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第1章 巧妙的话赢得好工作

金口才,能在短时间内引起他人的注意,获得他人的认可。

所谓“好命”,不是上天注定的,而是靠你自己争取的。

一家著名的外企公司有一条不成文的规矩:绝不招聘没有任何工作经验的新人。谭微微只是一个刚毕业的女大学生,没有任何财务方面的工作经验,在这家外企面试的第一关就遭到拒绝。不过,她并没有立即离开,而是恳求面试官说:“拜托您给我一次机会,让我完成笔试吧。”面试官拗不过,答应了她的请求,好让她彻底死心。

没想到,谭微微竟然顺利地通过笔试,晋级到下一轮复试。复试时,人事主管对谭微微很感兴趣,她本来是没有资格参加面试的,但是笔试成绩却是所有面试者中最好的。不过,她的劣势也很明显——唯一的工作经验只是在学校时掌管过学生会的“小金库”,这种近乎空白的职业履历让人事主管很无奈,只好例行公事地对谭微微说:“如果有好消息,我会打电话通知你的。”这是明显地暗示面试者“你的希望不大了”,听到这句话后十个人里面会有九个人体面地打招呼离开,但谭微微却是“特别的那个”。

她从口袋里掏出1元硬币递给人事主管说:“主管,即使我不被录取,也请您给我打一个电话吧。”人事主管有点懵,他以前从未遇到过这种情况:“你怎么知道我不会打电话?”谭微微笑着说:“哦,那您的意思,就是说我的希望很大了?”人事主管颇感兴趣地问:“如果你没有被录取,我打电话通知你,你最想知道些什么呢?”“我只想知道,除了工作经验以外,我还有哪些方面尚未达到贵公司要求的,以后我好积极改进。”“那你为什么还要给我1元钱呢?”人事主管笑着说。

“我如果未被录取,按理说您就不会给我打电话。从财务角度来看,给我打电话不属于公司的正常开支,理应由我来支付电话费。”人事主管颇为赞赏地看着眼前这个自信的小姑娘,郑重地说:“谭微微小姐,你已经被本公司录取了。在整个面试过程中,我看到了你身上的韧性、胆识、潜力和进步空间。一名财务人员最基本的职业操守就是公私分明,从刚才你递给我1元钱电话费的行为上,我看出你完全具备这种操守,况且你的笔试成绩是最好的,我决定打破公司惯例,破格录用你,希望你能够在试用期内继续展示身上的这些优点!”“谢谢主管,我会加倍努力珍惜这次来之不易的机会!”在面试和复试被拒绝后,谭微微没有放弃,而是采用针对性的两种方式分别说服面试官和人事主管,为自己赢得了一份好工作。其实,任何机会都是靠嘴巴“求”来的,只要人家没有把话说死,你就要努力争取机会。

即便最后没有成功,也要敢于表达你的特点和优势,要知道,成功其实就是“表现者的游戏”。

一位华尔街著名银行家谈起自己的成功经历时,感慨地说:“我刚到美国耶鲁大学读书时,大学里经常有各种讲座,每次校方总能请到华尔街著名的金融专家或者跨国公司的高管演讲。在参加这类演讲之前,我会早早地过来,坐在第一排中间的位置,拿出一张硬纸片,中间对折一下,用醒目的红笔大大地写上自己的名字,放在桌上。每当演讲者与台下听众互动时,我就会积极踊跃地举手,提出心里准备好的问题。在这种场合,如果你的问题令演讲者觉得是一个‘好问题’,他就会留意你面前的纸卡,记住你的名字。这样一来,那些精英人士很可能会找到你,给你提供机会。事实上,我就是由于出色的见解,赢得了一位大公司总裁的赏识,毕业后直接进入他的公司,有了一个不错的起点。”20世纪30年代,经济萧条充斥纽约,到处是一片荒凉的景象,无数人排着长队等待政府的救济。一位衣衫褴褛的年轻人,走到位于曼哈顿第七大道的梅西百货公司,待到总裁罗兰·哈斯·梅西出门上车时,他勇敢地跑上前,礼貌而恭敬地说:“梅西先生,不介意的话,请与我交谈3分钟!”梅西先是一惊,随口说道:“我不知道究竟要跟你谈什么?”年轻人挺直了腰板,把破烂的衣服从上到下仔细整理一番,郑重地说:“梅西先生,我想你一定很好奇,为什么我这样文质彬彬的人会如此潦倒呢?”这句话引起了梅西的兴致,他看着眼前这个充满自信的年轻人,微笑着说:“为什么不呢?今天下午6点钟我有时间,届时很想听听你的故事。”年轻人耐心地等到下午6点,得到了与梅西单独谈话的机会。他们从3分钟聊到整整2个小时,梅西发现年轻人很有才华、口才也不错,是个很有发展潜力的人,便高兴地说:“小伙子,你出色的自信和口才打动了我,我决定正式聘用你!”就这样,这个穷途末路的年轻人,在一天内改变了困境,找到了一份不错的工作。后来,他成了梅西百货公司的销售总经理。

拥有金口才,你就能在短时间内吸引他人的注意,赢得他人的认可。金口才,不仅是嘴皮子功夫,更是一个人综合素质的体现。一个人在展示口才的时候,也同时展示出他的心理素质、文化素质、语言能力和行为习惯。从这个意义上来说,口才好的人就意味着素质高、心态好、能力强。如此有水平的人,怎么发愁找不到好工作呢?

口才好的人,天生就能赢得良好的机遇。一张嘴,小时候能为你赢得想要的玩具、一根棒棒糖和大人的赞赏,上学时能为你赢得“知书达理”“嘴甜”“有出息”的评语,搞对象时能令你在花前月下赢得美人心,找工作时能为你赢得一份难得的职位。

崔文涛出生在山东一个农村家庭,由于家里经济困难,父亲让他初中毕业后外出打工。

临送他上火车时,父亲嘱咐道:“进城后,腿脚勤一点,嘴巴甜一点。记住:鼻子下面有张嘴,到哪里都饿不死!”初到青岛,崔文涛举目无亲,前途一片茫然,他只是跟着其他进城的务工人员站在道边等着干出力气的活,但是一个刚满18岁的孩子能干什么呢?彷徨时,崔文涛想到父亲的那句话。好吧,反正一个人也很无聊,不如多跟身边的人聊聊天吧。他开始主动与周围的务工人员聊天,发现这些人跟自己一样都是农民,有的刚进城,有的在城里呆了两三年。在跟他们的闲谈中,崔文涛得到一个有价值的信息,附近一个工地正在招力工,据说待遇不错。崔文涛很快找到那个工地,等着招工机会的出现。

发现别人在招工时都要递上名片,于是一咬牙从身上所剩不多的钱里拿出20元做了一盒名片。当包工头出现时,他与其他农民工一起蜂拥而上,抢着递上名片。

毕竟还是个小孩,工作机会基本上轮不到他,这让崔文涛很着急。一天早上,崔文涛无意中瞧见一辆奥迪车“抛锚”在工地门口,车上下来一位老总模样的人,叫工地上几个壮汉帮忙推车。崔文涛机灵地上前帮忙,当车子重新发动后,奥迪车主给帮忙的每个人10元钱作为酬劳。轮到崔文涛时,他连忙摆手说:“老总,我是自愿来帮忙的,不要钱!”这句话引起了老总的注意:“呵,给钱都不要!小伙子,你是在这儿干活的吗?”“是呀,我在这都快等一个月了,人家嫌我岁数小,不给我机会。”崔文涛别看是个刚满18岁的小孩,说起话来却是一副大人模样。

老板看了看他,挥挥手说:“来吧,上车,我带你找活干!”崔文涛等的就是这句话,他二话不说就跟着上了车。上车后老板跟他讲:“我一个朋友是开粮店的,现在正缺一个送米工。我看你这小子还不错,就带你过去看看,到了那儿,可得好好干呢!”“我一定会好好干,真是太感谢您了,老总!”一个人能在社会上找到好工作,很大程度取决于口才和做人的态度,能说会道的人往往就能为自己争取到机会,使自己走出困境。

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