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第66章 身体语言密码:言行举止也可能出卖他的心

在一个饭店里,老板正在忙碌着,房间里有几桌客人正在吃饭。一名客人吃完饭后,发现自己没有带钱包。于是,他沉思了一会,走到老板面前说:“我临出门的时候,忘了带钱包,如果老板允许的话,我改日就送过来。”老板看了看年轻人,连忙说:“好的,好的……”他还恭敬地把这个人送出了门口。

老板和客人的对话,恰巧被一个游手好闲的无赖看在眼里,无赖似乎有了什么贼想法。于是,几天后,这个无赖也走进了这家饭店,并要了几样酒菜。酒足饭饱之后,他装模作样地摸摸口袋,对老板说:“我今天出门忘了带钱,改日送过来吧。”

无赖本以为老板也会像对待先前的客人那样对待自己,可令他没想到的是,老板不仅没有客气地答应他,还两眼一闭,硬狠狠地说什么也不肯让无赖走出店门。无赖质问老板:“为什么前几日那人可以赊账,而我却不行?”

老板回答说:“那人吃饭斯斯文文,看他的言行举止就是个有身份的人。他又怎么会因为这些吃饭的小钱,来跟我耍赖呢。而你筷子在身上乱蹭,吃起饭来狼吞虎咽,边吃还边把一只脚放在旁边的椅子上。喝酒时的动作更是夸张,脖子上的青筋暴出。看你这德行就知道,你就是故意来混饭吃的。我今天让你走了,你什么时候才会送钱来?” 这个无赖被饭店老板说得哑口无言,只得把衣物留下做抵押,狼狈离开。

从这个场景中,我们不难发现,无赖之所以没有成功地说服老板答应他,关键就是他的言行举止暴露了他的身份。而老板呢,无疑聪明地从他的言行举止中透视出他内心的歪想法、鬼主意。

这个生活场景,让人们不得不想到心理学中的身体语言密码。因为老板正是通过正确地解读身体语言所蕴含的丰富信息,才为自己做出了正确的判断。所谓身体语言,又被称作肢体语言,是一种非语言符号。它主要强调的是:人的言行举止,大到举手投足、身体运动,小到目光、面部表情等,有时候往往更能说明一个人的内心变化。

正因为人们的身体语言能够反映出他们内心的真实世界,所以要想更深刻、更详实、更准确地了解一个人,不仅要听他所说的,看他所做的,更要善于从他的身体语言、言行举止中去观察。这样做,更容易探索他人内心秘密,也更容易准确掌握他人,为自己服务。

之所以说要借助于身体语言去掌控他人,是因为受到自身的利益、名誉、功利等诸多因素的影响,人们在做一件事情的时候,虽然嘴上说他会如何如何,但心里有时可能并不是这么想的,即出现了口是心非的现象。

于是,那些聪明的人为了很好地避免自己被这种现象欺骗,就会在身体语言上去寻找破绽。因为他们知道,身体语言通常是一个人下意识的举动,多数时候会不受自身控制。也就是说,人们虽然在语言上可以伪装自己,但其肢体语言却不会伪装。通过观察、了解掌握这些身体语言,人们便能判断出他人的举止和想法,从而避免被别人的表面之辞所迷惑误导,进而更有效地掌控对方。

对于身体语言表达人们内心真实举动的例子,并不罕见。例如,生活中,我们经常会发现做了亏心事的人总显得心神不宁、六神无主或鬼鬼祟祟;听到好消息时,人们的脸上总要露出笑容;听到批评时,脸色总会显得很不自然;发怒时,总要青筋暴起,或双拳紧握、咬牙切齿……这些例子说明,通过观察人们的身体语言,可以很好地了解到人们的心思。

所以,现实生活中,了解对方、掌控对方、左右对方,首先就要了解对方的肢体语言。要知道,别人所表现出来的身体语言,可能随处都会帮你收集到有用的信息。而要做到这一点,就需要掌握相关的身体语言。具体而言如下:

表示不感兴趣的肢体语言

我们经常有这样的体会:当自己对某些事情不感兴趣,或者感到枯燥的时候,尽管嘴上可能同意或者答应了,但在行为举动上可能就会下意识地流露出一些不情愿的行为。例如,可能不像先前那般愿意讲话,可能表情有些僵硬,也可能是一只手支撑着下巴,有些无可奈何的样子,严重时甚至出现打瞌睡等行为……事实上,这些肢体语言都能表现出他对你说话的内容不感兴趣。

此外,我们也会有这样的感受:当自己厌烦某件事情的时候,在听别人说话或者看别人做事情的时候,可能要么会低着头做自己的事情,要么会接着看书、看报,再或者二郎腿一跷,双臂交叉,眼睛不住地盯视别处。

既然自己在听到不感兴趣的话题时,都会表现得不耐烦或者不屑一顾,那么其他人同样也会如此。所以,根据这些现象,你便足可以判断出对方是否感兴趣做某事。而当知道对方不感兴趣的时候,你就要想方设法地从另外一个角度让他提起兴趣,然后再想办法影响他。

表示不排斥你,对你说的话感兴趣的肢体语言

我们有时还会有这样的体会:当自己对某件事感兴趣,或者对某个人感兴趣的时候,在他讲话的过程中,我们通常会两眼放光似地注视着对方,有时身子还会前倾,并且在听的过程中,还会不时地作出点回应。这些都是表示感兴趣的举动。

此外,当你让某人做某件事情的时候,如果他对你说的这件事情感兴趣的话,通常会立刻改变原本的姿势,转而投入到你所说的事情。例如,他正在看报纸呢,可能就会放下手中的报纸。再比如,他手上正忙些东西呢,便可能放下手头的事情。

而当你通过对方的这些举动,判断出他对你所说的、所做的感兴趣的时候,你再要求他们去做,他们一定会心甘情愿。

·驭心术法则·

身体语言通常是一个人下意识的举动,多数时候会不受自身控制。也就是说,人们虽然在语言上可以伪装自己,但其肢体语言却不会伪装。通过观察、了解、掌握这些身体语言,人们便能判断出他人的举止和想法,从而避免被别人的表面之辞所迷惑误导,进而更有效地掌控对方。

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