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第22章 坚持在别人背后说好话

好听的话、赞美的话当着别人的面说,自然能够及时又生动地表达自己对对方的欣赏,不失为获得好的人际关系的一种有效且常用的方法。

“背后鞠躬”说得通俗一些就是通过第三者在无意间转述自己对他人的好感或者赞美,或者通过创造某种特定的环境条件让对方听到自己对他的评价。

一位妻子就非常懂得使用“背后鞠躬”的“手段”,她的丈夫对她可以说言听计从。在刚结婚的时候,以前的闺中密友经常打电话和她聊天,每当别人问道:“你现在还好吧?”她总是一脸幸福欢快地笑着说:“我很幸福!他对我很好,只要我哪儿不舒服,他就叮嘱我吃药、喝水……还有他做的饭菜好香好香……我工作忙的时候他就收拾家务,比我打理得还好……”在她这样说的时候,她的丈夫一定就在她不远的地方,看上去似乎在忙碌自己的事情,其实正竖着耳朵听,心里高兴得不得了。其实,一开始他只会炒鸡蛋,收拾屋子也是偶尔为之。只是到了最后,听到妻子在别人面前这样夸他就有了劲头去做,后来成了一个“模范丈夫”。

一般人都有这样的心理,如果别人对他的印象和评价与他自己期望的不一样,他就会自觉地调整和修饰自己的言行,以期符合别人对自己的看法。这位妻子深深懂得“背后鞠躬”的奥妙,自然就轻易地征服了一个原本不出色的男人。

当面赞美别人,虽然也能拉近彼此的距离,但是难免带上一点恭维的成分,沾上奉承的色彩。但是,“背后鞠躬”就没有这些弊端,受表扬的人不在场,因此这个“鞠躬”肯定会被认为是发自内心的、是诚恳的,因此更容易让人相信和接受。

人们都讨厌背后说别人坏话的小人,一方面是背后说坏话,会有中伤别人的感觉,另一方面,人们会觉得背后的评价更能体现那个人内心的真实想法。因此,当他知道一个人在背后赞美自己的时候,他也会感觉你真的是这样想的,会更加高兴。不要担心你在别人面前说另一个人好话,那些好话当事者不会听见,这世界没有不透风的墙,就算赞美传不到他本人耳朵里,别人也会因为你在背后夸奖人而更加敬重你。

每个人都有虚荣心,喜欢听好话。来自社会或者他人的赞美能使一个人的自尊心自信心得到极大的满足。当他的荣誉感得到满足时,他会情不自禁地受到鼓舞和感到愉快,从而从心里对你感到亲切,缩小了你们的心理距离。如此一来,你们沟通交流起来,会有事半功倍的效果,不知不觉间,你就会拥有一个良好的人缘。

《红楼梦》中有这么一段:史湘云、薛宝钗劝贾宝玉做官为宦,贾宝玉大为反感,对着史湘云和袭人赞美林黛玉说:“林姑娘从来没有说过这些混账话!要是她说这些混账话,我早和她生分了。”凑巧这时黛玉正来到窗外,无意中听见贾宝玉说自己的好话,“不觉又惊又喜,又悲又是叹。”结果宝黛两人互诉肺腑,感情大增。

因为在林黛玉看来,宝玉在湘云、宝钗、自己三人中只赞美自己,而且不知道自己会听到,这种好话不但是难得的,还是无意的。倘若宝玉当着黛玉的面说这番话,好猜疑、小性子的林黛玉只怕还会说宝玉打趣她或想讨好她呢。

人是社会的主体,想在其中立足,首先要做好的就是处理协调好人与人之间的关系。问题很简单实际,简单到只是人与人之间在生活中的交往而已。可它却又是个涉及到无数个细节的繁琐问题。任何一点出了纰漏,可能都会影响到你和他人的交往,简单点说,就是你不会有一个好的人缘。

“前”与“后”的关系构成一个整体。所谓“思前想后”讲的就是这个道理。人生也有“前台”与“后台”,即如何处理好人前与人后的关系,往往影响很大。

喜欢听好话是人的一种天性。当来自社会、他人的赞美使其自信心、荣誉感得到满足时,人们便会情不自禁地感到愉悦和鼓舞,并对说话者产生亲切感,这时彼此之间的心理距离就会因赞美而缩短、靠近,自然就为交际的成功创造了必要的条件。

事实上,在我们的周围,可把这种方法派上用场之处不胜枚举。例如,一个员工,在与同事们午休闲谈时,顺便说了上司的几句好话:“咱们的上司很不错,办事公正,对我的帮助尤其大,能为这样的人做事,真是一种幸运。”当这几句话传到他的上司耳朵里,免不了让上司的心里有些欣慰和感激。而同时,这个员工在领导心目中的形象也上升了。

不要小看这些细节,生活就是由无数个细节组成的。生活没有多少轰轰烈烈被载入史册的事情等着我们,我们要做的只是细节,一个又一个。现在,我们要注意的一个细节是,坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人的耳朵里。

对一个人说别人的好话时,当面说和背后说是不同的,效果也不会一样。你当面说,人家会以为你不过是奉承他,讨好他。当你的好话在背后说时,人家认为你是出于真诚的,是真心说他的好话,人家才会领你的情,并感谢你。假如你当着上司和同事的面说上司的好话,你的同事们会说你是讨好上司,拍上司的马屁,而容易招致周围同事的轻蔑。另外,这种正面的歌功颂德,所产生的效果反而很小,甚至有反效果的危险。你的上司脸上可能也挂不住,会说你不真诚。与其如此,倒不如在公司其他部门,上司不在场时真诚地赞美,这些好话终有一天会传到上司耳中的。

作为女人,坚持在别人背后说好话,对你的人缘会有意想不到的影响。背后说好话,不仅可以体现你的善良、你的宽容,同时也能体现你的欣赏、你的美好,犹如有人说的那样,发现别人的好,也能够提升自己的好。长此以往,就是你好我好大家都好。

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