下面是一个脑筋急转弯：
一位公安局长在路边同一位老人谈话，这时跑过来一位小孩，急促的对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！”
老人问：“这孩子是你什么人？”
公安局长说：“是我儿子。”
请你回答：这两个吵架的人和公安局长是什么关系？
这一问题，在100名被试中只有两人答对！后来对一个三口之家问这个问题，父母都无法及时回答出来，孩子却很快答了出来：“局长是个女的，吵架的一个是局长的丈夫，即孩子的爸爸；另一个是局长的爸爸，即孩子的外公。”
对如此简单的问题，为什么那么多成年人解答不了，反而不如小孩子呢？
因为，按照成人的经验，公安局长应该是男的，从男局长这个心理定势去推想，自然找不到答案；而小孩子没有这方面的经验，也就没有心理定势的限制，因而一下子就找到了正确答案。
用心理学的术语来说，这种现象揭示的是“定型效应”。
所谓“定型”，是指在人们头脑中存在的，关于某一类人的固定形象。“定型效应”便是由此所产生的影响。是指人们在见到他人时，常常自觉地根据人的外表行为特征，结合自己头脑中的定型，对人进行归类，以此来评价一个人。
比如，人们常说北方人豪爽大气，南方人含蓄多情，说商人奸狡巨猾，教授文质彬彬……但事实上，并不一定如此。
一个人，在思考和解决问题时会出现定型效应在认识他人、与人交往的过程中也容易受心理定势的影响。
苏联心理学家曾做过这样一个经典的关于“心理定势”的实验：研究者向参加实验的两组大学生出示同一张照片，但在出示照片前，向第一组学生说：这个人是一个十恶不赦的罪犯；对第二组学生却说：这个人是一位大科学家。然后他让两组学生各自用文字描述照片上这个人的相貌。
第一组学生的描述是：深陷的双眼表明他内心充满仇恨，突出的下巴证明他沿着犯罪道路顽固到底的决心……
第二组的描述是：深陷的双眼表明此人思想的深度，突出的下巴表明此人在科学道路上克服困难的意志……
对同一个人的评价，仅仅因为先前得到的关于此人身份的提示不同，得到的描述竟然有如此戏剧性的差距，可见心理定势对人们认识过程的巨大影响！
归根到底，形成这种现象是因为在人际交往过程中，我们没有时间和精力去和某个群体中的每一成员都进行深入的交往，而只能与其中的一部分成员交往，因此，我们只能“由部分推知全部”，由我们所接触到的部分，去推知这个群体的“全体”。
客观地说，“定型效应”既有积极的作用，也有消极的影响。
它的积极作用在于它简化了我们的认识过程。因为当我们知道他人的一些信息时，常根据该人所属的人群特征来推测他所有的其他典型特征。这样虽然不能形成他人的正确印象，但在一定程度上可以帮助我们简化认识过程，节省很多时间和精力。
但同时，心理定势也存在负面效应。一方面，束缚我们的思维，让我们只用常规方法去解决问题，而不求用其他“捷径”突破，因而也会给解决问题带来一些消极影响。
另外，以点代面，用固定的眼光看人，容易产生判断上的偏差和认识上的错觉，阻碍我们正确地认知他人。
中国古代寓言故事《疑人偷斧》，揭示的就是这种现象：一个猎人丢了一把斧子，他怀疑是邻居偷的。他看到邻居后，越看越觉得邻居像个小偷，他走路的样子、说话的神气、干活的背影，就连他的笑容也都透着贼气。第二天，斧子找到了，原来是自己不小心给丢在了山坡上。这时他再去看邻居，怎么看也不觉得邻居像个小偷了。
身在职场，一方面我们要尝试着利用“定型效应”的积极作用，更准确地判断身边的同事的性格类型以及企业文化，更快地溶入周围环境中。另一方面，我们更要警惕“定型效应”消极影响，减少判断和决策的失误。
人际关心理学
“定型效应”指人们在与人交往的过程中，易心定势的影响，根据人的外表行为特征，结合自己头脑中的定型，对人进行归类，以此评价一个人。该效应既有积的作用，也有消极的影响。一面以简化认识过程，另一方面可能束缚思维，让我们只用常规方法去解决问题，而不其他“捷径”突破。
