登陆注册
10555900000034

第34章 专题:有效地授权

授权不等于要经理放弃管理权和责任,事实上,授权比其他方式的管理要求经理投入更艰苦的工作努力和耐心。

成功的工作分配源于以下几个分权因素:

1.选择适合的授权对象。

一位优秀的经理必定十分清楚雇员的长处和短处,他会依此适当地分配工作。除非雇员有能力接受此项任务、接受所授予的权力和责任,否则工作分配就会是无效的。致力于选聘、训练、督导、发展雇员的经理,该知道什么时候雇员有条件接受某项任务。所以这是成功分配工作的第一步。

2.充分信任下属。

授权的经理必须信任、支持、帮助接受了所授任务的员工。有效率的经理在其员工取得成功时会自觉心里愉快。既然授权者选择了他们在第一线替自己承担工作,就应该信任他们。这种信任然后也会使授权者能够与他们分享权力,并且给承担任务的员工独立做出决定的足够的自由。

3.明确需要下属完成的任务。

授权者对要分配的工作必须有全面的了解,因为只有这样才能向授权的员工讲清工作的目的和预期的项目结果。许多经理常做笼统和模糊的工作分配,而如果员工对所接受的任务———尤其是在最初分配时所接受的任务———认识不清时,他的工作表现便很难达到授权者的预期要求。

4.讲清责任以及评估内容。

员工常常会处于这样一种状态,即接受了一份被授予的工作,但并不十分清楚他们该达到什么结果,他们的表现将被用何种标准来衡量。这是经理的责任去说清这一切,然后鼓励员工对此进行提问,并检查一下员工对所授项目的认识程度。

5.赋予员工足够的权力。

员工对所接受的任务必须有完全的自主权,这意味着确定如何着手完成这项任务,获得信息,使用其他人,解决问题,以及做出决定的权力。分配工作的一个关键因素是授给员工足够权力去完成其任务。员工或有关团队成员必须有足够的信息、人力来完成所接受的任务,有足够的自由来自主地开展工作。如果授权者要求一位团队成员对项目中的任何细枝末节问题都须征得自己的同意,就违背了分配工作与授权的原则。

6.设定项目进度表。

授权的经理必须对项目保持一定控制权;对其进行定期检查以关注进度和及时发现问题。分配工作并不意味着经理放任不再管了,有效的工作分配在给员工自主权的同时,还必须建立一种检查进度及目标完成情况的制度,这可减少分配工作的人的一些风险。团队成员也会因清楚了时间安排和有不时的工作业绩检查机会而获益。

7.给予适当的帮助。

如果员工有时有问题询问,授权者该让他们知道他们随时可以来找自己,这不是鼓励员工有依赖性,而是有助于促进对话和鼓励团队工作精神。这也不是说员工得接受授权者的检查,一位有信心、能干的员工如在工作中没遇到解决不了的障碍,就不该总去问授权者,除非预先定下须随时作进度汇报。可接近的经理会给担任新项目工作的员工一定的工作保障。换句话说,授权者该克制自己总去过问项目情况,或想了解清楚所有细节的意愿。

8.嘉奖出色的员工。

有效的工作分配者会承认员工的成绩,会给予其公开的承认和私下的表扬。当一份授予的工作得以圆满完成时,授权者总会很得意,这样你就不必再去争功了。让员工脸上有光,任何人都会得益的。

丰田管理模式

成立于1937 年的丰田汽车公司,自创业以来一直以“通过汽车,创造富裕社会" 为基本指导方针,在全世界致力于为用户提供称心如意的汽车。丰田始终坚持全球统一品质标准,在性能和价格两方面,生产富有竞争力的汽车,并以一流的管理、经营理念使其在销售量、销售额、知名度方面均达到世界一流水平。

同类推荐
  • 真理就这么简单

    真理就这么简单

    毋庸讳言,这个世界已经变得如此复杂,以至于有人说:我们面对的困境不再是知识不足,而是信息过剩。人类也许从来没有像今天这样迷惘:书店里有很多书指导你如何生活、如何与人相处、如何应付这样那样的问题,杂志上也连篇累牍地告诉你如何说话、如何察言观色、如何八面玲珑。不用说,这些人生指南常常是相互矛盾,甚至是自相矛盾的。
  • 富士康管理模式

    富士康管理模式

    这本《富士康管理模式》在台湾也称为鸿海集团,创建于1974年。它的掌门人郭台铭将一个7.5万元起家的小厂,打造成了今天的“全球代工大王”,是电子代工行业中真正的NO.1。不是说代工已是夕阳产业吗,为什么富士康的发展势头却如此迅猛?它的管理模式可以被复制吗?《富士康管理模式》从富士康的发展现状入手,深刻解析了富士康的管理模式,试图解开富士康成功的谜团。
  • 销售圣经

    销售圣经

    在金融危机袭来的时候,我听见越来越多身边的人在谈论销售。毋庸置疑,销售在经济社会中是一种及其重要的社会活动。没有销售,就没有订单,机器就无法运转,工人就没有工资,企业就没有利润。可以说销售在任何一家企业都是核心部门。在经济危机中,销售的重要性更加鲜明地凸显出来。因为,面对经济危机,最可怕的是销售员丧失了信心。正如温家宝总理反复强调的一点:“信心比货币和黄金更重要。”这句话对中国的8000万伟大的销售员来说同样适用。
  • 决策闪电计划颠覆

    决策闪电计划颠覆

    本书共八章,即:霸占理论,市场霸占,霸占时机,霸占策略,竞争对手,竞争策略,合伙竞争,名牌竞争。
  • 创造性思维案例选编

    创造性思维案例选编

    本书共分三篇,介绍了古今中外许多著名企业如何运用创造性思维在产品与技术开发、企业经营战略与市场策略、组织制度与管理方法方面取得成功。
热门推荐
  • 武道独尊

    武道独尊

    天元大陆,有大能力者可移山倒海,踢星踏月。叶铭,一介凡流,父母为族人所害,自己更是被废除一身修为!机缘之下得神灵宝衣,服筑基神丹,修通天经图。心诚志竖,勇猛精进,凡挡修武之路者,杀无赦!不朽皇朝,万古大教,洪荒巨妖,擎天魔神,面对这漫天神魔,他无所畏惧,我命在我不在天!
  • 九界倾城乱

    九界倾城乱

    誓言?这个世界上最虚幻的东西,曾经的海誓山盟,终究是抵不过利益的驱使,那桃渊峰的桃花依旧烂漫,只是那人却早已不在,龙晨!我发誓!待我千年历劫归来,你欠我的,势必讨还!
  • 王者临天下

    王者临天下

    三十年的等待,却换来一场悲伤;一生的修炼,最终却还是陨落山峰。当他再一次醒来之时,却发现自己重生在了五十年之前;一切都没有变,变的只是自己不再是自己。
  • 天邪帝

    天邪帝

    世间本无邪之皇者,但天之邪帝出道之后,邪道一脉喷涌而出。==================================================================新书《异界之御魂枭雄》已经开始更新,承诺绝对完本,请大家放心收藏养肥然后再看,带给你们的是不一样的修炼体系,不一样的人物感情,不一样的传说道路
  • 本妃有药:病娇王爷快开门

    本妃有药:病娇王爷快开门

    有一种好男人,叫做别人家的王爷。别人家的王爷温柔似水,苏言兮家的王爷病得像鬼;别人家的王爷冲冠一怒为红颜,苏言兮家的王爷冲冠一怒病半年;别人家的王爷千杯不醉,苏言兮家的王爷一杯就睡……总之,苏言兮很嫌弃自己家的王爷。“玉墨隐,你浑身上下都是病,得治。”某王爷眨眨眼睛,一脸无辜:“不是病,是毒。那毒的名字,叫苏言兮。”
  • 一路惊喜:尤金环球游

    一路惊喜:尤金环球游

    作品为作者游历古巴、海地、牙买加、多米尼加共和国、冰岛、马其顿、英国、阿拉伯联合酋长国、叙利亚、等国家和地区的游记,但它不仅仅是游记,还有作者以文字呈现的从自然风光和与各国普通百姓交谈中获得人生的感叹和感悟,给国人打开了一扇难得的观看异域风光的窗,让人开阔视野,在书中看无限风光。正如作者所言,旅行时一种思想不断自我茁壮的方式。相信读者能通过作者优美的文字获益良多。
  • 菩萨璎珞本业经

    菩萨璎珞本业经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 全民逆战

    全民逆战

    一场危机突如其来,笼罩整个世界。一觉醒来世界已经变化,该如何面对这一切?一切,只是为了活着。小说里写的一个平行世界,请勿与现实对号入座。
  • 王牌军医

    王牌军医

    王牌特工许开光因秘密任务从前线回到家乡,离乡十载,他再不是当初那个傻小子。他无意处处留情,奈何美人多情,校花警花,姐妹母女蜂拥而至;他本淡泊名利,奈何富贵滚滚,高官巨贾争相追捧。小医医病,名医救人,无双神医妙手治国。王牌军医,王牌归来。
  • 彬山正义

    彬山正义

    因为《濑江四鬼》中已经出现此书,所以有必要把内容贴出来。本书结合本人所写小说风味更佳,它能帮助你理解我小说中人物的所作所为、一举一动。它是我存活至今,总结出来的人生智慧。它不会停滞不前,会随着我的成长而继续加厚,愈发显得深沉凝重。无知者将从本书中汲取智慧,有识者将从本书中获得启迪。