登陆注册
10510000000031

第31章 希尔顿——一个累坏的主管是不称职的

管理效果

在有些人看来,权力诱人,胜过世界上任何金银财宝,所以一旦手中有点权,就死死抓住权力不放,生怕他人分享自己的权力。还有的人,担心下属什么都做不好,总要亲力亲为。

我们都知道,好的设计,通常会有留白;一顿美食,也需要素食白饭白开水。管理也一样,不必把自己排得那么满。要学会合理授权,让下属更好地做下属的事。一个人的能力毕竟有限,越俎代庖、大包大揽是不可取的。只有调动下属的积极性,群策群力,才能把事情办好。

经典案例

唐纳德·希尔顿以5000美元创业,历经种种磨难,终于成为闻名世界的旅店大王和亿万富翁。他的成功在很大程度上来源于用人之道和管理技巧。

希尔顿21岁时,父亲让他担任了一个旅馆的经理职务,并把一小部分股权转让给他,这使他看到了独立经营旅馆的希望。然而,令希尔顿不满的是,父亲名义上是让他独立经营旅馆,而实际上常对他的经营方法大加干涉,这使他尝尽了被人约束的苦头。所以,当希尔顿真的拥有自己的旅馆之后便告诫自己,不要再让下属受到和自己当年一样的约束。他总是小心慎重地选拔人才,一旦确定任用某人,就会授予他适当的权力,让他在工作中充分发挥自己的聪明才智。

在希尔顿的旅馆王国中,有很多高级管理者都是从基层被一步步提拔上来的。希尔顿对自己提升的每一位员工都非常信任,让他们在各自的岗位上尽情地施展才能。这些员工由于得到希尔顿的充分信任,对工作尽心尽责,个个都表现得非常出色。如果员工不小心在工作中出现了差错,希尔顿总是先让他们自己去解决;实在不能解决的,他会把他们叫到自己的办公室来单独谈话,先对他们表现出色的地方鼓励一番,然后再客观地分析员工出现错误的原因,并一起寻找解决问题的方法。希尔顿认为,只有授权与信任两个方面一起做好,才能使下属对自己充满信心,即便员工在工作中出现一些错误,只要随时改正,就不会影响大局。领导者一味地对员工的错误进行指责,不但不能解决问题,反而会严重打击他们工作的积极性和主动性,从而动摇企业发展的根基。

密码透析

因为希尔顿对下属尊重、宽容和信任,并适当授权,所以其下属对工作认真负责、兢兢业业,对领导对公司忠诚信赖。使公司上下呈现出一种和谐愉快的工作氛围。而这也正是希尔顿旅馆王国兴旺发达的关键所在。可是现在很多企业家并不是这样的。

有一个职业经理人,他和一家公司的几个中层领导聊天,他们向他抱怨老板不授权,小到办公室的杂事,大到经营战略规划,一律都要管。他们让这位经理人劝劝老板,说“这帮兄弟”还是很乐意为他分担责任的,不要一个人那么累。经理人就问他们老板:你怎么不授点权给下属呢?老板说不是自己不想授权,谁不想轻松?关键是他们的能力实在不敢恭维,很多事都搞不定,还得自己亲自抓。经理说:既然他们做不好,你去找做得好的人来做啊。他说,能像他这样有经验、有学识、有智慧的人至今还找不到。

这是一个认为缺了自己地球会停止转动的领导,他不喜欢他的部属自己不声不响地把工作做好;他喜欢下属事事报告,大小事都要由他亲自“拍板”,不然就不放心。这也是一种管理方式,不过,这种管法领导要被累死,下属要被困死。领导的时间总是有限的,要是让有限的时间被各种事务性工作填满的话,就会很影响管理的效率。而这样下去,下属必然失去许多在工作中学习的机会,人才也会变成庸才。

有一些企业领导不敢或不愿给下属授权,这主要是因为对授权的实质和意义缺乏全面准确的理解。授权的目的就是让下属更有效地工作。作为领导,应该明白,如果你被限制在从事一些简单的技术性工作,你就没有更多的精力来完成更重要的工作。一个领导者的工作绩效并不是以本人的专长或技能来衡量的,而是看你指挥、协调下属完成任务的能力和水平。

管理界有句名言:越繁忙的经理说明其越无能。这是有一定道理的。如果某个领导认为自己的智慧可以大于整个团队的智慧,这不是企业的幸运,而是企业的悲哀——得到一棵树,却丢掉了整片森林。一个企业领导者如果认为自己无所不能、无人能超越,事事亲力亲为,其结果将使手下的人变成懒惰的庸才,而且企业很可能在他出事的时候走向毁灭。

领导者要学会合理授权,授权不仅意味着下属接受了一个任务,更意味着让他获得了一个舞台,可以使他在这个舞台上充分施展自己的才华。对于领导者来讲,合理地放权,可以使自己摆脱那些烦琐的事务,腾出更多的时间和精力,研究企业的重大问题,监督指导下属的工作,对团队进行整体协调,从而提高团队的整体工作效率。

同类推荐
  • 中层领导手册

    中层领导手册

    《中层领导手册》针对中层领导职务的特点量身定制,全面系统介绍了中层领导的开局与定位、权力运用、用人之道、解难艺术、激励手段、决策方略、沟通艺术、技能修炼、政治谋略和晋升之道,帮助企事业单位及党政机关的中层领导提高自身的理论水准和管理技能,有效解决各类管理实务问题,突破管理瓶颈,顺利晋升。
  • 第一次开网店就赚钱

    第一次开网店就赚钱

    本书汇集了网上成功店主在销售、经营、服务等多方面的经验和技巧,介绍了网上开店的整体流程和网上开店的各种技巧以及网店开设、经营和发展过程中的营销秘诀。
  • 追随你的心

    追随你的心

    本书全面解读和诠释苹果“教父”乔布斯经营理念与管理思想的作品,完美地展示了乔布斯的创新思维和商业智慧。本书将理论与实践相结合,以乔布斯的经典语录开篇,结合他本人以及商业史上的经典演讲案例,针对苹果公司及商业中的关键问题,如创新、管理、经营、用人、生活等都有独到的见解和剖析。
  • 中国顶级CEO的商道真经

    中国顶级CEO的商道真经

    “国力的较量在于企业,企业的较量在于企业家的核心理念”。正是基于这样的观点,我们希望能将中国顶级CEO的经商智慧和人格品质传承下去。不仅鼓励更多的人学习企业家那种做人做事的方式,还要帮助更多的创业者、企业家了解、探索科学、实用的经营管理模式,让更多的人有机会加入到他们的行列中。
  • 早懂经济学,早过好日子

    早懂经济学,早过好日子

    本书分析了生活中常见的经济学现象,并力求从中为你挖掘出最多的经济学信息,探测到最多的经济学秘密!它将在最贴近你的生活小事中为你进行经济思维的超级解密;它将带你透过生活中的千姿百态,看经济学的力量有多么不可思议;它将传授给你与众不同的智慧,教你懂得如何抉择才更能让自己游刃有余!
热门推荐
  • 夜伴终声

    夜伴终声

    夜半摆渡灵鬼魄……魑魅魍魉伴终生……在一次学校组织的实习之中,我了解到古老的捉鬼行业发展成为了如今的摆渡组织,伴随着时常出现在睡梦中的梦魇,我成为了其中的一员,我的摆渡生涯,我的夜伴终声,一不小心开始了……
  • 废材嫡公主:天才不好惹

    废材嫡公主:天才不好惹

    凤飞凰舞,潋尽苦楚,玖华显出。郁语倾夏,忧无言话,泽起无涯。优秀如她,也逃不过命运捉弄罢。完美如他,也避不开情愫漫生矣。
  • 光赞经

    光赞经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 锦绣肥田:农家小地主

    锦绣肥田:农家小地主

    【正文已完结,请放心阅读】瞧一瞧,算一算啦,定吉凶祸福,看阴阳风水,成人八折,小孩半价,调戏者赠送断子绝孙脚一整套了啦!人家说寿终正寝是福,吃饱撑死的是神马?一朝穿越,不是灰姑娘变公主的戏码也就罢了,偏偏变成了农家女,神棍二叔,抠门婶婶,食古不化的爷爷,偏心的奶奶,包子爹妈,还有一不满五岁的弟弟。老天你还能再黑点吗?神马?没问题?你妹,生活刚刚有了起色,就被抠门婶子卖给了人家做媳妇。公婆倒是好人两枚,只是这相公怎么看起来傻乎乎的?且看吃货萌主,如何掐指定乾坤,发家致富斗极品。这位客官请自重,我只需掐一指即可让你断子绝孙……
  • 萌娃变身美娇妻

    萌娃变身美娇妻

    呜呜,我堂堂天宫的花仙,本想下凡玩,可谁知,刚一下凡就变成了一个5、6月大婴儿!呜呜呜……真倒霉啊……不过,摊上了一个帅锅,倒也没吃亏嘛~“喂!你往哪瞅呢?!色狼!”呜呜……怎么说不了话啊……刚想说话就变成了‘哇哇哇!!’o(︶︿︶)o唉【郁闷】
  • 养疴漫笔

    养疴漫笔

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 搏命旅程

    搏命旅程

    世界的另一面有一个无法无天的世界。这里没有法律和规则,要说有只有一条“活下去”,亦或者可以不遵守,等死。厮杀,暴力,血腥,欺骗,人性的黑暗。陆冉本是一个上班族,生活失意,偶然来到这里,展开了一段惊心动魄的故事。是自甘堕落,还是保持本心?他自己也不知道。本书内容纯属虚构,请勿模仿。
  • 乔氏么女

    乔氏么女

    她家道中落,沦落风尘,好不容易出嫁,竟在出嫁途中被人劫持,行踪诡异的沙漠之王,沉郁清冷的三皇子,都只为她情根深种,宁可逆天杀神也要护她周全,千帆过尽尘埃落定,谁才是那个进驻她内心的完美良人?
  • 沧海

    沧海

    云沧海的出生,就是为了延续身为巫族命定天女的姐姐的性命,每年月晕之日,以体内三成血喂进姐姐口内,压制天女体内的作祟邪魔。而沧海因此,需长年住在阴冷的巫山之颠,以食香兰草延续生命,待生命力恢复旺盛时,又是献血时……周而往复,十五年过去。云家次女的血治百病之说风传天下,使之成为各族尽相争夺目标。世人对云沧海的掠夺,皆因可治百病的血液……
  • 无良王爷腹黑妃

    无良王爷腹黑妃

    她轻纱遮面,从无人得窥真容,据闻,此女十岁那年遭逢大火,烧得面目狰狞奇丑无比,更是遭来众皇子公主的嘲笑欺凌。然而,某日,高台上一舞惊天下,才华更是震惊众人,那时起,众人才知,原来,她的美,光芒万丈,她的才,更是胜古赛今!她一身的神秘,笑里藏刀,让敌人闻风丧胆,让朋友可以信赖。恩怨分明,是她的原则;有来必回,是她的信条。