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第10章 职业习惯:别让恶习阻碍成功(2)

坏了,念“gao”了,这怎么办?播音嘛,白字、别字、错字,一定要杜绝!上学的时候,都把一些播音员念白字、错字的经历当笑话讲呀。沙桐想,念错字让人当笑话讲也就罢了,正实习呢,出这么大一个错,这还得了!

饭也不吃了,就顶着大风往回赶。赶到电视台,已经是晚上9点50分了。“蹬蹬蹬”跑到三层的播音室,把录像带取出来,找到播出员,把“gao”改成了“hao”,还不放心,一直看着播完,才放心地走了。

在电梯间,碰见了台长杨伟光。

电梯间里就两个人。沙桐知道这是杨伟光台长:“杨台长,您好。”

“啊,小伙子,这么晚才走?”

沙桐回答:“有一个字念错了,我回来改一下。”

杨台长说:“你住哪儿啊?”

“住广院。”

“啊,蛮辛苦的嘛。”

“没办法,念错了字,就要回来改。”

“好好好,小伙子工作蛮认真。”

到了大门口,杨台长上了专车,沙桐挤上了公共汽车。

最后,在中央电视台实习的五个男生中,只留下了沙桐一个人。

卡耐基曾说过:“不要害怕把精力投入到似乎很不显眼的工作上。每次你完成这样一件小工作,它都会使你变得更强大。如果你把这些小工作做好了,大的工作往往自己就迎刃而解了。”

看似不起眼的小事,如果你把它做漂亮了,也许就是决定你命运的一个契机。

事无巨细都应竭尽全力,尽善尽美,如果一个人能够养成这样的习惯,一生一定可以过得充实,工作也一定会做得更出色!

习惯视点

人生由细节构成,事业由细节构筑,细节中往往包含着决定成败的因子,一个人如果能养成注重细节、谨慎细心的工作习惯,那他也就握住了成功的脉搏。

5向推脱借口开刀

——克服推卸责任的工作习惯

了彬是某外贸公司的采购员,一次他和泰国货商签完了订货单后,泰商又向他展示了一款草编凉帽,样式优美别致,夏季一定会受到女士的青睐。丁彬非常想订下来,但他却发现自己犯了个错误:他没有一次性在账户里存人足够的钱。他的主管是个非常严厉的人,该怎么向上司要钱呢?他找到主管简单地说明了情况,并承认了自己的失误,出乎意料的是,主管没有责备他一句,还很干脆地给他提供了一笔资金。后来草帽果然卖得很火,丁彬因此受到表扬。丁彬找到主管,他想知道,为什么主管愿意帮助他。主管严肃地说:“因为当时,你只是很干脆地说‘我错了’,没有推卸责任,没有找借口,因此我相信你一定会把事情做好!”

面对自己的失误,丁彬没有推脱借口,而是勇敢地承认了自己的错误,结果他得到了主管的信任。承认错误就代表你会努力改过;而推脱借口,则表示你还要继续粉饰你的错误。借口推脱的习惯,会把你推到失败的边缘。

每个人都可能出现失误,如果你能够大声地说:“我对这件事负责厂然后再想办法补救,别人就会对你信心大增;相反,如果你只是——味地逃避责任,用诸多理由来为自己卸责,渐渐的,你就会陷入一种恶性循环:借口——失败——借口,逃避——懦弱——再失败,悲哀地陷入万劫不复的困境。

我们可以从以下两个事例中,看看推脱借口的习惯给人带来的影响:

3个月试用期的第一个月,陆亨所在的销售部门就出了一起生产责任事故:因为错过了发货的最佳时机而给公司带来了2万元的经济损失。损失虽然不大,但按照公司的规定,是要追究责任的。

在处理这件事的会议上,陆亨客观地分析了发生这次事故的原因,主动承担了自己应该承担的责任,并且对以后如何避免这种情况的再次出现提出了自己的意见。

他积极的态度赢得了公司领导层的信任。所以他顺利结束了自己的试用期,也为自己在公司的下一步发展奠定了良好的基础。

任同做事干练果断,有一股子冲劲。到这家中德合资公司上了半个月的班后,经理让他也参加与一个大客户签单,意图很明显:给他历练的机会。

签单前,对方征询任同这方对项目还有何建议。其他人都摇头,只有任同站起来发表意见,指出对方在协议书上的多处纰漏,其实这些小纰漏并不会给公司带来不良影响。而且他的语气很尖锐,让对方代表几乎都坐不住了,最后大家不欢而散。

任同出言不慎,致使谈判失败,经理非常生气。

事后,任同找到经理为自己百般找借口,说自己指出协议书的纰漏是为公司着想,并没有犯错;自己语气尖锐是因为对方有意欺骗公司,自己对对方的行为非常气愤……经理更加生气,当即宣布任同结束试用,提前走人。

初人职场的新人,犯错不可怕,可怕的是对错误不能正确认识。如果你是因为业务不熟悉而犯错,除了承认之外,向部门领导和“老同志”多多请教是最好的办法。如果因你而失去了客户,这时你更要诚恳地检讨自己的言行,承认自己的错误。千万不要犯了错误还拼命找借口,那样人家就该怀疑你的原则了。

英国人哈罗德·埃文斯曾经说过这样一段话:

“对我来说,一个人是否会在失败中沉沦,主要取决于他是否能够把握自己的失败。每个人或多或少地都经历过失败,因而失败是一件十分正常的事情。你想要取得成功,就必须以失败为阶梯。换言之,成功包含着失败。关于失败,我想说惟一的一句话就是:失败是有价值的。

“正因为如此,我才敢于对自己的失败负责。这么说,并不是指我必须受到责备,也不是指我会承认自己有罪。不,失败从来就不是什么罪行。而我敢于对自己的失败负责,只是表示承认这种失败是由于我个人的原因而造成的。这也是一种责任心。如果我千方百计地为某次失败寻找各种各样的解释,如果我绞尽脑汁地试图证明某次失败是正当的,或者,如果我觉得失败是有害的,我就会失去这种责任心。一旦失去了这种责任心,我就无法取信于人,甚至无法取信于自己了。而一旦能容纳自己的失败,我就会变得比失败更强大。”

任何一个人在追求人生胜局时,必然面临挫折,从挫折中汲取教训,是迈向成功的踏脚石。真正的失败是犯了错,却到处找借口为自己辩解,而不去分析失败的原因,并从中汲取教训。

如果一个人在生活和工作中养成推脱借口的恶习,就没有勇气面对那些工作中的失败和挫折,而这些失败和挫折很大程度也是因为他们的坏习惯而产生的。他总是会继续找借口替自己开脱,企图原谅自己。一个人如果不能正确地认识自己,继续粉饰自己的过错,原谅自己,以外界环境的不利来宽慰自己的失败,挽回自己脆弱的面子和可怜的自尊,他也就堵死了检讨错误的道路,离成功越来越远了。

习惯视点

一个人如果总是习惯于为失败寻找推脱的借口,命运就一定会伺机报复他。所以,工作中我们绝不轻易原谅自己的每一次差错,不为失败和过错找借口,不断地从失败中汲取经验和教训,这样我们才能做好自己的工作,获得领导的赏识。

6眼高手低只能一事无成

——抛弃好高骛远的工作习惯

李楠毕业于某大学外语系,她一心想进人大型的外资企业,最后却不得不到一家成立不到半年的小公司“栖身”。心高气傲的李楠根本没把这家小公司放在眼里,她想利用试用期“骑马找马”。

在李楠看来,这里的一切都不顺眼——不修边幅的老板,不完善的管理制度,土里土气的同事……自己梦想中的工作可完全不是这么回事啊。“怎么回事?”“什么破公司?”“整理文档?这样的小事怎么让我这个外语系的高材生做呢?”“这么简单的文件必须得我翻译吗?”“就一篇小报告而已,为什么自己不写要我帮忙呢?”“噢,我受不了了!”

就这样,李楠天天抱怨老板和同事,双眉不展、牢骚不停,而实际的工作却常常是能拖则拖,能躲就躲,因为这些“芝麻绿豆的小事”根本就不在她的思考范围之内,她梦想中的工作应该是一言定千金的那种。呵,梦想为什么那么远呢。

试用期很快过去,老板认真地对她说:“我们认为,你确实是个人才,但你似乎并不喜欢在我们这种小公司里工作,因此,对于手边的工作敷衍了事。既然如此,我们也没有理由挽留你。

对不起,请另谋高就吧!”

被辞退的李楠这才清醒过来,当初自己应聘到这家公司也是费了不少力气的,而且,就眼前的就业形势,再找一份像这样的工作也很困难啊。初次工作就以“翻船”而告终,这让李楠万分失望与后悔,可一切都已晚矣!

李楠看不起自己的工作,一心做着外企高级白领的美梦,结果梦想没成真,反倒弄砸了饭碗。成功不但要有理想,还要能脚踏实地地去工作,一个人如果眼高手低,不从实际出发,只懂得沉浸在宏伟的梦想里,那就叫做好高骛远。一个习惯于好高骛远的人,是不会有未来可言的。

有一个24岁的年轻人,他毕业于名牌大学,能言善辩、才华横溢。在某公司的招聘专场上,他给公司老总留下了极深刻的印象。当时他应聘的职位是销售总监,见多识广的老总也被他的雄心壮志吓了一跳:一个初出茅庐的年轻人居然敢应聘这么高的职位,是真有过人之才还是太狂妄?在接下来的45分钟里,年轻人舌灿莲花地讲述了自己对工作的构想,听得老总直点头。最后老总录取了他,让他先到销售部担任助理的工作,先从基层锻炼一下,再慢慢提升,其实这也是对他的一个试炼。可惜年轻人却未能体会老总的良苦用心,他觉得让自己当助理简直就是大材小用,决策型的人才被白白浪费了。因此,对于分给他的“小事”他根本就不曾用心去做,实用的知识、技能也不看在眼里,就这样浪费了5个月后,老总给了他一次表现的机会:全权组织一个促销活动。他觉得这只是小菜一碟,马上就开始组织。没想到看花容易绣花难,他不知道怎样培训促销员,不知道怎样和商场沟通,不知道怎样布置会场,不知道……一个星期后,看着他交上来的惨淡的“成绩单”,老总叹了口气:“我以为找到了良将韩信,没想到他其实是只会纸上谈兵的赵括。”年轻人很快就被公司辞退了。

有些人总是有很高的梦想,但他们却无法脚踏实地地实现梦想。他们不屑于眼前的这些小事,旁人在他们眼中,也大多是一群庸庸碌碌之辈,谈不上有什么共同语言。但在最初交往时,人们往往会被他们表面的雄心壮志所迷惑,老板也会认为他们是难得的栋梁之材。而事实上,他们眼高手低,大部分时间都沉浸在自己宏伟的梦想中,长此以往,他们不能也不会做出什么成就,曾经的雄心壮志难免会变成同事们茶余饭后的笑料。除非他们幡然悔悟、奋起直追,否则,等待他们的往往是慢慢沉沦,或者跳到其他的公司去继续发牢骚,即使这样,同样的悲剧也难免再次上演。

好高骛远的工作习惯,对你有百害而无一利,它会让你变得浮躁,让你变成一个空想家,为了不让好高骛远的习惯毁了你,你就必须踏踏实实地去工作。

如果我们想在公司里出人头地,就应该将自己冈梦想与公司的发展结合在一起。我们要从现在的任务做起,一步步认真而又执著地做下去;我们要认真地去拜访客户、调查市物,而且,无论做什么,都要自始至终在脑海中保持着梦想的远景。只有这样,我们才能把注意力集中在现在需要做的事情上,问时也与我们的梦想保持密切联系,使我们的每一次行动都在向心中的目标前进。当我们集中精力处理当前事务的时候,我们就已经开始成长。实现未来梦想的第一步,就是把当前的工作尽力做好,然后再满怀信心地去做下一个。

这样一来,不但你的心中会时时充满对工作的热爱,你也一定能在工作中体会到无穷的乐趣,逐渐取得越来越大的成就。当你的能力逐渐超过现在职位需要的时候,你就可以充满自信地向更高的职位前进了。一个成功的人总是满怀感激地生活、工作,同时在内心明确地保持着自己的理想。与其天天做白日梦或者失意地愤而退出,不如集中精力并且扎扎实实地努力工作;只有这样,才能更快更好地让你的梦想变成现实。到那时,周围的人一定会对你刮目相看,你将会充分实现自己的梦想和价值。

习惯视点

如果你不想一事无成,那就赶快克服好高骛远的习惯,要知道无数的小事将铸成大事,一天一天的成就会砌成你梦想的大厦,只要你从一点一滴的小事做起,毫不松懈地坚持下去,终有一天,你的梦想会变成活生生的现实。

7别让工作压得你无法喘息

——改变凌乱无序的工作习惯

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