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第8章 敷衍了事,没有责任心是“乱折腾”

俗话说,责任重于泰山、责任重于生命,责任心是一个职场人应该具备的基本素质。没有责任心的人是不值得信赖的,有时候甚至还会遭到别人的唾弃。责任心很多时候比才华和能力更重要。在工作中,我们一定要拒绝敷衍了事的态度,尽心尽职,成为一个有责任心的人。

没有责任心的人是所有企业最讨厌的人无论在生活还是工作中,责任心永远都是一个人不可缺乏的素质。职场是一个需要责任心的地方,频繁地跳槽乱折腾,企业最讨厌这样的人。一定要做一个有责任心的人,千万不要成为那个让企业讨厌的人。

责任心是一个人一生能否有所成就的重要砝码。尤其是当领导不在的时候,员工的责任心就显得特别重要。如果你能够完全负起责任,你就是可托大事的人;反之,如果你习惯于敷衍塞责,应付了事,你可能永远做不出成就来。

有一家公司要招聘,开出的条件十分优厚,这样自然吸引了不少年轻人前来应聘。应聘者大多数毕业于名牌大学,并且在学校的表现也很优异。应聘者个个胸有成竹,然而结果却出乎所有人的意料,最后竟然没有一个人被录取。有人指责这家公司根本就不想招人,老板直接否认了这种说法。公司老板向应聘者解释说:“其实,我们也非常遗憾,我们很欣赏各位的才华,大家对问题的分析也是层层深入,非常令我们满意。但是,很遗憾,另外一道题你们都没有答对。”大家感到非常莫名其妙,纷纷问还有一道什么样的题。老板回答他们:“你们看到了躺在门边的那个扫帚了吗?有人从上面跨过去,有人甚至往旁边踢了一下,但没有一个人把它扶起来。”“对责任心的理解远不如一件能体现责任心的小事,后者更能显示出你的责任心。”老板最后说。

虽然是一件小事,但是应聘者责任心如此就被暴露得一览无余。在职场中,很多人缺乏责任心,对待工作十分冷漠。还有一些人只要遇见不属于自己的责任范围内的事,就高高挂起。要知道,在职场中有责任心是很重要的,没有任何企业和老板喜欢一个对工作、对企业没有丝毫责任心的人,即使才华出色,能力过人,那么你也不可能赢得别人的欢迎和尊重。下面是几种典型的没责任心的表现:

(1)对自己的工作职责不明确。比方说一个出租车公司的司机,工作职责要求负责开车,保证把乘客安全地送到指定的地点,同时维护好车辆。但个别司机从不维护车辆,车坏了,丢给公司不闻不问,还推说不是自己份内的工作。这就是典型的无工作责任心的表现。

(2)没有主见,机械服从命令。老板安排什么就做什么,没有一点主见。一到公司开会的时候,别人纷纷提出自己的意见和建议,自己却没有一点想法,只能像个机器人一样。

(3)随大流,持观望态度,不主动去做好工作。这类员工对自己工作从来不去深究,领导安排工作之后,随便做一做应付了事。问专卖员当天去哪里,做什么?得到的回答是:“不懂哦!问所长才懂。”询问辖区经营户情况,回答:“好像是……还是问所长才懂。”再问其他情况,闪烁其词:“我没注意看,好像有吧?”

(4)不愿意多付一点责任。这类人只关注自己职责之内的工作,对职责之外或职责空档的工作漠不关心,置若罔闻。

(5)对个人利益得失则斤斤计较。如上级检查后认为工作做得不够细,应该进一步补充完善,需要加班,一些无责任心的员工就提出要加班费。

这些都是缺乏责任心在工作中的表现。对于没有责任心的员工,企业往往十分讨厌,一旦企业发现你是一个对工作没有责任心的人,那么你的职业道路必将经历许多坎坷和阻碍,甚至直接被残酷地淘汰。

某一家公司招聘了一个名校毕业的大学生,这个人能说会道,优越感极强,在公司里总是能吸引不少人的注意。但是试用期都没过,老板就直接把他辞退了。原来一段时间试用下来,老板发现此人自恃名校毕业、学历高,工作一点也不努力,碰见稍微棘手的问题就推到一边,即使简单的工作也不认真对待,不是拖拖拉拉就是敷衍了事,并且还经常迟到。后来,公司另外招聘一个大学生,由于诚恳、踏实而且很有责任心,很快适应了环境,目前在那家公司发展也比较好。

每个企业都存在员工工作责任心不强的问题,尽管属于少数,但这种风气极易传染。没有工作责任心的员工担心自己工作表现太差而饭碗不保,于是刻意嘲笑工作积极肯干要求上进的员工,使得这些员工在工作中、行动上不敢做“出头鸟”,结果就会出现更多的泛泛之辈,最终会导致整个企业死气沉沉。企业明白这类员工的存在对企业的发展是十分有害的,说不定就会给企业带来致命的灾难。因此,企业很难给予充分的信任和支持。

比尔·盖茨曾对员工说:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”一个人拥有必要的工作能力固然重要,但是有具备强烈责任心的人,才能在工作中充分发挥自身的才能,出色地完成本职工作。在职场中,我们一定要带上“责任心”,做一个对待工作积极、认真、严谨、尽心、尽责的员工,与企业携手创辉煌!责任心是每位员工必不可少的品质。缺少责任心的员工被形容为“企业蛀虫”,不仅难为企业做出大贡献,还会消极感染周围的员工,影响团队斗志,成为“祸水”。因此,要想在行走职场时如鱼得水,游刃有余,一定记得带上“责任心”。

责任心是事业成功的制胜法宝责任心是一个人事业成功的基石。一个有强烈责任心的人必然热爱自己从事的职业,并且为了自己的奋斗目标而努力不懈,直到最后获取成功。每个人都应该努力提高自己的责任心,让自己的事业取得辉煌成就。

职场中每个人的发展轨迹都不一样,同样的时间,同样的平台,有的人事业有成,而另一些人却仍然原地踏步,几年的工作时间丝毫没有任何进步。我们都羡慕那些成功者,但是却往往忽略了自己和他人的差距,不是工作积极性不高就是对工作挑三拣四,归结到底就是责任心不够。凡是事业有成的人士,无不具有勇于负责的品质。阿尔伯特·哈伯德曾说:“所有成功者的标志都是他们对自己所说的和所做的一切负全部责任。”如果你放弃了自己对工作的责任,就意味着放弃了在公司里更好发展的机会。没有责任感的人,任何一个公司都会弃若敝屣,即使侥幸留在公司里,也永远不会获得成功。

在现实生活中,我们经常看见很多企业不愿意招纳年轻人,企业更愿意招聘一些三四十岁有工作经验的人,因为他们更有责任心,工作踏实努力。当今大学生普遍缺乏一种责任感,而这一点也是很多企业不敢录用应届毕业生的重要原因。很多刚刚步入职场的大学生总是担心因为自己做错事,给老板留下不好的印象从而影响自己的职业生涯,于是一旦遇到问题不是在第一时间寻找解决的办法,而是尽可能地找各种理由为自己开脱。而这一点正是影响其职业发展的一大绊脚石。事实证明,若想取得成功,强烈的责任心是必备条件。

在职场中,每一个工作岗位对于团队和企业而言都是重要的组成部分,一旦某个环节出现错误和纰漏,就可能给团队和企业带来莫大的伤害和损失。无论是一个企业的管理者还是普通职员,对于责任心都不能空谈,应该认认真真地落实到工作中去。

日本索尼公司销售部有一名普通的女接待员,她的工作职责就是为往来的客户订购飞机票、火车票。有一段时间,由于业务的需要,她时常会为美国一家大型企业的总裁订购往返于东京和大阪的车票。

后来,那位美国企业的总裁发现了一个非常有趣的现象:他每次去大阪时,座位总是紧邻右边的窗口,返回东京时,又总是坐在靠左边窗口的位置上。这样每次在旅途中他总能在抬头间就能看到美丽的富士山。

“难道每次都会有这么好的运气?”这位总裁对此百思不得其解,随后便饶有兴趣地去问这名女接待员。

“哦,是这样的,您乘车去大阪时,日本最著名的富士山在车的右边。据我的观察,外国人都很喜欢富士山的壮丽景色,而回来时富士山却在车的左侧,所以,每次我都特意为您预订可以一览富士山的位置。”

听完这名女接待员的这番话,那位美国总裁内心被深深地震撼了,由衷地说到:“谢谢,真是太谢谢你了,你真是一个出色的员工!”

女接待员笑着回答说:“谢谢您的夸奖,这完全是我职责范围内的工作。在我们公司,其他同事比我更加尽职尽责呢!”

美国客人在感动之余,对索尼的领导层不无感慨地说:“就这样一件小事,贵公司的职员都做到尽职尽责,那么,毫无疑问,你们会对我们即将合作的庞大计划尽心竭力的,所以与你们合作我一百个放心!

令这名女接待员没有想到的是,美国企业的总裁因为她的尽职尽责,将贸易额从原来的500万美元一下子提高至2000万美元。索尼公司特地表扬了这名女接待员,并且还把她升任为接待主管。

松下幸之助曾说;“责任心是一个人成功的关键。对自己的行为负责,独自承担这些行为哪怕是最严重的后果,正是这种素质构成了伟大人格的关键。”在工作中,有不少人认为责任只有遇到大事的时候才能体现出来,从而忽视了工作中的细节。其实,工作正是由小事而组成的,日本索尼公司的女接待员做的都是小事,但是谁能说她不是一个用心工作、负责任心的员工呢?要知道,自己在工作中的一言一行都能表露出你是一个怎样的人。在工作中,要多一份责任心,这样老板才会看到你身上的价值,从而对你给予信任和机会。这样你才会更容易获得成功。

不少企业常常感叹现在的年轻人在职场中责任心越来越差了,很多企业其实无论是薪水还是福利都非常优厚的,但是还有很多人不认真工作,让企业大为头疼。目前社会上有一批在年龄、技能、体力上都有优势的二三十岁的年轻人,在就业的过程中对工作挑三拣四,每天漂在社会上等待“最好”的机会,生活还得依靠父母养活,甘心沦为“啃老族”。这些人不仅成为家长的心病,而且长此以往,他们的知识和能力也将会与时代脱节。也许他们才华横溢,但是对工作、对企业没有一点责任心,永远也不会在职场中成功。《致加西亚的信》中有这样一段话:“我们常常看到,许多年轻人以频繁跳槽为能事,以善于投机取巧为荣耀。老板一转身就懈怠下来,没有监督就没有工作。工作时推诿塞责,划地自封;不思自省,却以种种借口来遮掩自己缺乏责任心。懒散、消极、怀疑、抱怨……种种职业病如同瘟疫一样在企业、政府机关、学校中蔓延,无论付出多大的努力都无法彻底消除。只有才华,没有责任心,缺乏敬业精神,我们是否真的能顺利前行?在现实世界里,到处看到的都是有才华的穷人。”

“有才华的穷人”在我们身边并不少见,因为才华他们对自身存在的重大缺陷视而不见,不仅对别人没有责任心,事实上对自己也是一种不负责任的态度。一个人,不管你是刚刚走入职场的菜鸟,还是摸爬滚打多年的老兵,如果想使自己的事业成功,获得辉煌,那么就必须拿出自己的责任心,去征服周围的同事、上司和老板。记住,责任心永远是你事业成功的制胜法宝。

责任比能力更重要在职场中,很多人能力出色,但是因缺乏责任感经常出现错误,从而丧失了上司的信任;而另外一些人虽然能力平平,但是因为对工作尽职尽责,把工作做得非常出色。有责任才会受重用,责任比能力更重要。

小时候,我们经常听到长辈这样的教导:做什么事情,不怕你不会,就不怕你不用心。显然,做任何事情用心是很重要的。用心就是要有责任感,在职场中,很多人即使能力十分出色,也很难获得老板的信任和赏识,而一些能力不如自己,但是对工作和企业特别有责任感的人逐渐地成功了。其实,在职场中,责任很多时候比能力更重要。能力上的缺陷,只要努力学习,就会逐渐提高,但是责任感的培养却不是一朝一夕就可以完成的。我们看到,对于自己的工作能百分之百的负责的员工,他们会把企业的利益当做自己的利益,因而他们更容易获得老板的信赖,与此同时,他们也更容易获得掌控自己命运的能力。那些自认为有才华可对待工作却敷衍了事、对企业缺乏责任心的人,是不会获得成功的。有才华的人到处都是,但是企业真正需要的是既有一定能力又有责任心的人。因而,在老板看来,只有那些具有责任心,对工作负责的员工,老板才会放心地交给他更多的任务和工作,只有积极主动地对自己的行为负责、对老板和公司负责、对客户负责的员工,才是老板心目中的最佳员工。

高悦高考落榜之后就独身一人来到北京打工,但是呆了一段时间也一直没找到工作。身上现金所剩无几的她,在已打好行囊准备返家时,房东阿姨说有一家汽车销售公司通知她去上班。

高悦对这份得之不易的工作十分珍惜,虽然做的是前台接待,同时还要兼做公司的很多杂务,工资也不高,但她工作认真负责,对没整理好的材料,经常一个人自愿留下来加班,直到处理完毕。

有一天,正当她工作结束准备离开公司的时候,接到了一个传真。那是一份来自英国的传真。

只有高中学历的她,虽然能够认识其中的一些单词,但是对于传真的内容却全然不懂。她打电话给老板,可老板关机。

她本打算第二天上班再交给老板处理,可机警的她正欲出门时忽然意识到英国和中国的时差问题,说不定对方还等着回传呢。于是她坐下来,找了一本厚厚的《英汉辞典》及《汽车专用英汉辞典》翻译起来。搞懂意思后,她又用蹩脚的英语回了传真,回家后,她一夜没睡好觉,这么大的事没经老板批准就独自作主回了传真,真不知老板会怎么处置她。

谁知,第二天上班老板欣喜若狂,原来,正是因为高悦及时给英方回了传真,才使得他们在其它几个同样接到英方传真的中方公司之前抢了先机,为公司争得了开张以来的首单大宗生意。

虽然没有高学历,但是老板非常看重一个员工对工作和企业的责任感,于是奖励给高悦一笔优厚的奖金。高悦在随后的工作中,更加努力负责,逐渐地已经成为公司的高级总监。

一个人的能力虽然有大小,但是最重要的是看你对工作有没有责任心,敢不敢负责任。就算是你有能力,对待工作敷衍了事,不负责任,也很容易出错。这就说明,一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,首先失去了领导对自己的基本认可,其次也失去了同事对自己的信任与尊重。所以,责任有至高无上的价值,是人生的一种追求,责任就是对自己所负使命的忠诚和守信,责任是出色完成任务的根底!

解放前,在一家上海一家贸易公司的应聘现场拥挤了很多人,他们大都拥有名牌大学的文凭和出色的工作经验,他们衣冠楚楚、举手投足都是那么自信,但是经理最后决定录用一个看起来有点内向的年轻人。旁边同事问其原因,经理说:“因为他是有可能负责任的人。当别人争先恐后显示自己的时候,只有他把别人碰掉的公司铭牌拾起来摆放好。”

这个新来的年轻人虽然平常话语不多,但是对待工作,凡他管理过的仓库总会井井有条,货物清单条目清楚。同事问他:“你怎么总会做得那么好呢?”年轻人温和地微笑着说:“谁都愿意工作起来顺手嘛,我就是想让大家省点力气罢了。”

后来,这家贸易公司经营不善,公司的效益很差,很多员工都选择了离开,但是年轻人却坚持留了下来。主管问他为什么不走,他平静地说:“经营不好的公司也需要人干活啊。”就是这样,尽管薪水少得可怜,可是他做起事情却依旧中规中矩,一丝不苟。

公司终于倒闭了。临到最后,经理看着年轻人递给他这些年的记录和往来账目,拍着他的肩膀说:“可托大事!”

后来这个年轻人凭借自己良好的声誉开了一家自己的公司。当年的经理因为财务纠纷身陷囹圄,临行前将所有地契、房产、股权证明都托这个年轻人代为保管,因为经理深知,他是一个有责任感的、值得信赖的好人。

在现实生活中,很多人把能力看得很重要,但是却不愿意负责任地努力工作,试想前面两个故事里的主人公难道能力很强吗?不是,不要在工作中经常推脱说自己这也干不了,那也不会,这正是一种缺乏责任心的表现,不怕你不会,就不怕你不用心。

“责任重于泰山”,这句话谁都听说过。每一个能够成功发展的优秀企业都非常强调责任的力量。可以说一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。从某种意义上讲,责任,已经成为人的一种立足之本,成为企业求生存求发展的重要能力。一个人生活在这个社会上,即使是一个自由职业者,他也会和各种团队、组织和人员发生往来,在这个过程中,责任感是最基本的能力,如果你缺乏责任,组织不会聘用你,团队不会让你加盟,搭档不愿意与你共事,朋友不愿意与你往来,亲人不愿给你信任,你最终将被这个社会抛弃。在这个世界上,有才华的人很多,但是有才华又有责任的人却不多。只有责任和能力共有的人,才是企业和公司发展最需要的。

爱默生说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。”责任承载着能力,一个充满责任感的人,才有机会充分展现自己的能力。任何时候,我们都不能放弃自己所肩负的责任,放弃责任就等于是放弃了自我。

不要逃避责任,要勇敢地面对和承担人人都会犯错,事情也不会总是成功,但是很多人在问题和失败面前选择了逃避责任,不能勇敢地面对和承担。承担责任就是要以一种高度负责的态度,这样我们才会把工作做得更好,不断地去追求卓越和完美。

避免或逃脱责罚是人类的一种强烈本能。人们对于承认错误和担负责任怀有恐惧感,因为承认错误、担负责任往往会与接受惩罚相联系。逃避责任的典型表现,就是总在工作中给自己找借口推脱,将自己该担负的责任转嫁给他人。不负责任的员工在出现问题时,首先把问题归罪于外界或者他人,总是寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱。在很多管理者看来,这些都是无理的借口,并不能掩盖已经出现的问题,也不会减轻要承担的责任,更不会解决丝毫问题。没有谁能做得尽善尽美,一个做到主动承认错误的员工至少是勇敢的,敢于面对问题,能够有所成长。所以勇于承认自己的错误、担负自己的责任,才会有更大的提高和进步的可能。不能承认错误,逃避责任也就拒绝了成长和晋升的机会。

王超是一家公司销售分公司的经理,有一次公司的产品在他所负责的区域周边发生了一起质量事故,而恰好那家分公司的经理又出差不在。按规定,这种情况不应该由他处理。但是王超心里明白,按照惯例,这种情况必须由他出马,在第一时间内赶到现场处理。可是王超知道他面临的问题非常棘手,一不小心就会引火上身。于是,在总公司给他下指示之前,王超以身体不舒服为由,向公司告假。总公司下达指示时,助理接完电话向他汇报,他以身体有病为由,让助理赶去处理。助理毕竟经验不足,不仅没有使事态平息,而且使事件进一步升级,双方僵持不下。总公司不得不另外派人去处理,最后这次质量事故引起的风波虽然得到了平息,但是公司付出了很大的代价。总公司最后肯定要追究责任,经过调查,如果王超在第一时间赶到现场处理的话,就不会造成这么大的损失。但是王超却以自己告假为由,称自己并不知道这起事件的具体情况,一切都是助理自作主张,带领一帮人去处理的。虽然王超把责任推到了助理身上,但是总公司还是对王超的工作态度和人品产生了怀疑,害怕他把这种手段当做惯伎,影响分公司的团结和业务的开展,过了一段时间后,找了一个合适的机会将他解聘了。

在职场中,不少人就像王超一样,面临棘手的问题或者犯错之后,就开始给自己找各种理由和借口推脱,虽然可能会一时奏效,殊不知这是一种极不负责任的态度。逃避责任不仅不会使自己的能力得到提高,还有可能让自己苦心经营的自身形象在一瞬间倒塌,别人或许会说,原来你也不过如此嘛!

在工作中,积极的人面对错误和问题的时候,如果是自己的责任就会勇敢地承担下来,然后积极地寻找问题解决或弥补的方法,而不是一味地寻找借口,逃避责任以使自己免受惩罚。但是另外一些人对此就持有消极的态度,明明自己做错了,自己应该负责,但是因为害怕受到惩罚或者担心自己的形象受损而采取欺瞒、埋怨别人、找各种客观理由……比方说一些人上班经常迟到,老板问起原因的时候,他们总会说“路上车太堵了”、“今天起得有点晚了”、“钟表定时不准确”等等,这些人似乎总是有理由的,而且这些理由看起来也是冠冕堂皇,让人不容易拒绝。但是,却从来没有人因为迟到而说一句:“不好意思,这是我的错。”从一点一滴的小事,老板就可以看出你的品行,上班迟到这点责任都不敢承担,那么老板还会指望你做什么呢?如果你对这些事情一点也不在意,那么时间一长,你就会失去同事和老板的信任。

韩冰和吴鹏同时来到一家速递公司上班,老板让他们搭档。两个人一开始表现都很优秀,但是随后发生的一件事却改变了两个人的命运。一次,韩冰和吴鹏负责运送一件昂贵的古董。在交货码头,韩冰把包裹递给吴鹏的时候,吴鹏却没接住,古董掉在地上摔碎了。

吴鹏害怕承担责任,于是趁着韩冰不注意,自己偷偷来到老板办公室告诉老板:“这不是我的错,是韩冰不小心弄坏的。”随后,老板把韩冰叫到了办公室。“韩冰,到底怎么回事?”韩冰就把事情的原委告诉了老板,最后韩冰说:“这件事情我们两个人都有错,我愿意承担责任。”

后来,老板把韩冰和吴鹏叫到了办公室,对他俩说:“其实,古董的主人已经看见了你俩在递接古董时的动作,他跟我说了他看见的事实。我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定,韩冰留下继续工作,用你赚的钱来偿还客户。吴鹏,明天你不用来工作了。”

俗话说,人非圣贤,孰能无过。在工作中,每个人都会犯错误,这也能够得到别人理解,但是很多人在出现错误或遇到困难问题时,总是习惯于把责任归咎到外部环境和他人身上,并给组织带来了相互不信任和失望。

美国西点军校有一个被世人广泛传诵的悠久传统,那就是每当学员遇到军官问话时,只能有四种回答:“报告长官,是”,“报告长官,不是”,“报告长官,不知道”,“报告长官,决不找借口”。除此之外,不能多说一个字。“决不找借口”是美国西点军校二百年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念,它强化的是每一位学员应该想办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务寻找借口,哪怕看似合理的借口。秉承这一理念,无数西点军校毕业生在各个领域取得了非凡的成就。而遗憾的是,在职场上却很少有人具有这种精神。

在职场中,我们每一个人都要对自己工作负责,每个人都应该有责任心,即使在自己犯了严重的错误的时候,也要勇敢地面对和承担,选择逃避责任也就是选择了平庸。工作不仅是我们获得成功的途径,更是我们应该承担的责任,只有义无反顾地去承担起属于自己的那份责任,努力地做下去,才会有获得成功的可能。

不以个人功利为目的而丢弃责任不少人在职场中,个人功利心很重。这些人只关注自己的利益,而对自己的工作敷衍了事,没有责任心。真正的负责是不以个人功利为目的的。千万不要为了功利目的而丢弃自己的责任,否则,受到惩罚的只能是自己。

职场即是功利场,人在职场“功”与“利”无处不在。有句话说:因功利而履职,必会有虚伪之举,在职场中,很多人太注重个人功利,面对功利可以不择手段,甚至丢弃自己的责任。功利与责任似乎永远是相互矛盾的,于是很多人在两者中间,选择了功利,丢弃了自己应该负起的责任。社会上不少这样的例子,一些官员为了个人私利,玩忽职守;还有一些人仅为赚取更多的钱,就为公司的竞争对手做兼职,或者为了私利将公司的机密外泄,这是一种职场上的不忠,乃职场大忌。职场中的竞争非常激烈,要想让自己在竞争中不被淘汰,就不能太功利地对待工作,而是要负起责任,只有这样,你在别人眼中才是一个成熟的职业人。

第一次登陆月球的太空人一共有两位,人们熟知阿姆斯特朗,但是对另外一个登月者——奥尔德林却知之甚少。登月行动成功之后,阿姆斯特朗成了世界上第一个踏上月球的人,他的名字在世界各地被报道、赞扬。一次记者会上,某记者突然问了奥尔德林一个很敏感的问题:“阿姆斯特朗最先走出太空舱,成为登陆月球的第一个人,你会不会因此感觉有些遗憾?”面对千万观众的瞩目,奥尔德林很有风度地回答:“各位,千万别忘了,回到地球时,我可是最先走出太空舱的。”他环顾四周接着说:“所以我是由别的星球来到地球的第一个人。”大家在笑声中给予他最热烈的掌声。

与奥尔德林相比,很多人在功利面前总是显得那么有失风度,不过当责任来临时,这些人倒是会在第一时间内将自己推得一干二净。

我们身处的这个时代,到处都充斥着诱惑,人们的精神世界也被严重污染,很多人开始变得越来越浮躁、功利,但是对于责任,却做得远远不够。许多人领导在的时候,拼命表现,领导不在的时候就当什么都不管,这样的人被领导一时看重,最终不是难为大家所接受。而不被大家接受的人,其实也很难混得下去,为什么呢?因为一个功利心太重、却缺乏责任感的人,是很难获得别人的信任和支持的。

某机构曾对北京3000多名年轻人做过一项调查,调查表明,这些年轻人跳槽普遍,近7成用人单位部门主管认为在年轻人中间,“随意跳槽”的现象非常普遍,企业往往要为此受到不小的损失。调查结果还表明,随着现代社会的发展,尤其是经济性功利的强化,人际交往尤其是上下级关系、商业客户关系的功利化特别凸显。很多人感觉,现在的年轻人越来越势利、越来越“拜金主义”。从调查结果看,约有1/3的职场人会没有原则地做些违心的事,这些都表明职场中很多人功利心切,缺乏责任感。在现实生活中,有一些人频繁跳槽,这本身就是缺乏责任感的表现,有些人更是刚工作没多长时间就随意跳槽,也不管自己离职给公司带来的损失。这些人目的性太强,只知道自己需要什么。有的人刚工作没多长时间就想赚大钱,升职……为达到目的不择手段,并且即使达到了目的仍不罢休;这些人自以为了不起,以自己为中心,别人要么进入不了他的法眼,要么成为他利用的工具。这些人最后都是不惜运用太多的心计和功利技巧,做出损人不利己的蠢事。

不要有功利心,其实这个要求在现在的大学生里面是很给做出的。看看我们的大学是怎么过来的,大一进去,就开始关心讨论怎么样才好找工作,还想着怎么入党,怎么加入学生会,而不是真正想怎样才能多学点东西,怎样才能完善自己。这些人参加了工作也不会成为一有责任感的人,他们只会在工作中斤斤计较,眼中只能看到自己的利益。

功利心,有时候还表现在墙头草上,见人说人话,见鬼说鬼话。领导需要的是一个能办事情的人,而不是随身附和的应声虫,领导需要的是一个对自己能提出建议的人。而太有功利心的人过分重视个人利益、短期利益,把自己的个人利益凌驾于企业之上,也不管公司会不会受损失,只要自己目的能够达到就万事大吉了。

每个人都在职场中打拼,没有人不想获得成功,但是过于功利,必然使自己的工作心态发生转变。我们不难想象,如果你在工作中首先想到的是自己的个人利益会得到怎样的回报,就很难保证你的执行不会扭曲和变形,就很难保证如期达到目标。因为一个人的私心杂念必然会影响到工作时的心态。只有摈弃了私心杂念,把整个身心投入到工作中去,才会发挥出全部的能力和智慧,才会尽善尽美地完成任务。

要成为一个负责任的人,就必须超越功利,突破对于金钱的追逐。如果一个人的工作纯粹是为了追求金钱,那么他在工作中肯定不能精益求精,充分负责。当然,我们深知市场经济之中,功利是与我们的思想、行为相随相伴的,否定它的存在或视之为瘟疫,都是不真实也是不客观的。问题的关键是摆正关系、处理得当,才能形成看轻功利者不失为高雅、看重功利者不显为庸俗的局面,从而在职场中尽心尽责,取得事业上的辉煌和成功。

忠诚就是最大的责任忠诚并不是从一而终,也不是唯唯诺诺的顺从,而是一种职业的责任感。忠诚不是对某个公司或者个人的忠诚,而是职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。在职场中,忠诚就是最大的责任。

在一项对世界著名企业家的调查中,当问到“您认为员工应具备的品质是什么”时,他们几乎无一例外地选择了“忠诚”。比尔·盖茨对忠诚是这样解释的:“这个社会并不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠诚的人。相对而言,员工的忠诚对于企业来说更重要,因为智慧和能力并不代表一个人的品质,对企业来说,忠诚比智慧更有价值。”

这是一个竞争激烈的时代,每个人都在谋求个人利益最大化,实现自我价值是每个人的梦想,但是很多人只注重个性的自我解放,而在职场中缺少一份忠诚感。要知道,忠诚就是最大的责任,很多年轻人对待工作玩世不恭,视工作为儿戏,他们频繁跳槽,觉得自己工作是在出卖劳动力,他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段。职场犹如战场,身在职场中的每个人,都应该把忠诚作为一种职场生存方式。

杰克大学毕业之后,顺利地进入到一家房地产公司工作,由于缺乏工作经验,只能在办公室给别人打打文件,做一个打字员。打字室与老板的办公室只隔着一面大玻璃,杰克却很少向那边张望,他只是兢兢业业地埋头工作。没想到一年之后,公司因为资金短缺,经营上频频亮红灯,面对公司出现的困顿,很多人认为公司很难会获得好转,于是不少员工纷纷跳槽离开了。杰克觉得作为一个公司的员工,尽自己的能力帮公司摆脱困境是自己的责任。当总经理办公室的工作人员就剩下他一个人时,杰克的这种责任感反而更强了。老板非常苦闷,内心也是充满焦急。一天,杰克走进老板的办公室,直率地问老板:“您认为公司已经垮了吗?”老板一愣,说:“没有!”杰克用坚定的语气说:“既然没有,就不应该消沉。现在的情况确实很糟,可是很多公司也都会面临着同样的问题。虽然公司的200万美元砸在工程上,成了一笔死钱,可我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以为公司重整旗鼓。”说完拿出那个项目的策划文案。过了几天,杰克被派去负责那个项目。杰克想,我一定要做好这个项目!在这种责任感的驱使下,杰克做出了让老板和同事们刮目相看的业绩。两个月后,那几栋位置不好的公寓全部售出,价值高达3800万美元,公司因为这个项目的成功终于渐渐开始起色。

老板对杰克非常感激,在公司最困难时候,他挽救了公司。杰克也因此被晋升为公司的副总经理。公司改成股份制后,老板成为公司董事长,他则被聘为公司总经理。

如果你忠诚地对待你的老板,他也会真诚对待你;当你的敬业精神增加一分,别人对你的尊敬也会增加一分。不管你的能力如何,只要你真正表现出对公司足够的忠诚,你就能赢得老板的信赖。老板会乐意在你身上投资,给你培训的机会,提高你的技能,因为他认为你是值得他信赖和培养的。

忠诚不是随便说说那么简单,而是要需要我们用实际行动来体现。在工作中,我们要努力负责,除了做好份内的事情之外,还应该对公司和老板负责,无论老板在不在身边,都要像对待自己的东西一样照看好企业的设备和财产。另外,我们要认可公司的运作模式,保持一种和公司同发展的事业心。即使出现分歧,也应该树立忠实的信念,求同存异,化解矛盾。当老板和同事出现错误时,坦诚地向他们提出来;当公司面临危难的时候,和老板同舟共济。

现代企业的管理大师艾柯卡,在福特汽车公司面临各种重大危机的时候,临危受命。他刚一上台就进行了一系列大刀阔斧的改革,福特公司因为艾克卡的成功改革而走出了危机。艾柯卡在公司的名望越来越高,无论是同事还是员工都对他充满敬佩。艾克卡后来成为了公司的总裁,但是公司的董事长小福特担心公司有朝一日会改名易姓,于是开始排挤他。这样一来,艾克卡的处境十分尴尬,但是他却说:“只要我在这里一天,我就有义务忠诚于我的企业,我就应该为我的企业尽心竭力地工作。”

后来艾柯卡被解除职务后离开了福特汽车公司,但他仍然非常欣慰为福特汽车公司所做的一切。

艾柯卡曾经说:“无论我为哪一家公司服务,忠诚都是一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工,任何时候都是如此。”

艾柯卡不仅以他的管理能力,更以他的人格魅力征服了世人。凭着这种执著的忠诚,艾柯卡又到了濒临破产的克莱斯勒公司,经过大刀阔斧的整顿和改革,帮助公司走出了困境,又一次取得了成功。

这正如一位成功学家所说:“如果你是忠诚的,你就是成功的。”

很多人都有远大的理想和抱负,都想实现自己的人生价值,步入职场,这里就是你实现人生价值的舞台。在这个舞蹈怎样演出,怎样获得观众的掌声,全靠你自己。在职场中,也许你很忠诚,并且尽心尽职,但是老板并不一定肯定你的工作,那么你也没必要抱怨和愤恨,只要你竭尽所能,做到问心无愧,你就在不知不觉中提高了自己的能力,争取到了未来事业成功的砝码。

忠诚是职场中最应值得重视的美德,只有所有的员工对企业忠诚,才能发挥出团队的力量,才能凝成一股绳,劲往一处使,推动企业走向成功。一个公司的生存不是依靠少数员工的能力和智慧,而是需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。

总而言之,忠诚就是最大的责任,只有拥有高度的责任感的人才会造就忠诚。在职场中奔波行走,拥有忠诚这种美德将使你受人信赖,帮助你获得成功。

敬业是一种使命敬业,顾名思义就是尊敬并重视自己的职业,把工作当成事业,抱着认真负责、一丝不苟的工作态度,并为了工作而付出全身心的努力。一个敬业的人,必然是一个充满责任心的人。在职场中,敬业精神是对每个职业人最起码的要求。

我国古代思想家朱熹说:“敬业者,专心致志以事其业也。”认认真真、尽职尽责的敬业精神,是职业精神的首要内涵,是职业道德和优秀品格的集中体现。在职场上,敬业精神是判断一个职业人合格与否的最重要的标准。那些既敬业又精业的人永远是供不应求的“抢手货”,既不敬业又不精业的人,常常成为被淘汰的“处理品”。没有敬业精神的人,在工作中必然会敷衍了事,应付差事,这样的人肯定不会创造多大的价值。而一个敬业的人,必然对工作认真负责,即使在工作中因为自己的原因出现错误,也会勇敢地去面对和承担。敬业精神在当今社会里成为了一种基本的为人之道,同时也是成就事业的重要条件。

目前,很多单位在选才用才时,已经回复到了一种理性的状态。他们不再像过去一样一味地追逐“高学历”、“高学位”、“名牌大学毕业”,而是将“敬业、有责任感、有事业心”摆到了首位。在职场中,即使你不是一名精英,那么你也要做一个充满敬业精神的职业人,因为这是一个职业人最宝贵的品质。记得一家知名企业的人力资源总监说过一句话:“职场不可能人人都是精英,我们需要的是大量敬业而忠实的员工。”敬业的重要性可见一斑。

日本人的敬业精神广为人知,《丑陋的日本人》中讲了这么一个故事:一个在秘鲁工作的日本人,妻子要生孩子了。打电话到他上班的地方,他没有多理会,继续手头的工作,秘鲁的上司和同事知道后,说要给他放假,他开始不同意去,后来他的上司命令他回去,他这才放下手头的工作,很快回到家里。

当他把妻子送到医院后,很快又出现在办公室。他的同事很惊讶,问为什么不在医院陪他妻子,他回答说:“工作是第一位的,怎么能因为生孩子耽误工作呢?”

不在日本社会生活,真的很难理解日本人的敬业精神。也正是因为日本人的敬业精神,才使得无论是日本产品还是日本服务在世界各地都获得了普遍认可。

随着经济、科技的发展,社会竞争已经越来越激烈。毫不夸张地说,一个公司的存亡,就取决于其员工的敬业程度。因为员工只有具备忠于职守的职业道德,才有可能为顾客提供优质的服务,并能创造出优质的产品。如果把界定的范围扩大到以国家为单位,那么一个国家能否繁荣强大,也取决于人民是否敬业。

敬业不仅是责任精神的延续,更是对责任精神的升华。敬业是一个职业人主动精神的体现,不仅要完成自己的工作,而且要以一种高度负责的精神来完成自己的工作。在商业社会中,很多人只会为薪水而工作,只要薪水稍低就频繁跳槽,显得越来越浮躁与不安。缺乏敬业精神的人即使找到一份薪水很高的工作,他的工作也会陷入平庸,他感觉无聊的工作也会远离他而去。敬业给人带来的满足不仅仅在于薪水,而是工作本身给个人带来的满足感和成就感。所以当员工能够真正敬业时,他对自己的企业是忠诚的,而且这种忠诚是主动忠诚,不会因为一些物质因素的改变而丧失对公司的忠诚度。

富士公司曾经有这样一名职员,刚进入富士公司时他只是在一个销售点做销售工作。他很喜欢自己的工作,并且兢兢业业,十分努力。在他做销售的时候,每次有人来买富士胶片的时候,他总会在给别人开的收据或其他票据下方写上几个字:“每卷××元,”而且每次都不例外。后来,他的同事们已经忘记了他的名字,给他起了个绰号就叫“每卷××元”。这件事不知道怎么传到了公司主管的耳朵里,主管十分感动:“竟然还有如此尽心尽力地为公司做宣传的员工,真是难得,我一定要见见他。”于是便邀请他一起吃晚餐。

进餐过程中,主管就问他:“你为什么要这样做呢?你的工资是固定的,即使拉来了业务,你也不能多拿钱啊?”这位职员憨憨一笑说:“我不是为了钱。我就是觉得,这是我的工作,这是我应该做的。我既然在公司,就应该为公司多卖点产品。”后来,业务主管被总公司调到其他部门,这位职员理所当然地被提升为这个销售点的业务主管了。

阿尔伯特·哈伯德说:“一个人即使没有一流的能力,但只要你拥有敬业的精神同样会获得人们的尊重,即使你的能力无人能比,却没有基本的职业道德,一定会遭到社会的遗弃。”职场就是如此,要想成功,敬业精神是必不可少一项素质。我们可以观察一下职场中的精英人物,他们的能力或许有所差异,但是高度的敬业精神却是他们一个共有的特征。生活中有不少人才华横溢,但是他们对待工作没有责任心,做什么事情总是心不在焉、懒懒散散,喜欢用敷衍了事的态度来对待周围的一切。这样的员工,头脑里根本没有对敬业的理解,在工作中也不会出色地完成任务,最后必然失去老板的信任,面临淘汰。

某报社招聘了一名颇有才华的编辑,但这个编辑很不敬业,平时工作总是懒懒散散、心不在焉。一次报社急着要发稿,他却搂着稿件回到住处睡大觉去了,因为稿件的延误影响了整个报纸的版面和出报时间。这件事发生之后,老板虽然爱惜他的才华,但还是痛下决心把他开除了。

“不敬业就失业”这句话对于职场中人来说是一个非常重要的警示!一个人只有具备敬业精神,才能调动自己全部的潜力和热情,踏实努力地工作,尽心尽职,精益求精。

敬业是付出,敬业也是收获。敬业是一种积极向上的人生态度,对待工作认真负责,精益求精,尽职尽责,问心无愧。敬业的员工之所以受欢迎,不仅是因为他们能对企业负责,更重要的是,他们意识到了敬业是一种使命,是一种责任和精神的体现。身在职场,敬业就是你的使命,希望你也能成为一个敬业的人,只有这样才能取得事业的成功和辉煌。

主动承担分外的责任工作有分内分外的区别,在职场,只尽到自己分内的责任是远远不够的。一个有高度责任感的人不仅局限于承担自己分内的责任,还会主动做一些分外的事情,这样才会得到老板的注意,更容易获得成功的机会。

在职场中,每个人的责任都是十分明确,做好自己分内的事情是应该而且必须的,但是仅仅局限于做自己分内的事情,要想成功是远远不够的。很多成功者之所以成功,都不只是局限于做了自己分内的事就走向成功的,成功还意味要承担更多的责任。每天在自己分内的工作之外多做一点,比别人期待的更多一点,如此才能取得更好的成绩,才能取得成功。

一个没有责任心的员工会认为自己没有义务要做自己职责范围以外的事,但是一个对工作高度负责的员工不这样认为,他们总是在做好本职工作的前提下,再多做一点,以驱策自己快速前进。

卡洛·道尼斯先生最初为杜兰特工作时,职位很低,现在已成为杜兰特先生的左膀右臂,担任其下属一家公司的总裁。之所以能如此快速升迁,秘密就在于每天多做一点,不局限于做分内的工作。

后来有人拜访道尼斯先生,并且询问其成功的诀窍时,他平静而简短地道出了个中原由:

“刚开始为杜兰特先生工作的时候,我就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,可杜兰特先生仍然会留在办公室里继续工作到很晚。因此,我决定下班后也留在办公室里。是的,的确没有人要求我这样做,但我认为自己应该留下来,在需要时为杜兰特先生提供一些帮助。”

“工作时杜兰特先生经常找文件、打印材料,最初这些工作都是他自己亲自来做。很快,他就发现我随时在等待他的召唤,并且逐渐养成招呼我的习惯……”

就是这样,道尼斯先生正是凭借着多承担一点责任,每天多做一点工作获得了成功。每天多努力一点工作也许会占用你的时间,但是你的行为会使你赢得良好的声誉,并增加他人对你的需要。

有些人只求分内的工作尽职尽责,老板、领导没有安排的工作或者是自己职责范围以外的工作就不会主动地去做,更不会发挥自己的主观能动性去开创工作。那么,这些人的工作往往也只是平淡、平庸,不会有突破,更不会有建树。

李斌和马民同是一家公司的新进职员,公司首先对他们进行培训,安排他们上午听课,下午完成工作任务。

李斌每天下午都把自己关在办公室里,阅读各种学习材料,并且学习一些日后工作中可能用得上的软件程序。当有的同事手头忙请他暂时帮一会儿忙时,都被他谢绝了。他总认为那不是自己的责任,自己最关键的任务就是努力提高技术能力,并向老板和同事证明自己的技术能力如何出色。

马民除了每天花几个个小时看资料外,他把剩余的时间都花和同事沟通以及学习经验上面。当看到同事忙不过来时,他就主动上去帮忙。所有的办公室的都要安装一种新的软件工具时,每个工作者都希望能跳过这种耗时的、琐碎的安装过程,马民由于懂得如何安装,他便自愿为所有机器安装这个软件,这使得他不得不每天早出晚归,以不影响其他工作。包括李斌在内的部分同事都把他看做傻瓜。

培训的时间结束了,李斌和马民都完成了工作安排,他们的两个项目从技术讲完成得都不错。但经理却认为马民表现得更出色,并在公司高层管理人员会议上表扬了马民。因为马民善于为别人提供帮助,能够承担紧急的任务,也就是说能够主动承担更多的责任。

事实上,多数人只对自己分内的事负责,对同事表现出来的是一种“只管自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”的冷漠,对上司表现出来的是一种故步自封的懒散和执拗。不愿意承担更多责任的人就不会取得更大的成功,因为成就越大,承担的责任必然就越多。多承担一些责任,不仅证明你能力突出,富有热情,而且你还会因此得到更多薪水以外的资源和财富。责任越重,被肯定的价值和信任就越高。

记得有这样一个故事:露西是公司的一名打字员。虽然自己的工作很普通,但是她对工作很热情,而且责任感很强,即使分外的事情也愿意主动去做。一天,别人都出去吃午饭去了,办公室里只有露西还在。有位公司董事路过他们办公室门口时停了下来,因为想起有几封信函要找。这本不是露西的本职工作,可她还是爽快地对董事说:“我并不知道这些信函的情况,不过,我会帮您处理好这件事情的。我会尽我所能,找到这些信函并尽快把它们放到你的办公桌上。”

当露西把董事所需要的信函摆在他面前时,董事的脸上挂满了笑容。

令人万万没想到的是一个月后,露西居然被提拔到一个更重要部门的重要位置,而且工资也涨了不少。原来是前面那位董事,在公司的一个高层会议上为她作了推荐。

露西并没有因为董事要求的不是她分内的事而拒绝他。她勇于负责的精神感动了董事,董事才推荐了她,而公司高层最终通过,也是因为露西是一个具有高度责任感和值得信赖的人。

露西的故事告诉我们,在职场中,主动承担分外的事情并不会给我们带来任何损失,相反还可以为我们带来机遇。一个愿意主动承担分外责任的人,才是高度负责的表现。随着社会的发展,公司的业务拓展日渐复杂,个人的职责范围也应该随之扩大。个人需要的承担的职责并不是固定不变的。很多人一遇到同事帮忙或老板安排别的任务,就用“这不属于我们的工作”来拒绝,其实这是一种不负责任的表现。因此当老板安排额外的任务的时候,不妨积极地去完成,把它视为一次机遇,抑或是提高自身的手段。

每天多做一点努力,多一份责任就多一份收获,多一份财富。要想在职场成为一个别人羡慕的成功人士,就必须模糊分内与分外的界限,主动承担一些分外的工作。你承担的责任越多,你的价值就越大,就容易获得更多的机会,使自己赢得老板的关注,最终获得成功。

为自己工作才能成功敷衍了事,不够敬业,没有责任心。你在为谁工作?为老板吗?为薪水吗?表面上好像是,但是工作归根结底是为了自己,为了自己将来美好的生活,为了人生价值的实现。因此,抛弃敷衍了事的态度,用你的责任心来兑现你的梦想。

很多人对待自己的工作敷衍了事,马马虎虎,如果有人对他提出一个善意的意见,他或许会说“差不多就行了”。在同事和领导的眼里,这样的人缺乏敬业精神,没有责任心。这些人觉得努力工作完全没必要,因为自己终究是在为别人打工,只要一想到自己是在为别人工作,就对工作提不起兴趣,于是出现敷衍了事、马马虎虎的工作态度,也就不足为奇了。

如果你也认为每天朝九晚五,累死累活,只是在为老板打工,那你就大错而特错了!抱着这种心态工作,你永远不会成长和发展,亦将永无“出头之日”,更谈不上干一番事业!

汉斯和诺恩是一对在车间工作的好伙计,每当下班的铃声响起,诺恩总是第一个换上衣服,冲出厂房,而汉斯总是最后一个离开,他十分认真负责地完成自己的工作,并且在车间里收拾一下,看到没有问题后才关上大门离开。

有一天,诺恩和汉斯在酒吧里喝酒,诺恩对汉斯说:“你让我们感到很难堪。”

“为什么?”汉斯有些疑惑不解。

“你让老板认为我不够努力。”诺恩停顿了一下又说:“要知道,我们不过是在为别人工作。”

“是的,你说的没错,我们是在为老板工作,但更是为自己的梦想而工作。”汉斯的回答十分肯定有力。

汉斯和诺恩是生活中两种人的代表,有不少人总是觉得自己是在为别人打工,干好干坏对自己的影响不大,于是对工作敷衍了事,不认真负责。但是就像汉斯说的,我们每个人实际上都是在为自己工作,为自己的梦想,为自己的老婆、孩子工作。一个敬业的人肯定把自己的工作当成一份事业来对待,工作就是他们展现自己才华、实现人生价值的平台,他们是每天真正地在为自己而工作。一个人只有为自己工作,认真负责对待工作中的每一件事,才能真正地走上成功之路,否则你永远是工作的奴隶。

齐瓦勃出生在美国乡村,因为家庭条件过于艰苦,只受过短暂的学校教育,但是齐瓦勃的心中却充满了远大的理想。15岁那年,他就到一个山村做了马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后,齐瓦勃来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。从工作的第一天起,齐瓦勃就暗地里告诉自己一定要做同事中最优秀的那个人。建筑工地上的条件十分艰苦,其他工友不停地抱怨工作辛苦、薪水低并且经常消极怠工。齐瓦勃却默默的积累着工作经验,并自学建筑知识。

一天晚上,工作已经结束了,同伴们都聚在一起闲聊,惟只有齐瓦勃躲在角落里看书。恰巧公司经理到工地检查工作,经理看了看齐瓦勃手中的书,又翻开了他的笔记本,什么也没说就走了。第二天,经理把齐瓦勃叫到办公室,问:“你为什么要学那些东西?”齐瓦勃说:“我觉得我们公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者,对吗?”经理点了点头。不久,齐瓦勃就被升任为技师。以前的一些工友开始讽刺挖苦齐瓦勃,他回答说:“我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样我才能得到重用,才能获得机遇!”就是抱着这样的信念,齐瓦勃从一个普通的建筑工人一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年,齐瓦勃成为了这家建筑公司的总经理。

卡内基的钢铁公司有一个天才工程师兼合伙人琼斯,在考察建筑公司最大的布拉得钢铁厂时,他发现了齐瓦勃超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的齐瓦勃,每天都是最早来到建筑工地。琼斯问齐瓦勃为什么总来这么早,他回答说:“只有这样,当有什么急事的时候,才不至于被耽搁。”工厂建好后,琼斯推荐齐瓦勃做了自己的副手,主管全厂事务。两年后,琼斯因为在一次事故中丧生,齐瓦勃接任了厂长一职。齐瓦勃使布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。因为有了这个工厂,卡内基才敢说:“什么时候我想占领市场,市场就是我的。因为我能造出又便宜又好的钢材。”几年后,齐瓦勃被卡内基任命为钢铁公司的董事长。

齐瓦勃担任董事长的第七个年头,当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根,提出与卡内基联合经营钢铁。开始时,卡内基没有在意。于是摩根威胁说如果卡内基拒绝,他就找当时居美国钢铁业第二位的贝斯列赫母钢铁公司联合。卡内基这才知道事态的严重性,因为贝斯列赫母与摩根联合,就会对自己的发展构成威胁。卡内基给了齐瓦勃一份清单说:“按上面的条件,你去与摩根谈联合的事宜。”齐瓦勃接过来看了看微笑着对卡内基说:“你有最后的决定权,但我想告诉你,按这些条件去谈,摩根肯定乐于接受,但你将损失一大笔钱。看来你对这件事没有我调查得详细。”经过分析,卡内基承认自己高估了摩根。卡内基全权委托齐瓦勃与摩根谈判,最后争取到了对卡内基有绝对优势的联合条件。摩根感到自己吃了亏,于是对齐瓦勃说:“既然这样,那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。”齐瓦勃第二天一早就来到了摩根的办公室,向他转达了卡内基的话:“从第51号街到华尔街的距离,与从华尔街到51号街的距离是一样的。”摩根沉吟了半晌说:“那我过去好了!”摩根从未屈就到过别人的办公室,但这次他遇到的是全身心投入的齐瓦勃,所以只好低下自己高傲的头颅。

后来,齐瓦勃终于自己建立了大型的伯利恒钢铁公司,并创下了非凡业绩,真正完成他从一个打工者到创业者的飞跃。

我们在职场中打拼奋斗,如果不能为自己工作,就不会对工作拥有高度的责任感。我们应该像齐瓦勃一样,不管做什么,都是在为实现的梦想而努力。工作需要敬业,需要责任,这些东西短时间内你也许看不到它带给你的益,但是假若你失去了它,那么你以前所有的努力都会毁于一旦!因此,负起责任来,为自己心中的梦想而奋斗吧,只有这样你才能成为一个受人尊敬的人,并收获成功。

记住,这是你的工作!工作就意味着责任,记住,这是你的工作!不要忘记工作赋予你的荣誉,不要忘记你的责任,不要忘记你的使命。一个轻视工作的人,他必将受到严厉的惩罚。

美国前教育部长威廉·贝内特曾说:“工作是我们用生命去做的事。”对于工作,我们一定要尽职尽责,不能有丝毫懈怠,我们应该怀着敬畏的态度,用自己最大的努力,尽量做到完美。即使在我们面临巨大的困难的时候,我们也要对自己说:记住,这是你的工作。既然我们选择了这份工作,就应该对工作负责,只有这样才能让自己变得更加优秀,成为值得同事和老板信赖的人。

有这样一个故事:在美国,有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说:“您需不需要割草?”

布朗太太回答说:“对不起,不需要了,我已有了割草工。”

男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”

布朗太太回答:“我的割草工也做了。”

男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”

布朗太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”

男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不是就在布朗太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”

男孩说:“我只是想知道我做得够不够好!”

“我只是想知道我做得够不够好!”小男孩这句朴实的话恐怕让很多人都感到惭愧,我们职场中的人有几个能做到对自己的工作如此负责呢?在工作中,我们经常看到,有的人对公司和工作挑三拣四,经常抱怨,或者以一种敷衍了事的态度,不认真做好。有些事情并不是需要很费力才能完成的,关键在于有没有责任心。一个能够认真履行自己的工作职责,尽心尽力的人,一定会把工作做得十分出色。相反,如果一个人对工作没有责任感,不管折腾到哪里去也会把工作做得十分糟糕,即使他才华横溢也是白搭。

在美国加利福尼亚地区,有一位手艺高超的老木匠,大家都知道他有多么优秀,因为凡是他建造的房子必属精品。但是因为年事已高,已经到了要退休的年龄。他把自己的想法告诉了老板:他打算离开建筑业,利用余生和妻子儿女好好享受一下轻松惬意的晚年生活。老板内心十分不舍,因为老木匠之前的工作做得非常出色。但是老板又不能拒绝,于是请他退休之前再盖最后一座房子。老木匠认为反正盖完最后一个就要退休了,也没什么大不了的,于是欣然答应了。然而令人遗憾的是,这一次他并没有尽心尽力,他敷衍了事地用一些劣质材料就短时间把这间屋子盖好了。其实,用这种方式来结束他光辉的职业生涯,实在是有点不妥。房子落成后,老板前来祝贺,顺便看了看,然后把大门的钥匙交给老木匠说:“其实我一开始没告诉你,这就是你的房子了,是我送给你的一个礼物!”老木匠惊讶地说不出话来,内心无比后悔。因为如果他知道这间房子是他自己的,他一定会用最好的木材,用最精致的工艺来把它盖好。

其实我们每个人自己正在做的活儿,归根结底都是在准备为自己建造一间房子。如果我们不肯努力地去做,那么我们只能住进自己为自己建造的最后的也是最粗糙的“房子”里。

美国总统杜鲁门有一句著名的座右铭:“责任到此,请勿推辞!”一个人在职场中,应该懂得工作就是责任,不管你从事的是什么职业,也不管你的工作内容多么枯燥无聊,只要你还在工作,你就没有理由敷衍了事、不认真负责地对待。就算当我们在工作中遇到困难时,我们也一定要告诫自己:记住,这是你的工作,你应该做一个负责任的人。

美国独立企业联盟主席杰克·法里斯曾对人讲述过他少年时的一段经历。

13岁那年,他开始在父母的加油站工作,那里有3个加油泵、2条修车地沟和1间打蜡房。法里斯不太喜欢他的工作,因为他想学修车,但他的父亲却坚持让他在前台接待顾客。

每当有顾客开车进来时,法里斯必须在车子停稳前就站到车门前,然后开始检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。工作了一段时间,法里斯注意到,如果他干得好的话,顾客还会再来,于是,法里斯总是多干一些,帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。

有一段时间,有一个老太太每周都会开着她的车来店里清洗和打蜡。但是她的车内的地板凹陷极深,很难打扫,而且这个老太太脾气古怪,极难打交道。每次当法里斯把车给她准备好时,她都要再仔细检查一遍,让法里斯重新打扫,直到清除完每一缕棉绒和灰尘,她才满意。

终于有一次,法里斯实在忍不住了,他不愿意再侍候她了。然而他的父亲告诫他说:“记住,孩子,这就是你的工作!不管顾客说什么或做什么,你都要做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。”

父亲的话让法里斯深受震动,法里斯说:“正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客,这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”

法里斯用自己的亲身经历告诉我们,即使在工作遇到很多麻烦也要对工作负责任,因为这就是我们的工作,再大的困难再大的责骂也要承受,这是工作的一部分。

每个人都会慢慢成熟,职场是一个锻炼人的场合,它会要求你变成一个拥有责任心、具备职业素养的人。但是在生活中,很多人不明白这一点,一旦工作中出现一点困难,就推辞或者抱怨,其实这正是自己不成熟的表现,更是不负责任的表现。任何一个企业都要求自己的员工具有责任感,否则必将遭到淘汰,因为企业在某种意义上正是依靠员工的责任感才得以维持和发展的。面对你的职业,你的工作岗位,要时刻记住,这就是你的工作。不要忘记你的责任,工作呼唤责任,工作意味着责任。

11

只有充满责任感的人,才会成功很多人在工作中一遇到不如意的事情,就会选择跳槽。可是有时选择跳槽就选择了逃避现实,逃避责任。当我们选择逃避,失败离我们也就不远了。一个人要想成功,就必须充满责任感。

这是一个跳槽最为频繁的年代,跳槽就好像离婚一样。跳槽的原因有很多种,而其中占很大的一类就是因为不愿承担或承担不了相应的责任,而选择了逃避——跳槽。比方说:遇到问题时,下意识地逃避责任;工作太累,会不想上班;工作不顺,就想着换一种工作。有很多人甚至把跳槽作为其逃避责任的避风港,结果常常是把自己的职业生活搞得一糟。

关先生是一名从业人员,虽然年龄才28岁,但是他现在做的这份工作已经是第八份了。两年前刚到深圳,踌躇满志的他以优异的条件赢得许多大公司的赏识,但他不知如何取舍。就在观望间,很多好机会失去了,最后十分无奈,随便选择了一家便签了劳务合同。虽然进入到了这家公司,但是关先生对现在的环境心里很不满意,总觉得比不上以前的那些公司。关先生在工作中表现得不错,但是由于性格孤僻,和同事以及领导的关系不怎么样。有一次,关先生在工作中出现了一个不小的疏忽,结果给公司造成很大的损失。老板也一时生气,就批评了关先生几句,没想到自尊心极强的关先生马上针锋相对,爆发了一场吵闹。关先生一气之下便单方面撕毁劳务合同,不辞而别。最后赔偿了企业不少的违约金。

事实上,像关先生的这种情况不在少数,不仅自己吃亏,公司也会受到一些损失。据悉,一项在广州进行的调查发现,应届大学生“成活率”在用人单位中只有10%,大部分应届毕业生在工作一段时间后很快便流失了。频繁地跳槽是不负责任的表现,高校毕业生频频毁约跳槽暴露了当代大学生责任意识淡薄甚至严重缺失的现状。无论你是刚刚进入职场还是已经在职场中行走多年,只要你还在工作,就要时时刻刻记住责任的重要性。

很多人因为薪水低、工作环境不好或者工作累等各种原因而选择跳槽,但是跳槽之后依然还会继续跳,这个过程变成了一个无休止的重复。没错,我们都羡慕那些薪水丰厚、职位高的成功人士,但是他们成功的背后需要承担更多的责任。跳槽或许在短暂的时间内逃避了现实的责任,但是毕竟不是长久之计,该面对的终究是要面对的。一个人要想在职场中实现自己的职业梦想,成为一个受人尊敬的成功者,就必须努力培养自己的责任感,只有那些拥有强烈的责任感和责任意识的人才能取得成功。

约翰逊毕业后到了当地的一家钢铁公司上班,没过多久他就发现很多炼铁的矿石并没有得到完全充分的冶炼,一些矿渣中还残留着没有被炼好的铁。如果这样下去的话,公司就会因为浪费造成巨大的损失。

约翰逊找到了负责这项工作的工人,向他说明了问题。工人说:“如果技术有了问题,工程师一定会跟我说的。现在还没有哪位工程师跟我说明这个问题,说明没有问题。”约翰逊又找到了负责技术的工程师,向他说明了自己所看到的问题。工程师很自信地说:“我们的技术是世界上一流的,怎么可能会有这样的问题呢!”负责技术的工程师并没有把约翰逊说的当一回事。并且还暗自认为,一个刚毕业的大学生能知道多少呢,不过是为了表现自己罢了。

但约翰逊却认为这是个严肃的问题,于是他又找到了公司负责技术的总工程师:“先生,我认为这是一块没有冶炼好的矿石,您认为呢?”说着,把手中的矿石递给了总工程师。总工程师看了看说:“没错,你说得对,年轻人,不过这是哪里来的?”约翰逊说:“是我们公司的。”“怎么会?我们公司的技术是一流的,怎么可能会出现这样的问题?”总工程师感到很诧异。

“工程师也这么说,但事实确实如此。”约翰逊坚持说道。“一定是哪里出问题了,怎么没有人向我反映?”总工程师有些生气了。他马上召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,才导致了冶炼的不充分。

公司的总经理知道了这件事之后,不但奖励了约翰逊,还把约翰逊晋升为负责技术监督的工程师。总经理感慨地说:“我们公司并不缺少工程师,我们缺少的就是像你这样认真负责的工程师啊。这么多人没有一个人能发现问题,而且即使发现了问题,他们也会不以为然!”

约翰逊发现的问题也许很多人也已经知道了,他们也知道后果是怎样的,但是因为缺乏责任感,看见就当没看见一样。其实在工作中,很多人也是如此,即使知道一件事情对公司的发展是非常不利的,但是也不会主动上报。“多一事不如少一事”,这就是他们的座右铭。我们不断强调责任的重要性,是因为工作中需要承担的责任不仅关系到个人的职业发展,同时对企业也会产生至关重要的影响。没有责任感的员工是不可能成为一名优秀的员工的,并且会第一个在激烈的职场竞争中被淘汰。只有那些敢于承担责任的员工,才可能被企业赋予更多的使命,在工作中担当重任,也才有资格获得更多的报酬和更大的荣誉。

很多人频繁地跳槽,不厌其烦。职场不是商场,不是随意进出的场所。每进入一家企业都应该慎重,离开一家公司更要慎重,这不仅是对企业负责,也是对自己职业生涯的一种负责。在社会竞争越来越激烈的今天,企业对人才的要求已经越来越高,不仅需要实力,更需要在职场中有高度的责任感。一个人只有对自己的工作充满高度的责任感,才能在工作中显现出自己的价值,才能最终成为一个成功的职业人。

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