一个家族企业能不能树起良好形象，擎起一块引人注目、受人赞誉的金字招牌，首先不是看这个企业如何，而是看经营这个企业的家族有没有团结自律的风范。因为一个健全的家族企业，总是建立在一个健全的家庭基础之上的。虽然某些家族企业也能在家族并不健全、存在种种问题和矛盾的情况下仍有所发展，在财务上可以达到比较宽裕的程度，但从最终意义上讲，它必定会在激烈的市场竞争中败下阵来，市场和顾客从来都是企业的最公正的裁判，哪些该亮黄牌警告，哪些该出示红牌罚下场，这些都异常清楚，毫不含糊。如果一个家族企业只为满足家庭的某个重大需要，对问题采取逃避态度或不断产生压力，就只会增加家庭的紧张情势和引发各种分歧、矛盾，从而给企业带来很大的伤害，这方面的教训个案是举不胜举的。因此，为了树立一个良好的家族企业形象，你必须要保持清醒的头脑，竭力建立一个健康的、有活力的、有弹性的、相互支援的、自由开放的、沟通顺畅的家族关系，其核心要旨便是使家族成为一个懂得团结、善于自律的家族。
若如此，你的家族企业何愁不兴！一个团结自律的家族，极有可能是企业现在和未来成功的最大资源，因为它为企业提供了积极有益的价值观、培育和训练有意愿投入的人才，并建立起良好的人际关系，保持长远的眼光，保持旺盛的未分散的精力。
一个团结和协作的家族，通常富有朝气和活力，家族成员间融洽相处，平等相待，给人以巨大的力量感。他们往往以家族事业为重，视家族事业为神圣的事业，处处时时都能从家族的大局出发，去要求自己的行为准则，去衡量自己的利害得失。当家族事业、家族企业需要自己在个人利益上作出让步或作出奉献的时候，他们会放弃眼前的暂时利益而不加计较地真诚服从——在他们心中，家族事大、企业事大，个人不能因小失大。他们尽量避免家族中种种问题的存在，即使问题出现了，他们也会千方百计地寻求和平渠道予以解决。他们深深懂得，一个问题重重的家族，会对企业造成危害和冲击，尤其是人际关系紧张的不团结因素，会使企业掌舵人不能保持清醒的头脑，在判断决策上出现种种失误。特别是家族中的不和谐模式，一旦转移到企业中去，可能造成重大决策的挫败，扰乱企业目标的注意力，同时，这些问题也会使个人的伤痛加重，使家族成员当事人之间关系进一步恶化。他们在建立家族成员的沟通管道上总是以一种宽容的态度出现，首先替他人着想，凡事忍让，尊重他人存在的价值。他们以开阔的胸杯容纳对方，原谅对方的过错，不固执己见，因而相处和睦，矛盾易于化解。他们深知家庭矛盾的恶劣影响是令人痛心疾首的。
而家族不团结造成的恶劣影响不仅仅在家族和企业内部，更实质性的影响还在于破坏了顾客、社会公众对你的家庭和企业的亲近感和认同感，使你的家族和企业在他们心中立不起来，即使有些客观认同，但也严重缺乏立体感，无奈中只得留下深深的遗憾和长长的叹息，其直接恶果就是逐渐失去顾客和市场。
需要进一步说明的是，一个懂得团结的家族，通常也是一个懂得自律的家族。他们在家族企业的旗帜下，为企业的健康成长、为造就一个健全的企业而严格要求自己。这种严格要求不是来自于他律的压力，而是发自于肺腑的自觉和灵性，是他们在自我完善的追求中的一种超越，处于一种理想和自足的状态。因此，这种自律会把家庭带入一个魅力无穷、精神得以提升的美好境界，为家族树起不倒的光辉形象，从而赢得顾客的积极支持，给企业带来发展的机遇和竞争的优势。
诚信、节俭、勤勉这通常是不少家族自律的主要体现。王永庆不但本人讲求信誉，也在家族中倡导信用之风，他们的共识是：生意是长期连续的，切不可图一时之利而失信，信用当是衡量一个家族素质如何的基准之一。王氏家庭为了恪守信用，曾不惜多次牺牲自己的眼前利益，其中较突出的一件事情是为保证客户供货要求而作出“牺牲决策”——当时台湾聚氯乙烯粉一度求大于供，王氏家族忍痛果断压缩对南亚的出口量（出口南亚利润较大），而维持对其他客户的供应。虽然这个决策和作法导致了王氏家族经济利益的损失，但却使王氏家族赢得了信誉。如今，王永庆三个字成为信用的象征，王氏家族的信用金字招牌使所属公司股票成为人们心目中的黄金股。
李嘉诚家族也信奉信誉至上的准则，李嘉诚本人对信誉意义和怎样赢得信誉作了准确而生动的描绘：“建立良好的信誉至为重要，如果有良好的信誉，许多人便会找你合作；在业务的进取创新中要不忘稳健，在稳健中不忘进取。自己有能力，便回馈社会。律己严，待人宽，个人要不断学习，工作勤奋、充实。”李嘉诚家族便是按李嘉诚的要求追求信用，在商界塑造信誉形象，因而李氏家族声誉卓著，事业发达。这在商界和社会公众中是可以耳闻目见的。
总体上，团结自律的家族才是一个健全的家庭，而健全的家族又才能造就出一个健全的企业。这是因为，团结自律的家族以良好的形象、资源对企业作了具有推动力的巨大支持。如果没有团结自律的家族风范，这个家族注定难以将企业领上健康发展之路。
