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第30章 幽默地表达不满,才是真正的说话高手

生活中,我们对别人会有各种各样的看法,有时候是好的看法,有时候则是不好的。当我们对别人有不好的看法时,直言不讳,言辞激烈,难免会伤害对方。如果能将话语制成“糖衣炮弹”,对有缺点的一方进行善意的揶榆,以幽默的方式将自己的不满传给对方,那么就既达到了自己的目的,同时又增加了趣味的成分,不会伤害感情。

从《梦想剧场》到《星光大道》,从《快乐驿站》到《过节七天乐》,毕福剑那张堆满皱纹的“老脸”总在变着花样逗人乐。自打有人称赞他是“老奶奶的偶像”之后,在100个观众眼中,至少有99个人都认为老毕也就是那么个说话期期艾艾、性格不温不火、跟人不急不恼、谁都可以欺负一把的“蔫老头”了。

没想到,曾经行伍出身的老毕听了这个评价后极不高兴,他不满地说:“我在北极一周步行440公里,我在新疆一口气吃下200个羊肉串,我做起节目来三天两夜不合眼,哪个蔫老头能像我这个老兵健康、阳光、朝气蓬勃?”老毕故意将“蔫老头”、“阳光”、“朝气蓬勃”等词语加重了语气,让观众们会心一笑的同时又不由重新定位了对老毕的评价。

老毕的幽默贵在含而不露,虽然是在一本正经地表达自己的不满,但人们仍然可以从他的语气中感受到快乐。试想,如果老毕义正词严地否决自己的“蔫老头”形象,说一些“你们胡扯”之类的愤慨之语,那么一定会招致大家的“声讨”了,一场言语冲突在所难免,毕姥爷在大家心目中亲切和蔼的形象也会受到冲击。

幽默可以算是一种高级的智力活动,在遭遇到别人的调侃或者是不良评价时,幽默的言辞既可以调节尴尬的气氛,又能含而不露地表达自己的不满。

作家班奇利在一篇文章中谦虚地谈到他花了15年时间才发现自己没有写作的才能,结果一位读者来信讽刺他说:“你现在改行还来得及。”班奇利见了这封信,并没有暴跳如雷,反而回信说:“亲爱的,来不及了。我已无法放弃写作了,因为我太有名了。”

这封信后来被刊登在报纸上,人们为之笑了很长时间。班奇利以幽默委婉的方式回答了问题,既保护了读者的自尊心,也维护了自己的荣誉。这个故事告诉我们,很多时候有话不必直说,甚至把本来可以直说的话故意迂回一下,增添一点幽默的笑料,这样的效果会更好。

一位顾客到一家理发店理发,碰巧遇到的又是上回那位不太认真的理发师。

他灵机一动,好像很激动的样子,大声说道:“太好了,上次也是你给我理的发。”

这位顾客边说还边竖起了大拇指:“上次理得太棒了!”

理发师略感意外,但还是很高兴地说:“哦,谢谢!”

顾客这时凑近理发师,压低嗓音说:“好就好在我老婆不要我陪她逛街了。”

这位顾客采用明褒暗贬的表达方式,幽默地暗示理发师:你给我理的发太难看,我老婆都不要我陪着逛街了,嫌丢人。他先使对方对自己的话产生好感与期待,当对方被引进他的语言圈套后,再表露自己真正的意图,让对方明白他的本意之余也无法辩驳,而这突然逆转的戏剧性,自然会产生出人意料的幽默效果。

我们表达不满有很多途径,装作不闻不问,暗自忍气吞声虽然不对;但若是我们一拍桌子站起来就大声叫嚣,对方有气度还好,忍让一下就过去了,若是双方均不甘示弱互不相让,结果必定是大干一场两败俱伤;但如果我们能用幽默的语言表达出自己心中不满的想法或是建议,既能让对方愉悦接受,也能轻松化解一场风波,这才是真正的话术高手。

面对一杯浮着苍蝇的啤酒,英国人会以绅士的态度吩咐恃者:“请换一杯,谢谢!”日本人会找来餐厅经理训斥一番:“你们就是这样做生意的吗?”德国人会拍下照片,并将苍蝇委托权威机构做出细菌化验,以决定是否将餐馆主人告上法庭。美国人则会向恃者说:“以后请将啤酒和苍蝇分别置放,由喜欢苍蝇的客人自行将苍蝇放进啤酒里,你觉得怎么样?”结果,自然是美国人以最快的速度愉快地解决了问题。

使用幽默的语言来表达不满,别人听起来会顺耳一些;当我们和他人关系紧张时,即使在一触即发的关键时刻,幽默也可以使彼此从容地摆脱不愉快的窘境或消除矛盾。因此,生活多一些幽默,就多一份顺心,即使是对别人想表达“不是这样的”,也可以幽默地来一句“换个方法也不错”,话说到这份上,“不满”也就悄悄变成“满意”了。

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