登陆注册
10555900000013

第13章 微软的精英文化

企业文化,是被企业全体人员普遍接受的一种价值观,它追求的是一种企业的整体优势、卓越和良好的集体感受。每一个企业都有自己的企业文化,而对于一个成功的企业而言,良好的企业文化对于增强企业凝聚力、保持企业活力,并使企业处于同行业佼佼者的地位具有非同寻常的意义。微软同样如此。

1.团体与精英

微软把激励理论和方法,分散地运用到单个对象上,研究如何激励个别员工,并过渡到树立企业的整体观念,从而把员工团结成一个整体,形成一种整体文化。

微软企业文化非常注意集体感受,即关心社会团体中人们情绪状态的相同之处。微软认为,当良性的、肯定的情绪占上风时,集体中人与人之间的关系,就会进入良性轨道中。集体情绪和观念的和谐一致,可以调节集体行动,创造最佳气氛。因此,微软的企业文化理论,已从对企业内个体的研究,转变为对企业内员工整体的研究。

微软使数以百计的雇员成为百万富翁。但是这些人中的大部分,在取得经济独立之后仍继续留在微软工作。那么,是什么神奇的吸引力,竟使这些百万富翁(甚至包括亿万富翁)不是因为自己的经济需要而如此努力地工作呢?答案只有一个,即这些员工形成了超出了自我的团队意识。这种团队意识已在微软公司落地生根。微软人认为,他们不仅仅属于自己,更从属于某种特别的东西——微软这个团体。比尔·盖茨在谈到这种文化时认为,这种团体文化营造了一种氛围,在这种氛围中,开拓性思维不断涌现,员工的潜能因此得以充分发挥。微软公司所形成的氛围是:员工不但拥有整个公司的全部资源,同时还拥有一个使自己大显身手、发挥重要作用的小而精的组织或部门。每个人都有自己的主见,而能使这些主见变为现实的是微软这个团体。

在微软公司,职工们有一句至理名言,那就是“一流的人才只和一流的经理一起工作”。这句话的准确意思是说,只有一流的人才才能吸引一流的经理与之合作。而一流的经理是把一大堆一流人才聚在一起的强大引力之源。这便是微软的精英文化。

在微软公司,一流的管理者积极参与下属职员的事业发展,提供他们晋升的机会,这些管理者足以成为其他管理者的表率,因为他们使下属职员有最好的表现。那么,微软是如何吸引其他人特别是优秀的人才一起工作的呢?这里有两个例子。

例一:

一位助理曾经这样描述其上司:董事长非常重视我是否得到下面的经验,他会制定非常清楚的工作目标,然后在最顶端监督,而不会随意干涉。他的要求非常清楚明确,他的引导与支持对我的事业帮助极大。他当然知道这对他也有好处,因为我心情好的话,会工作得更卖力,工作表现得更好。最初,我刚到这家公司时,以为自己最多待个一年半载便会离开。但是,我在这里做得非常顺利,而且很有成就感,我觉得如果现在离开的话,无疑是放弃了大好前程。

例二:

曾经是一名普通员工的项目经理这样回忆他的上司:我的主管给予我们适当的自主性、适当的意见与支持,他的工作确实鼓舞了我们的团队精神。他的管理之所以如此成功,是因为他对工作分配和承担责任非常有条理。他是很好的倾听者,表达自我十分清晰,善于领导并给予指引,同时也乐于赋予员工对自己工作的所有权。他让我们了解,他尊重我们的时间。他是优秀的计划人才,分派工作十分有效率。他和我所遇到过的管理者的区别在于,他不像大多数人那样以自我为中心。这种管理风格来自于对工作及公司的长远思考。同样,我们是这个公司历来最优秀、最有生产力的团队,而且我们这个团队的所有成员都获得了升迁。我们的主管被升到非常重要的职位,因为公司实在太满意我们的成绩了。

2.构筑企业荣誉感

在微软,每一个员工都有一种强烈的集体荣誉感,这使得微软具备了又一项竞争优势。在这个有35000名员工的公司,人人为实现同一个目标而努力,这样的公司必然会在竞争中处于领先地位。

一个公司的成功,单凭有效的管理和市场成功是远远不够的,微软公司形成了集体荣誉感,并一直保持,最终成为微软企业文化的重要组成部分,其中的原因,是很值得探究的。

(1)关于所有权问题。如果说是为了自己的东西,为了他们的未来等等,他们会心甘情愿地做任何事情,人们不会为没有所有权或利害关系的事务搞得自己精疲力竭。

微软使每名员工都在项目中拥有属于自己的模块。假如他们是程序员,他们就自行设计、编译并测试。要是项目中有非设计人员,就把设计传出去由他们进行编译。程序员负责整个模块。

程序管理者、营销经理等也是如此。在任何情况下,单个员工都有责任决定需要做什么,并继续做下去。显然,所有的员工需要协同工作,其他模块的约束有时会限定选择空间,但每个人仍然拥有他或她自己的那份工作。

(2)关于股票期权问题。股票期权对于建立集体荣誉感来说,或许不是一项关键性因素,但是,如果微软取消了它,许多人都会离开,因为他们想挣得更多。而股票期权恰好可以帮助员工实现这一点。

毫无疑问,员工需要丰厚的报酬,同时和小组的成功密不可分,而微软公司的股票交易正适合员工这一心理,微软公司的股票期权正是轻松地将二者结合在一起的最有效的方式。

当员工因为公司而心中不快时,股票期权对激励员工士气有着重要的作用。即使一旦工作令人失望,对下一笔财富的期待会鼓励员工重生信心,继续坚持下去。

不过在现代社会,人们已认识到股票期权仅仅是必需品,单凭它作为鼓舞士气的手段远远不够。事实上,它们是推进集体荣誉感的最微不足道的一部分内容。但反过来说,不实现股票期权是绝对能够保持士气低迷的绝佳方式。因为,即使是零售店店员,也会由于股票期权爆发出令人惊异的高昂士气,从而提高生产率。

(3)集中注意力。这一点对构筑一个企业的荣誉感十分重要,因为任何一个员工也不可能同等地同时关注两个不同的项目。微软公司的员工都只负责一项主要工作,即使是副总裁,其任务也许只是接管整个桌面应用系统的一项任务。

集中注意力使员工能够生活在他们的项目中,并且吃、睡和呼吸它,他们的确是这样。毫不夸张,微软员工的主要生活内容是睡眠和工作,极少做其他事。他们经常凭自己的意志工作数小时,而不是因为别人的要求。这样使员工的劳动生产率更高。如果一个员工一天之内要在四个项目中切换,那么他就要花很多时间在转换“零件”上。而且工作技术性越强则切换时间花费越多。

(4)自由带来责任。微软员工具备自行决定以使工作最好完成的自由。而对决策的承担责任将促使员工努力做出最佳决策,而不是等着别人为他们决策。微软公司多年来一直坚持这点。选择最优秀、最肯干的人进公司,然后给予他们充分的自由,让他们自己证明自己。当然并不是说员工在毫无干涉的情况下工作,关键性决策仍需由管理者做出,需要设计者提交给同事共同讨论。

比如,在营销方面有一个委员会,每一个广告的展示都要获得他们的许可,但即使有了这个许可程序,努力获得批准仍然是每名员工的分内工作。如果解决方案未通过,这名员工还得继续探求解决之道。

同类推荐
  • 专注的力量:资本市场的虚虚实实

    专注的力量:资本市场的虚虚实实

    本书是作者用近300天的碎片时间,多个媒体专栏文章重新整理结集的精华。全书通过虚构的资本市场故事、生动的投行场景、犀利的企业人点评,以及对多个知名投行、企业风云人物的专访,再现投行人的职场动态和生活场景等。8个财经专栏近1.3亿人次的阅读量,作者的勤奋和专业也获得了计兮、界面、新浪等多个专业平台的认可,被称为最勤奋的投行美女作家。本书即是投行人士的消遣佳品,也是圈外人观察投行人的工作、生活状态的最佳读物,更是想进入投行工作的毕业生的首选。
  • 陕北资源性企业管理研究

    陕北资源性企业管理研究

    本书内容包括:陕北资源性企业研究概述、陕北资源性企业的组织管理、陕北资源性企业人力资源管理、陕北资源性企业物流电子商务和财务管理、陕北资源性企业文化研究、陕北资源性企业与环境保护。
  • 李嘉诚谈商录

    李嘉诚谈商录

    李嘉诚,1928年7月29日出生于广东省潮安县。1940年。为躲避日本侵略者的压迫。全家逃难到香港。1943年,其父李云经病逝。为了养活母亲和三个弟妹,他被迫放弃学业到一家茶楼工作。1950年,白手起家创办长江塑胶厂。1957年,创立长江工业有限公司。1972年,长江实业在香港成功上市。1979年,长江实业收购老牌英资商行和记黄埔。李嘉诚成为第一个收购英资商行的华人。1980年,成立李嘉诚基金会。从此积极投身公益事业。1981年,创办汕头大学。1985年,出任汇丰银行董事局非执行副董事长。
  • 做生意不可不知的营销心理学

    做生意不可不知的营销心理学

    生意就是买和卖,做得好与坏不在于你付出了多少时间和金钱,而是取决于你有没有花费心思去琢磨对方的心思,因为买、卖是两种不同的学问。本书以专业的营销学角度出发,由浅入深地为读者解读生意场上的行业规则、行业禁忌,将营销学与心理学相结合,帮助读者更好地做生意。
  • 基层党委书记工作指南

    基层党委书记工作指南

    党委书记应是一位党性强、品德好、作风正、威 望高而受到广大党员群众拥戴的领导者。然后进一步 阐明思想与行动的指南:怎样树立个人形象;表现博 大的爱心和英明的科学决策;做到求真务实,注重实 效;廉洁奉公,锐意进取,勇于改革创新;执政为民 ,全心全意为党和国家民族服务:这才是人民所期盼 的众望所归的党委书记。《基层党委书记工作指南》 语言通俗易懂,简明扼要,并引用经典事例说明问题 ,无论哪个级别、哪类单位的党委书记读后都受益匪浅。
热门推荐
  • 巫门左道

    巫门左道

    人家随身带着两亩地,咱随身带着七个世界还附赠一个鸿钧。这个世界盘古已复生,这个世界中鸿钧被封印,这个世界三清已陨落,这是一个无圣的世界,这是一个巫门为尊的世界,这也是一个被无数大能所算计的世界,且看雷鸣如何以旁门左道之术横行巫门世界。盘古说:“我所有的后裔中,就属刑天雷鸣有可能超越我。”鸿钧说:“刑天雷鸣,天地间最大的异数。”女娲说:“人人都爱刑天雷鸣。”接引说:“阿弥陀佛,刑天施主,贫僧服了,我把这功德金莲送给你赔罪,你还是放过准提师弟吧。”…………………………………………………………
  • 停留时相遇

    停留时相遇

    那些文字确实代表着那个年少的美好时代,记载着所有与童年、与梦想、与萌动有关的青春。但也是再也无法回去的青春。这其实没什么值得去批评的,毕竟成长这个词,每个人都会经历,或早或晚。
  • 绝世宠妃:爷,请赐休书

    绝世宠妃:爷,请赐休书

    23世纪大学生段小贝一穿越就被逼着嫁人,眨着大眼:“英俊的王爷,您应该不想娶我这么蛮横粗鲁,不讲道理的王妃吧?”男子轻笑,“并不,本王很愿意。”段小贝炸毛,你想娶,可是宝宝不想嫁!前有美貌娇弱娘亲逼嫁,后有腹黑王爷催婚,段小贝悲愤的想,惹不起还躲不起吗?趁着夜半三更,偷偷卷起小包袱,正想开了小角门一走了之。谁知黑夜里一个幽幽的男声传来:“更深露重,夜黑风高,不知王妃想往哪里去?”草泥马,陌君画,人吓人,吓死人啊!【情节虚构,请勿模仿】
  • 王俊凯花开半夏你依最好

    王俊凯花开半夏你依最好

    原来,喜欢一个人可以是这么久的事。以至于跨过了世纪。你的爱,总是太无奈,而我,却抵抗不了。对不起,还是败给了你。前生,你欠我。来世,我要你还。
  • 惑颜:多面公子双面妻

    惑颜:多面公子双面妻

    她是一个谜。身份是迷,容貌是迷,就连性别也是迷。有人说,他是绝代风华的醉红公子;也有人说他是暗杀组织冷血门主;更有人说他就是天泽第一妖相,那个皇子和藩王争抢的蓝颜祸水……传说,他长着一张千面惑颜,传说,他是青龙降世。谁又知道,他真正的名字叫做仇恨。血亲之痛,清白之辱,这笔血债,他总有一天要让作恶之人付出百倍的代价!
  • 社交送礼全攻略

    社交送礼全攻略

    本书是专门介绍送礼艺术的大众通俗读物。书中紧密结合现代社会的人际交往实际,分别从礼尚往来、精心准备、礼品包装、有礼有节、独具创意、抓住时机、我爱我家、友谊情深、职来职往、商务公关、各个击破、涉外送礼等十二方面详细讲述了不同对象、不同时机、不同情况下的送礼学问及相关知识和注意事项。教你针对不同人、事、时给出不同的送礼好点子,不论你是给父母、小孩、兄弟、姐妹、情人、朋友还是同事、客户、领导、下属,或者是丈夫、妻子、外国人……让你的每件礼物都使人难忘。这是一本家家有关、人人有用的送礼指南,它是一本满载“不可不知的礼尚往来的学问”的秘籍。
  • 刺奢

    刺奢

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 菩萨戒羯磨文(出瑜伽论本地分中菩萨地)

    菩萨戒羯磨文(出瑜伽论本地分中菩萨地)

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 别哭我的爱人

    别哭我的爱人

    他是经历生活磨难,在理想与现实中苦苦挣扎的坚强孝子,为了母亲的生命得以延续,不得不以身试法,弄到身败名裂,跌入社会的最底层。她是自小便跟在他身后,从懵懂季节便深深爱上他,为了他宁愿付出一切,甚至生命的傻傻女孩。他们青梅竹马,情同兄妹。他当她是妹妹,是恩人,从未想过会爱上她。当心灵深处的爱恋终于觉醒,却发现她已经离开。她痴心从未改变,看着他一次次爱上别人,却只能独自将破碎的心隐藏在灿烂的笑容下,继续投给他无私的关怀。
  • 完美剑道至尊圣

    完美剑道至尊圣

    穿越莽荒纪第二卷,全新,带给大家不一样的感觉!上古传承九大天道,金、木、水、火、土、生命、毁灭、阴、阳。传言只要悟通一种天道,即可成为道祖之永恒的存在。且看纪云如何在道基被毁,一步步的走向天道之上的那无上至尊之路,融合九大天道,臻至完美至尊,成就不灭之体!