气质俗称脾气、性情。是指一个人比较稳定的心理活动的动力特征,也是人在心理活动和外部动作的进程中表现出来的速度、强度、稳定性、灵活性等方面心理特征的综合。
人的气质主要具有先天性、稳定性和可变性三个方面的特点。也就是说,人的气质受神经生理活动的特点所制约,受遗传因素影响较大,带有先天性的特点;人的气质是受神经系统类型决定的,而人的神经系统类型的变化是非常缓慢的,具有稳定性的特点;人的气质虽然受先天因素的决定,但也并不是绝对不变的,人的神经类型具有很大的可塑性,年龄、生活条件、教育条件的变化都可引起气质的变化,具有可变性的特点。
按照心理学的传统,通常把人的典型气质分为胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质四种类型。胆汁质是以强而不平衡的神经活动类型为基础的气质类型,其特点是:情感发生迅速,强烈而不持久;在动作上也比较猛烈和迅速;言语上也表现出强烈而迅速的性质。这种类型的人对于自己的行动常感到难以控制。性急,但积极热情。多血质是以强而平衡灵活的神经活动类型为基础的气质类型,其特点是:热情亲切,情感发生迅速;对一切现象都容易产生情绪反应,但容易变化。在动作上表现出敏捷迅速的特点。黏液质是以强而平衡,不灵活的神经类型为基础的气质类型,其特点是:性格内倾、主动性低;情感和动作发生得比较缓慢;情绪不外露,容易自制。抑郁质是以弱的神经活动类型为基础的气质类型,其特点是:情感深刻而稳定,不容易变化;敏感性很高,但主动性、平衡性较差;性格不活泼、多愁善感。在日常生活中常表现得孤僻、胆怯、刻板。但事实上,单纯属于这四种中的一种典型气质的人并不多,往往是两种或多种气质并存于一个人身上。
在领导者中,各种不同气质类型的人都是存在的。而人的气质并无好坏之分,任何一种气质类型对领导者都是有利有弊的;气质类型并不能直接决定领导者工作的成就,任何一种气质的人都可以成为有成就的领导者,关键是要发扬自己气质的长处,扬长避短。
那么,领导者如何加强自己的气质修养呢?一是领导者应当了解自己的气质类型,了解自己气质上的优缺点。领导者应采用各种方式对自己的气质加以测定,了解自己的气质类型,还应清楚自己的气质类型在领导工作中的表现,看其长处发挥得如何,做到胸中有数,找到努力方向。二是应以积极的态度自觉地进行气质修养。不能借口“我生来脾气不好”,来为自己的专制作风辩解;不能借口“我生来胆小懦弱”,而放弃原则,不求进取。胆汁质的领导者应随时提醒自己不能轻易发火,而要自觉地控制自己的情绪;多血质的领导者要培养自己严谨、踏实、精益求精的作风;黏液质的领导者要培养自己反应迅速和灵活应变的能力;抑郁质的领导者要培养自己的耐受力,使自己的性情乐观、开放。总而言之,领导者的气质修养就是要取人之长、补己之短,使自己的气质向好的方向发展。