过分的宽大仁慈必将导致用人失败。因为怀柔并不能解决所有的问题，不然国家机器中就不会有暴力机关存在。对待不太听话的下属，绝不能养虎为患，要适时地予以震慑，找准合适的切入点，给他一点警示。如此行事，才能让下属服从管理。
仁厚并非任何时候都可取
性格仁厚的用人者在情感方面常常低调，他们总是以忍为先，显得平静而坦然自若，对任何事情都很有耐心。这种性格特征的用人者仁慈善良，善于隐藏自己内心的情绪，总是一副乐天知命的好模样；他们很细心，做任何事都面面俱到，绝对不会让下属感到被冷落。
美国前总统福特就是个性格仁厚的人，别人称赞他常用的词语是“令人愉悦、谦逊、闲适、仁厚”等等。他所行使的中间路线，没有侵略性，让人感觉到他是一个可靠的朴实的人。
但是，对于关系自己或国家尊严的问题，福特却是十分较真。福特认为：仁厚并不是放弃尊严。生活中我们可以称兄道弟，但你如果不尊重我，或主动向我挑战，那我也绝对不会示弱。
在现实生活中也是这样，上下级之间必然会有矛盾和摩擦，虽然有些矛盾没有必要过分计较，何况有时还是由于误解造成的，但应该牢记的是：仁厚并不是放弃尊严，更不是永远都迁就下属。如果对一些侮辱性的、有碍于尊严的攻击一味地退让、忍气吞声，这就算不上谦让、大度，而是窝囊、怯懦。所以，用人者在进行了必要的忍让之后，该反击时一定要反击。一击成功，会让你马上建立起自己的威信，也会使对方一败涂地。
有的下属经常在同一个错误上反复，这时用人者也可适当生气发怒。所发之怒，足以显示用人者的威严和制度的严肃性。应该说，对那种“吃硬不吃软”的下属，适时地发火施威，常常胜于苦口婆心和千言万语。
对于那些不正之风，用人者也应当适时地发火施威，为民请命，为正义而战。这不仅是提高用人者自身威望的有效途径，也是“为官”者的职责和使命。
《宋史·包拯传》中记载：“旧制，凡诉讼不得径造庭下。拯开正门，使得至前陈曲直，吏不敢欺。”讲的是包公担任开封府尹，废除了许多不合理的规章制度。旧制，老百姓告状，不能直接走进衙门，必须把写好的状纸交给把门的衙役，再由衙役送上公堂。这样，衙役便乘机敲诈勒索，贪官也借此收贿行奸，造成许多冤、假、错案。包公了解此情后，极为恼火，命人把开封府衙朝北开了一个大门。包公倒坐南衙后，惩办了许多违法的皇亲国戚和无赖之徒，做了许多深得民心的事情。
用人者在适当的时候发火施威是必要的，特别是涉及群众利益和原则问题时。用人者适度发火或对有过错的人帮助教育无效，就必须以发火施威的方式来解决。真心希望赵岸青式的发火者越来越多，更希望各级领导为了群众的小事，该发火时就发火。
过度的怀柔会影响到权威
在用人的过程中，施恩、怀柔可在一定程度上使下属产生报恩心理；但凡事过犹不及，过度的怀柔会影响到你的权威，不利于组织工作顺利开展。
同样的鱼肉蛋菜，有的人能炒出香味扑鼻、吊人胃口的佳肴，有的人却只能做成平淡乏味、有失本色的饭菜，其中的奥妙和诀窍何在？有经验的厨师会告诉你两个字：火候。火候不到，不会香甜可口；火候过了，又会煮烂烧煳。只有火候恰到好处时，才会色香味俱全。炒菜如此，用人的道理亦然。掌握火候，把握分寸正是一个用人者要悉心注意的，否则，必将给自己带来麻烦。
西汉王朝最主要的社会积弊便是地主豪强势力发展，土地兼并日趋激烈，广大农民破产流亡。早在宣帝末年，胶东、渤海等地的破产农民，不断举行暴动，连宣帝本人也不得不承认当时“民多贫，盗贼不止”。
而继任的元帝柔仁好儒，他所好之儒，基本上是孔子所提倡的以“宽柔温厚”为主要特征的儒学。汉自武帝以来，虽然重儒，但实际上是王霸兼施。元帝即位后，“征用儒生，委之以政”，儒生贡禹、薛广德、韦贤、匡衡相继为相。元帝为政，动则引证《诗经》等儒典，迂腐地推行“纯儒政治”。应该说元帝一朝确实是实行了不少“爱民”的“仁政”，但是他却以“不与民争利”为名，放弃了对豪强地主进行打击、限制的政策，实行所谓的“宽政”。在这种情况下，土地兼并愈发不可遏制，吏治腐败等社会积弊也随之恶性发展。
元帝认为宦官少骨肉之亲，无婚姻之家，最可信可靠，因而尤其信重宦官中书弘恭、仆射石显。当时辅政大臣前将军萧望之在政治、军事方面颇有见地，他认为，中书参与国家大政，应选用贤明，不宜任用刑余的宦官，所以奏请元帝使用士人。弘、石二阉为了保住自己的权位，盗弄权柄，遂与外戚史高内外勾结，排挤、陷害萧望之等重臣。元帝迂腐昏昧，屡中弘恭、石显圈套，迫使萧望之自杀，把与萧望之共同辅政的周堪、刘更生等加罪免为庶人。不久，弘恭病死，石显专权，国家陷入混乱之中。
管理中讲究柔仁本没有错，现代管理不是也提倡人性化管理吗？关键是柔仁也是有限度的，只执其一端，必然导致另一端的失控，这一道理古今是一样的。在企业中，过柔的管理，会让工作无法开展。
某企业的总经理时时刻刻注意采纳下属的意见，希望尽可能使自己的决策与下属们的意见相同。每次在决定计划时，总是要开一系列的大会小会，请下属提意见。倘若大家一致认为目标难以达到，他便降低目标；如果手下的经理们要求增加自主权，他也尽量满足他们的要求。他原以为这么做会使企业上下一心，企业业务会得到迅速发展，但事与愿违，下属们总是指责计划不周或是想方设法找客观理由为自己所在部门工作的不力开脱责任。等到第二次部署任务时，用人者小心翼翼地融合各方面的意见，希望拿出一个各部门均无异议的方案，但还是无济于事。
这位用人者对下属过于怀柔，使自己的决策迁就于下属们的要求和意见，以至于失去了用人者的权威。在企业里，所需要的是用人者拿出魄力来率领整个组织。倘若用人者自己毫无自信，一味地曲意迎合下属，那往往会导致下属视用人者的好意为软弱可欺；于是他们敷衍了事、拈轻怕重、肆无忌惮、恣意妄为，使工作无法完成，效益无法提高，企业每况愈下。这样，用人者也只能自己背这口黑锅了。
到了这种地步，你若再继续“柔”下去，只能让企业变成一摊扶不起来的稀泥，你的麻烦也就越来越多了。在这种情况下，用人者只有使出一些硬手段，才能纠正过度怀柔所导致的弊端。
前文中的那位用人者面对一盘散沙的局面，后来终于意识到不能继续柔下去了。等到第三次布置任务时，他决定强硬起来，一阵狂风骤雨过去之后，下属们不再有二话，这一年企业的既定目标终于提前实现。
作为用人者，有一点应当记住，必要时的发火以及强硬态度，不是一种自然流露的反应，而是驾驭下属和促成目标得以实现的手段。例如，在联合国某次著名的会议上，前苏共中央总书记赫鲁晓夫为了表示对美国及其盟友的强烈抗议，竟然用皮鞋拍击桌子，全世界一片哗然。但是，在会议现场所拍摄到的一张照片却显示，赫鲁晓夫的脚上明明还穿着一双皮鞋，他手中的那只很可能是“专供敲击”的第三只鞋子。
作为用人者，有时也应该预备好“第三只鞋子”，在怀柔之后，狠狠地敲击一下，这样才不会引麻烦上身，才能让工作顺利开展。
不可宽恕心术不正者
用人者必须果断，一旦判断的基本信息已经具备，就要在准确判断之后立即决断，犹豫不得，该施展铁腕的时候，一定不能手软。如果对那些心术不正者宽仁不断，则必受其乱。
某有限公司的总经理，私欲膨胀，在亲自负责销售工作的几年中，不仅大吃回扣，而且为把儿子安排到某单位上班，不惜动用业务款几十万元，慷慨地大送人情。在企业内部，他独断专行，重用亲信，压制打击不同意见者，排挤有水平有能力的干部，致使企业生产失控，产品卖不出去而积压在仓库之中。这位总经理文过饰非，不仅对外哗众取宠，而且对上说大话、阿谀逢迎、推卸责任以嫁祸于人，在群众中影响极坏。企业几年之内，亏损达数千万元之多。
公司人事调整之后，新换了一位董事长。这位董事长大学毕业，为人仁厚，也有水平和能力。由于在该公司中，那位总经理管了多年生产技术，而别人都不如他的经历丰富，所以董事会仍然聘他担任公司总经理。
一开始，总经理热情积极，工作也着实抓了一些，也很讨董事长欢心，但由于改变公司经营状况，势必要涉及到过去的遗留问题，因此，可以推想，过去的问题是会暴露出来的。而且总经理本性难改，旧的思想意识和工作作风很快又在经营管理活动中体现了出来。
董事长勤于公司事务，当然很快就有所觉察，但他只是采取私下交换意见的方式，同总经理讨论分析。这样帮助的结果，他又觉得总经理的作为可以理解，而别人对总经理的不满意见是有成见的反映。于是，董事长就开始了长达几个月的会上和会下的协调，但是，公司经营却不见起色。注入的几千万元资金快用光了，生产和市场未见实质性的好转。
董事长在出任董事长之前，曾专门请了一位顾问。按照这位顾问的计划：首先，确立公司新的发展战略；随后，培训管理干部，统一思想认识，提高士气，振奋精神；此后，调整机构，健全企业运行机制，完善有关规章制度；最后，即董事长任职约6个月的时候，实质性地调整人事和干部队伍，主要是中上层管理干部。这种布置是从该企业的历史和现状出发的。
由于总经理的所作所为，到了董事长任职三个半月的时候，尽管公司正忙于理顺机制和规章制度，可那位顾问沉不住气了，在深入调查研究之后，明确地向董事长建议：换掉总经理。
作为一个企业顾问，提出这样的建议，本身就是慎而又慎的事情，可见事情的严重性。
董事长同意顾问提出的所有问题和所有分析，但就在“换掉总经理”的决断问题上下不了决心。
董事长对顾问说过这样一段很动感情的话：“你看他(指总经理)熬了一辈子，好不容易才熬到正处级这个位置上，如果把他撤掉，他这一生就前功尽弃了。这对他是个很大的打击，咱们也不忍心那样去做。你看他都五十八岁了，还有两年就退休了，还是等两年吧，也让他画上一个圆满的句号。”
董事长的这番话，说得何等动人。他的心真是太仁慈了！
然而，由于企业经营迅速滑坡而不见起色，董事长被母公司撤掉了，为此，他也失去了在母公司上层领导眼里的地位。
奇怪但又不奇怪的是，在董事长受到母公司上层批评的过程中，那位总经理上蹿下跳，大说董事长的坏话，把一切责任全都推到了倒霉的董事长身上。
当然，那位心术不正的总经理，也没有能逃脱失落的命运，他离退休还有一年时也灰溜溜地被换掉了。
判断虽然是果断的起点，但判断正确仍然取代不了决断的英明。这里有一个很重要的问题，就是用人者的心理状态和观念。那位董事长有判断力，但由于宽仁之心在作怪，该采取行动的时候却犹豫不定，以致姑息养奸，养虎为患。
扭转局面时更需雷厉风行
对于用人者来说，有时候普通的方法并不能使局面得到扭转，特别是新领导受命于危难，要快速立威，不充分利用权力采用强有力的措施，恐怕很难奏效。
一些优秀的用人者，当不得不解雇某人时，他们并不因为内疚而变得犹豫不决，而其他人则做不到这一点。他们很可能平时很仁义，有爱心，关心人，可是一旦要采取坚决措施，便变得雷厉风行，不会顾及太多。
一家大的生产公司下属的一个分公司一直存在严重的经营问题，于是一名新用人者被派去负责，并告知要尽快“扭转局面”。新用人者用了几周时间对公司总部给他收集的大量有关工厂现状的资料进行研究后，决定必须马上进行重大改变，以挽救此分公司。他自己的第一次登台亮相便采取了大胆的且是必要的措施。
他带来四名助手和三个装满了有关分公司及其生产资料和分析材料的手提箱，在赶赴分公司之前的两小时之内才通知公司的管理部门，一到场便立即召集40名高层主管开会。会上，他简要地概括了他对公司现状的分析意见，他此行所负的使命以及他认为公司今后的基本发展方向，他明确指出公司目前的经营行为令人很不满意。接下来，他当场解雇了四名高级主管并限令他们两小时之内离开公司；他明确宣布如果谁试图阻挡他对公司的拯救行动，他将不惜一切毁掉他的前程。最后他宣布他的助手将安排他与公司每位主管会晤，从第二天早上七点钟开始。这样，会议在60分钟内就结束了。
在随后的关键的六个月中，那些留在公司里的人员都积极地与他合作。
这个用人者的雷厉风行作风扭转了公司局面，虽然他的“强权”政策可能导致他手下的主管们集体辞职，但他仍然那样做了，因为他觉得除此之外再没有什么办法能使大家立即配合他的行动。有时候，使用说服的方法太耗费时间，而且如果人们不听从劝说，说服的方法将完全失效。
当然，只依靠权力来表现雷厉风行很多时候是不够的，权力的影响具有“先天性”，有效期也有限。用人者是否具有雷厉风行的一贯作风，是非常重要的。用人者不仅是一个群体的组织者、指挥者，而且是各项工作的决策者和各种复杂关系的协调者，只有在充分利用权力的同时，不断加强自身修养，不断提高素质和能力，并且让雷厉风行真正成为自己的工作作风，才能树立起长久的威信。
大胆惩治个别典型者
用人者要贯彻自己的意图，发挥下属的整体力量，就需要有统一的行动、统一的意志。而统一的行动、统一的意志，需要靠严明的法纪去实现，靠威严的治理手段去巩固。倘若指挥不灵，兵不服将，将不从帅，整个组织系统就成了一盘散沙，管理机器就很难保持正常运转，实现管理目标也就成了一句空话。所以，必要时必须惩治个别典型，以警告其他下属，使他们遵纪守法，服从指挥。
《左传》记载：孙武去见吴王阖闾，与他谈论带兵打仗之事，说得头头是道。吴王心想：“纸上谈兵管什么用，让我来考考他。”便出了个难题，让孙武替他训练姬妃宫女。孙武挑选了一百个宫女，让吴王的两个宠姬担任队长。
孙武将列队操练的要领讲得清清楚楚，但正式喊口令时，这些女人笑作一堆，乱作一团，谁也不听他的。孙武再次讲解了要领，并要两个队长以身作则。但他一喊口令，宫女们还是满不在乎，两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道：“这里是演武场，不是王宫；你们现在是军人，不是宫女；我的口令就是军令，不是玩笑。你们不按口令训练，两个队长带头不听指挥，这就是公然违反军法，理当斩首！”说完，便叫武士将两个宠姬杀了。
场上顿时一片肃静，宫女们吓得谁也不敢再出声。当孙武再喊口令时，她们步调整齐，动作规范，真正成了训练有素的军人。
在现实生活中，用人者也时常会遇到这样的情况：纪律涣散，人心浮躁，甚至还有派系纷争，乌烟瘴气。铁腕用人者要对这样的部门进行治理，就必须有果敢的精神，对为首者加以严惩，而且事不宜迟，越快越好。倘若在这种情况下还顾念人际关系的影响，不愿面对人事冲突，任由局势继续恶化，最后还是难辞其咎，根本就不可能两全其美。假如用人者在这种情况下姑息养奸，只能说明他缺乏魄力，是一位不称职的用人者。
当然，对众多不听话的下属，用人者也不可能全部惩罚。有一句话叫做“法不责众”，而且打击面太大不是什么好事。此时，抓住一个典型开一开杀戒，就可以使众人为之警觉畏惧。
比如，有一个部门出现问题时，如果责备整个部门，将会使大家产生每个人都有错误之感而分散责任；同样地，大家也有可能认为每个人都没有错。而只惩戒严重过失者，可使其他成员心想：“幸亏我没有做错”，进而约束自己尽量不犯错误。所以，为了整顿部门内部涣散的士气，有时不妨刻意制造一点紧张的气氛，大胆地牺牲一个典型的越轨者。这是一个非常有用的震慑手段，也是一种有效的用人权谋。
在任何团体中，皆有扮演“典型”角色的人存在。这个角色绝非每个人皆能胜任，必须选出一位个性适合的人。他的个性要开朗乐观、不钻牛角尖，并且不会因为一点琐事而意志动摇，如此方能用于此项“任务”。
用人者应避免选用容易陷于悲观情绪，或者太过于神经质的人。若错误地选择了此种类型的下属，往后将带给你更多的困扰。
在用人过程中，运用“抓典型”策略，对树立用人者威严、增强对下属的控制力具有十分显著的效果。但是，在具体运用时也应该注意以下几条原则：
（1）严打出头者。
如果说办公室里已经暴露出了无序的苗头，用人者就应该注意观察，抓住第一个以身试法者，并从速从严予以处置。这样做有两个好处：第一，第一位只有一个人，容易处置；第二，第一位胆量大，影响坏，若不及时处理，便会有效仿者紧随其后。处理第一位能够起到杀一儆百的作用。
(2)敲击情节严重者。
如果同时碰到好几位违纪违规者，应当缩小打击面，重点惩处情节严重、性质恶劣、影响最坏者，其他的给予适当的批评教育就行。如果不加选择，一律照打，第一，由于打击面过宽，达不到“警”的目的；第二，会影响工作；第三，树敌太多，影响你的威信。只有有选择地重点打击，才能切实收到效果。
(3)惩处资深人员或中层干部。
如果能够抓住一个资深人员或肩负重任的中层干部进行惩处，效果会更好，更能对普通职员起到警告作用。有实绩的人或部门主管都被惩处、指责，其他职员能不感到紧张而加倍努力工作吗？
(4)惩处要使对方心服口服。
既然是惩罚，肯定都是无情的。作为用人者，在使用这一手段时，也要考虑到对方的情绪。应当注意：第一，惩处方式不能过于偏激，要留有余地，能被对方接受；第二，惩处要有理有据，根据纪律规定、制度来执行，使被惩处者心服口服，无话可说。
(5)惩处要恩威并用。
“抓典型”只是管理上的一种手段，但不是唯一的手段，它不是以打击报复为目的的。所以，还须辅之以“恩”的手段，软硬兼施。这样，能使被惩处者在被“杀”的同时，又感受到一些关爱。对用人者而言，铁腕政策得到了实施，又笼络了人心，还树立起了一个可畏可敬的形象。
(6)要注意频率和次数。
此法不能用得太多、太频繁。否则，会引起下属们对你的不满，甚至认为你只会处罚人、挑别人毛病，缺乏管理能力，从而从内心里看不起你，影响用人者的形象和权威。
对狂傲的下属需适时威慑
狂傲者往往自命不凡，以为自己是旷世之才，前无古人后无来者。如果一个下属狂妄到了这种地步，那真是叫用人者头痛。对待这种下属，需要肯定他的成绩，适当安抚迁就，但也不能一忍再忍，一让再让，否则，他可能会忘乎所以。适当的时候用人者必须对其威慑一次，让他有所畏惧。
尉迟敬德，原在义军宋金刚手下，后归李世民，屡立战功，为唐朝开国大将。他为人鲁莽骄悍，却又忠正刚直。
一次，唐太宗与吏部尚书唐俭下围棋，唐俭抢先占据有利位置，与太宗发生争执。太宗一时动怒，就下令把唐俭调出中央，贬为潭州刺史。但仍余怒未消，便对尉迟敬德说：“唐俭轻视我，我想把他杀了，你替我作证，就说他对我有怨气，出口不逊。”第二天，唐太宗便让尉迟敬德和唐俭当面对证，敬德叩头至地，说：“我确实没听说过。”唐太宗反复再问，还是这样回答。唐太宗一怒之下把手上的玉板摔碎在地，拂袖入内。
尉迟敬德虽然忠正刚直，但他依仗自己有功，便骄傲放纵自己，经常盛气凌人，招致同僚们不满。曾有人告他谋反，唐太宗倒不轻信，找来问询是否当真。敬德说：“臣随陛下讨伐四方，身经百战。如今幸存者，只有那些刀剑底下逃出来的人。天下已经平定，臣子会谋反吗？”说着把衣服脱下扔在地上，露出身上的累累伤痕。唐太宗李世民只得好言好语安慰敬德一番。
可尉迟敬德骄纵成性，毕竟难改。一次太宗大宴群臣，尉迟敬德和在座的人较短长，争论谁是长者，一时性起，竟然殴打了白城王李道宗，弄瞎了道宗的一只眼睛。皇上见敬德如此放肆，十分不悦而罢宴。唐太宗对敬德说：“我要和你们同享富贵，而你却居功自傲，多次犯法。你可知古时韩信、彭越如何被杀？那并不是汉高祖的罪过。”尉迟敬德这才有些惧怕，从此以后，行为才有所收敛。
对尉迟敬德这样骄横却又正直的人，必须施之以恩，使其感动，但又必须抓住其弱点，给予其适当的恫吓，起到威慑的作用。感慨于唐太宗李世民驯服悍臣尉迟敬德之事，有诗叹曰：“居功悍将气凌人，明主恩威驯莽臣。巧借韩彭喻今古，尉迟醒梦汗淋淋。”
像尉迟敬德这样的武将，虽正直不阿，但也往往有行为粗暴、头脑简单的缺点，根据其性情因势利导施法威慑，还是必须的。唐太宗可说管得恰如其分。
不妨在“借口”上做点文章
我们常常发现，有些下属由于自恃有一定专长，或短期内很难有人能替代他的工作，或自恃与公司大客户关系良好，往往难以管束，视公司规章如无物。对于这种人，一定要实施严格的管理，甚至可以找一个“借口”来给他一点颜色，以让他知趣改过。
对于组织中的重点人物即使仅仅发现一些类似的苗头，也要及早采取行动，在“借口”上做一做文章。在这一方面，我们可以从老祖宗那里学习一二。
西汉时开国功臣萧何一生始终谦恭谨慎，不矜功，不伐能，不图名，不争利；善于体察君王心意，委曲求全；甚至不惜以自污的方式化解主子的疑心。他总是战战兢兢、如临深渊、如履薄冰地忠主敬业，但即使如此，他在晚年还是蒙受了一次无端的冤屈。
有一次，萧何向高祖上了一道奏章，说由于长安都城人口增多，田地不够耕种，请求把上林苑的荒废空地拨给百姓开垦，既可以收获些粮食补充民用，豆麦秆叶还可作苑中禽兽的饲料。哪知汉高祖看了奏章以后，却怀疑他是有意讨好百姓，收买人心，便怒气冲冲地把奏章往地上一掷，骂道：“相国一定是受了商人的财货，居然敢来动我的上林苑地，这还得了！”立即传令把萧何抓起来，关进大牢内。可怜萧何二十多年如一日兢兢业业地办事，谨慎小心地做人，多次化解了高祖的猜疑之心，不料到了鬓发斑白的时候居然祸从天降。萧何心中感到无比的冤闷！但萧何深知高祖的为人，因此，他越是处在这样的时候，越是冷静，虚中自守，不上诉，不辩解。他知道，要不了几天，高祖就会放他出去的。
几天以后，一位姓王的卫尉当值。他见高祖背垫着枕头半躺着，心情比往日好些，便上前跪问：“陛下，相国犯了什么大罪，被关进监狱？”高祖说：“朕听说李斯作秦始皇的丞相，凡有善行就归功于皇上，有恶行就自己承担；可是萧何竟然私受商人的钱，为他们请我的上林苑去讨好百姓，收买人心，所以应该治他的罪。”王卫尉说：“陛下，臣以为萧相国无罪。宰相的职责是为民兴利，萧相国请命开垦上林苑荒地正是他应尽之责。陛下怎么怀疑他是收受贿赂讨好百姓呢？况且当初陛下与项羽相争数年，随后又出讨陈稀、英布的叛乱，每次陛下出征在外，都是相国留镇关中。如果相国有二心的话，只要他当时稍一动作，整个函谷关以西早就不是陛下的了。但相国却从来不贪图私利，始终忠于陛下，难道今天反而贪求商贾的那点钱财么？至于秦始皇，他正是因为不听臣下批评，一意孤行才亡了天下。李斯就是能为他承担过失，又哪里值得效法呢！陛下未免把相国看成浅薄小人了。”
其实，高祖当然知道萧何素来谦恭，只不过找借口挫辱他一下，显示一下自己的权力，敲山震虎，树立自己的威严，并未真想治萧何的罪。但此心思怎好让人知道呢？高祖听完王卫尉一席话，嘴上自然不便说什么，沉默了一会，便命使者持节将萧何赦免出狱。
萧何出狱后来不及回家换洗，便衣衫邋遢，光着脚丫子跌跌撞撞地进宫谢恩。高祖说道：“相国大可不必多礼了。相国为民请求垦种苑中荒地，我不允许，我不过是夏桀、殷纣那样的君主罢了，相国才是贤相。我关押相国，就是想让百姓知道我的过失啊！”萧何赶紧磕头称谢退去。从此，萧何行事更加恭谨了。
在这里，事实上萧何有无收买人心的企图是次要的；重要的是，通过这一捉一放，萧何以后是绝对不敢有这样那样的企图了，这也正是用人高手刘邦的真正目的所在。从这一事例中我们也可看出，现代企业管理过分讲究科学的一面，而对这种结合个人心理尤其是中国人心理的管理方式往往给忽略了。
对腐败分子不能手下留情
在一个组织、一个团队里，腐败就像人的身体长了毒瘤，各种机能都会降低，这就会不可避免地威胁到用人者的管理效率。如果对待腐败分子手下留情，必定会对自己和组织带来很大伤害。对此，用人者必须动真格的，做到除恶必尽。
在中国古代历史上，对腐败行为打击最严、手段最狠的当数平民出身的明朝皇帝朱元璋。
朱元璋自幼生长于民间，对元代官吏对待百姓的贪酷了如指掌，也认识到元末吏治的腐败是农民起义爆发的原因之一，认识到要保证他所建立起的政权不重蹈元代覆辙，就一定要肃清腐败分子，杜绝贪污。他因此为贪官污吏设立了严法酷刑，而且由于他个性的狠毒，在实际实行过程中，还专门为贪官设立了一些法外非刑，以此来警戒天下官吏奉公守法。
对于贪赃舞弊行为，他则绝不轻饶。朱元璋认为，吏治之弊莫甚于贪虐，而庸鄙者次之，所以他说：“朕于廉能之官或有罪，常加宥免，若贪虐之徒，虽小罪亦不赦也。”
官吏犯赃的，罪行较轻，朱元璋处以谪戍、屯田、工役之刑，也就是充军发配。如徐州丰县丞姜孔在任时，借口替犯人缴纳赃款，挨家挨户敛钞，结果全都塞进了自己的腰包。朱元璋查知此事，将姜孔发配去修城。
洪武九年，“官吏有罪者，答以上悉谪之凤阳，至万数”，其中绝大多数是犯赃官吏。而对罪行严重的，则处以挑筋、挑膝盖、剁指、断手、刖足、抽肠、劓、阉割、凌迟、发配广西拿象、全家抄没发配远方为奴、株连九族等等酷刑。户部尚书赵勉夫妻贪污，事发后夫妻二人同时被处死。工部侍郎韩铎上任不到半年，伙同本部官员先后卖放工匠2550名，得钱13350贯；克扣工匠伙食3000贯；盗卖芦柴28000捆，得钱14000贯；盗卖木炭80万斤，私分入己，事发被处死。
同历代封建专制制度的通病一样，明代贪污受贿的官员腐败案并不少见。例如，大名府开州通判刘汝霖，追索该州官吏代犯人藏匿的赃款，逼令各乡村百姓代为赔纳，被判枭首；凤阳临淮知县张泰、县丞林渊、主簿陈日新、典史吴学文及河南嵩县知县牛承、县丞母亨、主簿李显名、典史赵容安等收逃兵贿赂，使令他人代充军役，案发后两县官吏尽行典刑；福建东流江口河泊所官陈克素勾结同业户人，侵吞鱼课1万贯，又勾结东流、建德两县官吏王文质等，验了敛钞数万，被处身死；进士张子恭、王朴奉命到昆山查勘水灾，接受昆山教谕漆居恭、酋径巡检姚诚宴请，收受缎匹、衣服等物及钞币1300贯，将他们的22600亩已成熟田地谎报为受灾农田，朱元璋查知后，命锦衣卫给他们送去兵刃、绳索，勒令自尽。当时官吏贪污银两到60两以上者，均处以枭首示众、剥皮楦草之刑。行刑多在各府州县及卫所衙门左首供祭祀的土地庙举行，因而当时土地庙得名为皮场庙。贪官被押至土地庙，枭首挂在旗杆上示众；再剥下尸身的皮，塞上稻草，做成皮人，摆在公座之右，以警戒后任。
在洪武年间，除了一些较小的惩贪案外，还有几次大规模的对贪官污吏的集中清洗。其中以空印案和郭桓案最为著名；声势也最为浩大；两案连坐被杀人数也最为惊人，累积共达七八万人。
明初整肃吏治的斗争前后延续了二三十年之久，打击面极广，甚至一些皇亲国戚，若是贪赃枉法，也在劫难逃。为了达成吏治清明的政局，朱元璋六亲不认。开国功臣华云龙、朱亮相便因以权谋私、贪污受贿死于整肃吏治的斗争中。朱元璋的亲侄儿朱文正因骄侈荒淫，搜罗强抢民女，淫乐数十日后，将该民女堕井淹死，毁尸灭迹，也被朱元璋罢官安置于凤阳守卫先人坟墓。后来朱文正逃跑，朱元璋最终将他杀了。驸马都尉欧阳伦是马皇后所生安庆公主的夫婿，他指使家奴走私茶叶，牟取暴利，并纵容家奴胡作非为。朱元璋下令：“布政司官不言，并伦赐死，保等皆伏诛，茶货没入于官。”欧阳伦虽高攀为皇亲贵胄，玉叶金枝，终于还是保不住性命，和很多布政司官员一起身首异处。
明初整肃吏治的斗争，是朱元璋出于集权专制的目的进行的，因而带有一定的残暴特征。打击面大，处死极多，因此有时也不免产生一些先入为主的冤假错案，枉杀了许多无辜官吏。在一些大小案件中，罪有应得者固然很多，可无辜被戮者也大有人在，甚至有很多官吏，仅仅因为朱元璋看他不顺眼，便被杀了。可以说，朱元璋整肃吏治的手段虽雷厉风行，但由于自身性格缺陷的原因，在实际实行过程中，往往存在着很多偏差和失误，付出的代价是沉重的。明初官吏戴镣铐上堂办事，就充分说明了这一点。
可尽管如此，在无法解决制度问题的情况下，通过严酷手段整肃吏治、打击害群之马的斗争毕竟还是收到了前所未有的效果。朱元璋曾以为元代法令过于宽纵，以至人心懒散，江河日下，经过了半个世纪，人心都不畏法，所以他才主张峻法严纪。这一系列严法严刑确也使得贪官污吏望而止步。经过长期的严刑诛戮，做官的人终于认清了朱元璋立场的坚决，认清了本朝惩贪不贷，看清世道已经变了，开始人人自危，不敢恣肆妄为——郡县之官虽居穷山绝塞之地，去京师万余里外，皆提心震胆，如神明临其庭，不敢放肆。“或有毫发出法度，失礼仪，朝按而著罪之。”官场风气在一连串严酷打击下，逐渐发生了改变，日趋清明——“一时守令畏法、洁己爱民，以当上指，吏治涣然不变矣。下逮仁堂抚绪休息，民人安乐，吏治澄清百分年。”后世清官海瑞由此而赞洪武朝：“数十年民得安生乐业，千载一时之盛也。”
朱元璋不细加斟酌、枉加屠戮的作风当然是不可取的，而且也只能归结于他独裁的残暴，但他打击害群之马、整饬吏治的坚决态度，却有值得后人学习之处。
诛恶前要找到问题的症结所在
用人者要坐稳位置，达到令出有所从，就必不可少地要采用强硬的手段。有过不诛则恶不惧，然而，诛恶必须要抓住症结，该等的时候就要不动声色，等找到症结的时候再出手。
魏文侯时，任西门豹做邺都(在河南省)太守。西门豹上任后，见闾里萧条，人民很少，便召当地的父老前来，问民间有什么疾苦，弄成这样。父老乡亲异口同声说最苦的就是河伯娶媳妇了。
“奇怪！奇怪！河伯又怎能娶媳妇呢？”西门豹惊讶地说，“其中必定有故事，说给我听吧！”
其中一位说：“漳水自漳岭而来，由沙城而东，经过邺都，是为漳。河伯就是漳河之神。传闻这个神爱好美女，每年要奉献一个夫人给他，就可保风调雨顺，年丰岁稔；不然的话，河神一怒，必招致河水泛滥，漂溺人家。”
西门豹问：“究竟是谁搞的花样？”
“是那一班神棍搞的。这一带经常患天灾，人民甚苦，对于这件事又不敢不从。每年那班神棍串通一班土豪及衙役，乘机赋科民间几百万，除少许作为河伯娶媳妇费用外，其余便二一分作五，分入私囊去了。”
“老百姓任其瓜分，难道一句话也不说？”
“唉！”父老乡亲说，“试问在公势与私势的夹迫之下，谁敢说半个不字！何况他们打着为百姓服务的官腔。每当初春下种的时候，那班主事神棍及乡绅人等，便到处去寻访女子。见有几分姿色的，便说此女可以做河伯夫人了。有父母不愿意的，便多出些钱，叫去找另一个；没有钱的唯有把女孩送上。这样，神棍便领这女孩到河边的‘行宫’住下来，沐浴更衣；然后择一吉日，把女孩打扮一番，放在一条草垫上，浮在河里，漂流一会便自行沉下去做河伯夫人。这样一来，凡有女孩的人家都纷纷迁徙逃避，所以城里的人越来越少。”
西门豹一边听着，眉头越皱越紧，问道：“这里的水灾情况怎么样？”
“还好，自从年年进贡了河伯夫人之后，没有发生过漂家荡产的大水灾。但究竟因本处地势高，有些地方没有水源。虽然没有了水灾，可又有旱灾之苦！”
“好吧！”最后，西门豹说，“既然河伯这么有灵，当娶新夫人的时候，请来告诉我去观观礼！”
到时，那几位父老果然来告诉西门豹，说本年度的新夫人已选出，要定期行礼了。
这是一个隆重的日子，西门豹特别穿起官袍礼服，命令全城官绅民众等参加。远近百姓闻讯从四乡跑来看热闹，河边聚集了几千人，盛况空前。
一位“媒人”乡绅，把主事的大巫拥过来了。西门豹一看，原来是一个老女巫，一副了不起的傲态。她后面跟着20多位女弟子，衣冠楚楚，捧着巾栉炉香，侍候在左右。
西门豹开口问：“请把那位河伯夫人带过来给本官看看好不好？”
老巫不说话，示意弟子去把河伯夫人带来。
西门豹很仔细地审视起这位未来的河伯夫人，见她虽新衣在身，但也不是十分漂亮，而且愁容满面。西门豹便对老巫及左右的官绅弟子说：
“河伯是位显赫的贵神，娶一位绝色的女子才相称。我看这位女子，丑陋得很，不配做河伯夫人。现请大巫先去报告河伯，说本官再给他找一位漂亮的夫人，然后改期奉献给他。”
说完，他一声令下叫左右卫士把老巫丢下河去。左右的人大惊失色，西门豹若无其事地静立等候。
一会，他又说：“老妇人做事太没劲了，去报信这么久还不见回来，还是派一位能干的弟子走走吧！”
又让卫士把为首的一位女弟子抛下河去。不久又说：“连弟子都不回话了，再叫一位去吧！”
连续抛了三个弟子下去，一个也没有回头。
“哦！是了，”西门豹还像演戏一样，说，“她们都是女流之辈，不会办事的，还是请一位能干的绅士去吧！”
那绅士方欲恳求，西门豹却大喝一声：“毋容推搪，速去速回！”
于是，卫士左牵右拉，不由分说，“咚”的一声，将绅士丢下河里去，溅起一阵水花。旁观者皆为吐舌，靠近的不敢出声，远站着的在交头接耳。
只见西门豹整衣正冠，向河里深深作揖叩头，恭敬等候。过了好一会，他又埋怨道：
“这位乡绅简直泄气之至，平日只晓得鱼肉乡民，连这点小事都办不来，真是岂有此理！也罢，既然他年老不济事，你们这班年轻的给我走一走！”他顺手向那班衙役一指。
衙役们吓得面如土色，汗流浃背，一齐跪下去，叩头哀求。他们个个血流满面，都像打摆子发冷一样。
“且再待一会吧！”西门豹自言自语地说道。
又过了一刻钟光景，西门豹感叹一声，对大家说：“河水滔滔，去而不返，河伯安在？枉杀民间女子，你们要负起全部责任！”
“启禀老爷，我们是被骗的，全是女巫指使！”众人异口同声地说道。
西门豹正色斥责起来：“好人又怎会跟坏人做坏事？今日姑且饶你们一次，给你们重新做人的机会！”
“多谢大老爷！”
“可是，今朝主凶的神棍已死，以后再有说起河伯娶妇的事，即令其人做媒，往河伯处报讯！”
接着，西门豹把这班助巫为虐者的财产没收，全部发还给老百姓；将那批女弟子配给年长的王老五做老婆。此后，巫风邪说遂绝，逃避他乡的居民亦纷纷回故里安居。
这一段故事把西门豹诛恶的过程述说得活灵活现。我们看到，作为一个刚到任的用人者，西门豹迅速找到问题的症结所在，对制造问题的“首恶”采取了严惩不赦的果断举措，效果立现。从外表强化自身的威慑力
一个成功的用人者必定能给人一种难以言表的威慑力，这除了用人者本身的权力和气质外，其外表如何也是一个不可忽视的重要因素。所以，你如果想在下属面前显得更威严，还需要在外表上有用人者的特色，即增加外表上的威慑力。
初看起来，这似乎是怪论，实际上这是有一定科学道理的。美国哈佛大学著名行为学家皮鲁克斯早就发现：用人者的外表威慑力胜过任何语言，是一种“外强力”的表现。
毫无疑问，绝大多数人都希望自己的外表有一定的威慑力。每位用人者应时刻意识到，确实有一些形象在不时地威慑着你，并且，你也希望用形象去威慑他人。
有不少人在一些场合受到过被威慑的经历。通常人们喜欢表现出自己对手上正干的事很在行，而事实上却知之甚少，或一窍不通，一旦被人点破就会受到威慑。最倒霉的、最常见的被威慑情形，就是在买家具、古玩或跟室内装修工打交道时。有时真不可思议，那些小小的室内装修工就敢在最有权威的商人面前耍威风。其中最关键的一点就是，室内装修工对本行是专家，而最有权威的商人却知之甚少，因而有权威的商人受到威慑，而处于劣势。
一位心理学家说过：“当你在别人的地盘时千万要小心行事，否则，你将在众目睽睽之下丢人现眼。”这里没有提到，要是在你自己的地盘又怎么样呢？绝大部分时间，这才是你遇到的问题。这时你应当利用地利的优势。一旦别人涉足了你从事的领域，无论你从事什么工作，会计、医生、建筑承包商、花商、殡仪馆经理、药房老板或经营旧汽车的商人，你都必须记住，对于你的工作，你远比来找你的人懂得多。你是这方面的专家，而他不是。所以，你就应该充满自信，有把握地主动出击。这样，你就不会处于一种被威慑的境地。实际上，如果你愿意，你现在就可以威慑别人了。
很多人相信，医生是头号最具威慑力的人。一些医生命令病人干这干那，例如，他会说：“我不管你有多忙，我要你现在马上来医院，我们将给你做彻底的检查，找出你头痛的原因！哪怕要整整一个星期才能查出结果来，我也不管！”当医生这样命令时，病人会完全照他说的去做。
一般而言，低声说话更有威慑力。低声讲话容易使人信服，因为它能显示说话人坚定的信心，而且少了虚张声势之嫌疑。当你的手下冒犯了你，别涨红了脸，而应像个自信的巨人般高视阔步。假使你觉得他想欺骗你，你就把有力的证据摆出来。一个人的声音愈大，他所表现出的力量就愈小。只有懦夫才又威胁又大叫的。
还有不少人运用精心谋划的技巧威慑人，比如：
（1）把办公室的家具摆放得让来人只能坐在一个较低的位子上，尴尬地仰着头看他，从而造成一种威慑的阵势。
(2)直视对方眼手等某一身体部位，给对方以压迫感。
(3)占据背光位置，可产生威慑效果。站在反光线的位置上，可给予对方目眩的物理效应，同时也能产生各种不同的心理影响，让对方无法认清你的表情。而对方的形象却被阳光照遍了各个角落，暴露了身体的每一部分，这在一定程度上会使其惶恐不安。同时，置于光后的形象，也能与光融合为一体，使对方对你产生比实物更大的印象。这种后光照射的状态，能使你在精神上压倒对方，确保自己优越的地位。
当然，类似这种人为的、刻意的通过外界因素增强自己外表威慑力的做法，我们并不一定完全提倡，而是主张从自身的内在气质和修养方面去强化自身的威慑力，从而由内到外起到威慑作用。这一点，是每个用人者必须明白的。
施展铁腕也不能过于蛮横无情
用人者为完成任务，被赋予一种强制别人的力量，这个力量就是权力。它可以用来指示、指导下属，也可以用来纠正下属的过失。对于一些不遵守规定或不尊重领导的下属，对其施展铁腕以维护制度和领导的权威，这是完全必要的。虽然如此，但如果太仰仗权力，采取强硬手段来压制下属，口口声声地说：“我说这么做就这么做。”不厌其烦地一再向人们显示自己的权力，不但不能使下属信服，而且蛮横、高压地利用权力，还会引起下属的反对，虽然有时只是“敢怒而不敢言”。
对于大多数下属来说，就算不受到强制，也会有服从领导的心理，所以领导不能借助权力压人。即使权力再大，也不能过于蛮横无理和不近人情。否则，不但达不到用人应有的效果，有时还会给自己带来灾祸。
三国时期有这样一个例子：张飞生性脾气暴烈，动不动喝醉酒后打骂士兵，士兵们敢怒而不敢言。
关羽败走麦城之后，被东吴所杀。张飞为替兄长报仇，凭借权力提出了不合理要求，限令军中三天以内置办白旗白甲，挂孝讨伐东吴。负责制造盔甲的两员大将范疆、张达因为期限太急，就向张飞乞求宽限几天。张飞不但不听，竟然把二人打得满口出血，并命令道：“一定要按期完成，若超过期限，就杀了你们示众。”
二人知道根本不可能按期完成，便商议：“与其他杀我们，不如我们杀了他。”
张飞之所以被部下杀死，与他平时的高压、蛮横是分不开的。平常下属们就是“敢怒而不敢言”，更何况是在他急切报仇之时？
领导下达命令要符合实际情况，指责应该有充分的理由，而不应该因为被赋予了某种权力就滥加应用。把强制及使人服从的力量藏而不露，在必要时再施展铁腕，才是聪明的做法。
在当代社会，自尊心问题已经不容忽视。当用人者过于蛮横无情，让下属难以下台时，下属对用人者和企业的忠诚与信任感就会消失殆尽。一些管理者经常站在下属面前，凶狠地批评下属，并责令他们立即做出汇报。这种巨炮猛轰式的发火方式，无疑会伤害下属的自尊心，令其心生抗拒。这样一来，想管好他们，也就无从谈起了。
在某私营企业里，有一个十分独特的现象，上千人的企业只有一个高层主管，即身兼董事长和总经理的老板。即使部门经理，也只有三个，而且形同虚设，没有一个部门经理敢对本部门的事说了算的。这个老板成天累得直不起腰，一直想找几个高层管理者为他分忧，但却没有人愿意去他的企业，原因是他曾经在三个月内骂走了八位高层用人者。
这个老板性格火暴，动不动就大发雷霆，把楼板踏得直抖动，而且不论职位高低，只要有丁点事不如他的意，他就当众臭骂，用尽他所能想到的难听的词汇。
这个老板的施威方式，无疑是不给下属留有余地。这种无人肯助的企业，又能有多长的生命线？你应当切记，让下属下不来台，就等于是在拆自己的台，这种行为与给自己的企业挖一个坟墓没什么两样。
权力并不是万能钥匙，你不用多表现，大家也知道你是领导。威信比权力更重要，把精力放在建立威信上，效果会更好。聪明的领导很少会像封建社会那些专制的皇帝，随心所欲，以为世间万物为自己一人所支配；他们往往在工作中，通过展现自己来逐步建立自己的威信。有了威信，大家才会信服你；这时，你才具备了无形的感召力；你所做出的决定，才会得到大家的拥护。
施威时留点感情补偿的余地
用人者在工作中，不免有生气发怒的时候。发怒施威，足以显示领导的威严和权势，对下属构成一种令人敬畏的风度和形象。
上下级之间的感情交流，不怕波浪起伏，最忌平淡无味。有经验的领导者在这个问题上，既敢于发火震怒，又有善后的本领；既能狂风暴雨，又能和风细雨。
在平时的工作中，适度适时地施威是必要的，特别是在原则问题或在公开场合碰了钉子时，或对有过错的人帮助教育无效时，必须以发火压住对方。当领导人确实是为下属着想，而下属又固执不从时，领导发多大火，下属也会理解的。
但是，施威不宜把话说过头，不能把事做绝，那样的话就起不到说服的目的了，而应注意留下感情补偿的余地。领导人话一出口，一言九鼎，特别是在大庭广众之下，一言既出，驷马难追，而一旦把话说过头则事后骑虎难下，难以收场。
施威应当虚实相间。对当众说服不了或不便当众劝导的人，不妨对他大动肝火，这既能防止和制止其错误的行为，又能显示出领导人具有威慑性的力量。但对有些人则不宜真动肝火，而应以半开玩笑、半训斥的方式去进行。使对方既不能翻脸又不敢轻视，内心有所顾虑——假如上司认真起来怎么办？
另外，施威时要注意树立一种被人理解的“热心”形象。要大事认真，小事随和，轻易不发火，发火就叫人服气。长此以往，用人者才能在下属中树立起令人敬畏的形象。令人服气的发火总是和热诚的关心帮助联系在一起的，领导应在下属中形成“自己虽然脾气不好但心肠热”的形象。
日常施威，不论多么高明总是要伤人的，只是伤人有轻有重而已。因此，发火伤人后，需要做及时的善后处理，即进行感情补偿。因为人人不论地位尊卑，都是有自尊的。妥当地善后要选准时机，看好火候，过早了对方火气正旺，效果不佳；过晚了则对方积愤已久，不好解决。因此，以选择对方略微消气，情绪开始恢复的时候为佳。
正确的感情补偿，要视不同的对象采用不同的方法：有的人性格大大咧咧，是个粗人，领导发火他也不会放在心里，故善后工作只需三言两语，象征性地表示就能解决问题；有的人心细明理，领导发火他能理解，也不需花大功夫去善后；而有的人则死要面子，对领导向他发火会耿耿于怀，甚至刻骨铭心，此时则需要善后工作细致而诚恳——对这种人要好言安抚，并在以后寻机通过表扬等方式予以弥补；还有人量小气盛，则不妨使善后拖延进行，以天长日久的功夫去逐渐感化他。
恩与威相结合方能长治久安
综观历史上兴衰的更替，我们从中可以发现一些规律：在治国之路上，单以武治，刚且易折；单以文治，软弱可欺，只有文武结合，恩威兼济，方能长治久安。例如，秦、元所向披靡，却迅速灰飞烟灭；两宋文化鼎盛，却屡被异族欺凌；唯汉、唐重文韬武略，方绵延三四百载，号称盛世。
人分男和女，万物有雌雄，上帝在造世时，就已经安排了世界的对立和统一。单独存在的事物是没有的，这是宇宙间的规律。同样，用人者在用人时不能只采用一种方法，应该软硬兼施，恩威并举，宽猛相济，这样，下属才能按照你的需要去做事。
所谓威，就是必须要令行禁止。用人者不能始终客客气气，为了维护自己平和谦虚的印象，而不好意思直斥其非。你必须拿出领导的威严来，让下属知道你的判断是正确的，必须不折不扣地执行。
在领导与指挥业务上，没有令下属感到畏惧的威慑力，是不容易尽责称职的。单是靠有一张和蔼的脸、一番美丽动听的言辞所起到的推动作用，可以说是非常有限的。
当然，用人者训斥下属的目的不是为了发泄个人的不满，而是为了更好地开展工作，所以，对下属施威之前，要想清楚下列问题：
(1)对方会立刻接受这个训斥吗？
他可能正处于困难时期，情感极其脆弱；如果你想和下属谈一些麻烦事，得先想想现在是不是时候。
(2)能耐心地等待他从打击中恢复过来吗？
用人者在做出严肃训斥的时候，必须了解对方的心情。他可能感到彻底绝望，难以继续工作；也可能要从你这里得到证实，证实他不是被当作不合格的人来看待，而只是某件事上出了差错。你要告诉他，在另外一些事上你觉得他干得更好，训斥必须要有表扬作为缓冲。
(3)此人以前听到过这种训斥有多少次了？
如果你感到只是自己在不断地重复这种训斥，再说一遍显然是没有用的。现在要注意了解的不是他犯的错误，而是为什么他仍无改进。是不是还有别的什么该做而没有做的事情呢？让下属来帮你解决这个问题吧。
(4)训斥之后，下属对此能产生你想要的反应吗？
你应该让下属知道，为了有所改进，他该做什么。
(5)是不是因为你自己的一些问题所致？
用人者有时可能感到来自下属的威胁，感到自己不受欢迎，莫名其妙地想惩罚他们。不要根据自己的情绪，而要根据实实在在的原因做出反应。
(6)此时是否适合施威？
无论什么集体，当下属犯下不可原谅的错误时，用人者都不可避免地要对其进行批评，然而，一旦批评次数过多，往往就不起作用了，甚至适得其反。因此，作为用人者应选择适当的时机，采取恰当的方式对下属进行教育。
所谓恩，不仅表现为对下属在物质上的奖赏和帮助，而且还表现为在精神上的理解、宽慰、尊重、信任和鼓励等。比如，亲切的话语及优厚的待遇。尤其是话语，要记得下属的姓名。每天早上打招呼时，如果亲切地呼唤出下属的名字再加上一个微笑，这名下属当天的工作效率一定会大大提高。他会感到：头儿是记得我的，我得好好干！另外，还要关心他们的生活，聆听他们的忧虑，对他们的起居饮食也要考虑周全。
总之，用人者在处理与下属的关系上，特别是在自己行使权力的过程中，要善于把恩的因素和威的因素有机地融合在一起，以收得下属既服从又感激之效。这里，以下三点值得提倡：
(1)软与硬高度地统一起来。
作为用人者既要温和、慈爱和无私，时刻给下属以真诚的爱，同时又对下属的各种不良行为绝不姑息迁就，使软与硬高度地统一起来。做到这一点，就会使下属对你既尊重和感激，又不敢违令擅行。
(2)命令与商量融为一体。
比如可以说：“我是这么想的，你们的意见呢？”当对方把自己的想法说出来后，如果有道理，不妨这样说：“我明白了，你说得很有道理，我想就这么办吧！”这样做，既可避免用人者的命令或指示的不周，也可使下属因受到用人者的充分信任和尊重而心情舒畅，从而以极大的热情去执行你的命令或指示。
(3)谴责、惩处与尊重、关怀融为一体。
对下属的谴责和惩处，要同时能体现发自内心的尊重和关心，从而使对方既诚服又感激。
说穿了，恩与威都是用人者驾驭下属的手段。若能把这两种手段结合起来，并依照实际情况灵活运用，在赢得人心、创造效益方面，便可取得不错的双丰收。
