏待你的”等类似的话语。不管采用什么样的方式,只要上级对你形成某种期待,只要他确实很器重你,他就会为你创造相应的机会和条件,帮助并推动你的成长进步。了解这些,你跟上级相处起来就会更容易一些,你按照上级对你的期望提出要求,也会较容易地得到满足。一旦上级对你寄予厚望,你就有了施展才能的用武之地,就可以为自己的前途好好设计一下了。

八、克服升职路上的阻力

在谋取升迁的路途中,各种原因都有可能成为你前进的障碍。

首先,审视你自己,是否具有以下五个方面的毛病:

1.乐于在办公室剖析自己

你自我感觉相当良好,对于自身存在的不足经常挂在嘴边,以此来表白你有足够的自知之明,敢于剖析自己。但是,这种“看我有多糟”的姿态会使上司认定你是个“永远有待完善的人”,而一再地推迟了晋升你的计划。

2.天生“反对派。”

在活跃的工作氛围中,上司总希望有人对他提出的方案发表意见,如果不时出现反对意见也有气量照单全收。但是,如果你是天生“反对派”,喜欢给大家澎湃的热情泼冷水。那么,再民主的上司也会把你归为另类而打入冷宫。

所以,一定要设法加以改变,学会强迫自己保持沉默。

3.只工作不合作

你能力出众,又肯埋头苦干,工作的质量和效率均出类拔萃。但是你不愿与同事交流,一旦与他人合作,你就显得闭塞、冷漠。你宁肯一头埋没于专业之中,而不愿与同事有密切交流。

显然你的业绩遥遥领先,但是有一技之长却不能把你带到事业的顶峰,至多为你赢得一个技术权威的头衔,至于行政职务上的攀升,恐怕与你无缘。

4.过分推销自己

懂得证明自己价值的你固然勇气可嘉,但是如果你推销自己的欲望时刻一触即发,那么取得的效果肯定适得其反。在与你相处一段时间以后,上司、同事很可能把自吹自擂认作是你的头号本领,反而忽视你的其他长处。实质上,自吹自擂总给人底气不足,用吹嘘来装声势的印象。考查你时,大家多半把你的能力打个对折。

而且,在任何场合都过分突出自己的人,必然忽略了他人的感受,往往给人不尊重他人的坏印象。这种品格,极难获得好口碑。

5.出勤率低

“我常缺勤,可我有才能!”不要妄想用这样的言语打动老板,要知道,缺勤请假也是升职加薪的拦路虎。

切不可做一个先斩后奏的自由主义者。请假对上班族而言,是常有的事情。请假按规定应于事前向单位主管报批,待获得允许后,你才能离开工作岗位。请假的方式和频率,往往也成为公司评价你的重要依据。公司将以此评定一个人的工作态度,进而直接影响到你的考核成绩。

两强相遇,取出勤率高者。当上司在评价两个实力相当的员工,以及决定给他们奖赏时,有很多指标都是模糊的,最后你们的出勤时数就有可能作为参考衡量的指标之一。在此情形下,诸如责任心、合作精神、创造性等等反而会让位处于次要的地位。

模糊不清,取其可衡量者。此外,就上司而言,在评定员工的同时,上司本身的能力会成为质疑的对象,而如果心存成见而又识人不足,诚然难让人心悦诚服;此时,若能就员工出勤程度作为具体、可信的依据标准,当然能杜绝芸芸众口,给人较为公平的印象。

一般地讲,在现今的就业体制之下往往都把“出勤率”作为重要的评价标准。因为分工制度的实行,个人应该分担的责任相对地减少,相形之下,出勤的程度自然突显成为评定考绩的重要标准。由此可见,员工对于休假所持态度,对于个人的升职和对公司的整体发展有着极其重大的影响。这种现象和趋势,对于基层人员及低级干部以下人员,影响力更大。

无论如何,不可肆无忌惮地想请假就请假,也要多为他人设想。当心留下不良的记录,影响自己的业绩考核。

其次,争取新职位的同时,你是否忽视了身边的雷区:

1.嫉妒的同事

有些人天生见不得人好,看人有点表现,便想拉后腿。他不断地扰乱、攻击你的人格及工作,弄得你鸡犬不宁。

2.捣蛋鬼或异己分子

这种人不在乎升迁、加薪,经常大过不犯,麻烦不断,喜欢小毛病或者出情况让大家手忙脚乱,而他却躲在暗中咯咯笑,因为这是他单调工作中唯一的乐趣,但对你却是头痛万分。

3.有意制造障碍的人

比如,他们会积压公文、控制资料与研究结果,或者在你迫切需要帮助时袖手旁观甚至幸灾乐祸,这些人表现上没什么迹象,甚至跟你关系还不错,但到了关键时候却会脚下使绊子,因此不可不防。

4.对你心存报复的人

不论是对手,或是曾被你指责者,他们可能高升,可能影响最高当局对你的看法,可能要你下课,此时,率先采取防范攻势在所难免。

5.准备跳槽,在另谋高就之前常常制造事端

这种人有点像定时炸弹,平时没什么,一旦爆炸危害也是不小。

在办公室升迁路上障碍很多,你既要克服自身的坏习惯,又要协调好与各种类型同事的关系,才能顺利升职。

九、找到你升迁的理由

想在办公室中出人头地,就得让上司重视你,想谋取更高的职位,就得帮上司找出提拔你的理由。

古人云:“良禽择木而栖,良臣择主而事。”只有跟随有能力、有前途的上级领导工作,你才能更有前途。

1.你同上级领导的关系是否都不错

当代社会生活中,许多员工的前程都取决于他们能不能“玩得转”。无论你在哪个部门工作,你成功的关键就是让上司知道你,并且你要精明、老道、圆通。

2.你公司里的上级领导是否赏识你

在这方面处置得当的下属总是设法表现出自己很称职,设法让别人看到自己做的事情,争取得到一个工作干得好的名声。上司往往把这样的人看作是崭露头角的优秀新人和公司里的能人。

3.你在公司是否参加了一些重要项目

参加核心项目,表明你已踏上步步高升之途。特别是因为你参加了这类项目,会使你有机会和上司打交道,并证明自己的能力。若你未能参加这类项目,则表明你该着手考虑另谋出路。

你的上司是否宣传你的成绩?不管你是哪一个部门的职员,你的上司可助你成功,也可毁你前程;既可让你表现得精明强干,还可以使你看起来很不称职。一些人未得到提拔,大多是由于他们的上司不给他们发展、表现的机会,不允许他们显露才华。

人世间没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。你的上司也不会凭白无故地给你升职。上司给哪些人员加薪,给哪些人员升职,或把哪些人员“炒鱿鱼”,都有他自己的理由和依据。虽然没有一个固定的程序能够确保你获得升职和加薪,但是你要得到升职和加薪,也必须具备一定的条件。

1.毛遂自荐提出要求

当你知道某一职位或更高职位出现空缺并且自己完全能胜任这一职位时,保持沉默,绝不是良策,而是要学会争取,主动出击,把自己的想法或请求告诉上司,尽量使你如愿以偿。

2.预先提醒加深印象

在正式提出问题之前,应向上司做出一两个暗示,表明你正在考虑这个问题,这样就不会在商量的时候发现他毫无准备。如果上司确信给予你提升是出于对大局利益的考虑,那么,你将会大有希望,要把握好这次机会。若上司有所保留的话,你了解了其中的原因后,会发现你选择了错误的职业或这家公司并不适合你。

3.用事实证明成绩

你的要求一旦遭到拒绝,转而用辞职或不辞而别来威胁上司的做法往往会引起上司的不满。即使上司屈服于你的威胁,但你却失去了他的信任。

其实你简单地写一份报告给上司,总结一下你的工作,详尽列出你的成绩,就使他能及时了解你的业绩,并且日后也能查阅。

4.向上司表明提拔你的好处

要向上司说明你的提升会使他得到好处,你确须动一番脑筋。比如,可以告诉他,你的权力的扩大会使你为他完成更多的工作,可能为公司做些更大的贡献,等等。

5.让上司知道你并不是为私利而提升

因此,你应该让上司感到,你并不是那种单纯追名逐利的自私之辈,而是有很强的事业心和责任感。让他觉得你之所以想得到较高职位,是为公司的前途和利益着想,是为了实现自己的事业心。

十、积极争取提拔的机会

在竞争的时代,不主动的人只会被机会所抛弃,通往办公室金字塔顶的道路上,每一步都是争夺的战场,因此,当你了解到某一职位或更高职位出现空缺而自己完全有能力胜任这一职位时,保持沉默,绝非良策,而是要学会争取,主动出击,把自己的想法或请求告诉上级,往往能使自己如愿以偿。战国时期赵国的毛遂、秦王嬴政时的甘罗已为我们提供了最好的证明。特别是上级已经有了指定候选人,而这位候选人在各方面条件都不如你时,本着对自己负责的态度,应该积极主动争取,过分的谦让只会堵死你的晋升之路。

要取得期望中的成就,就应勇于为自己创造机会,不要相信“机会只有一次”的格言,机会是在不断出现,问题是它瞬间即逝,就看我们如何去抓住它。你心里可能会暗自说:“我真的不行,现在都已经很吃力了,怎么还能承担新任务呢?”这种想法,对将要承担新任务的人来说很正常,但只要有勇气去承担,很快就能适应新工作。就像学游泳一样,壮胆跳进水里,两腿狗爬式地蹬水,很快就能学会蛙泳。

一个好的职员只提建议往往是不够的,他还有责任以自己的工作成就、技能、才干和潜力来吸引老板,只要自己有能力,就应大胆地向老板毛遂自荐,愿意承担更多的工作和责任。

年轻雇员凯恩,要求见老板商谈一个对于他和老板以及公司三方面都至关重要的问题。

他信心十足地对老板说:“先生,直言不讳,我觉得自己有才华、有能力胜任更多的工作和承担更大的责任,现在我一切都准备好了。”

言简意赅,直截了当,只用三句话,就恰到好处地强调自己愿意承担更多的工作,这也正是老板所期待的。凯恩就是借助这种毛遂自荐法,一步步升到公司副总裁职位,现在又有了自己的公司。

下级向上级提出请求时应讲究方式,不能简单化。宜明则明,宜暗则暗,宜迂则迂,这要根据你上级的性格、你与上级以及同事的关系、你的知名度等因素而定。“明示法”即通过口头书面形式直接明确地向上级提出自己的请求。“暗示法”即在与领导沟通(包括谈话或报告时)过程中做出某种暗示,如“我要是担任某职会怎样,会比某某更恰当”等;“迂回法”即由他人转达自己的请求,而这个人最好是上级的知己。究竟采用哪种方法更有效,则应视情况而定。

1.选择适当时机

通常,应该在上司情绪好的时候这样做。如果他的异常愉快是由于你的成绩引起的,那就更妙。选择时机非常重要,把你的要求作为工作日中的第一份报告呈献给上级往往很难奏效。

2.用事实证明你的成绩

与其告诉上司你工作得怎么努力,不如告诉他你究竟做了些什么。可以试着用一些具体的数字,尤其是百分比来证明你的实绩,同时,要避免用描述性的形容词或副词。譬如,不要说:“我同某某公司做成了一笔生意。”而说:“我与某某公司做成了多少万元的生意。”这也就是说,尽可能地让事实替你说话。

把最后一点扩展开去,你也许会发现最好什么也不说,而是简单地把写的报告呈给上司,总结一下你的工作。如果你这么做,白纸黑字,详尽成绩,就使他能及时了解你的成绩,而且日后也能查阅,同时,也就用不着去说那番听起来使人觉得你自吹自擂的话了。

3.向上司指明提拔你的好处

不可否认,这并非那么容易做的,因为你是申请人,上级则是决策者,而有关你各方面的资料又有限,因而是否满足你的请求需要考虑。然而,如果更仔细地想想,还可以拿出理由,说明你所期望的提升对于授予者不无裨益。

假如要谋求提升,还可以指出权力的扩大会使你为上级完成更多的工作,更有效地处理你手头上的事情,而如果想得到加薪而别无他求,那么你告诉他这可以让别人认识到出色的工作是会得到奖励的。要使人信服地证明提拔你使他得到好处,你确实需要动一番脑筋,但是努力多半是不会白费的。

4.不要威胁

下属的要求一旦遭到拒绝,转而用离职或不辞而别来威胁上级的做法往往会引起上级的不满。纵然上级屈服于威胁了,上下级关系却失去了信任,而信任感恢复原状,即使可能,也是十分艰难的。在这种情况下,从长远来看,暂时的胜利会变成永久的损失。另一方面,如果上级有充分的理由拒绝你的要求,你向他保证你会继续努力和支持他,这对你有很大的好处。这么做实际上是促使他尽快地改变现状,这样,你们两人之间的关系也会更加亲近。

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