登陆注册
10602900000012

第12章 信息不对称(1)

买的不如卖的精

信息需要支付成本吗?在现代经济学里,人们逐渐达成了一个共识:信息的获取、处理和传递是需要支付成本的,有时这种成本在所有成本类型中还会占有很大比重。

信息承载着价值吗?回答是肯定的。在处处充满着各种各样博弈的人生大舞台上,你掌握信息的优劣和多寡,将直接左右着你所采取的决策的胜算的大小。

揣着明白装糊涂也是一种策略

经济人拥有完全信息是传统经济学中的一条十分重要的基本假设。但在现实生活中,市场主体因种种原因不可能掌握完全的市场信息,大多数情况都是处于信息不对称的博弈之中。

信息不对称理论认为:市场中卖方比买方更了解有关商品的各种信息。一般而言,掌握信息较多的一方往往处于有利的地位,可以通过向信息贫乏的一方传递非真实信息而在市场中获益;而信息贫乏的一方则处于不利的地位,但他会努力地从另一方获取信息。

信息不对称会损害信息相对缺失的一方的利益,为减少信息不对称对经济产生的危害,政府应参与其中,在市场体系中发挥强有力的调控作用,促使社会经济向着公平、公正的方向发展。

一个古董商去一个偏僻的农村淘宝。在一个农户家里,他突然发现农户家地上搁着的猫食碗是一个极其珍贵的茶碟,商人的奸诈使得他并未将这一信息表露于脸上,而是装作若无其事的样子逗起边上正在闭目养神的猫,一副对这只猫爱不释手的神态。过了一会儿,古董商向这家主人表示他非常喜欢这只猫,想买下它。

猫主人不卖,古董商迫切地想得到那只珍贵的猫食碗,不惜再次提高本来就已很高的价钱。最后,古董商出了买猫的天价,猫主人才同意将猫卖给这个古董商。

买猫生意成交之后,古董商装作很随意的样子对这家主人说:“这个猫食碗它已经用惯了,一只碗也值不了多少钱,就一块送给我吧。”猫主人这次坚决不干了,一口回绝说:“这可不行,你知道我用这个碟子已经卖出多少只猫了?”

这就是一个典型的信息不对称博弈的例子。古董商掌握了“猫食碗是古董”

这个信息,还自作聪明地认为猫主人不知道,这种信息不对称对他有利。可事实恰好相反,猫主人不但知道,而且还将计就计,大赚了一笔,这才可谓是真正的“信息不对称!”

任何一个人都不可能对所有的事情全知全觉,碰到信息不对称的困境几乎是不可避免的,那么应该怎样减少信息不对称造成的劣势呢?最有效的一点就是博弈参与者在行动之前,要尽可能多地掌握相关信息,建立自己的信息库。比如,人类拥有的知识、经验等,都是十分有用的信息库。虽然我们并不知道将来会发生什么情况,但是掌握的信息越多,正确决策的可能性就越大。

食品会变质,信息也会过时

在一局博弈中,信息掌握得越多越好,但它也是不断变化的,博弈参与者千万不要死守着信息越多越好这个规则不放,而是要具体问题具体分析,及时更新信息,淘汰已经过时的信息。来看一个故事。

从前,有一个靠卖草帽养家糊口的人,有一天他叫卖归来,感觉很累,刚好路边有一棵大树,他就把草帽放在树下,靠着树打起了瞌睡。等他醒来时,吓了一跳,放在身旁的草帽全部不翼而飞了。他抬头一看,发现树上有很多猴子,并且每只猴子的头上都戴着一顶草帽。怎样才能从猴子手里夺下草帽呢?硬抢肯定不行,追不上猴子不说,就算追得上,可那么多猴子,它们总不会等着我一个一个去追吧?

突然,他想起猴子有一种习性——喜欢模仿人的动作。于是,他试着举起自己的左手,果然猴子也学他一样举起了左手;他两手举起,做了一个伸懒腰的动作,猴子也跟着照学。接下来,他漫不经心地把自己头上的草帽摘下来丢在地上。众猴哪知是计啊,同先前一样,也跟着纷纷将自己头上的草帽丢在了地上,卖草帽的人高高兴兴地捡起草帽回家了。

回家后,他将这件事作为笑话讲给了他的儿子和孙子。若干年后,卖草帽人的孙子继承了他的家业。爷爷与猴子的事再次重演了,当他也在一棵大树下休息时,猴子又抢走了他的草帽。孙子想到爷爷曾经告诉他的方法,就不慌也不惊地取下自己头上的草帽扔在地上。可是,结果却不是爷爷告诉他的,猴子非但没有照做,反而迅速地把他扔下的草帽捡起来逃走了,跳到树上得意地对孙子说:“骗谁啊!你以为只有你有爷爷啊!”孙子傻眼了。

这则寓言告诉我们,要不断淘汰过时信息,获得最新信息。其实,古人所说的“知己知彼,百战不殆”中的“知己知彼”强调的就是博弈中的信息对称,这是正确决策的前提;而紧接其后的“不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆”中所说的“不知彼而知己”或者“不知彼,不知己”都指的是我们在博弈中所说的信息不对称的情况,在此基础上所做的决策恐怕就难以取得胜利。

“知己知彼,百战不殆”是一种现实的人生智慧,是一种决策制胜方略,它适用于社会生活的各个领域。无论我们身处于何种博弈之中,我们都应该放开耳目,多渠道获取对方的信息,而不能僵化保守,像刻舟求剑或者说像上则寓言中卖草帽人的孙子那样使用静态不变的思维和运用已被淘汰的信息做出令自己失败的决策。

为什么要请明星做产品代言人?

何谓信息呢?简单来说,信息就是消息。读过的书、经历过的事情、看到的万物、听到的别人的经验……这些都是信息。对人类而言,人的五官就是信息的接收器,它们所感受到的一切都可以称之为信息。正像一位专家所说的:“信息就是信息,它既不是物质,也不是精神。”

但是,随着社会的不断发展,还有大量的信息是我们的五官不能直接感受的,人类正通过发明各种科学仪器去感知、去发现。信息可以交流,也可以被储存,更重要的是信息可以被人类决策所使用。

对于主要研究领域之一的不对称信息条件下的拍卖问题,美国哥伦比亚大学荣誉教授威廉·维克瑞创立了维克瑞拍卖法,即二级密封价格拍卖法。

提起拍卖,我们通常想到的是传统的拍卖会,也叫英式拍卖法。其情形大致是这样的:一个拍卖师站在台上,一只手举着一件交易物,另一只手拿着一柄用以定价的拍卖锤,而台下是等着出价的竞买者。竞买者轮流叫价,谁出价最高,交易物就归谁。买主最后实际支付的价格就是他叫出的最高价格。

可是这种拍卖规则有一个弊端,就是它会使得竞买者出于自己的利益考虑而可能说假话,交易物不能按竞买者心中的最高估价卖出。

比如,一个竞买者的底限是100万元,但只要次高价叫到了90万元,他只要出91万元就能拿下在他心中价值100万元的拍卖物,他自然就不会报价100万元了。由于是公开竞价,英式拍卖法还极易出现买主们合谋压价的围标问题。如何避免英式拍卖法的这一弊端,让竞买者叫出他们心中的真实价格呢?这就要提到我们所要说的维克瑞拍卖法了。

针对上述问题,维克瑞教授小试牛刀,运用信息经济学原理设计了一个新的拍卖机制——维克瑞拍卖法。

维克瑞拍卖法的规则是:通过不公开招标,让每个竞买者把愿意出的价格写在纸上,并装入信封,密封后交给卖主。当所有信封被打开后,出价最高的竞买者得到该交易物,但实际支付的价格却是低于他的投标价格的次高价,即实际支付第二拍卖价格。

这个制度会诱使每个竞买者都如实地吐露出自己愿意支付的真实价格,因为出价多少将直接影响到自己能否得到交易物,但对实际支付价格并没有影响。这种拍卖法现已被广泛用于许多商品的销售。

例如,有一件古董需要拍卖,现场围了许多参加竞争性拍卖的竞买者。在每一个买主心中都会对这件古董做出一个价值评价。但是,卖主不知道各个买主的价值评价,买主也不知道其他买主的价值评价。

英式拍卖法进行拍卖的过程我们前面已经讲过了,在此不再赘述。接下来我们要分别讲一下其他两种拍卖法:一级密封价格拍卖法和维克瑞拍卖法。

一级密封价格拍卖法的拍卖规则是这样的:每个竞买者都将其出价写到纸上,并装入一个信封内,密封后交给卖主。卖主拆开信封,比较价格,将古董卖给出价最高的买主,买主实际支付的也是这个最高价。

相比英式拍卖法而言,这种拍卖法可有效避免围标问题的出现,但不足的一点是它也不能按竞买者心中最高的评价价值卖出,因为买主不会老老实实地写下自己心中的最高评价价值,而会写下比心中的最高价值略低的价格,以期获取一个价值与价格之间的差额收益。相反,如果他写下心中的最高评价价值,人的贪婪本性会使他觉得即使成交也并无赚头。所以,大家都会不约而同地写下比自己心中的最高评价价值略低的价格。

维克瑞拍卖法的拍卖规则的设计就有效地修正了上述两种拍卖方法的缺点,它不仅可以避免公开竞买下的竞买者的围标,也可以弥补一级密封价格拍卖法的缺憾——诱使买主们本本分分地开出自己心中的真实评价价值。

对每一个竞买者来说,因为是以次高价作为购买古董的实际支付价格,此价格不会随他开出的价格而变化,因此只要他开出的价格越高,获胜的可能性就越大。但是,出于生意人的精明,他绝不会开出比他心中的评价价值更高的价格,做得不偿失的买卖,所以他会老老实实地写下自己对这件古董的最高评价价值。

在维克瑞教授设计的拍卖机制下,说实话比不说实话好。竞买者开出的真实评价价值与实际支付的次高价之间的差额就变成了对说实话人的奖励。20世纪70年代,美国联邦政府活学活用维克瑞拍卖法进行公共工程的招标,为联邦政府节省了大笔开支。

在现实经济竞争中,有些商品的电视广告只有明星的表演,而并无此产品的价格信息,也没有其售货地点信息,这是什么用意呢?这也可以用信号传递博弈原理进行解释。

在人们的常规意识里,通常会认为产品之所以要打广告,其目的就是向消费者介绍该商品的功能特点,并传递一些必要的购货信息,如商品的价格、出售地点等。但现代广告远远不局限于此,更多的是为了引导消费者消费,创造新的消费理念。

尤其是在对新产品进行市场推广时,其商业广告通常会完全颠覆传统广告中传递产品信息的做法,取而代之以一位当红的电影或电视明星用此产品表演一番,当然显示一下产品商标还是必要的。其目的就是利用广大消费者的“追星”心理开拓产品的消费市场。

商家请当明星做产品代言人,就向外界传递了两个信号:

——此产品一定不错,要不怎么明星都用它呢?这样一来,不用花太多口舌介绍产品的功能信息,这位明星的“粉丝”们就一定迫不及待地抢购去了;——由于请的是当红明星,其出场费一定不是一笔小数目,这可以传递给消费者这样一种暗示:此企业是实力强、生产好产品的企业,而请不起当红明星做代言人的同质产品是不好的产品,或者说是伪劣产品。所以商家并不在乎明星在广告中说了什么,更无所谓广告中是否会介绍产品的功能、价格等信息了。

成功求职的秘诀

找工作是一个初涉社会的毕业生要面临的大事,但在人才市场上,招聘者与求职者之间不可避免地存在着对彼此信息了解的不对称,这直接影响着双方能否达成合作的博弈结果。其实,能否成功求职的关键就在于求职者如何有效地向招聘者传递自己的受教育情况、工作经历等信息,让招聘者通过这些信息相信你是一个值得雇用的好员工。

美国经济学家迈克尔·斯宾塞以研究劳动市场上的信息不对称问题而著称,并因此获得了2001年度诺贝尔经济学奖。根据斯宾塞的信息不对称理论,人才市场是一个严重的招聘者和求职者之间信息不对称的市场。

虽然招聘者向求职者提供了介绍本企业的宣传单,求职者也向招聘者提供了介绍本人的个人简历,但宣传单和个人简历上所包含的信息一般都是一些双方都极容易获得的公开信息,比如企业的历史、规模等;求职者的年龄、学历、毕业学校、所学专业等。而对于双方都想了解的对方的一些私人信息就不是那么容易获得了,像企业的财务状况、人性化程度等;个人的实际能力、性格与爱好、勤奋程度等,这些往往是很难通过企业宣传单或个人简历可以获得的。

招聘者总想找到最好的雇员,但他们掌握的有关求职者真正工作能力的信息比较少,因而无法雇用到最好的、最适合的员工;求职者想找到好的工作,但他们掌握的有关招聘企业实力方面的信息比较少,所以经常错失一些好的就业机会。这就是双方信息不对称造成的就业困难。

在求职过程中,大部分情况是求职者向招聘单位提供了详细的个人资料,而招聘单位却对自己的具体情况透露得很少,更有甚者是概不透露。求职若渴的应聘者因掌握招聘单位的信息不全而难以做出自己的选择,或者说是做出错误的选择,这种情况有悖于人才市场设计的双向选择的初衷。

那么,在信息不对称的人才市场的求职博弈中,求职者究竟要采取什么策略才更有利于成功就业呢?其秘诀无外乎就是我们刚开始就提到的求职者要努力向招聘单位发出自己的信号,让对方通过这些信号相信你是不可错失的、最值得雇用的好员工。

要传递真实信息

如果求职者靠虚假或不实的等级证书、毕业证书等光环向招聘单位吹嘘自己,一般情况下是很难逃脱那些久经人才市场的、练就了一副火眼金睛的负责招聘的人力资源部门的老将的,即使是侥幸蒙混过关了,可谎话终有被捅破的一天,到时经历一场惨痛的尴尬是不可避免的,但更得不偿失的是你的个人信誉将被大打折扣,很可能会成为你以后成功就业的最大绊脚石。

信息不对称不是教唆人说假话,而是提倡人要讲真话。求职者宁肯暂时找不到工作,也不要“老虎嘴里拔牙”,逞一时之快,用虚假的信息欺骗招聘单位。

要包装适当,特色突出

我们现在所讲的包装绝非是靠美容、整容、名牌衣服等外物来打扮自己,那样就像给伪劣品包一层美丽的包装纸一样,事与愿违,而是指给自己本身能力的“充电”。用斯宾塞的话说,“包装自己就是向雇主发信号,传递自己的信息。”

现代大学生早已学会了许多包装自己的方法,如考各种证书——英语四六级、计算机二三级、注册会计师、驾照等,用这些硬件来向招聘单位显示自己的能力;还有就是编写并印刷精美详尽的个人简历。

同类推荐
  • 做一个会说话会办事的人全集

    做一个会说话会办事的人全集

    本书从实用、方便的原则出发,将日常生活中最直接、最有效,使用率最高的口才技巧和处事方略介绍给读者,使读者在最短的时间掌握能言善道、精明处事的本领;让读者懂得如何在说话办事时做到不卑不亢、圆滑中有果断,做到“到什么山唱什么歌,见什么人说什么话”。
  • 总经理商道笔记

    总经理商道笔记

    本书立足于真实的职场,结合管理学、经济学、心理学的相关知识,通过对管理、营销、用人、财务等 9个方面知识的讲述,告诉读者成为一个有所成就的老板需要具备的素质和能力,用真切的笔触去描写和阐述,旨在指导读者通过自己的努力,拥有成功的事业,创造属于自己的精彩。
  • 男人成大事的5种能力

    男人成大事的5种能力

    《男人成大事的5种能力》成功的创业者必定是一个想当元帅的士兵,对成功的强烈渴望是成大事最基本的条件,在如此快节奏、高竞争的现代社会中,如果你自己不渴望成功,那么幸运的光环又如何能罩在你的头上呢?因此,你不能固守于现在,必须有开拓的精神、学习的劲头,从容面对职场风云。不论做什么事,你必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人事业上的成功与失败。一个人做事业时,如果能以生生不息的精神、火焰般的热忱,充分发挥自己的特长,那么不论做什么事业,都会走上成功之路。把自己喜欢的并且乐在其中的事业当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。其中,最重要的是能保持一种积极的心态,以充分的热忱去做最平凡的工作。
  • 做懂得感恩的员工

    做懂得感恩的员工

    感恩不仅是一种职场心态,更是一种工作动力。在本书中,我们结合员工的工作实际,用大量生动翔实的故事和案例,阐述了现代职场为什么需要感恩精神,以及如何践行感恩,从而将自身塑造为一名受企业欢迎的优秀员工,进而成就属于自己的一番事业。
  • 身未动,心已远:做都市中的心灵旅者

    身未动,心已远:做都市中的心灵旅者

    子曰:“知者乐水,仁者乐山”。林语堂云:“一个真正的旅行家必是一个流浪者,经历者流浪者的快乐、诱惑和探险意志。旅行必须流浪式,否则便不成其为旅行”。歌德讲:“人之所以爱旅行,不是为了抵达目的地,而是为了享受旅途中的种种乐趣”。其实,对于旅行,每个人都有自己的诠释。旅行,对你来说是消遣,对他来说是生活,对有些人,也许就是生命的全部,是活着的理由。带着心灵和身体一起安于途中吧!
热门推荐
  • 穿越从聊斋开始

    穿越从聊斋开始

    现代学生周青,穿越到聊斋世界中成为了一个普通书生。在这个王朝末世、鬼狐横行的黑暗世界中,他读书、科举、修仙,一步步走向巅峰!
  • tfboys只想给你们宠爱

    tfboys只想给你们宠爱

    当红女子组合遇上最红男子组合TFBOYS,他们之间会发生什么,又因误会离开对方,是否会和好呢!?
  • 趁我容颜未老

    趁我容颜未老

    单身妈妈通过网络恋上了年轻小鲜肉,他们的爱能走多远?她是幼儿园女教师,他是刚出校门的大男孩,他们展开了一段网恋奇缘。面对年龄不相当,模样不相当,物质条件不相当、身份地位不相当等诸多压力,究竟是什么让他们的两颗心紧紧黏连在一起,变成了一切都相当?
  • 武极乾坤

    武极乾坤

    受尽人间疾苦,方能大道终成。当擎天柱入体,废体变圣体,沉默十余载的少年,强势崛起在圣灵界中。凝蛊毒,炼丹药,控恶人,收美女,在这百族林立群雄争霸的大陆,他呐喊着自己的口号:活着成为英雄,死去成为史诗。顺者昌逆者亡,且看蛮劦如何一步一步登顶武道巅峰,揭开深埋千年的谜团。
  • 新管理口才学:实现成功管理的宝典

    新管理口才学:实现成功管理的宝典

    2003年10月15日9时9分53秒,随着指挥员的一声令下,中国第一艘载人航天飞船“神舟5号”从酒泉卫星发射中心腾空而起,杨利伟成了有史以来首位遨游……
  • 佛说前世三转经

    佛说前世三转经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 星星雨中我等你

    星星雨中我等你

    雨水悄然打落,他固执的还站在那里,等着,等着她回来,他知道她一定会回来。她说过,我会在流星雨中回来。他许诺,我会在星星雨中等你。。。。
  • 囚爱:邪魅王爷的独宠小俏妃

    囚爱:邪魅王爷的独宠小俏妃

    冉豆豆,因一粉笔擦狗血的穿越了,最让她无语的是竟穿越成九岁小屁孩。穿就穿了吧,或许能有一个新的人生。然而面对温润如玉的沉易若,受尽帝王万千宠爱于一身的楚尤木,妖娆抚媚的百里琉凤,甚至是千年之后追随而来的亲生哥哥,她乱了,慌了,懵了,她何德何能?她的心很小,小到只能装一个人。
  • 杨力讲低碳养生

    杨力讲低碳养生

    我们在环境中生活,在生活中追求健康,追求养生之道,没有“低碳”的环境,我们就无法健康地生活。而低碳的环境又取决于我们能否“低碳”地生活,“低碳”地开展养生活动。但有了低碳的环境,不代表我们就能健康了。我们还必须通过一定的养生方式才能实现健康。
  • 灰色翅膀下日夜

    灰色翅膀下日夜

    从古至今,一直传说着,日界,夜界,人界,之中有一块心石,这块石头可以使任何东西起死回生,如用它做坏事可造成不可预料的严重后果。夜界二公主慕瑾汐偶然间知道自己的妹妹在出生后不久被日界所抱走、抚养,并且现在在人界生活。夜界二公主开始在人界寻找妹妹。冥谨慧第八部小说强势登陆!此部小说是《校草为校花的华丽蜕变》续集,第二部名称《校花和校草的恋爱未央》!重要通知:不好意思各位,更新时间改变了!从4月份的第二周开始更改为每周六,周日中午12点更新!!每周更新的三章改为两章,这样我才能勉强保证不断更,敬请各位读者理解!(定时发布,望各位读者仍不离不弃,我便死更到底!)