登陆注册
10576700000002

第2章 企业最需要的是专业精神

“专业精神的胜利”已成为中国企业在谋求突破性发展过程中的又一个响亮的声音。因为它与这样一个期待有关,即中国企业不仅急需一批卓有成效的领导者,而且还要使领导人才呈现梯队式的发展,能带领中国企业持续性地将愿景变为现实。

专业精神是职业化的前提,职业化的人才首先必须是具有专业精神的人才。专业化并不等同于职业化,一个人如果仅仅具备从事某项职业所必需的知识技能,只能称之为专业化人才,只有当他同时具备相应的专业精神,并将该职业作为长期的职业追求时,才能称之为职业化人才。

一个组织要想在市场上取得竞争优势,需要一大批职业化的员工为其提供专业化的服务。据统计,中国已经有了1800多种职业,且呈逐年增加的态势,社会化大分工与市场经济的发展,更多地需要专而精的人才,需要他们对自己的专业钻得深钻得透,而非蜻蜓点水式的“万金油”。受教育体制改革与职业化教育滞后的影响,一方面高学历者找不到工作;另一方面各行业又特别缺乏具有专业精神的人才。惟有拥有了一批具备良好的专业精神和专业技能立志于所从事的行业的员工,一个组织的竞争战略才会找到实实在在的支撑。如果每一位员工都能树立本岗位的专业品牌,每一个部门都能树立本部门的专业品牌,就能很好地缔造一个组织的专业形象。

麦肯锡公司七十年的历史中,鲍尔一直在诠释着“专业精神”这个名词,也正是这个中国的管理者们看起来陌生而抽象的词,凝聚了麦肯锡成功的精髓。究竟什么是“专业精神”?埃德莎姆在她的《麦肯锡传奇》一书中给出了最完整的答案。概括地说,“专业精神”包含了五个方面的内涵,即将管理咨询看做是一种专业、对客户保持公允独立的态度、专注于解决真正的“重大问题”、建立公司个性和确定专业价值观。

有人称麦肯锡员工为虔诚的咨询教士,他们都严格地遵循鲍尔创立的各种清规戒律。鲍尔认为,管理咨询是一种专业,而不是一桩生意,麦肯锡应该像医生和律师那样,把客户的利益置于首位,时时遵循专业准则。麦肯锡将公司理念“恪守严格的道德准则,以最高的专业水准和最卓越的技术,为客户提供一流的服务,致力于解决企业重大管理问题”传递给每一个合伙人和员工。鲍尔非常看重独立性带来的价值和力量,他通过自己的众多亲身经历,“证实了一个独立公允地看待企业全局的外部专业咨询所具有的价值和所赢得的敬意”。

保持独立性,就是指运用具有专业水准的分析方法,向客户坦陈自己看到的真实情况和对此问题的真实想法,哪怕这些分析会影响到和客户关系的进一步延续。在《麦肯锡传奇》一书中,记载了这样一件让鲍尔印象深刻的事情。当他还在众达律师事务所工作的时候,曾经有一家在行业中处于领先地位的地方投资银行的负责人,请求众达协助他完成他所期望的对两家大型钢铁企业的合并,他预计政府会提出反托拉斯诉讼,想请众达为其代理诉讼。众达的执行董事吉恩在研究了案情以后,认为这起合并确实会违反反托拉斯法,所以婉言谢绝。尽管面对上百万美元的律师费的诱惑,众达律师事务所仍然不为所动。最后那家投资银行果然在诉讼中失败,众达的独立性和专业精神因此为整个商界所知晓。

解决重大的商业问题是麦肯锡专业精神的核心。鲍尔将麦肯锡定位为管理咨询公司,并始终坚守着这一领域。多年以来,有许多有利可图的机会出现,但麦肯锡一直不为所动,鲍尔认为,任何的偏向或者转业都会使麦肯锡的声誉毁于一旦。《麦肯锡传奇》记载,为了严格确保公司着重解决重大商业问题,鲍尔采取了很多措施,鲍尔曾在1953年的一次报告中用精确的语言阐明了自己行业的愿景:

“……我们没有顾客,我们只有客户。我们不属于哪个行业,我们自成一个专业。我们不是一个普普通通的企业,我们是一家专业公司……我们仅仅是管理咨询顾问,我们不是管理者、创办者、建造者,更不是猎头……”

公司的个性是企业文化的集中体现,犹如人的个性,会给与之接触者或耳闻目睹者留下总体印象。作为一家专业服务公司,鲍尔一再强调要确定、构建并一致认同恰当的公司个性。麦肯锡的公司个性最为突出的一点是强调团队精神。麦肯锡人习惯于把自己看成是一个团队,把自己的任务或计划称之为“项目”。在每一个项目中,麦肯锡的团队都致力于寻找价值增值的“关键驱动因素”。

麦肯锡员工中多半是非常优秀的人才,但麦肯锡始终坚信整体力量远远大于每个人的力量总和的观点。正如北京大学光华管理学院张维迎教授在分析企业的核心竞争力时所说,企业最重要的竞争力是看这个企业在多大程度上积累了互补性知识。张维迎认为,麦肯锡的某一个咨询顾问可能不是最优秀的,但这个团队组合起来就是世界最强的,麦肯锡的竞争力在于它的全球一体化,在于它建立的全球资源共享,这是别人买不来、偷不去、拆不开、带不走的东西。

中国文化中有“一山难容二虎”的观点,所以,如何处理人才和团队之间的关系,是中国企业所面临的棘手的问题。“专业精神”无疑是为这一难题寻找到的有效答案。

专业精神,首先意味着超越世俗和功利的价值和信念。专业,对一个专业工作者来说,绝不仅仅是一份职业,而是一项神圣的事业。它要求任何一个从业者都有一种为之献身的勇气和决心,都能表现出对工作极其的热爱和投入,都愿把所从事的工作视为天职。

专业精神也是一种专注、敬业的精神。对于具有专业精神的人来说,专业精神就意味着精益求精、孜孜不倦,意味着专业技能的不断提高。在当今生存和竞争压力日趋加重的形势下,如果你不是天才,你将怎样胜出?一言以蔽之,只有专业精神才是现代社会最基本的处事之道。

尽管你可能并不是天才,但通过专注于某一领域,对自己的专业钻深钻透,就完全可能使自己成为“专才”,成为不可替代的人才。“扫地也能扫出名堂”、“小庙里也能成就大事”,就是这个道理。在人才越来越市场化的今天,某个单位并不一定能保证你一辈子的饭碗,但专业素质却能帮你永远找到新的饭碗。

专业精神还是一种不断创新、不断追求卓越的精神。行政职务的空间是有限的,你的行政职务可能会被长期封在一个“涨停板”上;但专业的空间却是广阔的,你尽可以通过自身努力、持续性创新成为某方面的专家,如财务专家、市场营销专家、产品开发专家等,从而超越一般的专业水准,形成自己的核心竞争力与差异化优势。

专业精神更意味着团队整体能力的有效搭配和整合。一个团队并非每一个人的简单叠加,分工的细化使得隔行如隔山,人与人之间需要分享、相互依存,单个人无法包揽一切,只有协作才能实现系统的正常运转。这正如雷锋所说:“机器由许许多多的螺丝钉连接和固定,才成了一个整体,才能运转自如,发挥巨大的工作能”。

专业精神时代,是一个重视专业人才、展示专业人才聪明才智的时代;是一个饱含憧憬、梦想和机遇的时代;也是一个需要智慧和创造的时代。这样的时代为我们每个人的专业发展提供了无限丰富的选择与可能。

现代企业最缺少的就是具有专业精神的人才。优秀的你,要想在竞争中胜出,首先要具有专业精神。当你具有了专业精神,你才能追求卓越,追求工作的愉快,才能严格坚持企业的价值观念。做到真正专业,才能恢复你的工作乐趣,士气和激情,增强自己的工作满意度、专业成就感,从而更好地提高企业的经济效益。

同类推荐
  • 西点军校给男孩最棒的礼物

    西点军校给男孩最棒的礼物

    将西点军人的动人事迹,加上深入浅出的点拨,为今日的年轻人,尤其是年轻男人提供了一份提高自身修养,强化心理素质的备忘录和鞭策之书,帮助他们成为一头带领羊群的狮子,成为别人眼中真正的小英雄,小绅士和真正的男子汉,成为父母眼中的骄傲。
  • 轻熟女幸福一生的72条军规

    轻熟女幸福一生的72条军规

    这是一本写给二十几岁到三十几岁之间的年轻女性的书,这些已经进人社会并被称为“轻熟女”的群体,她们中有些人可能已经小有成就、生活稳定,但是在生活、事业、爱情等方面的迷茫和不安感也难免时时出现。本书从与女人生活息息相关的心态、自我提升、形象、爱情、家庭、职场等方面人手,以现实的事例和精确到位的分析,以更贴近时代的视角让这些年轻漂亮时尚的女子真正了解自我,提升自身价值,从而更好地去迎接人生的挑战,最终收获一生的幸福。
  • 成功励志经典全集:唤醒心中的巨人

    成功励志经典全集:唤醒心中的巨人

    本书集结了众多名家的经典励志精华,充满了各位作者对社会、人性、人际关系和领导能力的深刻洞察。结合当今现实,不得不说这是一套教人如何尊重别人、内练自我、获得他人信任、锻炼能力、充满自信从而完善自我、获得成功的精品书系。
  • 藏獒法则:强者的生存之道

    藏獒法则:强者的生存之道

    本书为读者展示了藏獒的独特品格和强者有的特性,与许多自然界中的强者相比,藏獒的性格中还有几分信义,忠诚的元素。本书这些独特的视角是其他挖掘藏獒的同类书籍中所没有的,使之区别于宣扬赤裸裸的丛林法则的图书。
  • 让你学会做人的128个故事(影响一生的故事全集)

    让你学会做人的128个故事(影响一生的故事全集)

    本系列丛书从感动的视角出发,撷取生活中最受广大读者关注的亲情、友情、爱情、做人、沟通等几大方面的素材与故事,用最优美的语言传递人世间最真挚的情感,用最恰当的方式表述生活中最正确的做人与做事箴言。
热门推荐
  • 佳辞妙对(中华美德)

    佳辞妙对(中华美德)

    中华美德的形成和发展历经五千年,内容博大而精深。中国是文明古国、礼仪之邦,重德行、贵礼仪。自古以来,中华传统美德始终是中华民族赖以生存的道德根基和思想基础,是中华民族发展的精神支柱和文化动力。青少年时期是品德形成的重要时期,对于以后的道德观的树立有着极大的影响,因此,从青少年时期就要给他们正确的引导,使之逐渐形成正确的道德认识、道德情感、道德行为和道德意志。
  • 第一驭兽狂凤:懒妃诛天

    第一驭兽狂凤:懒妃诛天

    她二十一世纪不败的神话,一朝毙命穿越到废材七小姐身上。他是四国争夺的神秘世子,世人谐知他强大,到底有多强却无人知晓。当人人避她、辱她,他张开双臂:“看到了吗,我的怀抱只要你敢过来,我便要你。”明知她在利用他,他却硬扑向她,当追逐游戏越演越烈,他不再甘心远远看她。选择月黑风高的夜,按住她小身板:“娶你为妃,你不肯;纳你为妾,你不愿。”语顿了顿又道:“我只剩下一条路。”“啥路!”“强攻!”
  • 修真高手在校园

    修真高手在校园

    当他遇上百年难见的大地震时……当他因祸得福误入剑仙地宫之中时……当他修炼道法,在都市与校园中接触温柔与欲望,权利与诡计,责任与使命时……他会如何抉择?如何应变?
  • 人一生要注意的100个健康细节

    人一生要注意的100个健康细节

    本书倡导了“细节决定健康”这一理念,提出了人一生当中必须注意的100个健康细节,这些健康细节是人们日常生活中最常见、接触最多、同时也最容易忽略的,而正是这些小细节给人们的健康带来了很大威胁,甚至影响到一生的幸福。本书带领读者认识忽略健康细节带来的危害,并提出了具体解决方法。
  • 祖国控卫梦之林一传奇

    祖国控卫梦之林一传奇

    又名(控卫传奇时刻)"世人都说林一球风像我,但是大家不要忘记他的铁血防守,这是我没有的。"纳什在媒体面前笑言道。"中国林的出现改变了篮球对控卫的定位,我非常后悔没有和林同台竞技,再告诉大家林他比我全能。"湖人队名宿魔术师在全美电视转播上发言。"我对自己拥有林一这个同胞而自豪,要是没有林一我相信我这右手不会戴满冠军戒指。"退役当天姚发表的感言。"林一刚进nba第一个赛季崛起,人们都议论他将会是我的一生之敌,但是第二个赛季我就发现自己和他的差距越来越大了。"罗斯比较内敛的性格还是道出了他的心里话。"看到林一的组织,让我想起了我在犹他爵士的时候,我的历史第一助攻王让他打破我为此自豪。"爵士队队魂约翰·斯托克顿发表言论道。"我唯一的遗憾就是08年,没有替自己的祖国拿到奥运会篮球比赛的金牌。"林一。
  • 总裁好凶猛:前妻躺下,别闹

    总裁好凶猛:前妻躺下,别闹

    艾西西,21世纪新型女性,入得了厨房,上得了厅堂,打得了流氓,赚得了钱,带得了孩子,并且还是个著名的男科医生,没错,男科!可偏偏“不幸”地惹上了一只难缠的无赖——“沈墨尘,你脱裤子干什么?”男科问诊室里传出一声怒吼。某男咬牙切齿:“既然你那么喜欢看男人,我就让你看个够!”“沈墨尘,你这个变态,这儿是医院!有事回家再……”“这么等不及想回家……”他顺势将她带入怀里,邪佞地道,“在这里也可以!”“想你个大头!”她一把将他推开,冷声叫道,“下一位!”“艾医生,你今年的号我全约了!”
  • 温暖的时光里,护你一生

    温暖的时光里,护你一生

    比起秦耀宇这个人,林欣更爱他的地位、金钱和权力。她费尽心思的诱惑他、纠缠他,谁让他要娶的人是她的死敌。他一直高高在上的冷眼看着林欣,榨取她的一切价值。她拆散他的姻缘,戳穿他的美满,终于完成夙愿。他讥讽她的不自量力,却也为她挡刀挡危险。林欣终于想转身谋求幸福了。他一朵一朵不客气的掐灭她的桃花,冷笑道:“我还没娶呢?你凭什么嫁人?”可是,他怀里也有别的女人啊。情节虚构,请勿模仿
  • 被遗弃的木偶

    被遗弃的木偶

    因为一枚神秘的戒指,她被带到了异世界,这里有吸血鬼,有精灵,有恶魔,有魔法师,有女巫,有天使,有死神……是因为什么,她被带到了这个异世界。颠簸流离于各个种族之间。当她在异世界结束了漫长的旅程后,她发现了惊人的真相。原来,她只是一个人偶,一个被遗弃的人偶。自己所知道的事所熟悉的人,全都被颠覆了。这一切,都是因为那个人……那个自私的人……然而在这里,她发现了自己心中所爱……可是,他们最后能不能在一起呢?
  • 绿之梦“全国十大绿化标兵”张万钧写真

    绿之梦“全国十大绿化标兵”张万钧写真

    本书记录了绿化英雄张万钧的真实事迹,共有7章,其中包括:“千里始于足下”、“春花秋实”等。
  • 游戏王skyF

    游戏王skyF

    浮洛依奇卡,是一座用远古的决斗精灵的力量漂浮在空中的巨大都市,在这座都市上,生活着许许多多来自世界各地的强大决斗者,而他们的共同目标就是……向着都市最顶层迈进,成为最强的决斗者——决斗王!就在这一天,一位自称来自东方的决斗者,带着卡组以及幼时得到的某张卡片,踏入了这个城市,并且,为了和曾经和自己许下约定的那个人见面,踏出了走向明天,以天空与未来为主题的道路!