登陆注册
10650400000014

第14章 长久制胜,义利双收

放于利而行,多怨。“义”是儒家重要的道德规范之一,指人的思想和行为要符合一定的标准。凡是功勋卓著、业绩辉煌的企业家,都非常注重“义”在企业行为中的作用和效果,把“义”视为企业精神支柱的主要方面,既谈赚钱又讲友谊,既注重经济效益,又重社会效益,对内对外都应有“江湖义一桩”,是其义。在当今商海中,既要承认对物质利益的追求是合乎人情的,又要注重这一追求必须符合社会公认的道德准则。儒家并不一概地反对利,它强调的是要先义后利、见利思义、以义求利,主张“君子之财、取之有道,”坚决反对的是重利轻义、见利忘义、不仁不义,甚至不择手段的唯利是图。

在儒家看来,管理者的职责就是要正确处理好“义”与“利”的关系,确立“义利合一”的办企业方针,这才是企业制胜的策略。孔子所说:“义以生利、利以平民,”就是这个道理。现代企业经营者可以把“义以生利”的思想转化成一种经营理念,管理企业的活动,就是精神价值创造物质价值、精神价值制约物质价值的过程。这一过程包括价值认识上的“见利思义”,行为准则上的“取之有义”,实际效果上的“先义后利”,以及价值评判上的“义利合一”。这是儒家伦理思想在管理活动中的表现形式和基本原则。

企业是兼具经济性与伦理性的协作利益集合体,其行为及结果不仅具有经济意义,同时也具有伦理意义。企业的健康发展必然寻求义与利(经济与道德)的统一。企业的义利统一包括奉行利己不损人、谋利不损义及谋义不损利原则的义利共存,奉行为己必先为人、谋利必先谋义原则的义利共融,奉行不为谋利而谋义原则的义利共生等三个层次。从义利共存、义利共融到义利共生是企业伦理发展的必由之路。将人道精神、科学求实精神和集体主义精神,贯穿于企业的人员、生产、交换、分配及沟通准则中,贯穿于企业决策、激励、监督和教育的机制中,是义利共生型企业伦理及其运行的基本要求。而良好的社会信用体系、公平正义的法律秩序、合理有效的政治经济制度是企业实践义利共存价值理想的基本保证。

这是完全合乎道义的。我们不片面讲“利”,也不片面讲“义”。其实,“利”和“义”是辩证统一的,“义利合一”才是长久制胜的合理方针。

有一则故事是这样讲的:

清代乾隆年间,南昌城有个李沙庚点心店,以货真价实赢得顾客满门。但其赚钱后便掺杂使假,对顾客也怠慢起来,生意日渐冷落。一日,书画名家郑板桥来店进餐,李沙庚惊喜万分,恭请题写店名。郑板桥挥毫题写“李沙庚点心店”六字,墨宝苍劲有力,引来众人观看,但还是无人进餐。原来是“心”字少写了“一点”。李沙庚请求补写“一点”。但郑板桥却说:“没有错啊,你以前生意兴隆,是因为‘心’有了这‘一点’,而今生意冷淡,正是因为‘心’少了‘一点’。”

这则故事郑板桥所说的心上的一点也是“义”字上的一点。做生意不能缺少“义”字头上这一点。因为,你可能因为昧掉了一点信义而贪得了一时的便宜,但消费者的眼睛是雪亮的,长此以往,公道自然会从人们的实际选择中显现出来。“利”必然和“义”殊途同归,商家懂得这一点就不会做出短视的事情来。下面这家百货店老板就深谙此理。

事实上,儒家的义利观是用来调节社会集团与集团之间,个人与社会之间,个人与个人之间利益的思想武器,因而它具有重要的现实意义。对于一个领导者来说,必须要处理好这些关系:一是企业与职工之间的义利关系;二是企业与别的企业之间的义利关系;三是企业与社会之间的义利关系。在处理上述关系时要坚持“义”与“利”相统一的原则,以平等、互利、讲信用为基准,就定能实现企业的兴旺发达。众多华商在致力于发展自己的事业时,都注重正确处理“义”与“利”的关系,力求使之达到统一。

就企业来说,一方面求利是正当的、必要的;另一方面求利又只是手段而不是目的。有强烈社会责任感的现代企业家,必须使发展企业、谋求利润的日常行为,服从于国家兴旺、民众幸福的大局,懂得为国效力,为民造福,为社会办实事。经营者万万不可以“追求利润”为至高无上的目标,否则,企业就难在大众中塑造良好的形象。当然,企业为了生存,非有利润不可。但是,太偏执于财利,到头来心智被蒙蔽,终至被社会、大众抛弃,可见“义”对规范企业行为,提高企业形象尤其重要。开明的企业家必能较早意识到这一点,深知其意义之重大,并在这方面进行卓有成效的努力,因而涌现出一批杰出的经营大师。

明清时期的山西商人以其崇信尚义而名闻四海。梁启超就曾说:“晋商笃守信用。”晋商崇尚信义,主张义利相通,先义后利,以义制利。这是许多商人经营的哲学基础和商人精神价值观的核心。他们虽身入财利之场,却能够坚守儒家义利思想,将义与利的关系处理得恰到好处。义与利是一对矛盾。经商的目的旨在赚取利润,如果重义而不求利,就违背了经商的目的;而若重利而不讲义,则有悖社会公德。就长远而言,终究会损害商人自身的利益。山西商人“轻财尚义。业商而无市井之气”,“重廉耻而不失体面”,以崇信尚义为准则时刻约束自身,将严守信誉的商业美德代代相传。他们绝不赚昧心钱,以做信义取利的诚贾廉商为荣。他们受一事诺一言,把信义和取利结合在一起,奠定了其稳固的商业地位的基础。

一个海岛上,遭受了台风的袭击,这是一次令当地人民损失惨重的自然灾害。这场台风对农业及交通等方面造成了巨大的损失,蔬菜水果的供应一时紧张起来。岛上许多商店按照“市场规律”把价格上调5~10倍,一时间获得巨额利润。

在这个时候,有一家叫八佰伴的百货商店老板,却向公众允诺,即使在货源紧缺的情况下,八佰伴百货商店也要维持与正常时期一样的定价。在发生自然灾害的特殊时期,商店冒险从外地运来蔬菜食物,如果以5~10倍的高价出售。确实可以获得一笔可观的利润,但是八佰伴商店依然履行诺言,用高价买进的货物,以往日的市价出售。

消息传出没有几个小时,妇孺皆知,临近乡镇的家庭主妇也闻讯赶来采购蔬菜食物。

放着钱不赚,真是天底下最大的傻瓜!同行们对八佰伴老板和田的做法持讽刺讥笑态度。但究竟谁是真正的聪明人呢?

一星期后,风暴过去。受灾害影响的公路及农户都恢复了正常的运作,蔬菜、水果、肉类的供应也逐渐恢复正常,不再短缺了,岛内的各家商店亦以平时的正常价格做生意了。

但是,一个不寻常的现象发生了。因为物价上涨期间来八佰伴百货商店里采购物品,许多人继而成为八佰伴百货商店的长期顾客。

自然灾害导致货物短缺,同行都在涨价,趁机大捞一把,这种时候对八佰伴百货商店来说,同样是个赚钱的机会。但八佰伴不落俗套,以长远的眼光来对待这一事件,它坚持遵守商店诺言,不趁机涨价——不赚小钱,而是要维护长期的信义。

办企业的目标在赚钱。但是除了赚钱外,它还需具备一种社会的价值观。“价值”与“价格”的不同,在于一个是永恒的,一个则是随着外在环境的变化而变动。一个企业的成功,绝不仅仅是这个企业单独的努力所造成的,而是社会各界所给予的帮助而带来的,所以企业经营要有社会责任,时时为社会大众的利益着想,这才是企业永恒的“价值观”,大凡有远见卓识的企业家都深明这个道理,其所领导的企业也遵循这一“法则”,其事业则蓬勃发展。

同类推荐
  • 做生意就是做心理学:商场必备新经济时代的制胜宝典

    做生意就是做心理学:商场必备新经济时代的制胜宝典

    金融危机以后。越来越多的人开始了自主创业的历程,但很多人以前并没有从商经验,初入商场,容易受骗上当。想要避免这样的事情发生,就要学一些心理学。从心理学的角度,对经商进行详细的分析。比如。在与对方谈判时,如何让自己处于主动地位。如何看透对方的真正心思;在销售中,该如何与顾客打交道,这些都是在经商过程中会遇到的。也是最常见的问题。
  • 用经济头脑经营人生

    用经济头脑经营人生

    本书用80个小故事方方面面地揭示了如何经营生活中的财富,有助于提高人们的生活质量,全文通俗易懂,简单明了,适合中小学生阅读。
  • 商务代理(上):理论与实证

    商务代理(上):理论与实证

    世纪之交,中国社会风起云涌,市场经济体制的确立,市场竞争机制的引进,犹如一夜春风,吹绿了古老的东方大地,又似一石激起千层浪,给僵化的中国经济注入了无穷的活力。然而,市场竞争是残酷无情的,刀光剑影,惊涛拍岸,有多少企业经受不起市场经济大潮的洗礼,沉沙折戟,惨遭淘汰。成则为王,败则为寇。企业经理们都在为着同一个问题而苦苦思索——怎样在有限的市场中占有更大的份额,做一个成功的企业家,在激烈的市场竞争中立于不败之地。残酷的市场竞争,促使企业经营者不得不重新审视自己的位置,面对市场,调整自己的经营策略和营销策略。
  • 从零开始读懂金融学

    从零开始读懂金融学

    本书从金融学名词货币信用、银行利率、资本运作、金融机构、金融热点等方面系统讲述了金融学的基本理论知识及其在现实社会生活中的应用。书中没有令人费解的图表和方程式,也没有艰深晦涩的金融学行话,而是以金融学的基本结构作为骨架,以生活中的鲜活事例为血肉,将金融学内在的深刻原理与奥妙之处娓娓道来,让读者在快乐和享受中,迅速了解金融学的全貌,并学会用金融学的视角和思维观察、剖析种种生活现象,指导自己的行为,解决生活中的各种难题。
  • 中层领导艺术

    中层领导艺术

    无论哪一个行业或系统中的组织都是状如金字塔的层级组织。除非你身居金字塔的顶尖,否则,任何领导都是跻于组织层级间的中层领导。你永远不能恣意妄为,自行其是,因为你的头上还套着一个紧箍咒,随时要接受上级的管制和考验;你也永远不能老守田园,放任自流,因为你的身边还有许多同僚与你争强竞胜,你随时都有可能遭到他人的排挤;你永远不能耀武扬威,盛气凌人,因为你的下面还有许多属员追随着你,并随时等待你的召唤和栽培。
热门推荐
  • 极品男医号

    极品男医号

    ········································三十岁的医科大学教授方南因为兴趣进深山寻觅古书中记载的草药。山洞奇遇,身体异变,各种特殊功能从天而降。过目不忘,察言观色,天赋异禀,无形气劲。方南就此展开了一条神医之路。纵横都市,美女如云,看我方南如何玩转人生。····································不一样的精彩,送给喜欢文学的你。笑而不宇为你倾情打造都市新篇章!!!!!
  • 捍卫地球人

    捍卫地球人

    邪恶外星人在地球上的基地里秘密研制毁灭地球人的武器,他们利用智能机器人、再造人混入人们的生活中,刺探军事情报,劫持、绑架、杀害着地球人....
  • 税赋:富国兴邦基业

    税赋:富国兴邦基业

    本书包括夏商周的税赋、秦代完整的税赋制度、宋代的税赋制度、清代定额化税赋制度等内容。
  • 米阳花开

    米阳花开

    纯洁的米阳同学居然暗恋了某男四年,表白不成设计爬上床,却被某男踢下床撞晕塞进厕所旁……看吧,就知道没戏。咋滴?居然拿走了她的贴身玉佩?哼,死家伙,不爬到你头上做鸟窝还真是不知道本小姐厉害!
  • 冥探

    冥探

    年纪轻轻,一身本领,闯幽冥,打城隍,斗判官,大闹阴曹;回阳世,游名山,访高友,降妖伏魔。二郎显圣真君的入室弟子如何游历阴阳两界……
  • 问明月阴晴圆缺

    问明月阴晴圆缺

    这是一个未知的旅程,你的人生、我的人生,所有人都在其中。
  • 《各站停靠》

    《各站停靠》

    是谁把时光随意践踏,让尘埃只布出我心碎的样子。是谁按停了时间,噎住了我未出声的拒绝。是谁让匆匆的以后放缓成了无尽的后悔。我凝视着她的脸渐渐失焦,变得模糊,她的笑从我眼前消失了,才让我手心里的悲涩少了一些。
  • 巫之雷帝崛起

    巫之雷帝崛起

    这是一个关于巫的世界,由启祖开创巫力以来,不断进步,创新形成的修法大道。修炼层次由启巫(蕴种,开灵,纳灵,育灵),到大巫(融灵(一灵大巫),二灵大巫,三灵大巫),天巫(丹灵(一灵天巫),二灵天巫,三灵天巫),帝巫(化灵(一灵帝巫),二灵帝巫,三灵帝巫)。启祖在传授世人巫力后,就消失了。有人传说他是去异世界游历,寻找能够令死去的人复生的力量了,不过是真是假谁知道呢。
  • 独家占有:冷少的专宠萌妻

    独家占有:冷少的专宠萌妻

    一场车祸,她被迫和他做了交易,只想从此两不相欠,没成想,纠缠才刚刚开始……有情敌?宁智颂不屑一顾。“听说你有男朋友了?你记住,在你结婚前,不能和任何人发生关系,除了我!”他冷笑一声,接着说:“在我腻了之前,你如果敢结婚,我就毁了你们俩!”公司上班,听说有人欺负她,宁智颂气急败坏。“明天我就让所有人知道我是你孩子他爸。”“嗯?我什么时候有孩子了?”“今晚。”宁智颂嘴角微扬,邪魅一笑:“要不,现在?”
  • 游猎

    游猎

    现实中他是身怀不凡技艺的大三学生,游戏中他是优秀的职业玩家,他拥有数位红颜知己与一帮真心朋友!战争,神器的争夺中他也在成长。且看他如何在游戏中闯出属于自己的一片天地。