动辄愤怒是很多人的习性，这有碍于办成事、做大事。为什么？
我们每个人都避免不了动怒，愤怒情绪也是人生的一大误区，是一种心理病毒。它同其他病一样，可以使你重病缠身，一蹶不振。也许你会说：“是的，我也明知自己不该发怒，但就是控制不住自己。”若你是一个欲成大事者，你就应该注意，能不能消除愤怒情绪与你的情绪控制能力有关。
其实，并非人人都会不时地表露自己的愤怒情绪，愤怒这一习惯行为可能连你自己也不喜欢，更不用说他人感觉如何了。因此，你大可不必对它留恋不舍，它不能帮助你解决任何问题。任何一个精神愉快、有所作为的人都不会让它跟随自己。
商业活动中，常有意想不到的事发生。我们都知道，商业活动是带有很强的人情色彩的，如果处理不好的话，不仅会伤害对方的自尊，严重的甚至会直接影响到商业的声誉和成败。这时你必须会调整自己的情绪，才能把事情办成。
一天下午，一位外国人突然气势汹汹地闯进某饭店的经理室：“你就是经理吗？方才我在大门口滑倒摔伤了腰。地板这么滑，连个防滑措施都没有，太危险了。马上领我到医务室去。”见此情景，经理很客气地说：“这实在抱歉得很，腰部不要紧吧？马上就领您到医务室，请您稍坐一下。”外国人坐在椅子上，继续抱怨不停。饭店经理见对方已经镇定下来，便温和地说：“请您换上这双鞋，我已和医务室联系好了，现在我就领您去。”其实早在外国人闯进来时，经理已经看清他的腰部没有多大问题，所以当外国人离开经理室时，就把换下的鞋悄悄交给秘书说：“这双鞋后跟已经磨薄了，在我们从医务室回来以前把它送到楼下修鞋处换上橡胶后跟。”检查结果，果如所料，未发现任何异常，客人也完全冷静下来，随后一同回到经理室。经理说：“没有什么异常，比什么都好，这就放心了。请喝杯咖啡吧！”外国人也感到自己方才太冒失了：“地板太滑，太危险，我只是想让你们注意一下，别无他意。”经理说：“很冒昧，我们擅自修理了您的鞋。据鞋匠说，是后跟磨薄以致打滑。”外国人接过刚刚修好的鞋，看到正合适的橡胶鞋跟时，对鞋匠高超的技巧大为惊讶，便高兴地说道：“经理，实在谢谢您的厚意，对您给予的关怀照顾我是不会忘记的。”于是，愉快地握手后，外国人再次向经理道谢，才走出经理室。
经理送他出门说：“请您将这次滑倒的事忘掉吧，欢迎您再来。”外国人频频道谢，消失在人群中。
从此，只要这个外国人来此地，必定住进这个饭店并到经理室致意。
事情不总是一帆风顺的，因此，当面对意外情况时，我们首先不要惊慌，要冷静，再去解决它。这个饭店的经理，就是一个很有“分寸”的管理者。他懂得先以温和的语言将客人稳定下来，以柔克怒；再用周到的服务使客人一腔怒气化成满心欢喜，转祸为福，给饭店带来了很好的声誉。
会控制自己的人，才能掌控别人。无法管理自己情绪的人，他往往既害了自己，又得罪了他人。因此，在关键时刻是不可以让怒火左右情感的。否则，你会为此付出代价。那么怎样消除愤怒情绪呢？下面几种方法我们可以借鉴。
(1)愤怒的误区如果你仍然决定保留心中愤怒的火种，你可以以不造成重大损害的方式来发泄愤怒。你不妨想想，你是否可以在沮丧时以新的思维支配自己，且以一种更为健康的情感来取代使你产生惰性的愤怒。虽然世界绝不会像你所期望的那样，你很可能会继续厌烦、生气或失望；但无论如何，你完全可以消除那种不利于精神健康的有害情感——愤怒。
每当你以愤怒来应对他人的行为时，你会在心里说，“你为什么不跟我一样呢？这样我就不会动怒，甚至会喜欢你。”然而，别人不会永远像你希望的那样说话、办事；实际上，他们在大多数情况下都不会按照你的意愿行事。这一现实永远不会改变。所以，每当你为自己不喜欢的人或事动怒时，你其实是不敢正视现实而让自己经受情感的折磨，从而使自己陷入一种惰性。为根本不可能改变的事物自寻烦恼真是太愚蠢了。其实，你大可不必动怒：只要你想想，别人有权以不同于你所希望的方式说话、行事，你就会对世事采取更为宽容的态度。对于别人的言行，你或许不喜欢，但绝不应动怒。动怒只会使别人继续气你，并会导致你生理上心理上的病症。真的，你完全可以作出选择——要么动怒，要么以新的态度对待世事，从而最终消除愤怒。
也许你认为自己属于这样一类人，即对某人某事有许多愤愤不平之处，但从不敢有所表示。你积怨在胸，敢怒不敢言，成天忧心忡忡，最后积怨成疾。但是，这并不是那些咆哮大怒的人的反面。在你心里，同样的有这样一句话：“要是你跟我一样就好了。”你心想，别人要是和你一样，你就不会动怒了。这是一个错误的推理，只有消除这一推理，你才能消除心中的怨怼，以新的思维方式看待世事，以致根本不动怒。这才是最为可取的。你可以这样安慰自己：“他要是想捣乱，就随他去。我可不会为此寻烦恼。对他这种愚蠢行为负责的，是他不是我。”你也可以这样想：
“我尽管真不喜欢这件事，却不会因此陷入愤怒的误区。”所以，为了消除了这一误区，首先你要以一种平静的方式勇敢地表示出自己的愤怒；然后，以新的思维方式让自己保持精神愉快；最后，不再对任何人的行为负责，不因为别人的言行影响自己的精神状态。你可以学会不让别人的言行搅乱自己的心境。总之，你只要自尊自重，拒绝受别人的控制，便不会用愤怒折磨自己。
(2)消除愤怒的最佳方法——幽默生活中有些人，他们对生活的态度严格得近乎呆板，这当然是一种不可取的态度。只要我们观察一下周围那些精神愉快的人就会发现，他们最为明显的特点是善意的幽默感。让别人开怀大笑，在笑声中观察五彩缤纷的现实生活，这是消除愤怒的最佳方法。
对于“幽默”这个词，我们也许并不陌生。然而，究竟什么是幽默呢？心理学家认为：幽默是人的个性、兴趣、能力、意志的一种综合体现，它是语言的调味品。有了幽默，什么话都可让人觉得醇香扑鼻、隽永甜美。它是引力强大的磁铁。幽默，可以把一颗颗散乱的心引入它的磁场，让每个人的脸上绽开欢乐的笑容。它是智慧的火花。可以说，幽默与智慧是天然的孪生兄弟，是知识与灵感勃发的光辉。
幽默中渗透着一种紧张的意志。富有幽默感的人往往是一个奋力进取者。
幽默也能展示人的乐观豁达的品格。半夜时分小偷光临，一般不会令人愉快，可巴尔扎克却与小偷开起了玩笑。巴尔扎克一生写了无数作品，却常常手头拮据，穷困潦倒。有一天夜晚，他正在睡觉，有个小偷摸进他的房间，在他的书桌里乱摸。巴尔扎克惊醒了，但他并没有喊叫，而是悄悄地爬起来，点亮了灯，平静地微笑着说：“亲爱的，别翻了。我白天都不能在书桌里找到钱，现在天黑了，你就更别想找到啦！”幽默，实在具有神奇的魅力：可以为懒惰者带来活力，可以为勤奋者驱散疲惫；可以为孤僻者增添情趣，可以使欢乐者更愉悦……
你的生活是否过于严肃，以至于你所看到的都是生活的荒谬之处？要是一个人从来不笑，那他可能有些变态。每当你的言行过于严肃时，提醒自己，你所享有的时间只是现在。当开怀大笑可以使你如此愉快时，为什么要以愤怒折磨自己呢？
笑吧，为笑而笑，这就是笑的理由。其实，你并不需要为笑寻找理由。只要笑，这就足够了。冷静地观察生活在这个世界上的各种人——包括你自己，而后再决定选择愤怒还是幽默。请记住，幽默会使你和其他人都得到生活中最珍贵的礼物——笑。开怀大笑吧，笑声会使你的生活充满阳光。
(3)愤怒的表现形式不管在什么时候，你都可以看到人们动怒的情形。不管在什么地方，你都可以看到人们陷入不同程度的愤怒——从轻微的烦躁不安到严重的咆哮大怒。尽管愤怒是一种逐渐形成的习惯，但它也是一种侵蚀人际关系的“癌症”。下面是人们愤怒时的常见情形。
①当他人做事马虎、丢三落四时动怒——尽管你的怒气很可能会鼓励别人继续自行其是，而你自己也会继续气下去。
②对无生命的东西动怒——要是你胫骨给撞了或大拇指给锤子砸了，尖叫一声倒可以减轻不少痛苦；但如果你为此大动肝火并做出某种行为，如用拳头砸墙，那么不仅无济于事，反而会你更加痛苦。
③因丢失东西动怒——不管你怎样咆哮大怒，丢失的钥匙或钱夹都不会物归原主。相反，它只会阻碍你有效地寻找遗失的物品。
④因个人不能控制的天下大事动怒——你可以不满意政治局势、外交关系或经济状况，但你的愤怒以及随之而来的惰性却不会改变任何事情。
上面我们列举了人们可能动怒的若干情况，现在让我们看看愤怒有哪些主要形式：
①责骂讥讽——经常对爱人、孩子、父母或朋友如此。
②粗暴行为——摔东西、掼门甚至动手打人等。当此类行为走向极端时，便会导致暴力犯罪。
③语言发泄——“他真把我气死了”或者“你太让人生气了”“宰了他”“揍扁他们”或“逆我者亡”等等。虽然，你可能会认为这仅仅是讲讲而已，但这些话的确助长愤怒情绪和暴力行为，会使友好竞赛变成愤怒逞强的暴力争斗。
④大发脾气——这不仅是通常表示愤怒的方式，而且往往使发脾气的人不能如愿以偿。
⑤嘲弄、讥讽、生闷气——这些方法同暴力行为一样，具有很大的破坏作用。
(4)消除心中的怒气发怒，完全是一种可以消除与避免的行为。只要好好地把握自己，你就可以让自己走出这一误区。当然，你需要选择很多新的思维方式，并且需要逐步实现。每当你遇到使你愤怒的人或事时，要意识到你对自己说的话，然后努力用思维控制自己，从而使自己对这些人或事有新的看法，并作出积极的反应。下面是消除愤怒情绪的若干具体方法。
①当你愤怒时，首先冷静地思考，提醒自己：不能因为过去一直消极地看待事物，现在也必须如此，自我意识是至关重要的。
②当你想用愤怒情绪教育孩子时，可以假装动怒，提高嗓门或板起面孔；但千万不要真的动怒，不要以愤怒所带来的生理与心理痛苦来折磨自己。
③不要欺骗自己。你可以讨厌某件事，但你不必因此而生气。
④当你发怒时，提醒自己，人人都有权根据自己的选择来行事。如果一味禁止别人这样做，只会延长你的愤怒。你要学会允许别人选择其言行，就像你坚持自己的言行一样。
⑤请可信赖的人帮助你。请他们每当看见你动怒时，便提醒你。你接到信号之后，可以想想看你在干什么，然后努力推迟动怒。
⑥在大发脾气之后，大声宣布你又做了件错事，现在你决心采取新的思维方式，今后不再动怒。这一声明会使你对自己的言行负责，并表明你是真心实意地改正这一错误。
⑦当你要动怒时，尽量靠近你所爱的人。
⑧当你不生气时，同那些经常受你气的人谈谈心，互相指出对方最容易使人动怒的那些言行，然后商量一种办法，平心静气地交流看法。比如可以写信、由中间人传话或一起去散步等，这样你们便不会以愤怒相待。
其实，只要在一起多散几次步，你便会懂得发怒的荒谬了。
⑨当你要动怒时，花几秒钟冷静地描述一下你的感觉和对方的感觉，以此来消气。最初10秒钟是至关重要的，一旦你熬过这10秒钟，愤怒便会逐渐消失。
⑩不要总是对别人抱有期望。只要没有这种期望，愤怒也就不复存在了。
在遇到挫折时，不要屈服于挫折，应当接受逆境的挑战。这样你便没有空闲来动怒了。
愤怒没有任何好处，它只会妨碍你的生活。同其他所有误区一样，愤怒使你以别人的言行确定自己的情绪。现在，你可以不去理会别人的言行，大胆选择精神愉快——而不是愤怒。
(5)避免发怒的方法愤怒是一种不良的情绪状态。古代素有“怒伤肝、喜伤心。忧伤肺、思伤脾、恐伤肾”的说法。生理研究表明，人在发怒时，会有一系列生理变化，如心跳加快、胆汁增多、呼吸紧迫、脸色改变，甚至全身发抖。这种情况对人健康的不利是不言而喻的。
怎样使自己不发怒呢？归纳起来有以下几种方法：
①生活中遇到能引起人发怒的刺激时，应当力求避开，眼不见，心不烦。这是自我保护性的制怒方法。
②在受到令人发怒的刺激时，大脑会产生强烈的兴奋灶。这时如果主动在大脑皮层里建立另外一个兴奋灶，用它去找到或消除引起发怒的兴奋灶，就会使怒气平息。比如盛怒下的妻子，看到可爱的孩子天真的表演会怒气全消，就是这个道理。
③怒从何来？常常是虚荣心强、心胸狭窄、感情脆弱或盛气凌人所致。对此，可以用疏导的方法将烦恼与怒气导引到高层次，升华到积极的追求上，以此激励起发奋的行动，达到转化的目的。
④主动的意识控制，主要是用自己的道德修养、意志修养缓解和降低愤怒的情绪。有人在要发泄怒气时，心中默念“不要发火，息怒、息怒”，会收到一定效果。
总之，你应当提高自己控制愤怒情绪的能力，时时提醒自己，有意识地控制自己情绪的波动。千万别动不动就指责别人，喜怒无常。改掉这些坏毛病，努力使自己成为一个容易接受别人和被人接受，性格随和的人。
只有这样的人才能成大事。
