处世智慧：
第一印象法则是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响，在人际交往中，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征，我们接触一个人都是从这些方面来对一个人有初步的认识从而形成第一印象，而第一印象深刻的影响着我们的判断。有一个实验是这样的，给两个学生30道题，两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些被试对两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些？结果发现，多数被试都认为学生A更聪明。这就是第一印象的作用。因而在与人交往的过程中，留给别人较好的第一印象非常重要，第一印象法则告诉我们，时刻展示自己最佳的一面。
一天上午，一个叫王风的年轻人赶到一家外贸公司参加最后一轮应聘，主考官正是这家公司的老总。临到考试时间快要结束，王风才满头大汗地赶到了考场。老总瞟了一眼坐在自己面前的王风，只见大滴的汗珠子从他的额头上冒出来，满脸通红，上身一件红格子衬衣，加上满头乱糟糟的头发，给人一种非常邋遢的感觉。老总仔细地打量了他一阵，疑惑地问道：“你是研究生毕业？”似乎对他的学历表示怀疑。王风很尴尬地点点头回答：“是的。”接着，心存疑虑的老总向王风提出了几个专业性很强的问题，王风渐渐静下心来，回答得头头是道。最终，老总经过再三考虑，还是决定录用王风。
第二天，王风第一次来上班，老总把王风叫到自己的办公室，对他说：“本来，在我第一眼看到你的时候，我就不打算录用你，你知道为什么吗？”马鸣摇摇头。老总接着说：“当时你的那副尊容实在让人不敢恭维，满头冒汗，头发散乱，衣着不整，特别是你那件红格子衬衫，更是显得不伦不类的，不像个研究生，倒像个自由散漫的社会小青年。你给我的第一印象太坏。要不是你后来在回答问题时很出色，你一定会被淘汰。”
王风听罢，这才红着脸说明原因，原来王风在前去应聘的路上，看见有人遇上车祸，他主动协助司机把伤员抬上的士，并把伤员送去医院。从医院里出来时发现自己的衣服沾了血迹，又急急忙忙的跑回家换衣服。不巧的是王风衣服还没干，就穿了一件弟弟的衬衫穿来了。又因为耽误了时间，他就拼命地赶路，最后时间是赶上了，却是一副狼狈相。
老总这才点点头说：“难得你有助人为乐的好品德。不过，以后与陌生人第一次见面，千万要注意自己给别人的第一印象啊！”
之后的半年由于王风出色的工作，他很快被升为业务主管，深得老总的器重。
王风因为帮助他人而丢了形象，差点让自己失去一次工作机会。幸好接下来的表现为他扳回一局，才最终让他的才能在接下来的工作中得到肯定。由此可见，第一印象在交际中是何等的重要。生活中我们常常会遇到只有“一面之缘”的人，工作中，我们也经常要与初次见面的人打交道。一般来讲，人们总是根据对一个人的第一印象，对其进行初步的判断，这种判断就会决定接下来的交往。所以在交际中，一定要注重自己留给别人的第一印象。
心理学家做过一个试验：分别让一位戴金丝眼镜、手持文件夹的青年学者，一位打扮入时的漂亮女郎，一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女，一位留着怪异头发、穿着邋遢的男青年在公路边搭车，结果显示，漂亮女郎、青年学者的搭车成功率很高，中年妇女稍微困难一些，那个男青年就更难搭到车。这个实验说明：不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的际遇。这就是第一印象的重要性，而研究发现，百分之五十以上的第一印象是由你的外表造成的。你的外表是否清爽整齐，是让身边的人决定你是否可信的重要条件，也是别人决定如何对待你的首要条件。
由此可见，给人留下好的第一印象，无论是工作还是生活，这都会是一个良好的开端。俗话说，万事开头难。开一个好头，势必要在接下来的过程中省去不少力气。媒体策划专家有一句名言：要给人好印象，你只需要七秒钟。可见好印象也是有章可循。
有关的研究者们通过大量的分析，成功描绘出影响第一印象形成的因素，主要包括以下几个方面：第一印象的形成有一半以上内容与外表有关，不仅是一张漂亮的脸蛋，还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异。第一印象与声音也有关。试验显示，见到一个陌生人时，你头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和性感，短发看起来自信而成功，自然、中长、没有特定款式的发型，则让人感觉智慧和真实。因此，我们可以从这些方面入手改善自己，努力给他人留下更好的第一印象。
感悟箴言：
塑造自身良好的第一印象就是在任何时候都要展示出自己的最佳状态，在生活的每一个细节里，展示最好的自己，给接触的人留下好的第一印象，因为我们不知道我们每天所遇到的人是不是有一天还会“狭路相逢”。时刻展示最好的自己，那么幸运之神就会不期而至。
§§第二章 关爱他人：建立良好的人际关系
卡耐基曾说过，一个成功者，专业知识所起的作用是15％，而交际能力却占85％。人际关系的和谐，交往本领的高强，是社会判断成功者的重要标准。不管做任何事情，要完成多么大的事业，必须掌握一样重要的本领：人际关系的交流与合作。一个人生活在社会中无时无刻不在与不同的人打着交道，工作中要与同事通力合作，生活里要和邻里和睦相处。与他人建立良好的关系，在工作和生活里往往会诸事皆顺。
