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第28章 28 努力控制自己的情绪

培根曾说:“愤怒,就像地雷,碰到任何东西都一同毁灭。”因此在某些情况下,我们要学会忍耐、以一种心平气和的心情来解决问题,千万不能一碰到“导火线”就暴跳如雷,导致情绪失控。

通常情况下,在听到别人对我们发怒的时候,我们总是忍不住反驳,甚至比他更愤怒。这就会使得双方都陷入不理智的泥潭,难以自拔。或者别人故意惹你发怒,因为一个人在发怒的时候,就像疯了一样,自然会犯下冷静时不会犯的错误。这样情况就会向有利于对方的方向发展,正合了对方的意愿。所以,当你有可能怒不可遏的时候,一定要保持冷静,不要上了对方设的圈套。

洛克菲勒在接受一个案件的受审过程中,就一直保持着冷静的状态,在面对对方律师粗暴的询问中一直都保持着一种很平和甚至是不动声色的态度。也正是这样不动声色的态度让他赢得了这个艰难的官司,并一举挫败了对手的阴谋。

“洛克菲勒先生,我要你把某日我写给你的那封信拿出来”,对方律师很粗暴地对他说。洛克菲勒知道,这封信里面有很多关于美孚石油公司的许多事情,而这个律师根本就没有资格来问这件事情,不过洛克菲勒先生并没有进行任何的反驳,只是静静地坐在自己的座位上,没有任何表示。

“洛克菲勒先生,这封信是你接的吗?”法官开始发问。

“我想是的,法官先生。”

“那么你回那封信了吗?”

“我想没有。”

这时法官又拿出许多别的信件来,当场宣读。

“洛克菲勒先生,你能确定这些信都是你接收的吗?”

“我想是的,法官。”

“那你说你有没有回复那些信件呢?”

“我想我没有,法官。”

“你为何不回那些信呢,你认识我,不是吗?”对方律师开始插嘴。

“是的,当然,我想我从前是认识你的。”

至此,对方律师心情已经坏到了极点,甚至有点开始暴跳如雷了,而洛克菲勒却还是坐在那里丝毫不动,似乎眼前的事情根本就没有发生过。全庭寂静无声,除了对方律师的咆哮声。

最后对方律师因为情绪的激动,把真相说漏了嘴,而被法官当场听到,结果洛克菲勒不仅赢得了官司,还在美国人眼中留下了一个很优雅的形象。

在法庭询问上,对方的律师在态度上明显的怀有恶意,甚至有羞辱之意,可以想象,当时洛克菲勒的心情有多么的糟糕,如果这个时候他也发怒,必将掉人对方的陷阱之中。而他很好地控制了自己的情绪,笑到了最后。

发怒只会给你带来不利。当你面临一个愤怒的人忍不住想要发怒的时候,不妨先想想这种发怒会产生什么影响。如果你晓得发怒必定会有损于你自己的利益,那么你必须约束你自己,无论这种自制是怎样的吃力。

明朝苏州城里有一家典当铺的掌柜是尤老翁,他一向信奉和气生财,从来不和顾客发生争执。一年年关前夕,尤老翁在里间盘账,忽然听见外面柜台处有争吵声,就赶忙走了出来。原来是伙计正在与常在这里典当东西的赵老头争吵着什么。

尤老翁二话不说,先将伙计训斥一顿,然后就赔着笑向赵老头赔不是。可是赵老头脸色铁青,不见一丝和缓之色,站在柜台前一句话也不说。

挨了骂的伙计委屈地向老板诉苦:“老爷,这事不能怪我呀,是这个赵老头蛮不讲理。他前些日子当了衣服,现在,他说过年要穿,一定要取回去,可是他又不还当衣服的钱。我刚一解释,他就破口大骂。”

尤老翁点点头,打发这个伙计去照料别的生意,自己过去请赵老头到旁边的椅子上坐下,语气恳切地对他说:“老人家,消消气,不要与伙计一般见识呢。我知道你的来意,过年了,总想有一身体面点的衣服穿。这是小事一桩,大家都是熟人,抬头不见低头见的,什么事都好商量。”

说着就吩咐另一个伙计查一下账,从赵老头典当的衣物中找四五件冬衣来。衣服取来后,尤老翁亲手递给他说:“这件棉袍是你冬天里不可缺少的衣服,这件罩袍你拜年时用得着,这三件棉衣,孩子们也是要穿的。这些你先拿回去吧,其余的衣物不是急用的,可以先放在这里。”

赵老头仍然板着脸,似乎一点儿也不领情,拿起衣服,连个招呼都不打,就急匆匆地走了。尤老翁并不在意,仍然含笑拱手将赵老头送出大门。

没想到,当天夜里赵老头竟然死在另一位开店的街坊家中。赵老头的亲属乘机控告那位街坊逼死了赵老头,与他打了好几年官司。那位街坊被拖得筋疲力尽,花了一大笔银子才将此事摆平。

事情真相很快透露了出来,原来赵老头因为负债累累,家产典当一空后走投无路,就预先服了毒,来到尤老翁的当铺吵闹寻事,想以死来敲诈钱财。没想到尤老翁并没有以怒制怒,而是一忍再忍,明显吃亏也不与他计较。结果赵老头只好赶快撤走,在毒性发作之前选择了另一家。

如果在赵老头来寻衅滋事的时候,尤老翁不能控制自己的情绪,以怒相对,那么最后摊官司的肯定就不会是另一家店了。事后,有人请教尤老翁,怎么会料到赵老头有以死进行讹诈这一手?尤老翁说:“我并没有想到赵老头会走到这条绝路上去。我只是根据常理推测,若是有人无理取闹,那他必然有所凭仗。在我当伙计的时候,我爹就常对我说‘天大的事,忍一忍也就过去了’。”

一些别有用心的人有时故意使用一种“激将法”,来诱使对方中计。

所谓“激将”,就是刺激你的情绪,让你在情绪躁动中,失去理智,从而犯错。因为人在心智冷静的时候,大多不容易犯错。但是没想到,对方却镇定自若,不理不睬。在这个较量过程中,发怒的人很明显的输了。

看来,打倒一个愤怒的对方,没有比冷静更好的办法了。

楚汉之争时,项羽将刘邦父亲五花大绑于阵前,并扬言要将刘公剁成肉泥,煮咸肉羹而食。项羽意在以亲情刺激刘邦,让刘邦在这种压力下,自缚投降。但是刘邦非常聪明,也很冷静,没有为情所蒙蔽,他忍住了父亲要被害的悲痛,他的理智战胜了一时的情绪。

项羽根本没想到,以致无策回应,只能草草收兵。

与此相同的是,三国时诸葛亮和司马懿祁山交战,诸葛亮千里劳师欲速战。司马懿看穿孔明急于求战的心理,因为蜀军远征,粮草供给线过长,时间越久越对蜀军不利,所以他便以逸待劳,坚壁不出,以空耗蜀军士气,然后伺机取胜。

诸葛亮面对司马懿的闭门不战,无计可施,最后想出一招,送一套女人装给司马懿,以羞辱他闭门不战宛若妇人。这是一般人根本无法忍受的侮辱,可司马懿毕竟非同一般,他落落大方地接受了女人装,情绪并无影响,还是坚壁不出,诸葛亮几乎无计可施,最后病死五丈原。

很多吃过这样的苦头的过来人给我们提出了这样一个忠告:不要因为别人发怒,你便心情不好,情绪不稳定,相反,这个时候正是你应当心平气和的时候。

一个人成熟的标志就是能够控制自己的情绪,但是这并不是与生俱来的能力,而是需要靠后天去慢慢地修炼。当你想发怒的时候,你不妨设想这样会发生什么样的后果,这样到底会不会损害你的利益,损害的利益有多大。如果你能真正意识到发怒只能把事情搞砸,而绝对不能把事情完美解决的话,你就会好好地约束自己的情感,好好地控制自己的情绪。

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