一个完整的销售网络由众多的销售网络成员组成，包括生产企业、企业设立的销售机构、批发商和代理商、零售商、消费者或用户、广告商、咨询商和服务商等，这些成员之间相互联系、相互制约、相互合作。根据在销售网络中所处的地位、所承担的职责、销售任务、服务对象等的不同，可以分为四类。
（一）生产企业
生产企业是商品的制造者，同时参与商品的销售与流通。生产企业在完成生产资料采购和商品销售的基本职能之外，更多地了解、管理、控制销售网络中其他成员的行为，以保证自身能获得稳定的资源和健康、畅流的分销网络。
根据参与商品流通的程度，生产企业可分为：单纯生产企业、复合型生产企业。复合型生产企业通常组建自己的销售机构、售后服务系统、零部件供应系统等，更适合于现代的营销市场环境。
（二）分销网员
分销网员包括代理商、批发商、零售商和生产制造商自设的销售机构。
1.代理商。
代理商是指接受制造商委托，以代理企业的名义从事商品批发、购销、经营活动的企业和个人，为制造商寻找客户和代表制造商进行购销活动而赚取佣金或手续费，能迅速地帮助企业打开市场。
代理商按不同分类标准可分为：独家代理与多家代理、总代理与分代理、佣金代理与买断代理。
2.批发商。
批发商向生产企业批量购进商品，进一步加工或利用自己的销售网络将生产企业的产品转售给其他批发商、零售商、产业用户或各种非营利性组织，不直接服务于最终消费者。
批发商与制造商之间是买卖关系，合作条件由经销合同确定。制造商要保证批发商的货源和有关权利，批发商则要保证按照经销合同约束的价格和义务出售。商业经营的利润和风险，由批发商承担。
批发商之所以能够存在并持续发展，主要有以下几个方面原因：
批发商能帮助生产制造商以较小的成本接近许多顾客。
能保持一定的库存，从而减少生产制造商的仓储成本和风险。
能向买方快速送货。
能向生产制造商和客户提供有关新产品、价格变动和竞争对手活动的信息。
能向零售商提供咨询和服务，经常帮助零售商改进其经营活动等。
还可以从不同角度对批发商进—步分类：
（1）按照服务地区范围，可以分为全国性批发商、区域性批发商、销售地区批发商等。
（2）按照服务方式分类，可以分为货架批发商、现款交易批发商、邮购批发商、直送批发商。
（3）按服务内容划分，可以分为综合服务批发商（批发分销商和工业分销商）、专业服务批发商（现货自运批发商、卡车批发商、现货代运批发商、专柜寄售批发商、直送批发商和生产合作社）。
3.零售商。
零售商将商品以零售价格卖给最终消费者或用户。其经营特点是：
服务的对象是最终消费者。
所售商品包括有形商品和各种服务等。
是零星、分散、重复的购买。
在经营方面呈现多种业态，如百货商店、专业店、超级市场、便利店，以及电视购物、网上商店、邮购等。
零售商面对的是个人消费者，在分销渠道日益缩短、终端销售越来越受到关注的今天，零售商在销售网络中的地位越来越重要。
目前最主要的零售商有两类，即有店铺的零售商和无店铺的零售商。
有店铺零售商有七种主要类型：
——专业商店。只经营某一商品种类或几种商品，但是所含的花色品种齐全。
——百货商店。通常经营服装、家庭用具和日常生活用品。
——超级市场。主要经营食品、洗衣和家庭日常用品，规模较大，批量销售，价格低廉，成本低，毛利少，自助服务。
——便利商店。经营周转快的方便商品，种类有限，规模较小，位于住宅区附近，营业时间长，商品的价格相对高些。
——折扣商店。出售标准商品，价格低廉，薄利多销，较少服务，设备简单，经营成本低，多设立在低房租区。
——仓储商店。经营价格低廉、畅销的日常生活用品，一般是较大批量、简单装修、有限服务，较低售价和微利多销的连锁式零售企业，低成本经营。
——超级商店。面积很大，主要满足消费者在日常购买的食品和非食品类商品方面的全部需要，它们通常提供包括诸如洗衣、干洗、修鞋、支票兑换和付账等服务。
无店铺零售商有四种主要类型，即：直接推销（一对一推销、一对多推销、网络营销）、直接营销（电话营销、电视营销、电子购买）、自动售货和购物服务。
为了增强竞争能力，许多零售商多采取与其他零售商合作的形式。零售商合作主要有四种类型：公司连锁、自愿连锁、零售商合作组织、特许经营组织。
4.生产企业自建网员。
生产企业自建网员是指制造商自己建立的销售分支机构及销售办事处，包括各级分公司和子公司。
自建网员在整个销售网络中占有重要的地位，可以加强存货控制，改进销售和促销工作，降低成本，提高效率，有着其他网员不可替代的特殊作用，一般控制着一些大型的直接用户和批发商。
自建网员主要是负责本企业销售网络的建立和管理，其任务主要是：负责本企业销售网络的设计策划和选择决策工作；寻找和选择分销商，并与之建立良好的营销关系，激励和管理分销商，协调销售与其他活动的关系、直接销售与利用分销商进行销售的关系，促使分销商积极销售本企业的产品，以保证本企业的产品快速有效地送到消费者的手中。同时建立企业自己的销售网络。例如，美国著名的直销公司安利公司，设计了一套分销渠道体系，利用人员进行销售，取得了较好的效果。
（三）辅助网员
辅助网员包括广告公司、运输公司、独立仓库、咨询公司、市场研究机构、营销策划机构、会计事务所、律师事务所、银行部门、金融机构、电信部门等网员，它们在整个销售网络中起着很重要的作用。
（四）最终消费者
最终消费者包括一般消费者、组织购买者（生产企业、医院、学校等非营利性机构和社会团体）和政府采购者。
一般消费者是对商品或劳务进行最终消费的自然人。一般消费者在年龄、性别、职业、收入、教育水平、家庭、流动方式和爱好等方面，存在着许多差异，影响着企业的营销决策。企业可以通过会员制、俱乐部等形式将其纳入销售网络之中，使其成为销售网络成员。
组织购买者是指购买产品和劳务用于生产或直接消费的组织，如生产企业、医院、学校等非营利机构和社会团体，其购买量大，需求弹性小，供需双方关系密切，由专业人员直接购买。
政府采购者是指为执行政府职能而采购或租用商品和劳务的各级政府单位，是销售网络中最大的客户。对组织购买者和政府采购者可以通过合同和关系管理将其纳入销售网络成员之中。
