星星不嘲笑月亮，氧原子不欺负氢原子，因为它们的知识处于同一水平；狼吃羊，但是狼并不认为自己的“狼格”高于“羊格”，因此它虽然看起来残忍，却一点儿也不傲慢。
人则是一种喜欢傲慢或者对傲慢有独特爱好的动物，这种傲慢既可以施加在非人类身上，也可以施加在人类成员之间，还可以施加在人自己的身体上。
傲慢人的特征
中国足球队在联赛以后，球员几乎成为全社会的宠儿；中国队冲进世界杯之后，国脚更是成为国人的骄傲。当然，难免有人会把握不好“骄傲”与“傲慢”之间的分寸。
一位电视台记者向一位球员询问手机号码，该球员回答豪爽：“1380……”记者迅速用笔记录，没想到球员继续回答：“0000000……”然后，伴随着一阵大笑……
这样的恶作剧赫然道出两个字——傲慢。
傲慢是心理暗疾的一个类型。它是无视对方存在的一种人际态度。这种人际态度的存在与傲慢者所处的社会的政治、经济、文化的地位有必然的联系。处于社会优越条件下的人容易从自负的方向产生心理的傲慢；处于社会底层的人容易从自卑的角度产生傲慢；而在社会条件发生变化的情况下，跟随社会地位的变化，心理可以既从自卑又从自负的方向产生傲慢。所以，傲慢实际上是自卑的美容霜。
心理的傲慢有许多种表现形式。常见的有种族傲慢、阶层傲慢、知识傲慢、性别傲慢等等。与心理的傲慢联系最为紧密的是经济地位。常言说：人是铁，饭是钢，而钱是胆。钱就是经济生活的符号。“鸟为食亡，人为财死”，就是这类傲慢的总结。有的人赚钱是为了科学、文学等人类的事业；有的人赚钱是为了社会慈善事业；当然许多人赚钱是为了自己糊口度日；但是也有人是把赚钱本身作为自己的事业，所以贪得无厌，有钱时趾高气扬，无钱时铤而走险。
心存傲慢的人特征如下：
(1)傲慢的人总是趾高气扬地对待周围的人。往往除了自己以外谁也看不见。
(2)他绝不为别人的事着急。无论谁有急事求他，他也会把自己的事先安排好再去为别人办事。
(3)一旦施人以什么恩惠的话，他会时常在那个人面前提起，并叮嘱他要永远记住感恩。
(4)如果在街上遇到两人吵架，他会上前去为他们决断仲裁。
(5)如果被推选为负责某项公务，他会声称没有时间。
(6)他不会主动接近任何人。
(7)他会告诉推销员或雇员第二天一大早头件事就是来见他。
(8)在街上走路时，他头向地看，回避和路人说话，之后才重新抬起来。
(9)他招待朋友时不陪着他们一起吃饭，仅让他的下属照看他们。
(10)无论他去哪里，他会提前派人通知对方。
(11)他在化妆、洗澡或吃饭的时候是不许别人打扰的。
傲慢的后果
1.傲慢可导致罪恶
傲慢会让人产生偏见，傲慢会拒人以千里之外，傲慢会让人故步自封，傲慢会使人失婚，失子。在战场上，如果因为傲慢而听不进别人的意见，会付出惨重的代价。比如《三国演义》中的曹操，在诸葛亮演“空城计”时，稍稍听一下部下的意见，也不会大败而归。傲慢的人，总会自以为是，听不进别人的意见，觉得自己才是对的，自己比别人总是高明，永远不会虚心学习别人的长处，因为，他永远不会认为别人比自己有长处。所以，傲慢的人，不会有人和他亲近，他也不会有真正意义上的朋友，他也永远不会进步。
钱财不可露眼。很多傲慢的人生怕人家不知道他们有钱，所以他们戴在身上很多名贵首饰，当然被抢的机会就比较多。在美国洛杉矶机场，很多匪徒跟踪停在路边的名贵房车，匪徒知道这些都是有钱人。当他们接了亲友回家时，有可能会疏忽，而把大门或车库打开，那么这些匪徒便有机可乘，入屋洗劫。很多有钱人都雇佣保镖保护自己和家人，所以富人比穷人更容易受伤害，那么傲慢更增加了危险性。
记得1999年美国科技股如日中天，不管你是否是投资高手，只要买科技股便赚钱。有很多索性辞掉工作，全职炒股，有些更要突起发展，以小博大，我的朋友小黄就是其中一个。他原是一个电脑工程师，年薪8万，有房子，开宝马车，生活不错。由于他年轻、聪明、反应快，在电脑上自己买卖股票。初时只是玩玩而已，但后来觉得炒股票，赚钱快、易、多，所以索性辞掉高薪工作，投入全职炒股行业。我提醒他，要他小心，他说：“不用担心，我从两万本金，不到一年便涨到80万，我一天有时赚一万元。看你做医师，每天不停地听病人诉苦，才赚几百元，太辛苦了。”由于小黄赚钱容易，所以他充满自信，把房子卖掉，买了一套百万豪宅，他把宝马车也卖掉，买了敞篷的保时捷跑车，戴的是劳力士金表，穿的是名牌衣服。
我看小黄一年间整个人都变了，变得十分傲慢，不可一世，我再好言相劝，对他说：“小心不要被胜利冲昏了头脑，‘贪’字变‘贫’。”他说：“当我赚到100万时，我就可以退休，我只差10多万而已。”2000年，美国科技股之泡沫破裂，小黄跟许多股民一样，难逃此劫。由于他的傲慢，不认输，不但没有卖掉持有的股票，而且还用房屋抵押，透支信用卡，当股票下跌时，他还继续买下。他说：“我不相信这些股票不反弹。”跟其他全职股民一样，噩梦成真。很多股票跌到惨不忍睹，不值一文。有些科技公司宣布破产。小黄不但把赚到的80多万全亏掉，而且还欠银行和信用卡50多万。他只好把房子和汽车卖掉，宣布破产。由于他离开工作一年多，加上电脑和科技公司大量裁员，他也找不到好的工作，终日闷闷不乐，最终患上抑郁症。
2.傲慢让人失婚
男人与女人总是一个矛盾体，却又总是相互充实着生活。
由于女人的柔弱，能让男人情不自禁地产生怜悯、关怀和奉承。日积月累，男人的威武刚强促使他们成为生活的主角，女人便很不情愿地被沦为弱者。男人的光辉形象便像早晨八九点钟的太阳，显得朝气蓬勃。男人认为在女人的世界里，可以没有花香，没有鸟儿的歌唱，甚至于没有女人自己的人生价值观，但不能没有男人。男人的傲慢由此诞生。
几千年的传统文化，让女性默认在她们的世界里可以什么都没有但不能没有男人。但随着新思潮的进入，一部分女性开始觉醒，她们并不认同，自己的生命中有男人就可以了。她们既要男人，还要事业，还要属于自己的一片天空。但女权的产生，也伴随了一些女人的傲慢。
上述两种女人，前者属于逆来顺受型，后者属于叛逆型。都是女人，她们的区别在于：谁比谁活得更有意义，更有价值。
女人的成就不时让男人觉得汗颜。因为她们在争取平等互利的基础上走出的气势越来越旺，而且有了一片属于自己的天空。男人们不明白了，再不能用过去的条条框框来限制女人了，而且发现她们不知什么时候练就了一身刚柔并济的本领。于是偏执的男人们眨巴眨巴眼睛直纳闷：这女人生来就是点缀男人生活的，什么时候成了主弦律，真是女人不像女人的样了。男人的偏见时常使他们看不懂女人，所以男人叹息。两人的战争也由此而不息。一个要实现自我的价值，一个说“你是女人，这个家就是你的全部”，于是女人受不了了，离婚！由现代的调查看来，在世界范围内的离婚中，女性提出离婚的比男性多，而多半的原因也是因为此。如果这些女性，能够克服一下自己的傲慢，女人能一边理家，一边做自己想做的事。而男人也不要有偏见，给太太自由的空间，那么，你就会发现两人的感情，在都有各自事业的基础上，比原来更好。
一个人若是在感情、态度、价值、行为及心灵上能有足够的空间去自由地发展，并顺利达到目标，使生活充裕完美，那就是掌握了人生的幸福。人性中的一些劣根性却会毁了自己的幸福。虽然到现在我也不完全知道爱的秘密是什么，但男人女人们的爱情在许多情况下却是由于好奇而促成的，这一点似乎可以肯定。而这一现象造成了许多的悲剧，这一点同样也是可以肯定。在纷繁复杂的爱情现象中，我们常常可以看到这样的事实：情侣之间的爱慕的诱发点有时就是由彼此之间互相冷淡、轻视、傲慢、嘲讽引起的，即由个性的相斥又相吸。但是，当热恋之后，在漫长的共同生活中，这种情绪却往往又成为破裂的根源。
最近在诊所有一位张太太来咨询，她跟丈夫吵架，她要丈夫道歉，但他不肯，所以她叫丈夫搬出去。她从前也叫丈夫搬出去好几次，丈夫通常过了两三天便向她道歉，她还会让他多等几天才准他回家。当丈夫回家时，张太太趁机好好地教训丈夫一顿，丈夫回到家，只好低声下气道歉。这一次丈夫已经搬出去两个多月还未回家，张太太开始着急了。我问：“你丈夫这次不跟你道歉了吗？”张太太回答：“我跟他通过电话，他说他已经忍够了，不会再道歉。”我问：“为什么你不让他回家呢？”张太太气愤地说：“明明是他的错，不肯道歉，如果就这样让他回来，我不是很丢面子吗？”我说：“那么你为了面子，把婚姻弄到这个地步？”张太太还是不服气，她说：“我嫁给他，是他的福气。他的家人都看不起他，我却觉得他老实。结婚后我帮助他不少，他没有我是不成的。”我又追问张太太：“你是不是常常骂他？”她说：“我丈夫什么都不懂，我告诉他怎么做才对。”
张太太的傲慢真的把婚姻弄糟了。她不明白夫妻应该是相敬如宾，如果把丈夫的自尊心摧毁，对自己也没有好处。难道她希望有一个抬不起头的丈夫吗？当张太太处于傲慢态度时，她会十分主观的，刚巧碰上自卑感重的丈夫，一直对她百依百顺，更鼓励她的傲慢，但物极必反，张先生终于“造反”了。过了几个月，张太太接到了丈夫的离婚书，才知道这段婚姻不能挽回了，悲痛不已。
3.自作自受
大凡傲慢之人，总是一副高不可攀的态度，自以为样样比别人强，看不起别人，爱颐气支使，呼来喝去，言谈间总是夸大自己的本事，挖苦别人，短时间或许众人尚能容忍，不与之计较，但长久下来，傲慢就如一把利刃，将严重挫伤彼此的情谊。
傲慢可以说是成功的大敌，因为它不能帮你建立一个良好的人际关系。傲慢极其容易使人丧失理智，所以，生活中的傲慢是一种自我孤立和慢性自杀。要想成为一个理智健全的人，第一步就是坚决放弃傲慢。人对社会的认识有一个过程，当一个人了解到他在社会的位置和应起的作用时，当他懂得自己的义务和权利时，他是不可能把自己从社会中割离出去的；而同时当他发现社会没有朝着他理想的那个轨道运行，发现他个人的力量非常微弱于社会的进步，他的心灵傲慢也就容易克服了。
从前，有一个手艺很好的理发师，名叫阿漫，他凭着一把剪刀和梳子，就把客人的头发剪得整齐美观，因为他的手艺实在太好，同业中没人比得上，所以大家要理发，都会去找阿漫，他的名声就这样一天比一天响亮。阿漫自觉是个有名理发师了，态度便一天天傲慢起来，他常常对顾客说：“像你这样的头发，恐怕只有我一个人会剪。”他也常常对同行的伙伴说：“像你这样的本领，只能骗骗小孩罢了，也敢拿刀动剪，在这儿丢人现眼，我要是你，早溜之大吉了！”一回两回，大家还忍着，次数多了，大家便开始抗议。
几个受阿漫讥笑过的理发师，聚在一起商量对策，如何教训他这种傲慢无理的态度，结果想出了一个不合作的办法，别看阿漫会给人理发，轮到自己头发太长的时候，还是非靠别人不可。于是，当阿漫找同伴理发时，却没有一个人要管他，总是编个借口回绝，令阿漫十分生气，心想：“哼！我不求人帮忙也一样可以给自己理发，让我做给你们看看！”
回家以后，阿漫拿起剪刀，对着镜子剪起自己的头发来，没想到没剪几下，手就哆嗦起来，不一会儿，头上就有好几个地方被自己剪破了，流了一头血，阿漫又气又急，却一点办法也没有。不久，顾客们看到阿漫的头发长得又长又乱，脾气又不太好，心里开始厌恶，也就不喜欢找他理发了，傲慢的阿漫看着每况愈下的生意，一气之下，生了场大病，也只好关门休息。这不就是“自作自受”吗？
4.傲慢的代价
奔驰汽车公司自1926年创办以来，那象征“陆地、水上和空中的机械化”的三叉星为标志的汽车，就一直是高贵、豪华、安全的代名词，而车身上的“梅赛德斯”(Mercedes)更代表“幸福”的意思。
但是，武汉野生动物园的一阵锤响，就像是一出话剧的开场锣。之后，“砸奔事件”让人看足了血泪投诉、告状无门、恶语相向、推诿搪塞、爆炒作秀，而话剧的结果，就是堪称“德意志灵魂”的奔驰品牌在中国的形象大打折扣。
奔驰公司成为了2002年中国跨国公司中最大的“输家”。由于对一起消费者投诉的不当处理，致使只留存于极少数用户中的义愤变成了整个消费者群体的愤怒和反感，并使以往鲜为人知的(也是并不严重的)的质量和服务的缺陷被极度放大；而蹩脚的公关技巧和备受非议的法律应对，又使它高贵豪华的形象在中国人心目中变成了“傲慢自大”、“店大欺客”的深刻印记。
奔驰公司应该清醒地认识到因“砸奔事件”可能付出的代价，这个代价现在从订货单显示不出来，但难保不在未来(也许5年也许10年)得到报应，因为在中国，“对德国名牌产品不信任的种子正在发芽”。
奔驰公司在“砸奔事件”中的举动，正被一些公关公司奉为最新、最经典的“处理不当案例”，甚至被作为笑料在专业人员中流传。一家国际著名公关公司的总监，在接受《中国企业家》杂志记者采访时，非常谨慎地表达了自己的观点，他认为这是一个完全失败的案例，危机公关中的几大忌讳，奔驰公司几乎都犯了。公关界人士对奔驰公司的公关败笔有诸多评论，如反应迟缓、态度傲慢、推诿搪塞、渠道错误和国情不通等，但一致认为最不能容忍的失误是：对用户不断地指责和威胁，使公司很快在公众中形成难以磨灭的傲慢自负的形象。
在“砸奔事件”中，奔驰公司的所有声明都有对消费者的指责，还给予了令人难以接受甚至反感的定性。第一辆奔驰车被砸后，奔驰公司的声明是：“极端的、没有必要的行为”“非理性的而且无意义的举动”“不必要且侵害我公司的权益的行为”。几顶大帽子盖下，又没有实质性的解决措施，连旁观者都看不下去。
在第二辆奔驰车被砸后，奔驰公司的指责几乎升级为外交恐吓：“希望王先生的行为不会给正在进入国际化的中国造成不良影响。”此时，奔驰给人的联想只有“店大欺客”和蛮横自负，结果使公司为解决这一事件所做的很多努力都付诸东流。
之所以说“砸奔事件”的苦果可能会让在奔驰公司在5至10年内吞下，是因为它对中国新一代富人甚至普通人可能产生长期的负面影响。上一代和这一代的富人一定要拥有奔驰车，因为那是身份的象征，也是公司形象的需要。有这样的需要，奔驰公司才可以安枕。但它能安枕多少年？新一代的富翁们还会有这种认同吗？这些新富更新潮也更人文，他们在意享受尊重，在意享受自我，而不再盲从权威，盲从华贵，他们愿意体验坐奔驰车的尊贵，也愿意体验开宝马车的乐趣。
“失去年轻人就失去未来。”这话是说给政治家的，也是说给商家的。有精明的汽车经销商早就看准这一点，于是把一溜名车开进校园，让莘莘学子欣赏抚摸，这不知道会有多大的潜移默化作用。
克服心灵的傲慢
对于傲慢心理的调节，可以用社会的道德准绳来进行。社会的道德体系有层次的区别。比如适应于社会普通大众的社会公共道德；针对社会上层阶级的特殊道德规范等等。对于处在不同社会环境和地位的人，因为条件的变化，社会的教育和法律机构会以相应的道德规范要求他们，以实现社会成员之间的和谐。
1.从幼儿做起
在早期帮助孩子形成自我形象的时候，要教他懂得尊重与自己不同的人并与他们友好相处。2~3岁的孩子开始意识到性别、种族、残疾和社会阶层。当家庭成员和在他们生活中有影响的成人对某些事情评头论足，孩子们也开始吸入其中的态度和偏见。如果我们要想孩子拥有多种价值观念，我们必须帮助他们反对偏见。
性别、种族、残疾和社会阶层的偏见对所有幼儿的健康发展制造了严重的障碍。为了发展健康的自我评价，孩子们必须学会与不同类型的人相互交流。我有一个朋友，当她6岁的孩子刚搬到一个新的小区，第一次看到黑人的时候，竟然吓得躲在她的身后。而她告诉孩子：“他同你一样，只不过皮肤黑一些。”所以，从此以后，孩子不但不再怕黑人，还能与黑人孩子一起玩，并没有歧视黑人的傲慢心理。如果他的妈妈对他说：“别怕他，只不过是一个黑人而已。”那么在他心理上产生的效应一定会不同。有时候，孩子可能由于好奇，总会问“为什么这东西这么有趣？”我们可能会隐瞒自己否定的感觉，或者希望孩子完全无须知道，但我们的回避实际上是在教育孩子去接受某些不可以接受的东西。所以，我们必须要有正确的态度对待他们对所有问题产生的反应。
社会上存在着许多偏见与错误的观念，我们必须在孩子面前表明立场，坚决反对它们，否则就会通过沉默来支持它们。在家里或在幼儿园里，慎重对待陈规陋习，通过书、玩具、墙壁上的装饰、电视节目和录音向孩子显示正确的信息。父母亲自己要做到不傲慢，并且不要带有傲慢色彩的朋友常到家来。
制定一个确定的原则，戏弄或拒绝别人的行为是不可接受的。如果你听到或看到你的孩子有如此行为，应立即制止。主动与孩子谈心，让他们认识到自己无论家境贫困，还是富足，我们的人格和精神与其他人是平等的。不要因为贫穷让孩子自卑，也不要因为有钱、有地位而让孩子傲慢。父母要有礼貌地倾听和回答孩子们提出的关于他们自己和别人的问题。若有什么错，千万别轻视，要让这孩子知道他问的这样的问题是错误的。
美国像是一个联合大国，特别是洛杉矶有不同的种族住在一起，包括白人、黑人、拉丁裔、亚裔、中东人等，就算是华人，也分大陆人、香港人、台湾人、越南华侨等。有些从大陆来的华人，如果有人问他/她是否从台湾来，他/她不会否认。有些从越南来的华人，如果他们在香港难民所住过，他们都答是从香港来的。父母的傲慢与偏见都会直接和间接影响子女。华人学生都被冠名为ABC(American Born Chinese)美国出生的华人，CBC(China Born Chinese)中国出生的华人，HBC(Hong Kong Born Chinese)香港出生的华人和FOB(Freshofftheboat)越南难民等。这些称号对儿童心灵有很大的影响，我曾经治疗过一个越南华侨小学生，因为他常被同学嘲笑是FOB，而不肯上学。
2.保持平凡的心灵
平凡是福。在人们的传统观念中，人一定要名垂千古，否则，就认为是失败的人生。李白曾为自己的失落，而发出了“天生我才必有用”的感叹。但是，老庄的哲学特别强调平凡人生的思想，认为克服心灵傲慢的中心是：“做到平凡是福。”
有一次，庄子与一位弟子行于山中，见到一棵树干虽短，但枝叶非常繁茂，然而进山伐木的农人在砍伐了其他树以后，在这棵树前停住不砍了。庄子的弟子感到奇怪，就问农人为什么不砍这棵树呢？农人回答道：这棵树不成材，没有什么用处。庄子听后感叹道：此木以不成材而得以继续存活，直到善终其天年。老庄与弟子走出山林后来到了一位老朋友的家做客。老朋友见了庄子后非常高兴，就叫他的儿子去宰杀一只大雁来招待客人，他的儿子得父命后反问父亲，咱们家有两只大雁，一只会鸣叫，另一只不会鸣叫。我到底杀哪只呢？老父回答说：当然要杀那只不会鸣叫的……第二天，弟子问庄子：那日，山林里的那棵树，以不成材而得以善终其天年，而你的老朋友家的那只大雁却以没有才能而被宰杀烹食。在这个世界上有的“不材”而能善其终，有的“不材”却不能善终，如此说来，先生将以何种方式处世呢？老庄笑笑答道：我将处于材与不材之间。用现在的话说就是人应该以平凡的方式处世。庄子就是这样明确地说出了人的一般生活态度。
在日常生活中，我们都知道锋芒毕露可能会招来杀身之祸。在中国大陆，我们经常看到新闻有关台商和港商在夜总会或酒店被人绑架，甚至遭到伤害，就是由于这些富商有钱，到处招摇，招来杀身之祸。
在诊所里，我也看到一些病人，他们是完美主义者，对自己要求很高，不断地把目标提高，不但给自己很大的压力，也造成跟他们住在一起的家人很大的压力。由于他们对任何事情都很着急，所以容易产生焦虑，如失眠，还有很多心理困扰。我有个17岁的男孩病人，因为他是长子，父亲对他要求很高，常常骂他不中用，读书成绩不是很好，教他网球也学得不好，对他十分灰心，有一天这位男孩帮助做家务，做得不是很好，父亲骂他笨，男孩很生气，把工具扔到父亲身上，还好没有打伤父亲。男孩怒气冲冲地说：“你再说我笨，我就把你杀掉！”从此父亲再不敢骂他笨。
华人父母一般都是望子成龙，望女成凤，不知道平凡是福。但在日常生活中，我们看到很能干、很漂亮或很多钱的人，他们很多时有不幸的遭遇，如离婚，被杀等。所以常说“红颜多薄命”和“英年早逝”，英国王妃黛安娜和香港巨星李小龙都是很好的例子。
3.多学知识，多看书
傲慢多半来自无知，因为无知，才觉得自己是最优秀的，从而看不起别人，用一种非礼的态度来对待别人。曾经有一个人打电话来预约时间，当时已经下班了，接电话的小姐刚走，于是我拿起了电话。他开始的几句话就是：“这里是陈医师诊所吗？我是‘天下笔’。我写的古典小说天下无人可比。”
我问：“你有什么需要帮助的吗？”
“我非常痛苦，痛苦到了不能忍受的程度。我这么好的书，竟然没有一家出版社肯出版。他们都不知道，我会让他们赚大钱的。”
“出版社为什么不出你的书？”
“他们说，我仍需要大幅度修改。可是，我一个字也不能改，我的每个字都用得恰到好处。”
我一听他的口气，就知道他的毛病在哪里了。后来在进一步的交谈中，我问他读过几本古典小说。他说：“凡市面上有的都读了。”我说：“你的小说与它们有什么不同呢？”
他说：“没有什么不同。应该说比它们好一百倍。”
后来，他留下书稿在我这儿，想让我对他有一个公正的评价。我看了他的书稿，才发现，尽管他的文笔不错，但他书上的所有情节，全是中国四大名著里的。他并没有创新，只是把几段故事重新编了一下，就觉得自己是“天下第一笔”，听不进去任何人的意见。这就是无知的一个表现，尽管他看了许多书，但却没有学到书中的真谛，而只是背了其中的故事情节。
所以，在以后我再会见他时，在赞扬他文笔的同时，提醒他不要太傲慢，要多接受别人的意见和改进自己。
