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第26章 准则把同情心和宽容心放进储藏室新官上任三把火(4)

在接下来的几个星期里,我主要是在等保利的决定。我为库恩准备了一份有关撤销分部的简明扼要的提纲。不过保利对这个计划将信将疑。这主要是因为他和勃兰特内的私交甚好。他们两个曾一起在法兰克福ISG门下工作。

保利功成名就,但勃兰特内至今还是个销售员。因此保利更想用这件事来维系他和勃兰特内的友谊,其他的都不予考虑。

正当事情进度受阻时,偶然发生的一些事帮了我的大忙。保利对欧洲分部作用的一些评论得罪了詹姆斯·洛克斯里,我们的CEO。而库恩,作为销售部的负责人,自然和美国总部的关系甚佳。他利用了这个契机,把我们这件事情提交了上去。他让我们市场销售部的副主席保罗·卡尔顿产生了这样的印象:保利在没搞清状况的情况下,成了撤销一个亏本分部的阻碍。卡尔顿明白,要讨洛克斯里的欢心,就必须跟着他一起对付保利。所以他在这件事情上做足了文章。

为了保住自己的前程,保利抛出了这个小卒来送死:杜塞尔多夫。在得知了保利已经同意撤销这个分部之后,我愈加觉得自己所向披靡。我真是个幸运儿。当然这个结果跟库恩的政治手段分不开。但要不是保利在洛克斯里面前栽了跟头,我们也不会有机会。

我想起了韦塞尔给我的小册里的一篇文章,不过跟这种情况放到一起,似乎有点牛头不对马嘴。

能人的运气

几乎每个人都至少认识这样一个人,谁都知道他什么都没做,可是成功偏偏降临到他的头上。某些人的成功史跟所谓成就辉煌事业的金科玉律没有任何一处相符。并且他们也没有像其他人预料的那样有一天从高处摔下来,而是一直攀升到了事业的峰顶。

比如年轻的大学毕业生特奥·沃尔夫,毕业后去了本省一家小公司工作,他的这种选择没有人可以理解。因为在这种公司里,要想取代他那位只大他4岁、具有同样学历的上司,希望很渺茫。因为他是公司创办者家族的成员,而且由于家族中有年轻的财产继承人,他自己在未来的20年内都不会有升迁的可能。

可是仅仅用了一年,特奥·沃尔夫就实现了他的目标。那位上司的婚外情被他的妻子发现后,他们离婚了,于是这位上司立刻被炒了鱿鱼。特奥·沃尔夫顺理成章地成为了继任者,因为没时间去大张旗鼓地再找其他人选了。之后不到两年,43岁的公司老板不幸去世。其家人委托特奥·沃尔夫继续管理这家公司。

命运不断地玩着掷骰子的游戏。这个家族又决定卖出这家公司。由沃尔夫负责跟感兴趣的客户进行交易谈判。期间他的工作目的明确,谈判富有技巧,因此深得对方老板的赏识。于是这位老板聘请他到下属一家公司做主管。特奥·沃尔夫欣然接受,也就是说,在大学毕业后短短4年的时间内,他就一跃成为了几百个人的主管。至今他还在为这家公司效力,并且被视为有机会进入董事会的所有主管中最有希望的一个。一旦5年后董事会成员卸任,空缺最有可能由他来填补。

居然有这样的事情!这样的事情虽然很少,但被人们愈传愈烈。其实这样的情况跟那种关于抽烟者的传说很相似:据说谁的叔叔、爷爷或者以前的同事,活了一百多岁--尽管他们平常每天会抽掉好几包香烟。这样的人肯定是有的。但与此对照的是,一定有至少50位吸烟者,去世时的年龄远远低于正常死亡年龄。是有这么一位经理,什么都没做就功成名就了,但同时也有50位失败者,还坐在当初办事员的位子上,停留在离成功很远的地方。

要想在事业上获得成就,最好不要相信机缘巧合,而是应该为事业之旅做好规划,并且要“正确”行动,以便能够谋取到一个更广阔的事业发展空间。他必须清楚地知道,成功事业是靠人“做出来”的,而不是从天上“掉下来”的。当然也必须承认,运气在其中的重要性是不可抹煞的。

尽管表面上看来,被大家经常援引的个别事例中,成功是“自然而然”降临的。可是若是近距离地观察你就会发现,这种感觉并不完全正确。故事的主人公一般都是在条件十分不利的情境下艰难起步,然后才是通过巧合得到机会的。重要的是,他们抓住了这样的机会。

不要以为这是理所当然的事情!事实恰恰相反,这个世界有太多被错失的机会。特奥·沃尔夫不过是抓住了机会而已,否则那位资产所有人也不会刚好就让他做公司领头人,否则对方老总也不会把公司的管理工作交给他。他必须对那家大公司提供的职位有足够的自信心,同时不假思索地接受它,尽管这对他来说,意味着变更,其所需的能量级也比他当时的水平高两级。

“能人的运气”这个说法极有道理。没有一位成功的经理能够直截了当地否认,说他没有那么任何一次成功是靠运气,否则他根本不可能升到那么高的位置。

由于不管是运气还是霉气都是不可预见的,所以想成功的人必须能够识别一些信号,再据此好好表现。在这个范围内最容易犯的错误就是,觉得某些机会跟自己的计划不相符,就简简单单地让它们从眼皮底下溜走了。另外一些人虽然看到了这样的机会,也能够领会,“自己”得相应地做点儿什么,或是可以做点什么。但他们却不肯把这样的机会可能引起的结果前前后后考虑一遍,然后把自己长久以来的计划彻底颠覆。

比尔·盖茨当初中途从大学退学。他当时拥有一家叫MicrosoftBASIC-Compiler的作坊式的小企业,专门研制不同寻常的微型计算机,一心以此致力于实现自己赚钱的愿望。1980年受IBM公司的指名委托,这家从比萨饼纸盒中间发展出来的小公司开始制作新式PC。这对当时的比尔·盖茨来说,算得上是一笔大交易--当然越到以后,这种交易就越显得普通了。当他得知加里·基达尔,当时微型电脑最普遍使用的操作系统的发明者,和ISM解约时,他的命运发生了巨变。

比尔·盖茨立即抓住了这个送上门来的机会,向IBM的新型电脑提供新的运行系统。虽然当时比尔·盖茨手里没有任何操作系统,但这没有难倒他。他从一个叫蒂姆·帕特森的怪人手中用大把的美元买下了一套名叫“QDOS”的操作系统。“QDOS”意指“QickandOperatingSystem”。比尔·盖茨删去了字母Q,将其改为“DiskOperatingSystem”(也有许多人认为,D的原来实际上是相关的意思)。再后来就是人人熟知的历史了。

假使他当初没发掘这个机会--首先是没抓住--那今天的比尔·盖茨很可能只靠着他的作坊赚了一两百万。而事实上,由于他抓住了机会,他赚了几十亿的资产,并且成为了世界上最富有的人之一。

接下来再谈一下运气的反面--霉气。如果你想成就事业,就必须学会将它看作是生活的一部分。说到霉气,很容易就想到某些对自己的事业有不良影响的那些因素,无法预见,其作用又不可控制。举个相关的例子,如你有一位一直被你看作是良师益友的上司,他经常会特别关照提拔你。可是有一天他突然不再是公司的一分子了,代替他的是他之前最大的死对头。这个对头显然不会对前任的遗孤有什么特别好的照顾。

这时,认清形势特别重要--不管怎么说要是有点运气的话一切都会简单很多。无论如何都不可以把责任全部推到霉运上面去,这样做没有任何意义。也不能按“鸵鸟政策”闭上双眼,只知道祈祷,希望这次风波结束--也许运气就来了,于是最后人们奔走相告,说这位新上司已经停止了他的迫害政策--就此平息。你必须自己看看有哪些出路,做好决定,然后行动。

从根本上来讲,对于一个事业追求者,“负面运气”这种说法要比“霉气”合适得多。之所以这样说,原因在于,一个清醒地认识到这种“霉气”的人,经常能在最后从那些使人手足无措的因素里面造出“正宗”的运气来。因为有一点也很重要:它能让当事人重新清醒过来。

于是一般意义上的准则遭到了破坏。这个事业追求者忽然间真正开始检验自己面前的各种可能性--不仅仅是安逸地呆在原先的公司。也许他一下子就会意识到,要是在其他充满活力的同类公司里,他会更加受重视。也许哪天还能和那位上司成为竞争对手,给他打个电话,问问他有没有什么好的业务可以介绍过来做。很多由这种“负面运气”导致的公司人事变动造就了一批在事业上取得巨大成功的人。

很多经理这样讲:“要不是当初那扇门给关上了,可能我现在还坐在原先那家公司的部门职员的位置上。再没有其他什么会比那次那种绝境更能帮助我了。尽管我当初的想法完全不是这个样子。当时我认为,完了,我没有任何出路了。”

传说拿破仑挑选将军人选时,在听完对候选人的种种英勇善战丰功伟业的描述之后,总不忘问上一句:“他运气好吗?”

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