心理学专家研究发现，人类有一种共同特点，那就是被人赞美。上司也是从普通员工一步一步晋升到现在的职位的，其间必有一段艰难的奋斗历程；而他的智慧与才干都在升迁中得到了充分的展现。因此，当上司做出成绩时，适时给予赞美，必能赢得他的欢心，拉近双方之间的距离。从另一个角度来讲，赞美上司也是一笔长期的感情投资，只要经营得当，便可收回“本息”，有助于我们职业生涯的长远发展。
我们这里所说的“赞美”不同于“拍马屁”，二者具有本质上的区别。赞美是在上司做出成绩之后而发自内心的佩服与夸奖；“拍马屁”往往不以事实为基础，曲意逢迎，甚至以贬低自己而抬高、讨好上司。即使如此，我们赞美上司时也要掌握分寸，注意使用以下微沟通技巧。否则容易引起上司以及他人的反感，“偷鸡不成反蚀米”。
——间接赞美
间接赞美就是不直接赞美上司，而是赞美一些与上司有关的人（如亲朋好友），从而获得上司欢心。这是一种迂回微沟通战术，运用得当即可收获良好效果。
某公司经理的儿子考上了研究生，员工们你一言我一语极尽奉承之能事。
小张说：“经理，祝贺您！”
小李说：“您真有水平，竟然培养出一个研究生儿子。”
小赵说：“经理，您的儿子考上研究生，应该请客！”
总经理露出礼节性的微笑，与大家点头致意。
这时，刚来公司的张斌走过来，对经理说：“经理，听说您儿子考上研究生了，真厉害，实在令人佩服。我当年考了两次，但是都没考上。您的儿子像您一样，一定是遗传了您的基因……”总经理听张斌这么一说，心花怒放，说：“这小子是不错，没给我丢脸。”
从此以后，张斌成了经理最信任的人。后来部门经理职位空缺，张斌顺理成章地担任了那个职位。张斌的高明之处在于没有直接赞美经理，而是夸奖他儿子厉害，然后又说遗传了经理的基因，其微沟通水平确实高人一等。
——直接赞美与间接赞美相结合
直接赞美主要是指对上司个人“有话直说”，当面赞扬。例如上司刚作完报告，主动询问我们对报告的印象。这种情况下可以使用恰当的语言实事求是地进行直接赞扬，切不要以“还可以”、“凑合”之类的话应付了事。在与上司的实际沟通过程中，下属可以采取直接赞美与间接赞美相结全的方法。
某市召开环保研讨会，环保局的副局长在会上作了报告。副局长在报告中引经据典，语言风趣，客观地反映出本市环保工作的实际情况。
会议结束后，副局长问身边的一位下属：“你认为我今天的发言怎么样？听众反响如何？”
这位下属回答说：“您今天的发言讲得非常准确，不仅把我们市目前的情况向大家介绍了，还为大家展示了未来发展的前景，我们都受到很大的鼓舞！”
例子中的下属深谙微沟通之道，他采取了直接赞美（“您今天的发言讲得非常准确”）与间赞美（“我们都受到很大的鼓舞”）相结合的方法，副局长听了非常欣慰。这比直接赞扬“您发言水平真高”、“您的讲话非常精彩”之类的空洞溢美之辞高明多了。
——主动创造赞美上司的机会
有些员工心里明白恰当地赞美上司是一件有百利而无一害的事情，可惜总是找不到合适的机会，因此只能眼睁睁地看着别人与上司融洽相处，自己却像一个旁观者，被冷落在一边。其实，赞美上司的机会不可能天天出现，这就需要我们动动脑筋，主动创造赞美上司的机会。
苏飞是一家机械设备公司的技术员。参加工作一年多了，与他同时进入公司的同事不是晋升就是加薪，而他的薪水及岗位却原地踏步。经过认真分析总结，苏飞明白了其中的原因：同事们都会找机会赞美上司，自己却忽视了这个问题。苏飞决定也给上司戴几顶“高帽”，可是苦于一直没有机会，后来他想出一个办法。
有一天，苏飞来到经理办公室，说：“经理，这个阶段我迷上了历史人物故事，想跟您借几本书，下班后没事的时候看一看。”
经理反问道：“你怎么知道我这里有这方面的书籍？”
苏飞笑着说：“嗬！经理啊，全公司的人谁不知道您酷爱历史和文学，都说您博览群书、才华横溢，我想您肯定有这方面的书籍。”
一句话说得经理像灌了蜜似的，甜到心里去了，马上从抽屉找出两本书，递给苏飞。
实际上，苏飞所学专业是机械制造，对文学不感兴趣，对历史人物更是知之甚少。他来借书，只不过是创造了一个赞美上司的机会而已。
——以“公众”的语气赞美上司
恭维不等于奉承，欣赏并不是诌媚。员工赞美、欣赏上司的某个特点，意味着应该在这方面应该向上司学习。只要是优点、是长处，对集体有利，我们尽可以毫无顾忌地表示对上司的赞美之情。为了避免溜须拍马的嫌疑，我们可以采取一种微沟通的技巧，那就是以公众的口气赞美上司，同时把自己的赞美融入进去。
某公司业务部程经理的一篇文章在国家级报刊上发表了。这天，小徐上班来到单位，恰好遇到程经理，于是不失时机地称赞说：“程经理，原来大家都知道您业务水平很高，没想到写文章也是一把好手。这几天大家都在学习您的文章呢！我们都认为您的文章视角独特，而且极有深度。这不，大家吵吵着都要向您请教呢。”
程经理听后自然眉开眼笑，此后对小徐青睐有加。职场员工运用“公众”的语气赞美上司时，最好使用中性词，不可滥用“很、最、非常”等副词和形容词；否则会让上司感到我们言过其实，心口不一。
——运用夸张的微沟通技巧
有一位领导发表讲话时通常亲自动手拟稿，偶尔让秘书为他准备稿子时，也是事先把讲话的“思路”告诉秘书，供秘书执笔时参考。因此，秘书经常对他说：“像您这样当领导，我们都快失业了。”或者说：“人家都说写稿子是件苦差，可是为您写稿子是件美差。”
秘书运用“我们都快失业了”的夸张手法，领导听了心中非常受用。如果秘书说：“您真有水平！别的领导都比不上您。”这位领导不一定能够接受，可能会认为秘书是用贬低其他领导的方法而拍自己的马屁。
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