如何了解你的老板
兵家说：知己知彼，百战不殆。职场中也一样，身为下属的你了解你的老板吗？他的能力怎么样？他有什么样的优点和缺点？他喜欢什么样的下属？他的工作经历是怎样的？他的工作作风如何？他是用才如神、体恤民情的典范老板，还是争功诿过、欺诈百姓的恶毒老板？他的奋斗目标是什么？所有这些都是职场中的你应该了解的。
因为几乎所有的老板的发迹自然都有辛酸史，所以了解老板的历史，可以帮助自己站稳脚跟。但是，怎样才能让老板赏识你，如何了解你的老板？
如今之世，仅靠疯狂地工作和天赋的才智就想心想事成，恐怕是难以如愿了。你必须好好琢磨你的老板。你的雷达必须随时准备着；胜任工作与升职加薪的关键在于：要让自己和老板同步以及他的状态和需要等。那么具体怎样实施呢？
1.合拍的时钟
首先要调整你的时钟，让你和老板的钟摆合拍。好好分析她的精力分布周期，如果你知道她在早上精神最好，那就在早晨向她做实质性的汇报；还有，要研究她最欣赏手下的哪些品质。
2.体察她的言语方式
老板们的言谈往往不出此三种类型：视觉型（她们通常会说“我看到”或是“我可以想象到”）、听觉型（我听说我们已没有回旋的余地了）和感觉型（我感觉我们的表现不错）。所以在可能的情况下，使用你的老板常用的说话方式。
3.解码她的身体语言
语言学家认为人们之间超过90%以上的交流都是通过非语言方式完成的，所以倾听不仅要用耳朵，更要用眼睛。
4.侦察她的办公室
办公室里的状况常常能反映我们是什么样的人。如果办公室一尘不染，井然有序，可以毫不犹豫地判断出，这个老板是个讲求纪律的人。而房间里随处可见朋友与家人图片则说明老板非常欣赏人的社交能力。对桌面状况的分析也不可忽略：城堡式的办公桌，整齐地码放着文件，这样的老板自然喜欢同样相当有自我管理能力的职员。而桌面显得散乱而没有头绪的老板，也就比较容易时常改变主意，人云亦云了。
5.迎风上还是逆风行
奉承和拍马屁之间是有差别的，前者善加颂扬，而后者则寡廉鲜耻地乱捧一气。拍马屁者无休止地吹捧更使自己变得丝毫不值得信任。善于奉承的人，绝不滥加赞誉，只有在那些老板自己也觉得超人一等的地方才稍加使用。
如果他是在大厅或是外面碰到你，问你近况如何，那可以一两句话带过。如果你们在电梯里或是在一起随便聊些无关紧要的事情，比如天气什么的。相反的，如果她问你怎么过的周末，那就简单说几句（这可不是侃的时候），反正要让她随时控制聊天的长度和气氛。
此外还要记住，老板偶然地同大家打成一片并不表示你可以忘乎所以。办公室的聚会上，他可能会非常和蔼可亲，但是你要提醒自己在次日的工作中仍要保持平日的职业性。也许在不知不觉间，你也会成为雇员们争相品读的老板。
不管公司规模大小，老板始终是公司所有人关注的焦点。竞争对手窥视、研究他；下属解剖、分析他；员工私下议论他。老板的一言一行都决定公司的发展和前景。作为他的下属，有时考虑问题，应该站在老板的位置和从维护公司利益的角度考虑。毕竟商场如战场，老板处在商场这个特定的环境里，每天面临的“战役”，不是所有的员工都能想象的。所以，哪怕是再善解人意、再随和的老板，也会在这种压力之下发生转变，也只有这样的转变才能更适应市场竞争。想不被老板解聘，成为合格的下属，就必须深透地了解自己的老板。
老板的心理
美国第28任总统伍德罗·威尔逊，许多人都觉得他非常固执，任何新鲜的意见都被毫无例外地拒之门外。威尔逊有才能、自负，所以对别人的意见往往瞧不起，要么不采纳，要么根本不予理睬。但是，有一个人例外，这个人就是他的助理豪斯。为什么威尔逊对豪斯会特殊呢？
豪斯说，有一次，他被单独召见，他明知总统不容易接受别人的建议，但还是尽自己所能，清楚明了地陈述了一种政治方案。因为他苦心研究过，自认为切实可行，所以说得理直气壮。然而同样的，总统没有表示任何接纳的意见，只是说：“在我愿意听废话的时候，我会再次请你光临。”但是数天之后，在一次宴会上，豪斯很吃惊地听到威尔逊正在把他数天前的建议作为总统自己的见解公开发表。这件事，使豪斯恍然大悟，懂得了向总统贡献意见的最好方法：避免他人在场，悄悄把意见“移植”到总统的心中。开始，使总统不知不觉地感到兴趣，然后使这计划可以作为总统自己的“天才构思”而公之于众。最后，使总统坚定不移地相信是他本人想出了这个好主意。这样，他的计划就能顺利地被总统采纳。豪斯能取得这样的成功，也是因为他了解了总统的心理。
要学会应付各种性情的老板，确保自己尊严不受侵犯，同时能够赢得他对自己的好印象，这就需要学会一些技巧。
首先，你要观察你的上司，看他有什么样的心理。
有些经理整天怀疑自己的员工偷懒不干活，时常窥视员工的一举一动。对付这类经理最好的办法是经常向他汇报，多和他交流，明确告诉他你干了些什么、结果如何，以此使他放心；有些老板精力过剩，热衷事业，但对员工很苛刻，碰到这种工作狂，最佳对策是甘拜下风，不断向他请教，使他感到你在他英明领导下努力工作，这样反而可以得到他的赏识。
有的经理自己的能力不好，总是担心下属会超过他，抢了他的位置。这时你就要收敛起自己的锋芒，做到谦虚和谨慎，这样自然会博得上司的信任和赏识，以消除上司的戒心。比如在业务会上，对自己的远见卓识有意打点埋伏，留下空间给上司做总结。当然，在平时要经常向上司请示汇报，不擅自作主，特别是一些决策性的工作，要等上司表态。另外不要总把眼光盯在上司不足上，应该去尝试找上司的闪光点，因为职场比拼的是综合素质，而不是专能。
有的老板非常严谨，当他总是批评你、提醒你的过失时，其实也是对你的留意和关心。这时你要听得进去，在人才济济的大单位，能被上司留意不容易，如果你不能用斐然的成绩吸引上司的青睐，那就应尽量减少失误。先要培养自己的耐心，面对上司的批评，你应该有心理上的厚度和韧性，并积极地去解决问题，争取好印象。当你的上司是一个非常冷静的人时，他不会大笑大闹，而是始终保持常态。你和他打交道就应该尽量保持和他相同的风格。对于你的一切工作计划，不要自作主张，等到计划决定后，你只管执行就行了。在执行的过程中，应该有详细的记载，不能有疏忽。事情成功后向他报告，也避免使用夸张的语气，尽量使用平静的口气，以与他的风格保持一致。
当你的老板是一个权威型人物时，这时你别自卑，要拿出最慎重和一丝不苟的态度和良好的专业知识，在短时间内精心做好准备。在整个谈判的过程中，你要展示你的才华和智慧，使出浑身解数，为老总赢得主动、赢得利益、赢得所有人的称赞。工作结束后，如果上司问你：“你在工作上还有什么理想？”你千万别直接说：“我想升职。”但可以不失时机地给上司一个暗示：“如果有更多的挑战，我会有更多的创造。”这样等待你的肯定是另有重用。
当你的老板是一个非常豪爽大方的人时，那是一件值得庆幸的事，这时你不用想什么特别的方法来讨好他，只要你能善于运用自己的能力，表现出过人的成绩，就绝对不用担心你没有发展机会。他自己长于才气，所以喜欢有才气的下属。惟英雄能识英雄，你要是英雄，不怕他不赏识你，你要是英雄，也不用怕他不提拔你。
知道了上司的心理，对于你的职业发展非常有好处。了解他，就能“管理”他，你能用一些手段赢得上司的青睐，让上司对你信任有加，言听计从。当你有好的建议向上司贡献时，不会遇到被上司断然拒绝的苦恼。你就能够让上司做出更有利于你的决策，也会增加上司对你的好感，这对你的职业生涯是非常好的，因为知己知彼，才能百战不殆。
老板的习惯
无论你是在外企工作还是在国企工作，了解了你老板的习惯，会让你获得不小的收益的。我们只有在实际工作中，先找出老板的工作、生活习惯。他每天早上几点到办公室，他习惯早到还是晚到，当老板走进办公室后，是怎样开始工作的：是立刻行动，还是花一些时间避不见人，想想今天该做的事，老板到底在忙些什么，他怎样度过一天、他是不是走来走去，确定大家都在做事，他怎样评估工作，老板的老板又是谁……这需要用心去观察。一定要在老板来之前早到，在老板走之后晚走，工作勤快，这至少可以获得较高的印象分。
如果你是一位在外资企业工作的白领，那么下面这些国外老板的习惯，你不得不知道。
法国老板
1.法国人热爱度假的程度令人惊叹，法国人大都早睡早起，工作密度很高，工作态度也极为认真。所以，你最好要做个早起的“鸟儿”，并且工作的时候上紧发条，不要疲沓。
2.法国人浪漫热情，很重视人际关系，公司里总会充满富于情感的气氛。一个不能很好地协调人际关系的人是不受欢迎的——这也许可以理解为法国人比较重感情。
3.法国人在工作时大都会着重依赖自己的力量，很少考虑集体的力量。个人的办事权限较大，组织结构相对单纯，从下级管理制度到上级管理职位，有时甚至只有两三级。这在等级森严的日本企业是不可想象的。所以在工作中也会习惯性地要求员工最好是个多面手，能独自承担责任，有时还要负责对所承担的工作做出决策。因而，要想在法国老板的公司里生存，独立工作能力非常重要。尤其要注意能平衡与协调的工作。
4.法国人的爱国精神是世界闻名的。掌握一些法国的文化、习俗，会有利于你在法国企业里的生存与发展。
美国老板
1.偏爱自信的“出头鸟”
美国老板的习惯：鼓励竞争，你应该时时清楚地表明并努力贯彻自己的立场。美国人做事很执著，不肯轻易地放弃，不肯服输，所以他们喜欢有相同性格的员工。但是请记住，如果你和同事在工作中产生了分歧，注意保持松弛，不咄咄逼人，要向对方表明，怎样做能使企业变得更具竞争力。多用幽默的力量，这是美国人推崇的生活及工作方式。
2.平等竞争，戒自负，戒自卑
美国老板的习惯：不谈家世，大家在竞争的舞台上地位都是平等的。
3.如果你有理，可以“踩”住老板
美国老板的习惯：你不一定事事都唯命是从，你可以向老板“开火”。在美国公司工作，凡事要有自己的主见。面对一件事，要先想想如果让自己来处理，我该怎么做？
4.要有商业意识
美国老板的习惯：你做了什么，哪怕是一点点，都可以要求回报。美国人做事很实际。自己付出了劳动，就要相应地得到报酬。这些都可以在双方开始合作之前谈清楚，同意则干，不同意则罢。如果老板让你加班，你可以当着老板的面把你加班的条件说清楚，事情就是这么简单。而且这种做法会得到美国上司的称赞，因为这一行为极具商业意识。小到个人，大到公司，在美国老板眼里，只有懂得为自己争取权益的人，才会实实在在地为公司争取。还有，在工作中制定工作计划，提出有关方案，一定要注意，这些方案在打败竞争对手后，能不能为公司创造财富，这是非常重要的。虽然美国人很重视投资，但投资后的回报是有期望值的。
日本老板
在日本公司工作首先要不骄不躁，要有一个平和而上进的心态。日本老板有很强的自尊心，非常要面子，非常讲条理。如果有什么事情意见不统一，要和老板及时沟通，用尊重的口吻和他交流，说服他，一定要谈得和谐。维持和谐是最重要的，无论何时，一旦撕破脸面，那会给日后的工作带来不少的麻烦。和他们在一起走时，一定让老板走在前面，在公司上班时，女孩子一定要天天都换新的衣服，男士要天天换领带，每天干干净净。因为日本公司非常注重礼节，所以自己的形象很重要。这些虽是些细枝末节的事，但也绝不可忽略，真正从工作上接触起来，还是要讲究老板的协调性与全方位的沟通，其实，日本老板不仅从表面上观察你是什么人，他和中国老板一样最感兴趣的是你到底是什么样的人，包括你的工作态度，思维方式，生活态度，如果他很欣赏你，一定是他对你这个人的完全认可。
老板的个性
对每一个职场中人来说，在进公司以前就要尽量多地了解公司的企业文化、经营理念等。进入公司后，天天和老板或者上司在一起工作，为了保证我们的工作关系富有成效，并使我们双方都获益多多，首先，我们应该了解自己的老板，特别是自己的顶头上司。比如，他是个只愿把握大局的人，还是个事必躬亲的人；他是个只注重结果的人，还是同时注重过程的人；他是个注重制度的人，还是个注重人情的人；他是个志趣广泛的人；还是个不苟言笑的人；他是个幽默活泼的人，他喜欢上午办公，还是喜欢下午办公；他喜欢贝利还是马拉多纳；他喜欢梦露还是祥林嫂……
如果他是一位工作责任感很强的上司，那么他就不会喜欢举止轻浮的下属；如果他是一个性格内向、忧郁质的上司，那么他就不会喜欢一个在他面前大大咧咧、夸夸其谈的下属；如果他是一个把自己私人利益看得很重的上司，那么他其择人时首先就看是否对自己个人有利；如果他是一个办事利爽的上司，那么他就更喜欢聪颖敏捷、头脑机智的下属了。
小会从一家旅游学院毕业后，通过招聘会进入一家星级宾馆，她的职务是做总经理办公室的秘书。她进办公室的第一天，就听见老板在嘀咕另外一个秘书又给他的咖啡加多了糖。老板声音很轻，也没有责备的口吻，老板也没有让秘书重新冲，将就着喝了。秘书向她吐了吐舌头，扮了个鬼脸，但并没有行动。第二周，轮到她值日，她就先用几个小纸杯分别调制了几种口味、纯度的咖啡，让老板先挑选好。就这么一个小小的细节，居然令老板大为感动。第二天，她向从别的同事嘴里得知老板有肩周炎，于是，她就到商场买了部电动理疗仪。老板喜欢在午餐后小憩一会，于是她就坚守在外间挡驾，不让没有急事的下属或者拜访者打扰。老板喜欢足球，喜欢罗纳尔多，对油头粉面的贝克汉姆却没有好感，她就在办公桌上放着小罗的塑像，墙上贴着他在绿茵场上英姿，也从来不在老总面前提到暗恋的小贝……对老板无微不至的她很快就升任到主管的职位。
认清老板的真正个性后，再向老板“开战”
办公室里，没有硝烟的战争中，以下属同老板的对抗最为激烈。身为下属的你，要想同老板“开战”，那就得先“知己知彼”，才有可能“百战不殆”。你当然不能以相同的手段来对付所有的老板，如果你能判断出老板的真正个性，那么你就知道了怎样接近与“驯服”老板。
战车驾驭者
如果他无情鞭笞员工向前迈进。这是一个典型的阿谀者与虐待狂的上司。向上——无耻地向长官拍马屁；向下——恶毒地折磨部属。他经常会说：“为什么修正部分还没有完成？”声音尖厉，态度极度地不耐烦。
这时你就应该这样做：将努力降低到尚可接受的最低表现就行了，反正你的上司永远也不会满意。同时，开始找新工作吧！
庸才
这种老板的行为是：通过抽烟攀交情，或因为“私人关系”才坐在现在这个位置。他的特征是，胆怯呆滞的表情。经常说：“嗯，是，我了解。嗯，嗯……”
这时你就应该这样做：别嘲笑他，否则他可能会变得很恶毒。如果需要的话，就带点“小恩小惠”来满足他。另外，在他心智无法负荷时，也稍微拉他一把。就像你把一根刺从狮子的脚掌给拔出来一样，他可能会成为你永远的朋友。
好好先生
这种老板的行为是：有老板的架式，但是缺乏胜任工作所需要的能力，常常有些“可怜”地向部属寻求协助。他的特征是：太害羞，以至于无法看着员工的眼睛下命令。经常说：“不晓得你可不可以帮我做这个计划书？我的意思是，如果你不太忙的话。”
这时你就应该这样做：总是说自己太忙，没法接劳累度密集与曝光度过高的计划。趁还可以“拒绝”领导的时候，尽情利用这种权利。
小拿破仑
这种老板的行为是：指挥他的部属。与战车驾驭者不同的是，小拿破仑充满许多自我意识与领导幻想，以至于他不会把太多时间花在某一个人身上。他的特征是：把部属们称为自己的“部队”，把自己当成是一个军队的“司令”。经常说：“好，队员们，接下来的几周我们将需要更大的努力。”
这时你就应该这样做：扮演好士兵，但是别自愿做任何额外的任务。必要时要敬礼，交给他定期的“前线报告”，以赢得功劳。偶尔扮演伤兵，打电话请病假。
徇私者
这种老板的行为是：不分青红皂白，偏爱特定部属。被挑上眼的人可享受舒适快乐的生活，未能获选“入围”的人则如坐针毡。他的特征：与某些部属很亲密，对其他人则心胸狭窄，以及公事公办。经常说：“（视他跟谁说话而有不同）牛仔们，最近觉得怎么样？或者是都什么时候了，为什么报告还未交到我的手上？”
这时你应该这样做：如果非“入围”选民之一，另外找个工作或是要求调职。如果是“入围”选民之一，善加利用。
事必躬亲型
这种老板的行为是：只信任自己，觉得只有自己能把事情做好。因此，他的员工只做大部分例行工作，以致闲的闲死，忙的忙死。他的特征：不断地在工作。经常说：“你们肯定做不好，还是交给我来做吧！”
这时你就应该这样做：既然他喜欢，就交给他去做好了。
吹毛求疵型
这种老板的行为是：超细节倾向。他的特征：关心报告的格式以及字形，更胜过内容。把档案以字母编排，在档案内则以年代来排列。为备份制造备份。经常说：“你用的字体是12号的细明体吗？”
这时你就应该这样做：既然他喜欢12号的细明体，你给他的报告就用12号的细明体好了。
职场中你会遇到许多不同类型的上司：有的性格温和，为人谨慎；有的脾气暴躁，做事草率；而且，每个人还都有与众不同的习惯。对待不同的上司你要采用不同的策略，方可处于不败之地。
面对“工作狂”上司——甘败下风
这类上司往往认为自己是天下最能干的人，加上精力过剩，热衷于工作，而且希望下属也都和他（她）一样，变成“工作狂”。面对这样的老总，最佳对策就是甘拜下风，不断向他请教，令他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作，并取得成就的，这样反而还可以得到他的赏识。
面对霸道的上司——要有勇气
这类上司通常认为要不断威胁下属，才能让他们服服帖帖地干好活。对这样的上司，你必须常常让她感觉到你的存在价值。尤其当你预见到她将会对你恶语相向时，你必须事先就想好回敬措辞。当然，更重要的是不要被吓倒。
面对疑神疑鬼的上司——每天给他（她）一份工作报告
这类上司整天怀疑自己的下属偷懒不干活，所以在办公室经常导演“警察抓小偷”的游戏。遇到这样的上司，最好的办法则是每天（至少是每周）给她一份报告，明白告诉她你今天都做了哪些工作，以打消她的疑心，从此她放心你也安心。
面对优柔寡短的上司——帮他（她）痛下决心
这类上司大都多谋少断，往往是已经定好的决策，只要别人提出一点修改意见，就能让他一次次改变初衷，底下人就要不断地重新来过。其实，你只要在让他不感到有失身份的前提下，大胆和他商讨一些决策，帮他痛下决心，再设法让他在各种文件、报告、报表上签了字，他就不能再随意更改了。
面对健忘型上司——你只能扮个“保姆”
有的上司很健忘，常常颠三倒四，也常常丢三落四，有时明明在前一天讲过的事，可两、三天后，他却说根本没讲过。最好的办法是，当他在讲述某个事件或表明某种观点时，你多问他几遍，也可提出自己不同的看法，以故意引起讨论来加深上司的印象，最后，还可以对上司的陈述进行概括，用简短的语言重复给他听，让他牢牢记住。做些会议备忘录让他签字。
面对模糊型上司——“打破砂锅问到底”
有的上司布置工作时含糊笼统，没有明确具体的要求，既可理解成这样，又可理解成那样；前后互相抵触，下属根本无法操作和实施，一旦你去做了，他就会责怪说他的要求不是这样，你弄错了。
对这样的上司，在接受任务时，一定要详细询问其具体要求，特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些，并一一记录在案，让上司核准后再去动手。
再执行的过程中，还要多询问，以免你做“无用功”。有的上司在你请示工作的具体指标或要求时，他却“哼哼哈哈”，没有明朗的态度，或只说“你看着办”等。那么，你为了避免日后的麻烦，你要想方设法诱导他给你一个明确的答复，可采用提示法，如：“你的意思是……”，让上司续接。或者给出几个答案，让上司做选择填空。如：“你的意思……，还是……或者是……”当上司有了一个比较明确的答复之后，你立即重复几遍加以强化，也可进一步延伸，“如果这样，我就应该先做……再做……是吗？”。
面对无知型上司——该出手时就出手
有些上司明明自己对业务不懂、外行、不擅长，但却装懂、装内行，处处想显示自己，不是横插一手，就是瞎指挥。面对这样的上司，可分别对待。如是重要的、带有原则性的问题，下属可直接阐明观点，或据理力争，或坚决反对，不能迁就，即使正面建议无效，也要想方设法迂回前进，否则就等于是拿老板和自己的身家性命开玩笑；倘是无关大局的一般性问题，下属则可灵活对付，尽量避免正面冲突和矛盾的激化。
面对内向型上司——“隐密型”沟通
曾有心理学家分析指出，内向型的人比外向型的人更常使用电子邮件。所以，如果你的上司是较为内向的人，相对于面谈或听电话来说，他可能更喜欢读E-mail，并以此方法与属下沟通。如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜的话，那就多花些时间学习制作新意盎然的彩色动画E-mail吧。当你要与上司谈一件重要的事时，别用E-mail，而要通过面谈来表示你的诚意和决心，一起吃午餐是个很好的方式，既不会受到其他同事的干扰，又能和上司作最直接有效的沟通。
面对挑拨是非、爱给老板打小报告的上司——以恶制恶
有一类上司，专爱在下属之间挑拨是非，制造矛盾，还爱在老板面前打下属的小报告，搞得员工之间关系紧张，还动不动就挨老板骂。像这样的情况，就要员工之间先把话说开，确定是上司在搞鬼，再想办法对付他。俗话说：害人之心不可有，防人之心不可无，对这种差劲的“小人型”上司，绝不能碍于情面而一味忍耐，一定要找准时机，当面揭穿，然后主动找老板说明情况，让老板了解事情的真相。要相信，当老板的都是会为自己企业负责的，当他得知自己手下的主管是如此之人，从企业的生存和发展出发，一般是会考虑采取相应措施的。
面对平庸无能却喜揽功推过的上司——刚柔并济偶露峥嵘
如果你的上司平庸、没点子，一有为难的工作，就交给下属去干，但对下属来讲未必不是好事，至少多了磨炼的机会，多了显露才华的契机。“人在屋檐下，不得不低头”，最好就不要和这种上司过不去。如果上司喜欢独揽别人的成绩，错了却要下属承担，这说明他自私自利、人格卑微。与这种上司相处，就须刚柔相济，既不可逆来顺受，也不可一味顶撞。在老板面前适当地维护一下自己的利益也是无可非议的，要让上司知道做人是有原则的，忍让也是有限度的。
老板的爱好
了解上司生活上的细节、喜好，可以避免与工作无关的非技术性因素影响你和上司的关系。尽管工作场合不应该涉及私人因素，个人生活的喜好也不应该成为判断员工优劣的标准。但人确实很难完全做到公平、公正，上司对你的评估不只与工作有关，你是否合他的心意决定了他是否在感情上接受你。工作上的事，有时候要靠工作外的事来疏通。
上司的家庭情况、个人爱好都在你必须知道的范围内。比如：他单身还是已婚；有没有小孩；家庭是否和睦；他喜欢足球还是高尔夫；他喜欢音乐还是歌剧；他喜欢红色还是绿色；他喜欢红茶、绿茶还是咖啡；他喜欢的咖啡是什么口味……都要搞得一清二楚，多多益善，越细越好。了解上司的个性，避免无意间的出言不逊带来的坏印象。
和上司相处，首先要搞清楚他的兴趣爱好、了解其意图、掌握其心思。然后，注意察上司之言、观上司之色，摸清他的喜怒哀乐，在此基础上对症下药，投其所好，尽可能迎合他的心理，满足他的需要。如此，你便能赢得上司的好感，使他有兴趣了解你的能力、考察你的才干，使你受到器重。
这其中，察言观色是关键。也就是说要根据上司的情绪变化调整自己的情绪；根据上司的性格和喜恶，修正自己的处事方式，从而与上司建立起一种良好的关系。
小乐为人热情大方，很善于与各种各样的人打交道。在调到一个新单位后，他首先想到的是如何赢得主管的好感和赏识。在做了一番调查后，他得知主管为人处世比较保守，于是就毅然舍弃了长发、牛仔等时髦装扮，而以循规蹈矩的形象出现在上司面前。
在初步赢得上司的好感后，小乐充分发挥自己热情、乐于助人、慷慨大方的优点，主动与上司交往，建立朋友般的友谊。小乐并不是经常围着上司转，而是设法去顺应上司的性格特点。
她的上司有一个最大的爱好—下围棋，于是，在围棋上刚入门的她就苦练了一段时间的棋艺，然后频频在主管常去的一家俱乐部露面，并每次都是和主管一起对阵、切磋棋艺，在棋来棋往中，上司与小乐成了好朋友。经过这样一番交往，上司水到渠成地了解了小乐身上的优点和才能，在工作中对她委以重任，小乐从而赢得了事业上的成功。
不过，千万不要以为投上司所好只是一味迎合或曲意奉承那么简单，而是要能洞察上司的个性与偏好，进而采取适当因应的配合行动或对策，方可显出功效。
如果你的上司要求做事积极主动、不可拖泥带水，则你就应该积极努力地有效完成任务；如果你的上司是个完美主义者，希望慢功出细活，那你就要注意工作中的细节，尽可能把工作做得尽善尽美。
了解上司个人生活状况和喜好，绝对不是为了溜须拍马，而是为了保证你俩的合作愉快，否则会造成不必要的误会。总之，了解上司的好恶，避免触碰到上司的禁区，是你必经的历练。
无论是谁，都会喜欢听一些话，而讨厌听另一些话，喜欢听的就容易听进去，心理上就会觉得舒服。你的上司也不可能摆脱这种情绪。下属要掌握上司的特点，倘若在汇报中插入一些上司平素喜欢使用的词，就会让他另眼相看。
此外，对上司的工作习惯、业余爱好等都要有所了解。如果你的上司是一个体育爱好者，你就不应在他的球队比赛失败后，去请示一个需要解决的其他问题。一个精明老练的有见识的上司是很欣赏了解他，并能预知他的愿望与心情的下属的。
上司到底想要做什么？
上司的意图有时不会直截了当地表达出来，需要下属仔细去揣摩。原因是多方面的，有一种情况是，上司碍于自己的地位，不便随便表态，但倾向性意见已不难忖度，这时你应该比较乖巧，不能强迫上司明确表态；另一种情况是，上司需要助手帮腔，一个唱红脸，一个唱白脸，这台戏才能演好，这时你就不能附和与上司一个调子；还有一种情况是，上司还没有拿定主意，但迫于形势只好模棱两可的敷衍几句，这时你就得稳重，私下找上司商量，不要贸然行事。总之，你在平时就得深入观察，仔细揣摩，熟谙上司的习性，这样才能正确地理解上司的意图，否则你在具体执行过程中，就会发生很大偏差，甚至南辕北辙。与上司的想法完全背道而驰，这样你就惹下麻烦了。
假如你的上司十分痛恨繁琐冗长、费尽口舌的陈述，而你却喜欢事无巨细，希望上司了解前因后果。那么这种情况下，职业顾问专家认为只有一个办法：“如果你还希望与上司融洽相处的话，改变自己，以适应上司的工作风格。”如果上司喜欢书面报告，那就通过电子邮件陈述你的建议。如果上司喜欢口头交流，就亲自与他面谈，沟通想法。显然，越是适应上司的行事风格，你的职业生涯就越是有利。
