一位搞推销的张老汉年过半百,在一次推销的过程中,看见路旁有双旧皮鞋,觉得收拾一下还能穿一阵子,过惯勤俭日子的他,随手就把鞋带走了。后来,因为身上的钱被小偷洗劫一空,张老汉在饥饿难耐的情况下,就向一个老太太要个馒头充饥,老太太看见他带在身上的那双旧皮鞋,以为他是“叫花子”,便说:“你等会儿。”接着回屋就给扔出几双旧鞋来:“拿去吧!”张老汉哭笑不得,但看鞋都没坏,于是没觉得不好意思,拿着几双旧鞋就回家了。
看着这些能修好的旧鞋,心灵手巧的张老汉找到了发财的机会。第二天,他干脆拿着两个大口袋又来到了城里,厚起脸皮,挨家挨户收起旧鞋来。没想到一会儿工夫就装满了两个袋子。干了几天讨旧鞋的活后,张老汉就在家里修鞋,然后背着修好的旧鞋到偏僻一点儿的乡下去卖。一来二去,张老汉就发家了。之后,他雇用了几个专门收旧鞋的工人,又找来了几位修鞋匠,选了几个推销员,就这样一个旧鞋加工厂办起来了。张老汉的厂子越办越大,从白手起家到成为百万富翁,他只用了3年的时间。
温州人的脸皮就有这么“厚”,他们不怕嘲笑,不怕碰壁,也不怕别人不给好脸色看,他们只有一个念头:不管你怎么看我待我,我就是要赚你的钱!他们用笑脸,用磨破的嘴皮,用磨掉的鞋跟,把他们的产品送到全国各地,也把全国各地的钱赚到自己腰包里面来。
一个温州老板开了个化妆品商店,他对营业员的要求就是厚起脸皮推销产品。设在百货公司的化妆品专柜,大多雇请年轻貌美的小姐作售货员,通称“化妆小姐”。她们的底薪很低,以佣金收入为主,如推销商品多,金额高,所得的佣金也多,水涨船高。因此,她们会使尽浑身解数,来缠住顾客推销商品。这既是生活所迫,也练就他们的一身的本事。
打扮时髦的女士到化妆品柜前随便看看,就会被化妆小姐“缠”住,化妆小姐温柔细语地评论她皮肤的缺点,然后介绍哪一种护肤膏可以有效地护理,使皮肤变得娇嫩。一席话说得所有女士都会动心,便花了200多元买了对方推销的护肤品。购买高级化妆品的女士,她们不是富裕家庭的太太小姐,便是高级文员或专业人士,手头宽裕,化妆小姐掌握这些人的特点——讲究体面、最怕在公众场合与人争执,有损身份。
不同年龄的人有不同的心理特点,化妆小姐正是抓住了这些特点才步步取胜的。而对那些年纪轻的顾客,更有机会做成生意,因为年轻姑娘见化妆小姐对自己的容貌风度大赞一番之后,又试用了一些样品,就不好意思空手离开。那些情侣一起来的情况下,女孩们更不想化妆小姐在自己的男友面前讲自己的缺点,就宁愿多少买一点,将纠缠不休的化妆小姐打发开去。
这种自己放下面子,利用顾客的面子思想来赚钱的行销战术,屡见奇效。