登陆注册
10467300000009

第9章 没有做好促销准备

充分了解产品之后,下一步就是针对顾客做好促销前的准备工作。常言道:“不打无准备之仗。”对促销来讲,道理也是一样的。促销准备的好坏直接关系到促销活动的成败。

检查产品

对于陈列好的产品,促销员在开始促销前应该对其进行检查,保证产品陈列方法正确,陈列整齐。促销员还应该注意检查商品有无残缺、变质等情况,避免出售后造成退换货或投诉。

对于促销的样品或样机,促销员要每天对样机进行擦拭,并定期维护和保养。

在促销活动前,促销员要对库存产品数量进行核对,保证所有促销的产品都有库存。并根据前日填写的商品库存表对现场商品进行清点,保证账面数额与实际数额相等,保证商品库存的准确性。

准备道具

促销人员在进行促销时,如果能有效地利用促销工具,不但能吸引顾客,激起他们的兴趣,还能为你提供很多便利。

在一次顶尖促销员的颁奖大会上,一位促销安全玻璃、业绩一直保持第一的促销员讲解了自己的成功方法,他说:“每次我去拜访客户时,都会在包里面装上几块小的安全玻璃和一把锤子。面对客户时,我会问他:‘你相信安全玻璃的安全性吗?’如果他说不信,我就会掏出来一小块安全玻璃放在他面前,然后用锤子狠狠砸下去。当他们发现玻璃安然无恙时,我就可以问他们:‘你需要多少这样的玻璃?’促销成功了,前后没有超过两分钟。”

不同的道具有不同的作用,究竟选择什么样的道具,这要根据客户需要来进行。但作为一名促销人员,以下的几样工具是必备的:

设计名片

名片已经成为现代人互相交往的必备工具。号称“推销之神”的原一平曾经说:“如果只让我选择一种促销工具来做生意,那我的日子肯定不好过,因为所有的工具都是必要的。但如果一定要我选择的话,我会选择名片。”

对促销人员来说,名片是一种非常有用的促销工具。大凡成功的促销员,都会在自己的名片上下一番工夫,做到与众不同,让人过目难忘。

日本丰田汽车公司有一位促销员,仅用4年的时间就卖出去100辆汽车,他的业绩让很多同行瞠目结舌。他是这样设计他的名片的:

名片大小是一般人的3倍,上面除了印有名字、联系电话、公司名称和地址外,还有一句手写体的话:“客户第一,是我的信念;在丰田服务17年之久,是我的经验;提供诚恳与热诚的服务,是我的保证。请您多多指教。”

名片的上方还贴有一张他两手成“V”字的上半身照片。名片背面印有他的简历,包括简单的自我介绍、促销汽车的记录等。

这种设计独特的名片,常常使客户对他产生很深刻的印象,为与客户进行良好沟通开了一个好头。

名片收递也是一项重要的礼仪,收递以及保存名片都有一些约定俗成的方法。

提醒您:

在与多人交换名片时,应讲究先后次序:或由近而远,或由尊而卑进行。位卑者应当首先把名片递给位尊者。如果在递交名片时顺序混乱,远近不分,尊卑不分,就会给对方造成不良印象。

样品及相关展示工具

常言道:“百闻不如一见。”如果你促销的产品可以随身携带的话,最好带上产品和相关资料去和客户面谈,方便你向客户演示产品的功能。可以增加客户的信心,提高面谈的效果。

此外,你可以编写一些产品说明书上没有的资料,比如你认为产品比竞争对手好的方面、客户提出的批评和表扬的原话、服务现场状况、顾客使用情况等。这些都可以加深客户对产品的了解。

如果产品携带起来比较麻烦,可以使用缩小的产品模型。一位使用过缩小产品模型的促销员这样说:“凡是小时候喜欢玩玩具火车的人,见到机械小玩意的时候,都会像个孩子似的摆弄个没完。客户从你的手中把模型拿走,他们会在好奇心的驱使下,发挥个人才智将产品的性能完全展示出来,甚至比你自己展示得都要好。”

准备促销辅助用具

辅助用具,即在促销员工作中能够起帮助促销作用的工具。促销员在促销之前,应将这些用品准备齐全,以便随用随取。

促销员在工作中需要用到的促销用具主要有以下三种:

(1)促销工具,如剪刀、镜子、产品模型、产品样品、产品促销手册、产品介绍资料等。

(2)计量用具,如秤、尺、量杯等。

(3)包装用具,如塑料袋、手提袋、包装纸、捆扎绳等。

准备开票工具

促销员在开始工作前要准备好开票用的工具,包括计算器、圆珠笔、复写纸、开票本等。这些开票用具可以放在开票台上,但是必须将其摆放整齐。

准备公文包

公文包是促销人员必不可少的工具,它不仅仅用来放置重要文件和资料,更重要的是,它能体现一名促销员的身份和地位。

总之,备齐了必需的促销工具,不仅能方便你的促销工作,还能引起客户的好奇心,激发购买欲望。促销人员在携带促销工具与顾客见面之前,一定要对工具进行仔细的检查,保证与客户面谈时可以发挥它们的作用。

同类推荐
  • 公司董事会(公司董事会丛书)

    公司董事会(公司董事会丛书)

    通过精辟的范例和个案分析,作者阐明了董事和董事会应具备的素质。通过培训欧洲一些大公司的高级管理人员所获得的丰富经验,作者在书中论及了:·公司管理的重要性·董事和董事会不断变换的角色·跨越经理与董事的鸿沟——培养过程·开拓眼界,提高领导艺术·怎样培养新的思维方式、观点和行为·培训的价值无论你是新当选的还是资深董事,本书将使你深刻意识到,个人素质的提高和知识面的拓宽是你事业成功的关键。
  • 医药保健品热销有绝招

    医药保健品热销有绝招

    作为医药保健品企业内训与经销商大会王牌课程“医药保健品销售实战情景训练”的完整教材,针对医药保健品销售中每天都会遇到却又难以应对的问题,提供系统解决方案。完全量身定做,极具操作性,是医药保健品导购、店长及销售主管、经理、加盟商必备的实战宝典,更是馈赠员工和经销商的最佳礼物。 全书每节分为六大部分,其中“销售情景”让人明白是什么;“常见应对”诊断分析为什么;“引导策略”教人应该怎么办;“话术范例”授人以鱼;“方法技巧”授人以渔;“举一反三”教人在不同的情况下如何灵活运用。读者每天只需花上几分钟,学会三五句销售妙语,每天多卖三五件医药保健品,3天内成为销售高手,妙语连珠、业绩飙升!
  • 超级销售明星的成功秘诀大全集(超值金版)

    超级销售明星的成功秘诀大全集(超值金版)

    本书精选、荟萃了世界上各行各业超级销售明星们的经典销售传奇故事与成功秘诀。在此书中,你可以尽情领略销售明星们妙的语言、丰富的知识、灵敏的反应、精湛的技巧……《超级销售明星的成功秘诀大全集(超值金版)》借此阐述了成功销售的方法与诀窍,不仅有大师级人物的真实案例和经验感受,还有理论支撑,可谓既是一本实战指导书,又是一本入门必读书。同时,你既可以把它当作销售圣经来读。也可以将之作为人生指导书来读;可以把它奉为圭臬从中吸取养料,也可以从各位销售明星身上获得前进的动力。它不仅能教给你成为一名优秀推销员的全套本领,也会带给你诸多的人生启迪。
  • 危机经营

    危机经营

    本书介绍了企业抗危自救的六大举措,主要包括正视影响、应对“寒冬”、强化内功、把握契机、危机预警、坚定信心。
  • SNS营销:网商成功之道

    SNS营销:网商成功之道

    本书针对如火如荼发展着的社会化媒体,从传统营销理念的角度,针对其所具备的传播特点一一进行印证;从其对应的营销学理论本质层面,深度挖掘社会化媒体所具有的营销价值。藉此希望能为互联网营销者带来思维方式的转变,从单纯的经验技巧层面跳出来,从营销学的本质发散开去,真正活学活用,利用社会化媒体打造全新的互联网营销渠道。
热门推荐
  • 独灵草之侠姐凌寒

    独灵草之侠姐凌寒

    三件宝物,引得他们自相残杀。最后,还是为得到独灵草。几个无辜的少年,不幸的卷入了他们的阴谋漩涡。是祸,是福。是喜,还是悲。
  • 你是我的心跳

    你是我的心跳

    人生,也许有很多的挫折与沟壑,这些都是让我们成长与实现愿望的动力,只要我勇敢的向你走去,相信,只要有缘,一定会在一起。
  • 邪王狂妃:逆天腹黑五小姐

    邪王狂妃:逆天腹黑五小姐

    【万更】阴姬家族废物小萝莉,被亲娘毒害,亲爹抛尸荒山野岭。再次睁眸,眼底怯懦褪去,寒光乍现,人人惊惧。既然是自作孽,不可活,就休怪她下手狠辣,以其人之道,还治其人之身!前半辈懦弱不堪,遭人欺凌,日后定要反转乾坤,嚣张之名天下知,谁与争锋!
  • 天道神帝

    天道神帝

    青阳门外门弟子受尽白眼,遭人欺负,无意中开启天道借贷系统,彻底改变了他的人生,没修炼丹药?借,没修炼功法?借,没修炼伴侣?还是借,且看他如何逆天改命,嗷啸诸天万界。
  • 驭龙逍遥决

    驭龙逍遥决

    策马江湖,逍遥一生夫复何求。纵横武林,遥叹今夕往事如风。
  • 都市之午夜幽灵

    都市之午夜幽灵

    一个隐匿在都市酒吧里的男人,一段关于爱情伦理的苦苦挣扎,一串故事,一段人生。
  • 埃及大冒险(环游世界大探险)

    埃及大冒险(环游世界大探险)

    为了抵抗黑暗兵团,莱恩和卡奇、米娜兄妹又火速来到了埃及,神奇的金字塔、狮身人面像的神奇、法老墓室、木乃伊的诡异、埃及艳后的瑰丽、坏博士的阴谋、黑衣人的凶狠都让这次埃及的大冒险带着神奇诡秘的光环……
  • THE GODS OF MARS

    THE GODS OF MARS

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 冰火法则之凰权在手

    冰火法则之凰权在手

    这样的开挂又被诅咒的人生一定是她打开的方式不对!搞定威尔逊傲娇小王子,揭秘凤凰传人的身世,开启凤凰一族的冰火法则!一切发展得如此迅猛让她简直哭笑不得,这挂开得大概过头了些,所以老天打定了主意要耍她一耍,傲娇小王子西泽一到手,便得知西泽的家族与灭族仇人修有脱不开的关系,他们两人竟然被迫站在了黑白对立的两端。作为凤凰族最后的女皇,扶稳头上的王冠,大吼一声:“那便让我将他从黑暗中拖出来吧!”凤凰之女与暗黑之子的爱情追逐战开始了!(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 暴食君主

    暴食君主

    幕夜再次降临,秉承黑暗传承的人,扛着巨斧穿梭光明与黑暗之间,转念之间便是腥风血雨,辽阔的世界,是站在至高点才能俯瞰世间,还是拥有一颗正义的心才能一路高歌?不被命运青睐之人,回归最初之始,背负满身罪孽,即为一生所奉献无怨无悔!“奉献火焰中的杀戮,奉献黑暗中的救赎,此生愿受天地诛灭!”