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第52章 留意身边的发现

20世纪初,埃尔·迪克森是一位在生产外科手术绷带的工厂工作的先生,他的妻子是一位娇巧的美人儿。由于他的妻子过于年轻,对于居家过日子还不太熟悉,她常常在做饭时切着手或烫着自己,想必从小也没有做过什么家务活。埃尔·迪克森由于工作性质关系,对于这样的状况,当然能够很快为她包扎好。但他想,要是能有一种自己就能包扎的绷带,在妻子受伤而无人在家的时候,就不用担心她自己包扎不了。

他苦思冥想,若是把纱布和绷带做在一起,不就能用一只手包扎伤口了吗?于是,他飞快地拿了一条纱布摆在桌子上,涂上胶,然后把另一条纱布折成纱布垫,放在绷带的中间。但是问题冒出来了,做这种绷带要用不卷起来的胶布带的话,暴露在空气中的粘胶表面时间长了就会干裂。不久,他发现一种粗硬纱布能很好地解决这个问题,这样他完成了这项实验。当太太又一次割破手时,就揭下粗砂纱布,用她聪明的丈夫发明的绷带贴在伤口上,果然很管用。

埃尔·迪克森所在的公司,了解到他的新思想、新发现后,就非常愉快地将这种备好的绷带作为公司的新产品向市场推出。直到1920年,这种绷带还只是销售产品,没有商品名称。后来,工厂主管凯农先生建议用Ban士——AiD这个名称,其中Ban士的是绷带,而Aid是用于这种急救和手术的绷带产品,后来也成了绷带的同义词。出于对妻子的爱,迪克森先生发明的这种小东西,就是现在每个家庭几乎家家必备的邦迪牌创口贴。我们暂且不去想它在全世界的市场有多广阔,只要粗略估计一下它在中国的使用情况,就不难想象它为公司赚了多少利润。

说起来,创口贴的发明,真是体现了爱心的一个创造。这样小创新确实很普遍,普通得使人常常难以注意到它们的存在。人们之所以注意不到它们,往往是人们没有注意生活细节,因为它们太常用了,用多了,习惯了,也就不特别注意了。就拿日常生活中的小磕小碰来说吧,如果我们的手或其它部分被划破了,我们最常说的一句话就是:“没事,贴上点邦迪就好了。”是啊!创可贴如此平常,以至谁也没有意识到它曾是一个重要发明。但是,你只要设想一下,如果没有这种方便、简捷的伤口处理用品会怎样?

在商业活动中,时机就在一念之间,能否迅速准确地把握这一瞬间即逝的观念,将决定你对该事情能否有所建树。

我们常常会发现一些很有趣的事情:有的人,自己创造了机会,但他们不知道它的价值,只以极低廉的价格卖给了真正识货的人。也有的人,就躺在机会的旁边,却整天抱怨生不逢时。那些志向远大的人时刻警惕着,只怕机会从自己眼前溜掉。

这则是关于“刷子”创新的故事。近年来,随着带凹板的地板在日本家庭的流行,出现了普通的刷子难以将落人凹格里的尘土刷干净的问题。日本静岗县的一家工厂推出了专门解决这一问题的新型刷子,一经推出,马上供不应求。

这种奇特而好用的刷子,原来是采用了一位普通家庭爱子心切的妇女的发明。这位爱子心切的妇女看到猫、狗的舌头可以舔尽碟盘中的食物,受到启发,想起可以在刷毛下面垫上一层海绵,这样刷子就可以像狗舌头一样,把凹格里的灰尘“舔净”。日本静岗县的这家工厂在获息了这位爱子心切的妇女的发明后,经过试验,发现效果非常好,就马上买下了这项发明,投入市场后,立即热销,而那位发明这种刷子的主妇,每月也可从工厂领取15万日元的发明奖。

事实上,许多日本中小企业成功的经验,就在于厂家能够始终密切注视消费者在日常生活中产生的要求,生产相关产品。有些厂家不惜重金,以有奖竞赛的形式购买消费者的小发明。比如在我们生活中经常用到的“三通”电源开关,就是有“经营之神”称号的松下幸之助,受了家庭主妇们偶而一次议论的启发而发明的。创新,并不仅仅意味着惊天动地的大发明。很多时候,创新的灵感就源自某个细节,创新的本身也就是开发与日常生活联系密切的小商品。

另外,还有一则故事:

加藤信三——狮王牙刷公司CEO,牙刷的创新、改进者。

当时,还是狮王牙刷公司的一名小职员的加藤信三。和其它小职员一样,每天过着匆忙而充实的打工生活,一大早匆匆洗漱就急急出门。这一天早上,他正在习惯性地刷牙,突然发觉自己的牙龈又被刷出血了,这种情况已经发生好多次了,每次都气得他想把牙刷扔了。那一天,虽然他还像以前那样生气,但他一路上都在思考,肯定还有很多人像自己这样,被牙刷刷得牙龈出血,也就是说现在的牙刷有这样的不足,存在需要改进的地方,自己作为一名专业的从业人员,为什么不在这上面下下功夫,没准会有新发现!

在之后的好几个月里,加藤信三一直在思考着这个问题,也着实想了不少的改善方法:如,牙刷改用相对柔软的毛。这样,确实能够解决牙龈出血的问题,但牙刷毛过于柔软,不能很好地清除牙缝中的“垃圾”,还会遇到,没有用多长时间就会变形的困扰;又如,使用前把牙刷泡在温水里,让它变得柔软一些,或者多用点牙膏。但是,他都觉得不够理想,因为不是很方便,还会造成不少浪费。

终于有一天,加藤信三突然想起,牙刷毛的形状、毛的长短会不会与这一问题有关系呢?会不会是因为它们太硬了,才将牙龈刺出血了呢?想到这里,他兴奋的将牙刷放在放在放大镜下查看,意外地发现牙刷毛顶端是四角形的,也许是这种四角形的牙刷毛顶端棱角太分明,容易刺破牙龈吧。加藤信三针对这个缺点想出了一个好办法:“如果,把牙刷毛的顶端磨成圆形,那么用起来一定不会再出血了!”

经过多次的再试验结果表明:牙刷毛的顶端磨成圆形的牙刷,由于不像四角形那么锋芒毕露,棱角分明,所以,不容易刺伤牙龈,效果当然十分明显。

于是,他就把他的新创意向公司提出来。对此,公司也非常有兴趣,马上采纳了他的新创意。后来狮王牌的牙刷顶端就全部改成圆形,受到消费者的普遍认可。这样一来,狮王牌的牙刷不仅在众多牙刷中独领风骚,而且长盛不衰,火了十多年,至今仍如火如荼,近年来,每年都占到日本牙刷销售量的30%~40%。加藤信三的创意,不仅为百姓们解决了生活中常遇的一个小麻烦,还为公司创造了巨额利润,也为他自己创造了美好的发展前景。他从一个普通的小职员一跃成为科长,后来又升为董事。至此,谁又有说他的创意实在“太小”呢?

那怎样才能产生这些创新的产品呢?其实答案很简单,观察生活,多思考,尤其是当你在生活中碰上令人头痛的“小麻烦”时,不要急着抱怨,而是考虑解决办法。从以上的种种不难看出,“小创新”并不因其“小”就赚不了钱。相反,正是这些小创新,小改进处处关乎民生,真真切切的为百姓解决难题,不断地促进需求量,从而撑起了许多企业,使他们赚了大钱。

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