登陆注册
10695000000042

第42章 3只有无能的将军,没有无用的兵

古代谚语有云:"兵熊熊一个,将熊熊一窝"。管理学也有这样的名言:"只有无能的管理,没有无用的人才"。因此,一个管理者如何用人就成为一个企业、一个机关、一个团队发展的重要支撑点。

艾柯卡是美国家喻户晓的企业明星,曾是美国福特汽车公司的总经理,也是克莱斯勒汽车公司的总经理,每个月有成百上千个团体、单位邀请他去演讲。不论在美国的哪个城市,只要他一出现,就有许多入围着他,要他签名留念,像大明星一样追捧他。他1985年发表的自传,成为非小说类书籍中有史以来最畅销的书之一,印数高达150万册。

在艾柯卡的自传中有这样的话:"管理的艺术就是用人的艺术,成功的经验不在于怎样赚钱。而在于怎样用人。"在他的领导下,克莱斯勒公司摆脱了危机四伏的窘境,创造了扭亏为盈的奇迹。他也被企业界称为"管理之神"。

54岁的时候,艾柯卡离开了福特公司,转而应聘到濒临破产的克菜斯勒汽车公司出任总经理。他一到克莱斯勒,就发现这是一条待救的沉船。这家公司秩序混乱、纪律松散、员工各自为政、管理者不称职,整个机构没有人指挥调度,几乎成为一盘散沙。

为了扭转这样的局面,他充分发挥了自己的领导艺术,几乎每天都在逐级进行讲演。他对职工进行了非常坦率、诚恳的讲演,与所有的员工进行沟通,力图让所有人都明白公司的处境,并希望能得到大家的理解和支持。

他还不断地征求下属的意见和建议,对那些能够为公司着想、为大多数员工着想的建议就尽可能地采纳。对那些不好的建议,也尽量不挫伤员工的积极性,而是真诚地找那些所提建议未被采纳的人聊天,对他们说:"你的建议不错,只是有些方面没有考虑到,暂时无法实行。"这样,下属就会感到自己非常受重视,工作热情变得高涨起来。

作为管理者,他非常重视每个员工的积极性。为了使整个公司兴旺起来,他总是努力调动每个人的工作热情。无法具体到每一个基层的员工,他就激励他的副手,他的副手再激励他的部下,如此层层递进,让每一个员工都感受到他的诚意和进取心。这种方法极大地调动了大家的积极性,树立起较强的团队精神。这也是他成功用人,创造管理奇迹的关键。

依靠强大的管理手段,艾柯卡成功地把以前所谓的"垃圾"员工变成了"宝贝"员工,促进了整个企业的发展,让这艘快要沉人大海的破船重新起航。1984年,艾柯卡用他惯有的表情和手势,宣布克莱斯勒公司这一年盈利24亿美元——打破了公司历年纪录的总和!

没有无能的士兵,只有无能的将军。一场战争的胜利权往往不在士兵身上,而在统帅身上。一个出色的将军能指挥大军以一挡十,以弱制强:而一个糟糕的将军,却能让百万精兵覆灭。在管理上亦是如此。

在工作的时候,我们经常会听到一些领导抱怨,说自己的员工如何如何无能。比如这样的话,"你们说,我整天忙里忙外,可你们一点也不知道替我分担工作,我要你们有什么用,你们的价值体现在哪里?"于是,员工换了一个又一个,但是抱怨却未见平息。

事实上,这样的态度和言论毫无益处。心理学家认为,人的内心深处都有一种"自我力量",也就是人内心深处对自己的感觉,也就是对自我价值的认同,当你否定了员工的价值,就会让员工产生不良情绪,给他们造成深层次的心理伤害。如果你一味地否定下属,让你的下属感觉到"受挫",这就说明你的领导方式有问题。

一个部门的业绩是否出色,虽然依赖于员工的绩效,但是这种绩效归根到底还是来自于领导的管理。即使是一群普通的员工,也能在一个出色领导的带领下创造出不平凡的业绩。但是,一个很糟糕的领导,不管他的员工有多优秀,也不可能做出什么大的成绩。

身为领导,我们必须懂得员工的心理,洞察他们的优缺点,并善于引导和利用这种差异。在优秀的团队里,员工之间优缺点互为补充,才会让团队的力量远远超过个人的力量。

领导其实就是一种管理,也就是管人,也就是一种心理操纵。一个英明的领导通过有效管理可以让手下的每一位成员热情积极,由生疏变得专业,由素质低下变得通情达理、思想进步,让自己团队的每位成员各司其职、各尽其责、协调一致,共同完成工作任务。

一个好的领导不能一味责怪下属的无能,而应好好反省自己是否领导无方。作为一个优秀的管理者,应该明白员工的心理,并愿意去满足他们的心理需求:然后用优秀的个人魅力和出色的管理才能去管理他们;用强烈的责任心去指导他们:用宽宏的态度去谅解他们;还应该懂得用先进的管理方法去训练他们:用严格的成绩效考核他们;让他们的长处发挥到工作当中;更应该去培养他们,让他们具备一名优秀员工的素质!这样,他们才会尊敬你、拥护你,死心塌地地为你"卖命"!

在具体的管理当中,还要注意一点:适当地放手让你的下属去做一些事情,你只需从宏观方面给予指导就可以了。信任你的下属,帮助你的下属实现梦想。他们的梦想实现了,你的梦想不也就实现了吗?!

同类推荐
  • 上班途中要做的100件事

    上班途中要做的100件事

    本书介绍了100件上班途中要做的事,分为六章,包括:身体前进,心灵安顿;打开五官,找到和灵感的连接点;你好,再见;今天你想去哪里;好的开始,就等于成功了一半;打造你的情报系统、知识结构。
  • 忙里偷闲的生活指南

    忙里偷闲的生活指南

    本书是一本指导女性如何生活的图书,读完这本书,你不会再有任何心虚或不适的感觉,相反却能更好地安排和改善你生活的方方面面。你会信心百倍地开始你的新生活,并享受这种改变给你的工作和家庭带来的快乐,有自信的女人才最有魅力,所以相信自己可以的,要对自己有信心。
  • 心理健康自护手册

    心理健康自护手册

    《青少年安全健康自我保护丛书:心理健康自护手册》从学生的视角出发,以科学的知识、理念和方法,给予我们的学生贴近生活和学习的支持和引导,从而正确认识“心理健康”,进而学会“心理自护”,快乐生活、高效学习、健康成长。所以,我们从观念入手,使学生能够对心理健康形成正确的认识,针对青少年时期突出的心理表现和问题,从人际交往、学习、性的成熟几个方面,进行了阐述和解读,并就中学生常见的几种心理障碍谈到了一些相关的知识和方法。
  • 跟帝王学管人

    跟帝王学管人

    本书全面梳理了金圣叹的学术思想;在思想渊源方面,不仅分析了金圣叹对李贽《童心说》的继承和变革,而且考察了金氏与钱谦益的通经致用思想的渊源;其次,介绍了关于金氏的文学思想,对金氏的虚构论、人物个性论、叙事角度论、章法结构论等小说理论进行了新的探索等。
  • 拿第一名的方法

    拿第一名的方法

    本书针对学生学习中所遇到的问题和容易走进的误区,从“学习态度”、“学习计划”、“学习习惯”、“学习方法”和“应考技巧”5大方面着眼,为同学们量身打造72个学习秘诀。
热门推荐
  • 镜花三世缘II

    镜花三世缘II

    大名鼎鼎的陈郡谢氏小姐谢婉怡被迫嫁给苍家大少爷苍大是个快死的病痨谢婉怡和丫鬟酥宝在出嫁前逃走失败迎亲队伍中的苍三公子被酥宝打死酥宝和谢婉怡嫁去苍家后会被怎样看待苍三的死会让酥宝付出什么样的代价?
  • 神主域界

    神主域界

    一朝欲成神!一朝主域界!一剑斩断苍穹!!!
  • 修神之狂战风云

    修神之狂战风云

    平凡少年戦星辰一次意外得高人指点,历经重重磨难,从此踏上强者之路
  • 怎么沟通,领导才放心;怎么做事,领导才信任

    怎么沟通,领导才放心;怎么做事,领导才信任

    一个聪明的员工,不会让自己的情绪被上司的斥责所扰乱,受批评时只要理性对待,巧妙处理,反而能在某些方面促进自己的进步。要记住:没前途的人是可有可无的人,是被领导忽视的人。下属只有真正认识到这一点,才可能在领导的责骂声中产生前进的信念和动力,努力上进,做出更大的成绩,从而也才能真正获得领导的重视和信任。
  • 脑域为王

    脑域为王

    这个世界天朝兵锋强盛但娱乐不行,李浩轩发现这个世界该有的人都有,但是该有的东西却是什么都没有。他励志要当一个导演,一个来自天朝却又享誉全世界的导演。好莱坞只是他的第一站,接下来他的目标便是——全世界!
  • 乡野重生

    乡野重生

    冥冥乱世,他是一个平庸或者说低智商的孤儿。他叫白霖,他处处受排挤,一次……,成就了他。他变了,然而,世俗企轻易饶了他,折难,颓废……,他却爱了,来得那么意外,来得那么不应该。世俗,噩运,阴影……
  • 月殇华

    月殇华

    她的母亲死于非命,一个自称是她爹爹的人收养了她,并赐名——月殇华,本来这意味着华国的繁荣与昌盛,没想到伤了岁月又伤华。她本是一个天真善良的孩子,却被众人遗弃,唾骂。他是神界的太子,只为历练来到人间,遇上她的日子是他生命中最快乐的。但是人神殊途。
  • 古文观止(最爱读国学书系)

    古文观止(最爱读国学书系)

    《最爱读国学书系:古文观止》所选古文,以散文为主,兼收韵文、骈文。先秦选的最多的是《左传》,汉代选得最多的是《史记》,唐宋时代选得最多的是韩愈、柳宗元、欧阳修、苏轼的文章。选文丰富多彩,篇幅较短,语言精炼,便于诵读,其中不少是传诵千古的名篇。
  • 极品村霸养成记

    极品村霸养成记

    冯晓年幼时吃了一块上古神玉,神玉本是古武门派用来洗涤肉身所用,但因为他年幼承受不了神玉的能量,变得疯疯癫癫。直到十七岁时他受人陷害坠崖,神玉的能量得以发挥,冯晓获得了肉体的重生,身体也进步一得到改造,同时异能开始觉醒。他从自己致富到带领乡邻奔小康,冲破村里恶势力的封锁,战胜嚣张的李氏企业及暗杀组织“梦魇”,凭着自己的实力和善良,逐渐成就一段传奇。
  • 管窥《道德经》

    管窥《道德经》

    本书旨在向朋友们推荐《道德经》这部非常经典的著作。希望读者们读了它之后能够有所解,有所思,有所悟,有所得,发现和顿悟生活中的“道”,进而循“道”而行,成为“修善”,“有德”的人。